Фирманың маркетингтік қызметін басқару («АБДИ КОМПАНИ» АҚ-ның мысалында)

Өндіріс бойынша ұйымдастыру компанияның шығаратын бұйымдары бір – бірінен өте айырмашықта болған жағдайда немесе олардың түр – түрлері өте көп болып, осындай көп номенклатураны маркетингтің функционалды ұйымдстыру арқылы бақару мүмкіншілігі өте қиындағанда айдаланады.

Тауар өндірісі бойынша ұйымдастырудың артықшылықтары бар.               Біріншіден, тауарды басқарушы осы бұйым бойынша маркетингтің барлық

кешенін үйлестіреді.Екіншіден, тауарды басқарушы жеке мамандарға қарағанда нарықтағы өзгерген проблемаларға тезірек бейімдей алады. Үшіншіден, майда және мәні болмашы тауар маркалары елеусіз қалмайды.

Нарық бойынша ұйымдастыру.Көптеген компаниялар өз тауар түрлі ассортименттерінің сипаттамалары нарықтарда сатады.

Нарық бойынша ұйымдастыру  тауар өндірісі бойынша ұйымдастырумен ұқсас.Нарық жұмысын басқарушы бірнеше жеке нарықтарды басқарушылардың жұмыстарын үйлестіреді. Нарықпен жұмыс істеуді басқарушы өткізудің және басқа функционалды әрекеттердің перспективалық және жылдық жоспарларын дайындайды. Бұл жүйенің негізгі артықшылығы компания өз жұмыстарын тұтынушылардың мұқтаждықтарына байланыстырғандығында. Нарықтың нақтылы сегменттерін ұйымдастыруында.

Жоғарыда айтылғанның  негізінде мынадай қорытынды жасауға болады  егерде «АБДИ КОМПАНИ» АҚ-ның қаржылық жағдайы нашарлаған кезде персоналдар санын қысқарту стратегиясына көшеді. Себебі компания өзінің жұмысын жалғастыру үшін ақша-қаражаттарын үнемдеуге көшеді. Не болмаса өндіріс цехтарының біреуін сатады.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                       Қорытынды

 

Курстық жұмыс тақырыбы өзекті болып саналады, себебі фирмада маркетингтік қызметінің дамымағандығы осы қызметтердің жарым–жартылай маңыздылығы бағаланбауы жоғары маманданған қызметкерлердің жетіспеуімен түсіндіріледі.Маркетингтік бөлімінде қарапайым өтімділік бөлімдердің өзгертілуі көрінтін нәтижені әкелмейді, сондықтан қызметкерлер үшін эффектінің доказ.Жоқтығы мен осындай қызметтердің қажет еместігі туады.Фирма әрқашан бағалардың арақатынасын,сапаны,қызмет пен нарықта сату көлемін,қандай тенденциялар мен сыйымдылықты,бәсекелестердің не істеп жатқанын,олардың күшті және әлсіз жақтарын білу керек.Жарнамаға ақшаны жұмсау алдында одан болашақта нәтиже бола ма түсінуін керек.  Егер фирма өзінің ұлғаюды және жаңа нарыққа шығуын көздесе, онда осылардың әрқайсысының жағдайын білу қажет.

Сыртқы маркетингтік ақпараттан басқа, фирманың жағдайы туралы мәлімет болу керек.Өндірістік және коммерциялық циклінің операциясына ақшаның қалай жұмсалатындығы? Бөлімшелердің ішінен ең рентабельдігі қайсысы? Қандай бөлемшенің ең қысқа мерзім айналымы? Осы және де көптеген сұрақтарды қаржы бөлімі мен жоспарлы эономиканың қосындысы мен фирма контроллингтік қызметі шешеді. Осы ақпарат шығындар мен өзіндік құнды басқардағы шешім қабылдауға негіз болады.

Шын мәнінде,шаруашылық практикада финрма нарықта позицияны перспективтілігін мен төзімділікті анықтау үшін көптеген сандық факторларды ескерту керек

Маркетингтің негізі болып табылатынны – бұл бірін – бірі толықтыратын тәсілдеме. Бұл дегеніміз рынокты жан – жақты және нақтылы зерделеу, сол сияқты рынокқа белсенді ықпал ету, қажеттілікті және тұтынушының артықшылығын қалыптастыру. Дайындаушы мен тұтынушыны байланыстыру және олардың бірін – бірі табуға жәрдем беру – кез келген маркетинг қызметінің басты мақсатына жатады.

Маркетинг – бұл шын мәнінде, фирманың кез келген шаруашылық қызметін басқару жүйесінің маңызды бөлігі болып табылады.

Маркетинг – бұл рынокты талдау, фирмалар қызметіның әр қилы түрлерінің өзара іс – қимылдарын қамтитын өндірісті ұйымдастыру өнімді өткізудегі кешенді жүйе: баға құрылымы, сату (сатып алу), шикізаттарды жеткізу, өнім (тауарлар) және қызмет көрсету.

        Курстық жұмыс бойынша мынадай қорытындыға келуге болады:

1) «АБДИ Компани АҚ-ның сауда жүйесін, тұтынушыларға көрсететін қызметтер түрлерін, басқа елдермен жасайтын серіктестік қарым – қатынас, компанияның тұтынушыларын, тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін ұсынатын тауар ассортиментін талдап, АБДИ Компани нарықта алатын үлесі үлкен екенін», яғни канцелярлық нарықтың 50% алады. Тұтынушылардың сұранасын толығымен қанағаттандыратын, канцелярлық тауарларды сататын компаниялардың ішінен алдыңғы орынды иеленетінін, қызмет көрсету дәрежесінің жоғары екенін байқадық.

2) «АБДИ КОМПАНИ» АҚ-ның 2009-2010 және 2010-2011 жылдар аралығындағы экономикалық көрсеткіштеріне талдау жасайтын болсақ,онда соңғы жылдағы табыс көлемі өте жоғы көрсеткіш көрсетті.Соңғы 2010-2011 жылдардығы өнімді өткізуден түскен табыс 177 % құраса,ал алдыңғы жылдары 93,5 % құрады.Екі жылдың арасындағы  ең жоғары көрсеткіш 2010-2011 жылы тауар өнімінің өзіндік құны 118 % жәнеде өнімді өткізуден түскен табыс 120 % құраған. Мақсаты:ағымдағы жылмен базистегі жылдың көрсеткіштерін салыстыру арқылы , қай жылы АБДИ компаниясы тиімді жұмыс жасағандығын анықтау.

3) «АБДИ КОМПАНИ» АҚ-ның  экономикалық көрсеткіштеріне қарап, компанияның атқарып отырған қызметінің рентабельді екендігін көреміз. Осындай мүмкіншіліктерді пайдалана отырып, компания әр түрлі маркетингтік іс-шараларды үздіксіз жүргізіп отырады. Жалпы алғанда, компанияың қызметі оңтайлы ұйымдастырылған.

4) «АБДИ КОМПАНИ» АҚ-ның маркетинг стратегиясында жарнаманы тиімді пайдалануда. Ақпараттық басылымның өз-өзін жарнамалайтыны жарнама бюджетін анықтағанда ескеріледі. Сондықтан көбінесе басылымдарға жарнама беру бартерлік әдіспен жүргізіледі. Бұл екі жаққа да тиімді болып табылады.

5)«АБДИ КОМПАНИ» АҚ-ның жаңа тауарды шығарудан бастап, тұтынушыға өткізуге дейінгі барлық басқару құрылымын құру қажет.Бұл құрылым «АБДИ КОМПАНИ» АҚ-ның тиімділігіне бағытталып,ары қарай қарыштап дамуына жағдай жасауға қажет.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                Пайдаланылған әдебиеттер тізімі

 

1.Назарбаев Н. Казахстан 2030:Процветание,безопасность и улучшение благосостояния всех казахстанцев:Послание Президента страны народу Казахстана. –Алматы:Білім,1997. –176 с.

2. Елбасы Нұрсұлтан Назарбаевтың Қазақстан халқына жолдауы: Қазақстанның әлемдегі бәсекеге барынша қабілетті 50 елдің қатарына кіру стратегиясы // Астана, 2005 жылғы 1 наурыз.

3.Қазақстан экономикалық ,әлеуметтік және саяси жедел жаңару жолында:Қазақстан Республикасы Президентінің Қазақстан халқына Жолдауы. –Алматы:Жеті жарғы,2005. –65 б.

4.Есімжанова С. Р. Маркетинг: Оқу құралы. – Алматы: «ЭКО» баспа үйі,2005. – 6,7 б.

5. Iлясов Д.Қ. Маркетинг: теориясы мен практикасы: Оқу құралы. – Алматы: Қазақ университетi, 2002. – 22 б.

6. Котлер Ф. Маркетинг негіздері. – Алматы: «Жазушы»,2000.-19б.

7.Диксон П. «Управление маркетингом» – Москва 1998.-255б

8.Котлер Ф. «Маркетинг негіздері» – Питер – 2000. – 22б.

9. Маслова Г.Д. Маркетинг. –М., 2003. –44-61б.

10. Есімжанова С.Р. Маркетинг в Казахстане: теория, методология, практика.            - Алматы.: « Аян Эдет», 2001. -55 б.

11. Баймуратов У.Б. К вопросу о маркетинге и направлениях его развития в Казахстане. –А., 2000. -94 с.

12. Вайсман А. «Стратегия маркетинга»:10 шагов к успеху. –1995.114 б.

13. Маслова Г.Д. Маркетинг. –М., 2003. –44-61 с.

14.Голубков Е.П. Маркетинговые исследование: теория, методология и практика. –М.: «Финпресс», 1998. -416 с

15. Мамыров Н.К. Менеджмент и нарық:Казахстанская модель. –Алматы.: «Қазақ энциклопедиясы», 1998. -432 б.  

16. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. –М., 1997. –224с

17. w.w.w. АБДИ Компани.kz

18.«АБДИ КОМПАНИ» АҚ-ның 2009-2010 есептік көрсеткіштерін талдау.

19.«АБДИ КОМПАНИ» АҚ-ның 2010-2011 жылдар арасындағы қаржылық есебі.

20.«АБДИ КОМПАНИ» АҚ-ның салыстырмалы және абсолютті көрсеткіштері.

21. Қойлыбай Хожаназаров. Маркетинг негіздері. Алматы, «Экономика», 2006. 259 б.

22.«АБДИ КОМПАНИ» АҚ-ның 2010 жылға арналған бюджет көлемі.

23.Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия. - М.: «ИНФРА», 1999. –123 с.