Використання переваг японської та американської моделей менеджменту вітчизняними підприємствами

MIHICTEPCTBO ОСВІТИ I НАУКИ УКРАЇНИ

Івано-Франківський національний технічний університет нафти i газу

 

 

 

 

Кафедра: Управління

виробництвом

       

Курсова робота

на тему: «Використання переваг японської та

американської моделей менеджменту вітчизняними

підприємствами» (ВАТ «Прикарпаттяобленерго»)

                                                       Виконав:

                                                                                 ст. гр. МО -09-1

                                                                  Попелюк Н.М.

                                                                       Перевірила:

                                                         Ріщук Л. І.

 

м. Івано-Франківськ                                                                2011 р.

 

 

Зміст ст.

Вступ 5

1 Загальна характеристика ВАТ «Прикарпаттяобленерго» 8

1.1 Історія створення та діяльності підприємства. Характеристика

продукції (робіт, послуг)

2. Аналіз внутрішнього середовища підприємства , 10
3. Аналіз зовнішнього середовища підприємства 13
4. SWOТ- аналіз 17

2 Характеристика японської та американської моделей менеджменту 22

1. Принципи формування і підготовки кадрів 24
2. Контроль діяльності працівників 32
3. Система прийняття рішень 34
4. Особливості японського та американського підходів до управління 36

 

3. Аналіз переваг японської та американської моделей менеджменту на 39 ВАТ «Прикарпаттяобленерго»
4. Рекомендації та пропозиції щодо вдосконалення використання переваг японської та американської моделей менеджменту на ВАТ 51 «Прикарпаттяобленерго»

Висновок 57

Список використаних джерел 60

Додаток А 62

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВСТУП

Теорія і практика менеджменту  демонструє два чітко сформованих  підходи в управлінні - японську та американську моделі менеджменту. При  збігу загальних, стратегічних напрямів боротьби за лідерство існують і  особливості в підходах провідних  японських та американських компаній до того, як забезпечити свої переваги в економічному суперництві на світовому  ринку. Принциповою відмінністю  двох названих моделей менеджменту  є те, що японська, побудована на колективізмі, а американська - на індивідуалізмі та конкуренції між людьми. Всі  інші відмінності є похідними  від названої вище.

Сутність американської  моделі менеджменту полягає в  переконанні, що успіх фірми залежить перш за все від внутрішніх факторів, зокрема: раціональної організації виробництва, зниження витрат, зростання продуктивності праці, ефективного використання всіх ресурсів. При такому підході цілі й завдання вважаються відомими і стабільними протягом довгого часу. Основою стратегії є безперервне зростання і поглиблення спеціалізації виробництва. Організаційна структура будується за функціональним принципом із чітким поділом апарату управління на служби. Вирішальне значення має контроль за всіма видами діяльності, чітке виконання управлінським персоналом вказівок зверху.

Особливість японської моделі менеджменту  виявляється в системі довічного найму і просуванні, залежно від вислуги літ та віку, організації групової роботи, оплати праці з урахуванням віку, внеску в раціоналізацію і якості процесу виробництва єдиного цілого є визначальним в організації управління виробництвом.

Прихильники сучасної японської системи  управління доводять, що на японських  фірмах організацію пристосовують  до людини, тоді як у системі управління американською фірмою, навпаки, уявлення про функції, завдання, посадові обов'язки, права передують найму працівників. За сформульованими вимогами відбувається пошук найбільш придатних кандидатів на конкретну посаду, тобто людей пристосовують до системи.

Японська модель, на думку У. Оучі, забезпечує найбільшу гармонійність  та мобільність організації в  сучасному швидко змінюваному світі. Більше того, ідеальна в розумінні  ефективності й інтегрованості організація  не може мати ні офіційної організаційної структури, ні формальної взагалі. Як приклад колективу з такою структурою він наводить добре зіграну баскетбольну команду.

Логічно виникає запитання: «Який з типів  моделей організації кращий?»

Фахівці справедливо вважають, що не існує єдиної ідеальної моделі управління, оскільки кожна фірма  унікальна, як і люди, котрі працюють у ній. Вона має шукати свою особисту модель. Серед головних факторів, що визначають вибір управлінської  моделі, найголовнішими є: розмір фірми, характер продукції, характер середовища, в якому вона діє.

Фірми перебувають у  процесі постійного пошуку своєї  моделі управління. Це безперервний процес, тому що постійно змінюються фірма та її середовище.

Сучасна система управління має бути простою  і гнучкою.

Українським підприємствам для отримання  найвищого результату, доцільно:

* вивчати теорію прогресивної управлінської практики вітчизняних 
підприємств. При цьому особливу увагу слід приділяти культурним і соціально- 
історичним факторам, що зумовили або вплинули на розвиток ефективних 
управлінських систем:

* вивчати передову управлінську практику за кордоном. Головне при цьому зрозуміти принципи, покладені в основу систем управління компаніями, 
ефективність управління якими безсумнівна;

* на основі сказаного вище - створити системи управління конкретним 
об'єктом.

 

 

 

 

1 ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ВАТ «ПРИКАРПАТТЯОБЛЕНЕРГО»

1. Історія створення та діяльності підприємства.   

Характеристика  продукції (робіт, послуг)

У серпні 2010 року обласна енергопостачальна компанія Відкрите Акціонерне Товариство «Прикарпаттяобленерго», на далі ВАТ «Прикарпаттяобленерго» відзначила 80-річчя з часу свого заснування. Адже підприємство розпочало свою роботу у 1930 році, коли Станіславівська електростанція - його попередниця - видала перший промисловий струм.

За свою історію підприємство зазнало  чимало змін: різні способи організації, стилі управління, форми власності. У 1996 році на виконання рішення Фонду державного майна України на підставі Закону України «Про приватизацію державних підприємств» було розпочато приватизацію ДАЕК «Прикарпаттяобленерго». Перші загальні збори акціонерів, які відбулися у вересні 1998 року, затвердили установчі документи товариства та перейменували ДАЕК у Відкрите акціонерне товариство. Ця подія відкрила новий аркуш історії компанії. ВАТ «Прикарпаттяобленерго» сьогодні є одним із лідерів серед енергопостачальних організацій України.

Таблиця 1.1 - Ідентифікаційні реквізити, місцезнаходження та засоби зв'язку емітента

 

1	2
Повне найменування	ВІДКРИТЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО «ПРИКАРПАТТЯОБЛЕНЕРГО»
Скорочене найменування	ВАТ «Прикарпаттяобленерго»
Організаційно-правова форма	ВІДКРИТЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО
Територія (область)	Івано-Франківська
Район
Поштовий індекс	76000
Населений пункт	м. Івано-Франківськ
Вулиця, будинок	вул. Індустріальна, буд. 34

 

 

 

Продовження таблиці 1.1

1	2
Факс	(03422)2-39-38
Е-mаіl	kanс@іf.еnergy.gov.uа
WWW-адреса	www.oe.if.ua
Міжміський код та        телефон	(0342)52-09-27

 

 

Внаслідок    технологічних особливостей    виробництва   обласні

енергопостачальні компанії є природними монополіями, діяльність яких регулюється державою, зокрема Національною комісією регулювання електроенергетики. Основними видами діяльності ВАТ «Прикарпаттяобленерго» є передача електроенергії місцевими (локальними) мережами та постачання електроенергії споживачам Івано-Франківської області за регульованим тарифом. Розрахунки підприємства за куповану електроенергію.

Таблиця 1.2 - Загальна характеристика ВАТ «Прикарпаттяобленерго»

 

Показник	Одиниці виміру	Кількість
1	2	3
Територія ліцензованої діяльності	тис. км2	13,9
Кількість побутових споживачів	тис. осіб	490,4
Кількість юридичних споживачів	тис. осіб	18,54
Повітряні лінії напругою 110 кВ	км	823
Повітряні лінії напругою 35 кВ	км	1066
Повітряні лінії напругою 6-10 кВ	км	7638
Повітряні лінії напругою 0,4 кВ	км	14881
Кабельні лінії напругою 6-Ю кВ	км	745
Кабельні лінії напругою 0,4 кВ	км	611
Підстанції напругою 35-110 кВ	шт.	130
Підстанції і розподільчі пункти напругою 6-10 кВ	шт.	5676

 

ВАТ «Прикарпаттяобленерго», окрім основної ліцензованої діяльності, надає монопольні та немонопольні послуги. У 2010 році доходи ВАТ «Прикарпаттяобленерго» від надання супутніх послуг зросли на 12 % у порівнянні з 2009 роком.

Монопольні види діяльності:

• Видача технічних умов;
• Узгодження проектної документації;

• Підключення (нове, повторне, тимчасове);

• Приєднання споживачів до мереж компанії;

• Пломбування лічильників;

• Заміна лічильників;
• Нагляд за роботами в охоронній зоні електромереж;
• Оформлення, видача дозволів;

• Надання інформаційних послуг. Немонопольні види діяльності:

• Транспортні послуги;
• Проектні роботи;
• Навчання персоналу;
• Виготовлення та продаж пристроїв для опломбування електролічильників, коробок КДЕ та інших приладів;
• Послуги телефонного зв'язку;
• Ремонт лічильників;
• Електромонтажні роботи.

Сьогодні  ВАТ «Прикарпаттяобленерго» стабільна  надійна компанія, яка динамічно  розвивається.  Зараз в товаристві розроблено стратегічний план розвитку, проходить оптимізація системи  управління та внутрішнє удосконалення  компанії, формування діючої системи  управління якістю.

 

1.2 Аналіз внутрішнього середовища підприємства

Політика  компанії спрямована на постійну підтримку  та виконання місії підприємства, а саме: нести світло в кожну  оселю, забезпечувати затишні умови життя   та   сприятливі   умови   ведення   бізнесу   на   Прикарпатті,   гарантувати стабільне зростання добробуту співробітників і акціонерів компанії Цінностями ВАТ «Прикарпаттяобленерго» є:

-  Висока культура обслуговування клієнта.

-  Порядність та відкритість з партнерами.

-  Патріотизм у ставленні до компанії та колективу.

-  Висока професійність, цілеспрямованість, принциповість.

-  Новаторство, творчість, ініціативність - основа успіху кожного працівника та підприємства в цілому.

     - Життя, здоров'я та добробут.

Основним постачальником електроенергії для ВАТ «Прикарпаттяобленерго» є Державне підприємство «Енергоринок». У 2007 році ВАТ «Прикарпаттяобленерго» закупило у ДП «Енергоринок» електроенергії на суму 348,7 млн. грн. та забезпечило  розрахунки у повному обсязі відповідно до укладеного до говору з оптовим  постачальником.

Аналіз внутрішнього середовища представляється аналізом сильних  і слабких сторін підприємства. Розглянемо сильні і слабкі сторони ВАТ «Прикарпаттяобленерго» у таблиці 1.3.

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблиця 1.3 — Аналіз внутрішнього середовища

 

Фактор	Сильні сторони	Слабкі сторони
1	2	3
Імідж	1. Розроблено та реалізовано план  корекції іміджу товариства. 2. Гарантія виконання своїх  зобов'язань перед споживачами і  партнерами.
Виробництво	3. Налагоджена система  обслуговування споживачів. 4. Ефективна система контролю  якості. 5. Надання послуг екологічно  безпечне. 6. Наявність філій у всіх  районних центрах, що дає  можливість створення торгової  мережі, координації дій. 7. Наявність єдиної бази даних  юридичних споживачів, що сприяє  оперативному аналізу розрахунків в  режимі реального часу.	1. Службові транспорті засоби  забруднюють повітря. 2. Високий рівень  адміністративних витрат. 3. Втрати електроенергії при  передачі її до споживачів.
Фінанси	8. Висока швидкість обороту  оборотних активів. 9. Високий рівень ліквідності. 10. Швидке зростання чистого  прибутку. 11. Зростає рентабельність  власного капіталу. 12. Збільшення управлінського  прибутку.	4. Значний рівень дебіторської  заборгованості. 5. Обмежена платоспроможність. 6. Можливе значне зниження  чистого прибутку в разі стихійного  лиха. 7. Нестабільність чинного  законодавства. 8. Відсутність системи  збалансованих показників.