Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Апреля 2012 в 12:55, курсовая работа
Объем работы 80 с., 8 рис., 14 табл., 37 источников, 7 прил.
Ключевые слова: мотивация труда, стимулирование, потребности, оплата труда, заработная плата вознаграждения, мотивация труда работников
Объектом исследования является мотивация труда управленческого персонала частного производственного унитарного предприятия ЗАО «Патио».
Цель работы заключается в исследовании системы мотивации и стимулирования труда управленческого персонала предприятия и разработка предложений по ее совершенствованию.
В процессе работы выполнено исследование структуры, видов, направлений мотивации и стимулирования труда; формы, методы и теории трудовой мотивации; экономического механизма мотивации и стимулирования труда управленческого персонала предприятия, в том числе личной мотивации.
В ходе выполнения дипломной работы для оценки качества организации мотивации и стимулирования труда было проведено тестирование работников ЗАО «Патио», а также анкетирование путем самооценки мотивации для выявления факторов, способствующих повышению удовлетворенности трудом.
Социальная значимость мотивации и стимулирования труда управленческим персоналом заключается в росте производительности труда.
Областью возможного практического применения является реализация предложений по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда на ЗАО «Патио».
(вполне
удовлетворяет, удовлетворяет,
8. Перешли бы Вы в другой отдел, если бы представилась такая возможность (при условии, что зарплата осталась бы прежней)?
да, очень бы хотел перейти;
скорее всего перешел бы, чем остался;
не вижу разницы;
скорее всего остался бы в своем отделе;
очень хотелось бы остаться в своем отделе.
9. Что является для Вас стимулом в работе? (проранжировать)
стремление к получению большего материального вознаграждения;
возможность приобрести профессиональный опыт;
стремление к продвижению по службе;
уважение и признание со стороны руководителя;
хорошее отношение товарищей;
возможность быть отличным исполнителем, хорошо выполнять поставленные кем-то задачи;
возможность быть максимально самостоятельным в работе;
желание проявить творчество в работе.
10.
Каким формам стимулирования
на предприятии уделяется
внимание? (проранжировать)
стремление
сотрудников к получению
возможность приобрести профессиональный опыт;
стремление к продвижению по службе;
уважение и признание со стороны руководителя;
хорошее отношение товарищей;
возможность быть отличным исполнителем, хорошо выполнять поставленные кем-то задачи;
возможность быть максимально самостоятельным в работе;
желание проявить творчество в работе.
11.
Каким образом решаются на
предприятии возникающие
руководители принимают решения и сообщают сотрудникам, что и кому нужно делать;
руководители советуются с сотрудниками и принимают решение с учетом мнений сотрудников;
руководители вместе с персоналом ищут пути выхода из сложившейся ситуации.
12. Удовлетворяют ли Вас условия, в которых Вы работаете?
(вполне
удовлетворяют, удовлетворяют,
13.
Какова на Ваш взгляд
Дружелюбие | Враждебность | ||||||||
Согласие | Несогласие | ||||||||
Удовлетворенность | Неудовлетворенность | ||||||||
Продуктивность | Непродуктивность | ||||||||
Увлеченность | Равнодушие | ||||||||
Теплота | Холодность | ||||||||
Сотрудничество | Отсутствие сотрудничества | ||||||||
Взаимная поддержка | Недоброжелательность | ||||||||
Занимательность | Скука | ||||||||
Успешность | Неуспешность |
14.
Удовлетворяют ли Вас
(вполне
удовлетворяют, удовлетворяют,
15.
Устраивает ли Вас объем
(да; нет; затрудняюсь ответить)
16.
Как Вы оцениваете
информация поступает всегда вовремя и в полном объеме;
информация поступает в ограниченном объеме с нарушением сроков;
часто приходится долго ждать необходимую информацию;
информацию приходится «выбивать».
17.
Удовлетворяет ли Вас
(вполне
удовлетворяет, удовлетворяет,
18.
Можете ли Вы предложить что-
да, у меня много идей;
думаю, что смогу;
вряд ли предложу что-либо интересное.
19. Удовлетворены ли Вы стилем и методами управления?
(вполне
удовлетворены, удовлетворены,
20.
Насколько часто Вы вносите
предложения по
(часто; иногда; редко; никогда не вношу)
21.Уверены ли Вы в стабильности своей работы?
(вполне уверен; уверен; не вполне уверен; не уверен)
22. Удовлетворены ли Вы методами стимулирования?
(вполне
удовлетворены, удовлетворены,
23.
Как бы Вы оценили свою
чувствую себя частью коллектива;
участвую
в большинстве видов
участвую в одних видах деятельности и не участвую в других;
чувствую себя отдельно от коллектива;
мне все равно, работать в этом коллективе или в другом.
24.
Удовлетворены ли вы
(вполне
удовлетворены, удовлетворены,
25.
Удовлетворены ли Вы
(вполне
удовлетворены, удовлетворены,
26. Обозначьте личные качества, недостающие Вам в общении с коллективом?
Не
менее трех____________________
27.
На что бы Вы обратили
отношения в коллективе;
методы стимулирования;
четкую организацию работы;
создание атмосферы сотрудничества и поддержки;
профессионализм и компетентность работников;
развитие информационных связей (коммуникаций).
Самооценка мотивации
(анкета для сотрудников)
Да | Нет | ||
I | |||
1 | На предприятиях конкурентов зарплата и условия труда лучше |
||
2 | Я должен психически перенапрягаться, чтобы добиться оптимального результата | ||
3 | Я чувствую себя часто перегруженным от выполняемого количества работы | ||
4 | Я часто думаю о том, как повысить уровень своей зарплаты | ||
5 | Рабочий материал оставляет неприятный осадок | ||
6 | Жаль, что индивидуальные задания не оплачиваются индивидуально | ||
7 | Мой шеф почти не заботится о моих условиях работы | ||
8 | Время от времени
можно было бы за хорошие результаты
выплачивать дополнительно |
||
II | |||
1 | На своем рабочем месте я чувствую себя не очень уверенно | ||
2 | Я не проинформирован о том, что я могу делать на своем рабочем месте | ||
3 | Социальная политика предприятия и обеспечение в старости не удовлетворяет меня | ||
4 | На предприятии не понимают, что гарантия рабочего места зависит и от конкурентоспособности | ||
5 | Вообще-то я не совсем точно знаю, что от меня ожидают | ||
6 | Я хотел бы, чтобы меня чаще хвалили | ||
7 | Застраховано ли наше предприятие от кризисов и насколько хороши его социальные услуги – поподробнее | ||
8 | Я хотел бы знать, как результаты моей работы влияют на общий успех предприятия | ||
III | |||
1 | В коллективе, в котором я работаю, слишком мало разговаривают друг с другом | ||
2 | Я за то, чтобы мы чаще собирались вместе после работы | ||
3 | У моего руководителя
очень нерешительный стиль |
||
4 | Руководитель должен отвечать за хороший климат в коллективе | ||
5 | На работе мы все чаще должны разговаривать друг с другом как при личной беседе | ||
6 | Результаты моей работы были бы гораздо лучше, если бы в нашем коллективе все чаще приходили к согласию и по личным вопросам | ||
7 | Наш шеф слишком мало заботится о том, чтобы мы хорошо взаимодействовали в коллективе | ||
8 | Товарищество в нашем коллективе слабо выражено | ||
IV | |||
1 | Я радуюсь, когда меня хвалят | ||
2 | Если я замечаю, что моя работа нужна предприятию, я просто лучше работаю | ||
3 | Мой руководитель должен признать меня. Мой шеф должен больше разговаривать со мной | ||
4 | Я очень доволен перспективами сделать карьеру | ||
5 | Нужно лишь чаще говорить о том, что результаты моей работы оценены по достоинству | ||
6 | Предприятие должно предлагать больше возможностей для повышения по службе | ||
7 | На предприятии не хватает системы премирования, которая давала бы мне стимул для работы | ||
V | |||
1 | Я считаю свою работу довольно скучной | ||
2 | Каждый день я пытаюсь выполнить мою работу на предприятии наилучшим образом | ||
3 | Когда я вечером иду домой, я горжусь тем, что я сделал | ||
4 | Я чувствую себя ненужным | ||
5 | Я считаю, что вокруг слишком много командуют | ||
6 | Я не могу по-настоящему раскрыть себя | ||
7 | Моя работа должна быть разнообразнее | ||
8 | При выполнении работы мне представляют слишком мало свободы |