Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2011 в 18:51, курсовая работа
Цель курсовой работы: изучить влияние имиджа на работу и дальнейшее продвижение предприятия.
Решение указанной цели предполагает выделение следующих задач:
1. оценить теоретические аспекты формирования имиджа, а именно рассмотреть основные понятия, сущность и значение имиджа на предприятии;
2. рассмотреть объекты и методы формирования имиджа на промышленном предприятии;
3. оценить процессы управления имиджем на предприятии;
4. проанализировать технико - экономическое состояние ОАО «ГМС Насосы» и дать оценку принципам построения делового имиджа;
5. проанализировать разработку имиджа на предприятии;
6. внедрить разработку «Мастер - плана» на ОАО «ГМС Насосы»;
7. оценить эффективность имиджа и найти пути его повышения.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ РАЗРАБОТКИ ИМИДЖА ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Сущность разработки имиджа, его классификация
1.2 Объекты и методы формирования имиджа на предприятии
1.3 Проблемы управления имиджем современного российского промышленного предприятия
2. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ РАЗРАБОТКИ ИМИДЖА ОАО «ГМС НАСОСЫ»
2.1 Технико-экономическая характеристика ОАО «ГМС Насосы»
2.2 Оценка принципов построения и основных форм выражения делового имиджа на ОАО «ГМС Насосы»
2.3 Анализ разработки имиджа на ОАО «ГМС Насосы»
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ РАЗРАБОТКИ ИМИДЖА НА ОАО «ГМС Насосы»
3.1 Совершенствование имиджа на ОАО «ГМС Насосы» на основе внедрения «Мастер - плана»
3.2 Повышение уровня имиджа на ОАО «ГМС Насосы»
3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
При построении
делового имиджа надо стремиться к
тому, чтобы место, где принимаются
партнеры, производило на них как можно
лучшее впечатление, чтобы атмосфера этого
места способствовала повышению вашего
делового статуса, а не снижала его.
Таким образом,
руководство ОАО «ГМС Насосы»
должно четко определить желаемый имидж
своего предприятия и разрывы между
предполагаемой моделью и реальным образом.
Обязательное условие успеха работы по
улучшению имиджа завода - терпение.
Таким образом,
имидж живет собственной
В третьей главе
выявлены составляющие, которые непосредственно
влияют на совершенствование имиджа
промышленного предприятия.
Прежде всего,
это разработка «Мастер - плана» на
заводе, который направлен на достижение
трех главных задач:
1. достижение
высокого уровня компетенции
и эффективная работа с
покупателем;
2. поддержание
имиджа успешного предприятия,
который заставляет покупателя
поверить в вас;
3. установление
эмоциональной связи с покупателем и обществом.
Таким образом,
внедрение на ОАО «ГМС Насосы»
«Мастер-план» поможет
Следующей составляющей
при совершенствовании имиджа деятельность
специалистов Паблик Рилейшнз, которая
называется и корпоративной рекламой,
и престижной, и институционной, и имидж-рекламой.
Данный вид на ОАО «ГМС Насосы» только
начинает развиваться. Для повышения уровня
имиджа предприятия необходимо продолжить
эти начинания, с дальнейшим углублением
в суть этого направления. Суть этих терминов
одна - подчеркнуть в ПР - обращениях мотив
процветания предприятия, прочность ее
материально-финансовых возможностей,
высокий профессионализм ее сотрудников,
новейший технологический уровень производства.
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ
1. Алешина, И.
Корпоративный имидж // Маркетинг.-
2007.- №1.- С.50 - 54
2. Блинов, А. Роль
внутреннего имиджа корпорации //
Маркетинг.- 2005.- №4.- С.100 - 105
3. Гарри, К.
Эффективная реклама. - М.: Бизнес - информ,
2005. - 129с.
4. Годин, А.М.
Маркетинг: учебник - М.: Издательско
- торговая корпорация «Дашков
и К», 2003. - 604с.
5. Гуревич, П.С.
Имидж: технология создания
6. Доти, Д. «Паблисити
и Паблик рилейшнз». - М.: Искусство,
2005. - 169с.
7. Маркетинг
Менеджмент. 11-е изд./ Ф. Котлер. - СПб.:
Питер, 2004. - 800с
8. Кузин, Ф.А.
Современный имидж делового
9. Почепцов, Г.Г.
Имидж: от фараонов до
10. Почепцов, Г.Г.
Имиджелогия. - М.: Ваклер, 2005. - 767с.
11. Синяева, И.М.
«PR в коммерческой деятельности».
- М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2005. - 364с.
12. Современная
реклама под ред. Феофанова Д.И. - М.: Изд.
Дом «Довгань», 2006. - 246с.
ПРИЛОЖЕНИЕ
Технико-экономические
показатели на ОАО " ГМС Насосы "
2006-2008г.
Наименование показателя
2006год
(базовый период)
2007 год
Абсолют-ный прирост (от базо-вого пе-риода)
Темп роста, (в % к базовому периоду)
2008год
Абсолют-ный прирост (от базо-вого пе-риода)
Темп роста, (в
% к базовому периоду)
В факти-ческих ценах
В сопос-тавимых ценах
В факти-ческих ценах
В сопос-тавимых
ценах
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Товарная продукция т.р.
208073
378747
432118
170675
182,0
414722
456194
206649
199,3
Доля денежных
средств в выручке
в %
82
87
-
5
106,1
96
-
14
117,1
Чистая прибыль т.р.
20491
79469
-
58976
387,8
63765
-
43274
311,1
Среднесписочная
численность персонала, чел.
в том числе ППП
2577
2426
2832
2653
-
-
255
227
109,9
109,4
2771
2634
-
-
194
208
107,5
108,6
Среднемесячная
заработная плата одного работника
руб.
1293
1939
-
646
149,9
2633
-
1340
203,6
Произведено насосного оборудования шт.
21979
23356
-
1377
106,3
28563
-
6584
130,0
Показатели деятельности
ОАО «ГМС Насосы» за 2006-2008гг.
Наименование показателя
2006год
(базовый период)
2007год
Абсолют-ный прирост (от базо-вого пе-риода)
Темп роста, (в % к базовому периоду)
2008год
Абсолют-ный прирост (от базо-вого пе-риода)
Темп роста, (в
% к базовому периоду)
В факти-ческих ценах
В сопос-тавимых ценах
В факти-ческих ценах
В сопос-тавимых
ценах
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Себестоимость товарной продукции т.р
184565
253954
289519
+69389
137,5
313059
343970
+128494
169,6
Материальные затраты на выпуск товарной продукции т.р.
16044
24813
28309
+8769
154,7
29150
32062
+13106
181,7
Амортизационные отчисления т.р.
14565
19299
30248
+4734
132,5
22672
31934
+8107
155,7
Чистая продукция т.р.
147655
231587
255988
+83932
156,8
272064
292246
+124409
184,3
Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг т.р.
214483
354766
404462
+140283
165,4
408988
449807
+235324
190,6
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг т.р.
228651
312660
356714
+84009
136,7
316522
348142
+87871
138,4
Валовая прибыль т.р.
29918
100812
-
+73219
365,3
95919
-
+68336
347,6
Среднегодовая стоимость имущества т.р.
147141
185506
-
+38365
126,0
233000
-
+75859
151,5
Среднегодовая стоимость основных средств т.р.
178859
193153
-
+14294
107,9
208582
-
+29723
116,6
Фондовооруженность труда т.р.
69,4
68,2
-
-1,2
98,2
73,9
-
+4,5
106,4
Среднегодовая стоимость нематериальных активов т.р.
12,5
25,0
Х
+12,5
150,0
27,5
-
+15,0
220,0
Среднегодовая стоимость остатка оборотных средств т.р.
68698
100990
-
+41292
147,0
133279
-
+64581
194,0
Коэффициент оборачиваемости оборотных средств (в числе оборотов)
3,1
3,5