Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2011 в 18:51, курсовая работа
Цель курсовой работы: изучить влияние имиджа на работу и дальнейшее продвижение предприятия.
Решение указанной цели предполагает выделение следующих задач:
1. оценить теоретические аспекты формирования имиджа, а именно рассмотреть основные понятия, сущность и значение имиджа на предприятии;
2. рассмотреть объекты и методы формирования имиджа на промышленном предприятии;
3. оценить процессы управления имиджем на предприятии;
4. проанализировать технико - экономическое состояние ОАО «ГМС Насосы» и дать оценку принципам построения делового имиджа;
5. проанализировать разработку имиджа на предприятии;
6. внедрить разработку «Мастер - плана» на ОАО «ГМС Насосы»;
7. оценить эффективность имиджа и найти пути его повышения.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ РАЗРАБОТКИ ИМИДЖА ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Сущность разработки имиджа, его классификация
1.2 Объекты и методы формирования имиджа на предприятии
1.3 Проблемы управления имиджем современного российского промышленного предприятия
2. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ РАЗРАБОТКИ ИМИДЖА ОАО «ГМС НАСОСЫ»
2.1 Технико-экономическая характеристика ОАО «ГМС Насосы»
2.2 Оценка принципов построения и основных форм выражения делового имиджа на ОАО «ГМС Насосы»
2.3 Анализ разработки имиджа на ОАО «ГМС Насосы»
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ РАЗРАБОТКИ ИМИДЖА НА ОАО «ГМС Насосы»
3.1 Совершенствование имиджа на ОАО «ГМС Насосы» на основе внедрения «Мастер - плана»
3.2 Повышение уровня имиджа на ОАО «ГМС Насосы»
3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Просим Вас
ответить на следующие вопросы:
1. Укажите, какое
количество насосов
2. Укажите, на
какую сумму осуществляется
3. Укажите среднюю
стоимость единицы покупки (1/
4. Укажите удаленность
в километрах до ближайшего
дилерского центра или склада
предприятия ОАО «ГМС Насосы»
_________________ км.
Благодарим за
заполненную анкету.
Будем рабы рассмотреть
Ваши пожелания и предложения
в более полной форме.
Ответ просим направить
в наш адрес по факсу (08677) 3-18-07,
7-12-41 или по электронной почте gidromash@liv.orel.ru.
С уважением
коммерческий директор А.Ф. Дворядкин
АНКЕТА - ОАО
«ГМС Насосы»
Уважаемый дилер!
Мы с Вами
сотрудничаем довольно эффективно, и
Вам известно, что ОАО «ГМС Насосы»
- крупнейший в России и СНГ производитель
насосного оборудования. Продукция
ОАО «ГМС Насосы» пользуется стабильно
высоким спросом в Российской Федерации
и за рубежом. Покупателями продукции
являются предприятия России, ближнего
зарубежья (Украина, Прибалтика), дальнего
зарубежья (Индия, Иран, Китай, Монголия,
Эфиопия, Турция, Канада и др.).
Просим Вас
ответить на следующие вопросы:
1. Сообщите точные
данные о продажах насосной
продукции Вашей организацией:
а) объем продаж
насосной продукции ОАО «ГМС Насосы»
_____________ тыс. руб.
б) объем реализации
насосной продукции ОАО «ГМС Насосы»
______________ шт.
в) среднюю стоимость
единицы насосной продукции ОАО «ГМС Насосы»,
проданной Вашей организацией ______________,
тыс. руб. (А/Б).
2. Сообщите число
фирм покупателей в Вашей
3. Сообщите количество
потенциальных потребителей
4. Сообщите среднее
расстояние до городов
Благодарим за
заполненную анкету.
Будем рабы рассмотреть
Ваши пожелания и предложения
в более полной форме.
Ответ просим направить
в наш адрес по факсу (08677) 3-18-07, 7-12-41 или
по электронной почте gidromash@liv.orel.ru.
С уважением
коммерческий директор А.Ф. Дворядкин
Ответы конечных
потребителей на вопросы анкеты
№ п/п
Объем покупки, тыс. руб.
Объем покупки, шт.
Средняя стоимость
единицы купленной продукции (включая доставку), тыс. руб.
Удаленность до
ближайшего склада (дилерской организации),
км
1
3900
20
195,00
3000
2
2100
15
140,00
1000
3
2000
14
142,86
1100
4
2050
13
157,69
2000
5
3020
18
167,78
2100
6
4000
25
160,00
2050
7
800
4
200,00
3020
8
362
2
181,00
2900
9
1300
7
185,71
2700
10
1030
6
171,67
2500
11
1850
10
185,00
2600
12
1600
9
177,78
2560
13
3012
21
143,43
1500
14
3510
24
146,25
1800
15
2300
12
191,67
2980
16
3000
21
142,86
1520
17
1850
10
185,00
2500
18
2700
15
180,00
2300
19
2100
12
175,00
2100
20
3100
20
155,00
1900
21
2600
14
185,71
2500
22
2500
14
178,57
1980
23
500
3
166,67
1800
24
300
2
150,00
1400
25
350
2
175,00
1982
26
3500
16
218,75
3500
27
150
1
150,00
500
28
3000
17
176,47
1000
29
2400
14
171,43
1100
30
3500
23
152,17
650
31
1000
5
200,00
3000
32
320
2
160,00
1120
33
800
4
200,00
2890
34
720
4
180,00
1200
35
3850
20
192,50
2000
36
3640
18
202,22
2500
37
2500
12
208,33
2800
38
3500
19
184,21
1820
39
160
1
160,00
1000
40
180
1
180,00
420
41
170
1
170,00
200
42
150
1
150,00
520
43
2000
12
166,67
1200
44
2100
14
150,00
2000
45
2150
13
165,38
2500
46
3900
21
185,71
2800
47
1000
5
200,00
1820
48
360
2
180,00
1000
49
600
3
200,00
420
50
750
4
187,50
200
51
1240
6
206,67
520
52
800
5
160,00
1400
53
3620
21
172,38
1982
54
3700
23
160,87
3500
55
164
1
164,00
500
56
352
2
176,00
1000
57
371
2
185,50
1100
58
1050
5
210,00
650
59
1000
5
200,00
3000
60
1100
6
183,33
1120
61
1420
9
157,78