Структура и содержание и методы стратегического анализа внешней среды организации ООО «Сити-Дент»

Анализируя организацию  общего управления, было замечено, что  организационная структура фирмы  соответствует настоящему положению  и существующим целям, в дальнейшем, при изменении стратегии, организационную  структуру придется видоизменить.

Права и обязанности возложены  на сотрудников, несущих ответственность  за конкретную работу. Однако наблюдается  нарушение информационных потоков, проявляющиеся в нечеткости взаимодействия между подразделениями. В этом направлении  ведется работа, ведется изучение способов использования систематизированных  процедур и техники в процессе принятия решений.

В организации отсутствует  процедуры участия персонала  в принятии какого-либо управленческого  решения.

В клинике ООО «Сити-Дент»  особое внимание уделено найму работников. Найм персонала происходит с помощью  специализированного кадрового  агентства, с которым заключен договор  о долгосрочном сотрудничестве. По условиям данного договора кадровое агентство производит отбор, обучение и переквалификацию персонала клиники.

На предприятии существуют хорошие возможности для карьерного роста; уровень зарплат выше, чем  средний по отрасли. Ежегодно все  работники компании проходят аттестационную комиссию, с целью выяснения их профессиональной пригодности.

Компания имеет высокую  деловую активность и постоянно  расширяется. Анализ финансовой отчетности компании показал, что на предприятии  наблюдается стабильный рост. За неполный текущий 2000 год он составляет 32% от итогов 1999 года. Объем оборотных средств  вырос на 60%.

Особое внимание при изучении коммерческой деятельности фирмы привлекли  данные по закупочной стоимости продукции, ее динамика, организация складского хозяйства и методы формирования оптимального запаса на складах фирмы.

Так введение контроля издержек значительно сократило стоимость  накладных расходов, что благоприятно отразилось на себестоимости продукции, а введение два года назад принципа «торговля с колес» позволило, одновременно с увеличением объема оборотных  средств, сократить объемы товарных запасов на складах. Однако имеющиеся  производственные мощности используются не полностью, что влечет перерасход средств на их содержание, но создает  благоприятную ситуацию для роста  компании.

Проблема качества продукции  решается силами двух отделов следующим  образом: поиск и отбор нового товара осуществляется специализированным подразделением компании, работники  которого непосредственно присутствуют при отгрузке первой партии товара на предприятии-изготовителе. А дальнейшая работа по данному товару с данным предприятием-изготовителем ведется  другим отделом по каждой группе товаров  отдельно. Однако все это приводит к некоторым задержкам в поставках  продукции.

Предприятие не ставит своей  целью концентрацию своей деятельности на конкретном товаре или на определенной группе покупателей. Фирма имеет  широкий ассортимент продукции, в который входят пять основных групп.

Маркетинговое подразделение  фирмы прилагает максимальные усилия для сбора информации о рынке, о предпочтениях покупателей, создания имиджа фирмы, разработки возможных  новых направлений в сфере  оказания дополнительных услуг. Действующая  рекламная политика не всегда успешна, т.к. ориентирована большей частью на привлечение большего числа потенциальных  покупателей в магазины фирмы, а  не на создание предпочтений у потребителей или не на пропаганду собственных  индивидуальных конкурентных преимуществ.

Таблица 4. Сильные и слабые стороны организации.

ГлаваIII Бизнес план для стоматологической клиники  ООО «Сити-Дент»

Юридическое название Компании ООО «Сити – Дент»

Компания будет заниматься оказанием услуг в стоматологии:

• терапия взрослая и детская
• хирургия
• ортодонтия 
• ортопедия
• пародонтология
• имплантология

Стоматология располагается  в Петроградском р-не г. Санкт  – Петербурга, точный адрес –  Большая Посадская д.3

Компания берет в собственность  помещение площадью не менее 100 кв.м. в бельэтаже жилого многоквартирного дома или на 1-ом этаже нежилого дома.  Месторасположение Стоматологической  Клиники обусловлено высокой  концентрацией клиентов. Компания зарегистрирована в 2006г. и принадлежать  двум учредителям. Оказание услуг происходит непосредственно в помещении Клиники.

Уставный капитал компании будет составлять 10000тыс.руб. Наиболее крупные активы – стоматологические  установки , рентгеновский аппарат , мебель и другое оборудование Клиники. Клиника будет полностью оборудована  для предоставления высококвалифицированных  стоматологических услуг на современном  дорогостоящем оборудовании. Основной услугой будет являться ортопедия (в среднем 40% от общей выручки).

Услуги будут оказываться  следующим группам клиентов: жители Петроградского района и других районов  СПб - страхователи по направлению страховых  компаний корпоративные клиенты             

• Главными условиями продаж являются:  предложение услуг по высоким профессиональным стандартам,  невысокие цены,  отличное качество обслуживания.

Ценообразование

• Ценовую политику определяет анализ цен конкурентов и  текущий уровень спроса.