Совершенствование управленческого решения по подбору персонала

     Основными поставщиками строительных материалов являются ЗАО «Марийский силикатный завод» г. Йошкар - Ола, ЗАО «Арьевский ЖБИ» г.Арья Нижегородской области, ООО «Стройопторг» г.Кострома.

Ассортимент выпускаемой продукции и ее потребители.

Таблица 8

Номенклатура  выпускаемой продукции	Потребители
Коммерческие  площади	Юридические лица
Жилые площади	Юридические лица, физические лица.

 

     Как видно из таблицы 8, основными потребителями  являются физические и юридические  лица (Управляющие компании Костромской  области, Департамент строительства  Костромской области).

     ООО «Монолит» была создана в 2006 году и занимала прочные позиции в сфере строительства в Костромской области, а  в частности в г.Шарья, т.к. в нашем городе до образования ООО «Монолит», строительства, как такового, не велось. В августе 2010 года в нашем городе образовалась строительная компания «ССТ — Регион», которая и является на сегодняшний день основным конкурентом для ООО «Монолит», а так же конкурентами являются такие организации, как ООО «Стройоптторг»,  ООО «Артель», ИП Коновалов.

     Для наглядности представим основных поставщиков, потребителей и конкурентов в таблице 9.

    Таблица 9

    Основные  поставщики, потребители и конкуренты

Основные  поставщики	Основные потребители	Основные конкуренты
АО  «Марийский силикатный завод» г. Йошкар — Ола,; ЗАО «Арьевский ЖБИ» г.Арья Нижегородской области; ООО «Стройопторг» г.Кострома	Физические  и юридические лица (Управляющие  компании Костромской области, Департамент  строительства Костромской области)	Строительная  компания «ССТ — Регион», ООО «Стройопторг», ООО «Артель», ИП Коновалов

     Фирма ставит своей целью расширение объема производства, улучшение качества и конкурентоспособности выпускаемой продукции и оказываемых услуг, внедрение новых технологий.

     Каждый  работник несет ответственность  за качество в сфере своей деятельности и обязан обеспечивать требуемое качество продукции и выполняемых работ в рамках действующей системы качеств, а также обязан постоянно улучшать качество производимой продукции (работы).

     Проведем SWOT–анализ ООО «Монолит», составив список слабых, сильных сторон предприятия, угроз и возможностей для него.

     Сильные стороны:

1. разнообразие услуг (широкий ассортимент);
2. наличие постоянных поставщиков;
3. массовое производство;
4. деятельность по ремонту и строительству поддерживается федеральными и региональными программами.

     Слабые  стороны:

• дефицит высококвалифицированного персонала;
• отсутствие использования  новых технологий;
• отсутствие собственной техники;
• низкое качество и несвоевременное выполнение работ;
• пассивная рекламная деятельность;
• пренебрежение принципами маркетинга.

Благоприятные возможности:

• предприятие обладает возможностью расширения ассортимента услуг и обслуживанием дополнительной группы клиентов;
• выход на новые сегменты рынка;
• стабильность экономической ситуации в стране и регионе;
• растущая потребность общества в жилье и различных административных зданиях.

     Угрозы:

     1.низкий  платежеспособный спрос потребителей  продукции и услуг на внутреннем  рынке;

     2.выход  на рынок конкурентов с более  низкими издержками.

     Предварительно  рассмотрев сильные и слабые стороны  организации, составим матрицу SWOT -анализа для ООО «Монолит».

     Таблица 10

    SWOT-анализ предприятия

	Возможности: 1.предприятие  обладает возможностью расширения  ассортимента услуг и обслуживанием  дополнительной группы клиентов; 2. выход на  новые сегменты рынка; 3.стабильность  экономической ситуации в стране и регионе; 4.растущая потребность  общества в жилье и различных  административных зданиях.	Угрозы: 1.низкий платежеспособный  спрос потребителей продукции  и услуг на внутреннем рынке; 2.выход на  рынок конкурентов с более  низкими издержками.
Сильные стороны: 1. разнообразие  услуг (широкий ассортимент); 2.наличие постоянных  поставщиков; 3.массовое производство; 4. деятельность  по ремонту и строительству  поддерживается федеральными и  региональными программами.	ПОЛЕ «СИВ»  Выход на новые сегменты рынка- широкий спектр услуг; рост потребности общества в жилье и административных зданиях - вся деятельность по ремонту и строительству поддерживается государством.	ПОЛЕ «СИУ»  Низкий платежеспособный спрос потребителей продукции — деятельность предприятия поддерживается государством. Выход на рынок  конкурентов — наличие постоянных поставщиков, массовое производство. Конкуренция.
Слабые  стороны: 1. дефицит высококвалифицированного персонала; 2. отсутствие  использования  новых технологий; 3. отсутствие собственной техники; 4. низкое качество  и несвоевременное выполнение  работ; 5. пассивная  рекламная деятельность; 6. пренебрежение  принципами маркетинга.	ПОЛЕ «СЛВ»  Дефицит высококвалифицированного персонала — расширение ассортимента услуг; пассивная рекламная деятельность и пренебрежение принципами маркетинга — выход на новые сегменты рынка.	ПОЛЕ «СЛУ»  Конкурентное давление – отсутствие высококвалифицированного персонала, использования новых технологий, низкое качество работ и отсутствие собственной техники; низкий  платежеспособный спрос потребителей продукции и услуг — пассивная  рекламная деятельность и пренебрежение  принципами маркетинга.

 

     Таким образом, проведённый SWOT-анализ позволяет сделать вывод о том, что стратегия компании «Монолит» должна быть нацелена на рост и перспективное решение существующих проблем путем подбора высококвалифицированного персонала, совершенствования качества услуг и выпускаемой продукции, систем менеджмента и маркетинга, используя собственные сильные стороны и возможности внешней среды..

     Структура управления в ООО «Монолит» линейно  – функциональная (штабная). Существуют специальные подразделения, которые  участвуют в подготовке решения, но не руководят нижестоящими службами, не имеют право принимать решения  и осуществлять его внедрение.

     Линейные  руководители 1-го уровня: генеральный  директор.

     Линейные  руководители  2 уровня: главные специалисты (главный бухгалтер), начальники отделов.

Линейные  руководители 3-го уровня: мастера, старшие  мастера.

    

                                     ↓                                                              ↓   

 

 

Рис. 3. Структура управления ООО «Монолит»

     В ООО «Монолит» общее линейное руководство осуществляют: генеральный  директор, главный бухгалтер.

     Техническое руководство осуществляет начальник производственно-технического отдела.

     Управление  экономической деятельностью осуществляет: главный бухгалтер.

     Системой  стимулирования непосредственно занимается руководитель фирмы, главный бухгалтер.

     Директор  фирмы  утверждает штатные расписания,   должностные инструкции, графики работы подразделений организации, сметы расходов, графики очередности отпусков, инструкции по технике безопасности. Таким образом, директор фирмы осуществляет административно - организационную функцию стимулирования.

     Руководитель  совместно с главным бухгалтером  предприятия разрабатывает систему  оплаты труда работников, тем самым  регулируется материальная составляющая стимулирования труда.

     Развитие  у сотрудников чувства принадлежности к организации, корпоративная культура, психологический климат формируются в большей степени руководителями 2 и 3 уровней.

     Линейно-функциональная структура управления обеспечивает такое разделение труда, при котором  линейные звенья управления призваны командовать, а функциональные – консультировать, помогать в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, планов. Линейно- функциональная структура обладает всеми плюсами и минусами линейной и функциональной структур управления. Основным достоинством данной структуры является построение связей «руководитель – подчиненный», при которых каждый работник подчинен только одному руководителю. К недостаткам структуры относится то, что каждое  звено заинтересовано в достижении своей узкой цели, а не общей цели фирмы; отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными подразделениями; чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали.

2. Сложившаяся система подбора персонала

     Одним из важнейших ресурсов в организации  является персонал, поэтому в условиях рыночной экономики управление персоналом приобретает актуальное значение.

     Персонал  в ООО «Монолит» - это весь штатный  состав работников организации, выполняющих  различные производственно-хозяйственные  функции, включающий всех наемных работников.

     В организации с работником заключают  трудовой договор. На основании приказа  в трудовую книжку вносится запись о приеме на работу, заполняется  личная карточка. На основании приказов о приеме, увольнении, личных карточек сотрудников, штатного расписания, наличия трудовых книжек учитывают:

     - показатели численности и состав  персонала по указанным группам  и категориям;

     - квалификационный состав персонала;

     - возрастную структуру персонала;

     - стаж персонала;

     - уровень образования.

     Согласно  штатному расписанию на начало 2011 года в штате анализируемой организации – 20 чел., из них:

     - управленческий персонал – 5

     - производственный персонал - 15 чел.

     Структура персонала ООО «Монолит» представлена в таблице 11.

Таблица 11

Структура персонала 

Категория работников	2009г.		2010г.		2011г.
	чел.	в % к итогу	чел.	в % к итогу	чел.	в % к итогу
Управленческий  персонал, всего	6	12,5	6	11,1	5	25
в том  числе - руководители - специалисты	1 5	2,1 10,4	1 5	1,9 9,2	1 4	5 20
Производственный  персонал, всего	42	87,5	48	88,8	15	75
в том  числе - основные рабочие - вспомогательные  рабочие	30  12	62,5  25	32  16	59,2  29,6	9  6	45  30
Итого	48	100,0	54	100,0	20	100,0

 

     Данные  таблицы показывают, что в 2011 году по сравнению с 2009 годом уменьшилось количество всего персонала на 41,6 % или на 28 человек. При этом число специалистов уменьшилось на 1 чел. (20 %), основных рабочих на 21 чел. (70 %), вспомогательных рабочих на 6 чел. (50 %). Состав руководителей остался неизменным.

     Структура персонала ООО «Монолит» по данным 2011 года представлена на Рис. 4.

     

     Рис. 4. Структура персонала

     Основной  персонал составляет 65 % от общей численности  трудового коллектива. На долю управленческого  персонала приходиться  5 %, а доля вспомогательного персонала составляет 30 %.

     Характеристика  персонала по уровню образования  представлена в таблице 12.

 Таблица 12

Характеристика  персонала по уровню образования

Уровень образования	2009г.		2010г.		2011г.
	чел.	в % к итогу	чел.	в % к итогу	чел.	в % к итогу
Начальное	-	-	-	-	-	-
Среднее	8	16,7	10	18,5	4	20
Средне -профессиональное	34	70,8	38	70,4	11	55
Незаконченное высшее	-	-	-	-	-	-
Высшее	6	12,5	6	11,1	5	25
Итого	48	100,0	54	100,0	20	100,0