Теоретические основы управления персоналом организации

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 

Учреждение  образования

«Витебский  государственный технологический  университет» 
 

Кафедра менеджмента 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

по дисциплине: «Теоретические основы менеджмента»

Тема: «Теоретические основы управления персоналом организации»  
 
 
 

Выполнил: студентка гр. Мн-18

                                                       Хованская А.А.

                                                                                  Руководитель: профессор

      Ванкевич  Е.В. 
 
 
 
 
 

Витебск

2010

СОДЕРЖАНИЕ 

Введение

1 Персонал  предприятия как объект управления                                                    8

1.1 Классификация  персонала по категориям.                                                         8

1.2 Анализ концепций управления персоналом.                                                    10

1.3 Службы управления  персоналом в организации, их  функции 

и взаимосвязь.                                                                                                            12

1.4 Особенности рынка труда в Республике Беларусь и его влияние на

управление  персоналом.            15

2 Технология  управления персоналом организации.                                             18

2.1 Подбор, отбор и наём персонала.                                                                       18

2.2 Деловая  оценка персонала.                                                                                 20

2.3 Профориентация  и трудовая адаптация персонала.                                         23

2.4 Использования  персонала.                                                                                  28

2.5 Организация  оплаты и стимулирования труда:  отечественный и зарубежный опыт.                                                                                                                            30

2.6 Высвобождение  персонала.                                                                                36

3 Управление  развитием персонала организации.                                                 40

3.1 Организация  системы обучения персонала.                                                     40

3.2 Управление  деловой карьерой персонала и  служебно-профессиональным продвижением.                                                                                                           43

3.3 Управление  социальным развитием организации.                                           46

Заключение                                                                                                                 48

Список  использованных источников                                                                       50 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ 

     Совершенствование подготовки работников, повышения уровня их профессиональной квалификации относится  к числу важнейших элементов комплекса работ в переходной экономике. В условиях современного производства все больше возрастает значение психологического фактора рабочей силы, интеллектуальной деятельности работника, роста его производственной и общей культуры, умения воспринимать и обрабатывать научную информацию. В свою очередь рост культурно-технического уровня трудящихся является одним из важнейших условий, обеспечивающих поступательный процесс общества.

     Любая организация – это, прежде всего, социально-техническая система, в которой работают люди. Именно поэтому эффективность её функционирования определяется тем, насколько все сотрудники осознают ценности и цели организации и стремятся к их достижению. Личностный потенциал человека, его творческая активность, деловые качества являются сегодня главным источником и основными принципами развития организации. Поэтому управление персоналом как специальная функция менеджмента имеет решающее значение на современном этапе развития экономики.

     Человек в системе менеджмента является ведущим звеном всех процессов, из которых складывается деятельность предприятия. А в современных условиях люди рассматриваются как основной фактор конкурентоспособности любой организации. Поэтому важной является задача развития и обучения персонала, его мотивации, создание нормальных условий труда, разработка кадровой политики и стратегии. Всё это позволит эффективно использовать работников в соответствии с их квалификацией и подготовкой, обеспечить организацию заинтересованными в успехе сотрудниками и, как следствие, добиться высоких результатов в достижении поставленной цели.

     5

     Таким    образом,     в     условиях     перехода    к    рыночной    экономике

предъявляются новые, более высокие требования к работникам, их профессиональной подготовке, техническим и экономическим знаниям.  
При этом система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами на основе использования достижений отечественной и зарубежной науки и передового производственного опыта. Сущность управления персоналом заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального их использования.

     Управление персонала занимает ведущее место в системе управления предприятием и считается основным критерием его экономического успеха. Методологически эта сфера управления обладает специфическим понятийным аппаратом, имеет отличительные характеристики и показатели деятельности, специальные методы анализа труда различных категорий персонала.

     Целью данной работы является изучение основ управления персоналом на предприятии как специфической функции менеджмента.

     Соответственно  основными задачами работы являются:

     1) изучение теоретических основ  управления персоналом;

     2) анализ концепций управления персоналом;

     3) изучение особенностей и основных тенденций в развитии рынка труда в Республике Беларусь и направлений его влияния на управление персоналом;

     4) рассмотрение технологии управления  персоналом организации;

     5) изучение основ управления развитием  персонала организации.

     Объектом  исследования в данной работе является персонал предприятия.

     Предметом исследования является процесс формирования и развития кадрового потенциала предприятия.

     Современные предприятия вынуждены приспосабливаться  к условиям

     6

рыночных отношений, быть динамичными и быстро реагировать на изменения внешней среды. Следовательно, актуальность управления персоналом обусловлена тем, что все преобразования, в которые включена организация, невозможны без изменения требований к сотрудникам, то есть к персоналу. Поэтому наиболее актуальными направлениями развития управления персоналом сегодня являются все процессы, связанные с рыночно ориентированными изменениями в экономике, технологиях, социальной сфере и правовых отношениях.

     При написании работы использовалась как  отечественная, так и зарубежная литература по данной проблеме, ряд  периодических изданий и законодательство Республики Беларусь.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     7

     1 ПЕРСОНАЛ ПРЕДПРИЯТИЯ  КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ

     1.1 Классификация персонала  по категориям

     В рыночной экономике действует закон  спроса, который существенно влияет на состояние трудовых ресурсов страны и их развитие.

     К трудовым ресурсам относится население в трудоспособном возрасте (мужчины до 60 лет, женщины до 55 лет, за исключением неработающих инвалидов I и II группы и лиц, получающих пенсию на льготных условиях и за выслугу лет), а также работающие лица старше и младше трудоспособного возраста [8]. Также под трудовыми ресурсами предприятия следует понимать всю совокупность работающих лиц, которые вкладывают свой труд, физические и умственные способности, знания и навыки, а также денежные сбережения в проведение хозяйственно-финансовой деятельности предприятия. Трудовой потенциал предприятия должен быть соответствующим его производственному потенциалу и обеспечивать довольно высокие показатели эффективности хозяйствования.

     К персоналу относят всех работников, выполняющих производственные или управленческие операции и занятых переработкой предметов труда [16, 9]. Персонал характеризуется такими показателями как численность, структура, профессиональная пригодность, состав и др.

     В практике управления существуют различные подходы к классификации

персонала:

     1. по участию в производственно-хозяйственной  деятельности:

     - промышленно-производственный  персонал (ППП) – работники основных, вспомогательных, обслуживающих, подсобных производств, а также научно-исследовательских, конструкторских, технологических подразделений, аппарата управления, всех видов охраны (персонал основной деятельности);

     8

     - непромышленный персонал – работники неосновной деятельности предприятия (работники ЖКХ, здравоохранения, учебных заведений и др.).

     2. в зависимости от выполняемых  функций работники ППП делятся  на:

     - рабочих - непосредственно занятых в процессе производства материальных ценностей (основной персонал), а также ремонтом, перемещением грузов, перевозкой пассажиров, предоставлением услуг (вспомогательный персонал);

     - служащих (управленческий  персонал) - занятых переработкой информации с использованием технических средств управления. К ним относят: руководителей (отвечают за принятие и выполнение управленческих решений и занимают должности руководителей); специалистов (занимаются инженерно-технической экономикой, анализируют собранную информацию и готовят варианты решений для руководителей соответствующего уровня - экономисты, бухгалтеры, юристы и др.); технических исполнителей (осуществляют подготовку и оформление документации, учет и контроль, хозяйственное обслуживание - агенты, делопроизводители, кассиры, секретари-машинистки, табельщики и др.) [4, 12].

      Рисунок 1.1 - Классификация персонала

     Источник: [5, 27].

     Кроме того, персонал делится по характеру  и сложности выполняемых работ  по профессиям и специальностям, в  рамках которых работники различаются  по квалификации.

     9

     Процентное  соотношение численности работников по категориям составляет их функциональную структуру. Как правило, на предприятиях до 80 % от общей численности составляет производственный персонал (рабочие).

     При проведении кадровой диагностики отечественных предприятий всю информацию о численности, составе и структуре персонала можно получить на основе анализа таких форм статистической отчётности предприятия, как: