Управленческий персонал организации

Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Апреля 2012 в 12:55, курсовая работа

Описание работы

Объем работы 80 с., 8 рис., 14 табл., 37 источников, 7 прил.

Ключевые слова: мотивация труда, стимулирование, потребности, оплата труда, заработная плата вознаграждения, мотивация труда работников

Объектом исследования является мотивация труда управленческого персонала частного производственного унитарного предприятия ЗАО «Патио».

Цель работы заключается в исследовании системы мотивации и стимулирования труда управленческого персонала предприятия и разработка предложений по ее совершенствованию.

В процессе работы выполнено исследование структуры, видов, направлений мотивации и стимулирования труда; формы, методы и теории трудовой мотивации; экономического механизма мотивации и стимулирования труда управленческого персонала предприятия, в том числе личной мотивации.

В ходе выполнения дипломной работы для оценки качества организации мотивации и стимулирования труда было проведено тестирование работников ЗАО «Патио», а также анкетирование путем самооценки мотивации для выявления факторов, способствующих повышению удовлетворенности трудом.

Социальная значимость мотивации и стимулирования труда управленческим персоналом заключается в росте производительности труда.

Областью возможного практического применения является реализация предложений по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда на ЗАО «Патио».

Работа содержит 1 файл

мотивация труда управленческого пероснала.docx

— 229.05 Кб (Скачать)

     В условиях рыночной экономики возникло множество гибких и эффективных  систем стимулирования труда. Это деление  заработной платы на основную и дополнительную, при которой первая часть заработка, примерно 70-80% его общей суммы  выплачивается в соответствии с  квалификацией работника, а вторая предоставляет различные дополнительные и премиальные выплаты.

     Широкое развитие получает стимулирование предпринимательской  деятельности. Вознаграждением предпринимателю  за работу является предпринимательский  доход. Его получают за соединение факторов производства, организацию их хозяйственного функционирования и эффективного использования, ответственность и риск, который  неизбежен в любом бизнесе. Если риск оправдался, предприниматель получает доход, структурными элементами которого являются: 1) заработная плата предпринимателя за управление производством; 2) рента (если он использовал, например, собственный участок земли); 3) процент (если в производстве применялся капитал самого предпринимателя и премия за риск, на который он шел, организуя свой бизнес [23, с.16].

     Мировая и отечественная практика показывает, что существует много форм оплаты труда – систем материального поощрения, однако на одном предприятии не должно быть множественности форм и систем стимулирования, а самой весомой в заработке должна быть тарифная часть и составлять не менее 50-60%.

     Существенную  роль в современной экономике  играют моральные стимулы, которые  представляют собой систему методов  демократического воздействия на человека как личность с целью повышения  эффективности его трудовой деятельности. Чем больше труд человека превращается в творческую деятельность, тем заметнее возрастает роль моральных стимулов.

     Говоря  о моральных стимулах, необходимо учитывать, что это, во-первых, стимулы, вызванные творческим вдохновением от самого процесса труда, а во-вторых, это стимулы, которые возникают  у людей в зависимости от социально-экономических  условий, их нравственно-политических взглядов и убеждений.

     В коллективах осуществляется индивидуальное моральное стимулирование и его  действие направлено на каждого человека в отдельности. Осуществляется оно  за заслуги перед коллективом  и обществом, за достижение высоких  производственных показателей, за вклад  в увеличение общественного богатства.

     В процессе стимулирования труда огромное значение приобретает проблема приоритетов, ранжирования упорядочения экономических  интересов, которые выражают отношения  людей по поводу производства и присвоения материальных благ и услуг. Следует  отметить, что рыночные отношения  преобразуют экономические интересы, их становится больше, они разнообразнее  и значимее по содержанию. В основе этих процессов лежит реформирование отношений собственности, что наполняет новым содержанием личные, коллективные и общественные интересы, от которых зависит доход. Причем, чем большие доходы будут получать отдельные работники, коллективы (фирмы), тем легче обществу через налоговую систему решать общегосударственные экономические, социальные и экологические проблемы. 

    1. Стимулирующая роль и мотивационные  принципы заработной платы
 

     Вопросы оплаты труда занимают особое место  в регулировании труда и в  трудовых отношениях. Заработная плата  составляет основную часть доходов  работников наемного труда, она является не только источником обеспечения жизнедеятельности человека, но и выступает мощнейшим инструментом регулирования экономических интересов [6, с.214].

     Предпочтительней  является повременная система оплаты труда, основанная на использовании  сетки тарифных ставок и должностных  окладов. Установление тарифа почасовой оплаты или должностного оклада применительно к определенному уровню квалификации (тарифному разряду, должности) работника позволяет отразить в оплате не только количество, но и качество труда. Поэтому следует признать обоснованной общую тенденцию движения к повременной форме как более простой и удобной.

     В экономике, управляемой административными  методами, тарифно-квалификационная система, тарифные сетки и должностные  оклады воспринимаются как директивные, обязательные. Изменяются они обычно в сторону увеличения и расширения «вилок», то есть допустимого расширения ставок в пределах одного тарифного разряда или одной должности.

     В рыночной экономике тарифы и оклады служат ориентирами, способствующими  установлению оплаты труда в соответствии с общественно признанными, государственно рекомендуемыми нормами. Тем самым, та же тарифно-окладная система не оказывает воздействия на оплату труда путем навязывания уровней оплаты сверху. В то же время знание почасовых тарифов и месячных ставок позволяет коллективам и работникам отстаивать свои права.

     В странах с экономикой рыночного  типа ведущее место занимает контрактная, договорная форма оплаты труда. Уровень  оплаты труда фиксируется в договоре между работниками и администрацией, который может носить индивидуальный характер.

     Необходимо  отметить, что в рыночной экономике  цена труда на рынке рабочей силы складывается под воздействием не только спроса и предложения, но и ряда иных факторов. На нее могут влиять профессия, образование, пол, возраст, региональные факторы, условия труда, традиции и  пр.

     В нашей республике, как и во всех остальных постсоветских республиках, огромное влияние на оплату труда  оказывает общественная психология работников и трудовых коллективов. Работники склонны считать, а  это так и есть, что повышение оплаты труда – это приведение ее в соответствие с потребностями людей, с ценами на товары и услуги, а не стимулом роста эффективности труда. В лучшем случае рост заработной платы воспринимается как временный стимул, нуждающийся в непрерывном возобновлении.

     Если  учесть то, что как наказание за плохой труд в виде снижения заработной платы в нашей республике практически не применялось, а лишение нерадивого работника зарплаты посредством увольнения практически не входит в арсенал механизма хозяйствования, становится ясным, почему увеличение оплаты труда не приводит к повышению качества и эффективности работы.

     В лучшем случае повышение заработной платы побуждает работника трудиться  производительнее, с большей отдачей  в течение нескольких месяцев. При наличии инфляции связь между ростом оплаты труда и его результативностью, то есть производительностью еще более ослабевает. Возникает объективная необходимость индексации оплаты труда как основного вида доходов в связи с ростом цен. Получается так, что социальная функция заработной платы подавляет трудовую, а это вряд ли можно считать нормальным явлением в обществе.

     В рыночной экономике развитых стран  стимулом служит собственно заработная плата, а не ее повышение, поскольку  уровень оплаты труда достаточно велик, чтобы заинтересовать работника  в активном труде и высокой  производительности. А угроза лишиться заработной платы целиком достаточно ощутима, чтобы ею пренебрегать. К тому же в условиях рынка работники хорошо понимают, что доход и прибыль предприятия зависят в первую очередь от их трудовых усилий, так же как и то, что зарплата зависит от дохода.

     В основу организации оплаты труда  положены следующие принципы:

     - осуществление оплаты в зависимости от количества и качества труда;

     - дифференциация заработной платы  в зависимости от квалификации  работника, условий труда, региональной  и отраслевой принадлежности  предприятия;

     - систематическое повышение реальной  заработной платы, то есть превышение  темпов роста номинальной заработной  платы над инфляцией;

     превышение  темпов роста производительности труда  над темпами роста средней  заработной платы.

     Различают номинальную и реальную заработную плату.

     Номинальная зарплата или доход выражает общую  сумму денег, полученных работником за свой затраченный труд, выполненную  работу, оказанную услугу или отработанное время без учета изменения  цен на товары и услуги. Она определяется действующей ставкой заработной платы или ценой рабочей силы за единицу времени работы. Абсолютный ее уровень обусловлен совокупностью факторов. Прежде всего, это уровень социально-экономического развития государства. Известно, что более богатое и развитое государство, с большим объемом ВВП может позволить себе более высокую оплату труда.

     Кроме того, на уровень номинальной заработной платы оказывают влияние такие  факторы, как квалификация работников, стоимость рабочей силы, спрос, предложение  и конкуренция, а также соотношение  сил между работодателями и профсоюзом. Работодатель заинтересован в снижении издержек на труд, что позволяет  увеличить прибыль. В свою очередь  наемные рабочие объединяются в  профсоюзы с целью получения  заработной платы.

     Реальная  заработная плата – это количество товаров и услуг, которое можно  приобрести на номинальную заработную плату при действующих рыночных ценах на товары и услуги. Она отражает фактическую покупательную способность номинальной заработной платы и зависит от налогообложения, цен на товары и тарифов на услуги, льгот и привилегий, предоставляемых государственными органами или субъектами хозяйствования, задержки в выплате заработной платы, а также развития безработицы. Средний почасовой доход европейских промышленных рабочих (долл. США) по состоянию на июль 2001г. приведен на рисунке 1.6.[12, с.4].

 

     

              Германия                                                               30,33

                Швейцария                                                              27,98

                       Бельгия                                                           25,58

                      Австрия                                                         24,17

                    Норвегия                                                       23,95

                       Турция                                                      23,89

                 Финляндия                                                    23,60

                          Дания                                                   23,36

               Нидерланды                                                  23,01

                       Швеция                                                22,74

               Люксембург                                             20,06

                     Франция                                          18,85    

                        Италия                                       17,40

                    Ирландия                                    13,79

        Великобритания                                  13,63

                      Испания                               12,49                   

                        Греция                          8,61

                Португалия                     5,20

                       Польша               2,09

                          Чехия            1,64

                      Венгрия          1,40

                        Россия         1,13

                     Беларусь   ™  0,86

            
Рис. 1.6  Средний почасовой доход европейских  промышленных
рабочих (долл. США)
 

     Данные, приведенные на рисунке 1.6, свидетельствуют  о достаточно низком уровне доходов  работников предприятий Польши, Чехии, Венгрии, России. В Беларуси средний почасовой доход составляет 0,86 долл. США или 76 % от почасового дохода работников России.

     Доход, являющийся в условиях рыночных отношений  важным средством мотивации и  стимулирования высокоэффективной  трудовой деятельности, представляет собой сумму средств, полученных работником в виде денежных доходов, натуральных поступлений, льготных и бесплатных услуг. Основной частью дохода работников предприятий является заработная плата, получаемая ими за предоставление своей рабочей силы. Общий доход работника включает заработную плату по тарифным ставкам и окладам, дополнительные льготы и компенсации, стимулирующие надбавки и премии, социальные выплаты, дивиденды и др.

     В условиях рыночной экономики, наряду с  основной заработной платой работников, важным стимулирующим фактором являются доходы от собственности. В Беларуси до недавнего времени эта форма  дохода фактически не применялась.

Информация о работе Управленческий персонал организации