При выборе стиля руководители пользуются следующими основными критериями [1]:

    •   наличие достаточной информации и опыта у подчиненных;

    •   уровень требований, предъявляемых  к решению;

    •   четкость и структурированность  проблемы;

    •   степень причастности подчиненных  к делам организации и необходимость согласовывать с ними решения;

    •   вероятность того, что решение  руководителя получит поддержку  подчиненных;

    •   заинтересованность исполнителей в  достижении целей;

    •   степень вероятности возникновения  внутренних конфликтов в результате принятия решений.

    В зависимости от этих критериев руководитель использует пять перечисленных выше стилей руководства, алгоритм выбора которых  отражен на схеме.

    

II. Глава. Анализ стилей руководства

  2.1. Характеристика ОАО «Бологовский арматурный завод»

 

    ОАО “Бологовский арматурный завод” (ОАО  «БАЗ») является специализированным предприятием по выпуску арматуры промышленного  и санитарно-технического назначения (для воды, пара, нефтяных продуктов  и газа) из цветных сплавов.

      Ассортимент продукции, изготавливаемый на заводе самый широкий: клапаны (вентили) запорные муфтовые, краны шаровые латунные диаметром от 15 до 50 мм, фитинги, фильтры сетчатые – всего более 25 наименований. Шаровые краны Бологовского арматурного завода – это качественно новый продукт, изготовленный с использованием методов литья под давлением и горячей штамповки.

      Бологовский арматурный завод  включен в число действующих  предприятий в апреле 1978 года  приказом Министерства химического  и нефтяного машиностроения. Основные производственные мощности завода были пущены в эксплуатацию в 1981 – 1982 годах. В 1992 году государственное предприятие Бологовский арматурный завод преобразовано в акционерное общество.

      Завод размещен на территории 21,.4 га в г. Бологое, Тверской области. Имеет железнодорожную ветку от станции Бологое - Московское Октябрьской ж.д., имеется площадка для выгрузки вагонов. Предприятие соединяется транспортной магистралью с центром города (3 км) и автотрассой Москва - Санкт-Петербург (15 км) и находится практически посередине между этими городами [7].

      Завод имеет полную инфраструктуру (подстанция 110/35/10 кВт с двумя  силовыми трансформаторами мощностью  2х25 тыс. кВт.; котельную с котлами  ДКВР20/13 и котлом ДЕ 6.5/14 на природном газе; компрессорную; водозабор и пр.)

      Продукция завода пользуется  спросом на мировом рынке. Бологовский  арматурный завод неоднократно  принимал участие на российских  и международных выставках. 

      В 2005 году была проведена модернизация  и перевооружение завода. Это повлечет за собой увеличение выпуска продукции в два раза. Численность работающих при этом возрастет на 200 человек.

      Численность работающих – 950 человек, средний возраст – 35-40 лет [6].

    Продукция завода изготавливается в соответствии со стандартами Российской Федерации. Качество продукции подтверждено сертификатами соответствия Российской Федерации.

    Основная цель деятельности ОАО "БАЗ" - производство трубопроводной арматуры и нефтепромыслового оборудования. Следуя принципам менеджмента качества, руководство ОАО "БАЗ" определило следующие намерения и направления деятельности предприятия в области качества, экологии, охраны труда и промышленной безопасности:

    в области качества:

    – производство и своевременная поставка трубопроводной арматуры и нефтепромыслового оборудования, соответствующих нормативным и законодательным требованиям, удовлетворяющих конкретные требования и ожидания потребителей;

    – обеспечение соответствия системы менеджмента качества требованиям к ней и постоянное повышение ее результативности;

    – снижение затрат на производство;

    – качество продукции - главное условие расширения и завоевания рынков сбыта, основа получения прибыли, стабилизация экономического положения и развития предприятия.

    в области охраны труда и промышленном безопасности:

    – осуществление производственной деятельности, соответствующей нормативным и законодательным требованиям Республики Казахстан в области охраны труда и промышленной безопасности;

    – поддержание в рабочем состоянии и постоянное повышение результативности системы менеджмента охраны труда и промышленной безопасности;

    – обеспечение соответствия системы менеджмента охраны труда и промышленной безопасности требованиям к ней и постоянное повышение ее результативности;

    – планомерное улучшение показателей в области охраны труда и промышленной безопасности через формирование мероприятий, направленных на предупреждение производственного травматизма и аварий, обеспечение готовности к локализации аварий и ликвидации их последствий;

    –  систематический и достоверный мониторинг продуктов, процессов и услуг, выявление опасных факторов, оценка и управление рисками для формирования мероприятий по защите и предупреждению негативного воздействия на здоровье и безопасность людей.

    Руководство ОАО «БАЗ» берет на себя ответственность за реализацию Политики в области качества, экологии, охраны труда и промышленном безопасности, обязуется неукоснительно следовать изложенным принципам и призывает всех сотрудников к активному участию в ее выполнении.

    Данное  предприятие является самостоятельным хозяйствующим субъектом, имеет самостоятельный баланс, обособленное имущество, расчетный, валютный счета в банках Российской Федерации и осуществляет свою деятельность на основе полного хозяйственного расчета и самофинансирования.

    Завод имеет полный комплекс средств для контроля и испытаний материалов; химическая, механическая, рентгеноскопическая лаборатория, ультразвуковой контроль, оборудование для цветной дефектоскопии.

    Структура управления организации представляет собой упорядоченную совокупность связей между звеньями и работниками, занятыми решением управленческих задач. Эта структура отражает состав и взаимодействие составных элементов предприятия – цехов, аппарата управления.

    Структура управления организацией на данном предприятии  относится к линейно-функциональному типу. Высшим органом управления обществом является общее собрание акционеров, которое избирает совет директоров и его председателя. В подчинении генерального директора находятся: заместители генерального директора по производству, финансам, внешним связям, коммерции; инспекция системы качества, начальник управления по качеству; главный инженер, начальник социального управления, главный бухгалтер; помощник генерального директора по стратегии продаж, сохранности и управлению собственностью.

    Организационная структура управления строится по принципу подчинения нижестоящего органа высшему. Возглавляет администрацию предприятия  генеральный директор. Он действует  от имени предприятия, представляет его во всех хозяйственных и государственных  учреждениях. В соответствии с законодательством и уставом предприятия он издает приказы, осуществляет наем и увольнение работников, распоряжается имуществом предприятия заключает договоры со сторонними организациями, открывает в банках расчетный счет и распоряжается денежными средствами на счетах.

    Вместе  с тем ни директор, ни его заместители  не сами исполняют возложенные на них обязанности, а с помощью  специалистов, имеющихся в группах  специализированных отделов, цехов, лабораторий, бюро.

    Заместителю директора по коммерческим и финансовым вопросам подчинены плановый, финансовый отделы, отдел маркетинга и сбыта, материально-технического обеспечения, нормирования труда и заработной платы, а также бухгалтерия, отдел внешней кооперации. Плановый отдел разрабатывает планы деятельности предприятия, включая производство, кадры, финансы, техническое развитие, капитальное строительство; определяет экономическую эффективность производства; организует анализ хозяйственной деятельности предприятия и его звеньев. Финансовый отдел управляет финансовыми операциями предприятия, разрабатывает планы его доходов и расходов, контролирует поступление на расчетный счет денежных средств и порядок их расходования, обеспечивает получение кредитов и выплату налогов в бюджет. Отдел маркетинга и сбыта исследует рынки сбыта, заключает договоры на поставку продукции. Отдел материально-технического обеспечения находит поставщиков ресурсов; заключает договоры с поставщиками; организует доставку ресурсов на склад предприятия. Отдел нормирования труда и заработной платы разрабатывает порядок нормирования труда персонала и осуществляет его, устанавливает по согласованию с директором систему и уровень оплаты труда. Бухгалтерия учитывает поступление и расходование материальных ресурсов на предприятии, рабочей силы; готовит отчеты о деятельности предприятия и поставляет их руководителям предприятий, государственным хозяйственным органам. Отдел внешней кооперации занимается поиском потенциальных партнеров.

    Заместителю директора по инженерно-техническим вопросам подчинены проектно-конструкторский, технологический отделы, отдел технического контроля, главного механика, главного энергетика. Проектно-конструкторский отдел разрабатывает новые конструкции и рецептуры новых материалов, выпуск которых осваивает предприятие. Технологический отдел разрабатывает технологию производства новых изделий. Отдел технического контроля осуществляет контроль качества выпускаемой продукции; контролирует качество обработки на рабочих местах; организует входной контроль качества поступающих на предприятие материалов и других изделий. Отдел главного механика и главного энергетика организуют обслуживание, ремонт и модернизацию технологического и теплового оборудования; обеспечивают поставки и распределение электрической и тепловой энергий на предприятии; контролируют их расход.

    Отдел кадров обычно подчиняется одному из заместителей директора или самому директору. На него возлагается принятие и увольнение работников; регистрация  явки персонала на работу; контроль за соблюдением рабочего дня и трудовой дисциплины; обучение кадров; инструктаж по технике безопасности сотрудников.

    Сложность структуры определяется по количеству отделов и уровней иерархии. На предприятии ОАО «БАЗ» сложная  структура управления, так как  на нем существует много различных отделов, таких, как плановый, финансовый, проектно-конструкторский и другие отделы.

2.2. Анализ стилей  руководства ОАО  «БАЗ»

 
 

    Для исследования стиля управления на предприятии, в целях повышения уровня работы руководителя, важно проанализировать непосредственно его работу, методы, формирующие стиль работы, установить параметры трудового процесса, проанализировать побудительные причины и направления работы, виды деятельности, аспекты выполнения задания членами коллектива.

    Директор ОАО «БАЗ». Осуществляет текущее руководство деятельностью предприятия, обеспечивает выполнение решений, соблюдает требования устава предприятия, полностью несет ответственность за результаты работы. Директор предприятия обеспечивает выполнение планов экономической деятельности предприятия, нанимает и увольняет работников в соответствии с условиями контрактов и законодательством; распоряжается имуществом и средствами предприятия. Руководитель в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка принимает меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания; заключает договоры от имени предприятия, выдает доверенности; открывает расчетный, валютный и другие счета в учреждениях банка; издает приказы и дает указания, обязательные для исполнения всеми работниками предприятия. Непосредственно директору подчиняются все ключевые подразделения предприятия.

    В самосознании директора предприятия  ОАО «БАЗ» права и обязанности  используются «на полную катушку» (акцентированное  расширение и усиление руководящих  функций и деятельности). Настойчивость директора придает его поведению психологический «рисунок», обусловливающий эффективность его взаимодействия с другими людьми. На основании этого, директор имеет такой вид поведения, как доминирование.

    Директор  всегда стремиться добиться своего. Он пренебрегает интересами сотрудников (но не компании!), у него отсутствует стремление к кооперации и к сотрудничеству. Директор неуступчив, негибок, имеет жесткую позицию. При всем этом, происходит переоценка своих возможностей и недооценка возможностей партнера; и поскольку контроль поведения директора направлен на выигрыш, контроль возможности проигрыша ослаблен, что может привести к неоправданному риску и может повредить интересам предприятия.