Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Апреля 2012 в 20:26, курсовая работа
Актуальность выбранной темы курсовой работы обуславливается тем, что в настоящее время независимо от должности, каждый человек в организации должен принимать свои управленческие решения.
Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формулируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.
ВВЕДЕНИЕ..…..………………………………………………………………………….3
1 Теоретический аспект принятия управленческих решений в современной организации……………………………………………………………………………….6
1.1 Понятие, виды, подходы к процессу принятия управленческих решений в современной организации………………………………………………………………...6
1.2 Методология и модели процесса принятия управленческого решения ………...11
2 Управленческие решение как процесс, его этапы………………………………….24
2.1 Этапы процесса принятия управленческих решений в современной торговой организации………………………………………………………………………………24
2.2 Российский и зарубежный опыт по принятию управленческих решений……….32
3 Исследование процесса принятия управленческих решений в ОАО «Кузбассэнерго»…………………………………………………………………………39
3.1 Характеристика деятельности ОАО «Кузбассэнерго»…………………………….39
3.2 Анализ процесса принятия управленческих решений в ОАО «Кузбассэнерго»…………………………………………………………………………48
4 Проблемы, связанные с процессом принятия управленческих решений в ОАО «Кузбассэнерго и рекомендации по их решению……………………………………..65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………………….70
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…...………………………………..…
36.Виханский О. С., Менеджмент [Текст]/ Наумов А. И/ М.: Гардарика, 2008.-546с.- ISBN 5-0007-342-2
37.Герчикова И. Н., Менеджмент [Текст] : М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2006.- 359с.- ISBN 0-7569-378-3
38.Глухов В. В., Основы менеджмента [Текст] :С.-Петербург./Спец. Литература/ , 2005.-453c.- ISBN 5-6475-862-7
39.Комаров М. А. Менеджмент [Текст]/ Максимцов М. М, Игнатьева А. В./М.:, ЮНИТИ, 2008.-789с.- ISBN 3-7893-879-4
40.Мескон М.
Х., Основы менеджмента [Текст]/ Альберт
Н., Хедоури Ф./ М.-2008. - с. 373- ISBN 7-7589-7849-6