В
блоке "Системы управления персоналом''
отмечается, что это является обязанностью
высших управляющих. Какие же организационные
решения позволяют обеспечивать
уникальный психологический климат
на всех уровнях иерархически организованных
промышленных систем? Это обеспечение
пожизненного найма рабочих и
служащих, система учета трудового
стажа и связанная с ней
организация заработной платы активное
общение и поощрение частых и
прямых связей, способы найма на
работу, продвижение и ротация
кадров, упор на обучение работников. Все
это входит в понятие "система
управления персоналом", ключевой идеей
которой является уважение к людям.
Управление персоналом должно быть организовано
так, чтобы работники умели, были заинтересованы
и могли сделать больше и лучше для организации.
Для этого им следует предложить соответствующие
формы и способы участия в деятельности
всего предприятия.
В связи с этим следующий
блок называется "Участие работников
в управлении". В Европе участие
работников в управлении означает
вхождение некоторых из них
в высший управленческий аппарат.
Японская же компания в целом
упрочение связей со своими
служащими и для повышения
их ответственности организует
их участие в применении решений
на трудовом уровне, т.е. на
уровне, на котором они работают.
Основным методом участия является
деятельность так называемых
малых самоуправляемых групп,
из которых наиболее известны
кружки качества.
В блоке "Проблемы управленческого
поведения" рассматривается одна
из ключевых особенностей японской
практики управления - система применения
решений "снизу вверх". Хотя ее часто
и рекламируют в нашей литературе, это
не так просто. Во-первых, такой порядок
принятия решений внутри предприятия
требует особой подготовки коллектива,
умения и желания каждого работника работать
в коллективе. Во-вторых, необходима специальная
подготовка и методика работы руководителей
среднего звена. В-третьих, у работников
должна быть ориентация на групповую работу,
групповое стимулирование и групповую
ответственность. В-четвертых, в работниках
должно вырабатываться стремление выступать
с предложениями, направленными на повышение
результативности работы фирмы. И наконец,
в-пятых, этот порядок должен четко сочетаться
с методами принятия решений "сверху
вниз". Причем последние используются
в тех областях, где необходимы новые решения:
решения о развитии, проникновении в новые
области, создание новой техники, т.е. это
решения в ключевых областях.
Особый интерес представляет
блок "Управление научными исследованиями
и разработками". Эта деятельность
постоянно находится в центре
внимания высшего руководства,
а результаты ее бывают достаточно
широко известны. И это не случайно,
т.к. внимание передовым технологиям и
правильная организация управления созданием
новой техники обеспечивают японским
предприятиям экономическое развитие
и завоевание новых рынков сбыта. Здесь
наблюдается большая заинтересованность
японских компаний в участии в деятельности
профессиональных сообществ, научных
обществ, организуемых правительством
комитетов, секций и т.п., которые являются
для компаний источником научной информации
и источником идей. О значении этого говорит
тот факт, что более 80% новых идей компания
получает извне, но не от своих сотрудников,
а через своих сотрудников, которых она
специально подготовила и направила для
участия в деятельности сторонних общественных
организаций.
Основным, на наш взгляд, блоком
японской системы управления
является "Управление производством".
Японцев отличает глубокое понимание
роли управления производственными
процессами. Привлекательно звучит
основной принцип системы - производство
деталей нужного типа, в нужное время и
в нужном количестве. Задача системы -
устранить из производства ненужные элементы,
промежуточные и конечные запасы. Непрерывность
производства, своевременная адаптация
к изменениям спроса по количеству и ассортименту
достигаются путем точных поставок и автоматизации
производственных операций. Точные поставки
означают производство нужного вида изделий
в нужном количестве и в нужное время.
А
завершим рассмотрение системы управления
японской компанией блоком "Управления
маркетингом", т.к. эта проблема привлекает
к себе сегодня пристальное внимание
в нашей стране. В Японии развитие
современного маркетинга (сбыт и продвижение
товаров на рынок) целесообразно
тогда, когда объективно существуют
два условия:
1. Отсутствует дефицит основных
потребительских товаров на рынке
(независимо от того, внешний это
рынок или внутренний);
2. Производственные мощности достаточно
развиты для поставки товаров.
Концепция
маркетинга в Японии рассматривается
не как нечто обособленное, а как
содержание деловой этики, которой
придерживаются японские компании, т.е.
концепция маркетинга есть не что
иное, как принятие в расчет желаний
потребителей, общность с потребителем
ощущений и удовлетворение их так
же, как сам производитель удовлетворяет
собственные желания. Поэтому руководитель
должен сделать все, чтобы в первую
очередь производить качественную
продукцию и услуги, т.е. руководитель
должен научиться делать так, чтобы производить
быстро, и дешево качественную продукцию
в достаточном количестве, чтобы удовлетворить
потребности рынка и конкретного покупателя.
Заключение
В
данной курсовой работе была рассмотрена
деятельность аппарата управления на
примере строительного предприятия
РМ ООО «Жилстрой».
Без
создания организационной структуры
управления – деятельность предприятия
не эффективна.
Структура
управления – динамична и видоизменяемая
по времени и задачам, а также должна
соответствовать стратегии предприятия
и ее принципам.
Организация использует бюрократический
тип структуры (линейно-функциональный),
как большинство других организаций.
Основной критерий эффективности
структуры – конкурентоспособность
предприятия на рынке, достижение
целей компании.
Аппарату
управления необходимо четко поставить
цели и достигать их, при этом правильно
подбирая подход управления и вести «диалог»
с работниками предприятия.
В
настоящее время расходы на содержание
столь важного аппарата увеличиваются,
в связи с внедрением НТП, что
стоит немало, но без него не обойтись.
Происходит увеличение делопроизводства,
с которым быстрее и эффективнее
справятся вычислительная техника
современные программы.
Правильно
подобранная структура управления,
которая приведет к достижению цели
организации, рациональное количество
служащих аппарата управления, взаимосвязь
с остальными работниками, построение
отношений с субподрядными организациями
и заказчиками на контрактных
началах и внедрение инноваций
повысят эффективность управления
предприятием и в скором времени
сделают ее более рентабельной.
Список
использованной литературы
Интернет-источники:
- http://www.elitek.ru/downloads/project_1.pdf
- http://www.aup.ru/books/m64/1_2.htm
- http://диссертация.su/mod/shop/diplomnaia_rabota_finansovyj_analiz_sovershenstvovanie_apparata_upravleniia_na_primere_predpriiatiia_2003_84_647009_Dissertacia_Su_75749.html/page/23/
- http://bestreferat.com.ua/referat/detail-38753.html
- Журнал: «Вопросы
экономики», 2011 г., №5
- Козлова,
Е.П. и др. Бухгалтерский учет в организациях:
ЮНИТИ, 2003. – 420стр
- Файоль, А.
Управление – это наука и искусство / А.
Файоль, Т. Эмерсон, г. Форд. – М.: Инфра-М,
2003. – 820с.
- Егоршин,
А. П. Управление персоналом / А. П. Егоршин.
– изд. Н. Новгород – ИМБ, 2005. – 167 с.
ПРИЛОЖЕНИЯ