Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Ноября 2011 в 13:05, курсовая работа
В быстро меняющемся мире важно не отстать от мировых достижений в мотивации труда. В рыночной экономике при острейшей конкуренции важным фактором развития предприятия является соотношение цены и качества товара. Имея современное оборудование, отработанное технологическое производство,
необходимую сырьевую базу совсем не означает, что предприятие будет успешно
работать. Ведь все тоже самое может быть и у конкурентов. И тогда остается
последнее, человеческие ресурсы. Способность человека к рационализации и
творчеству может проявиться в оптимизации издержек производства,
нестандартного подхода к решению проблем, в кардинальной мере изменить
приложение труда и построить новые схемы функционирования предприятия, это всвою очередь и определяет уникальность человеческого фактора.
ВВЕДЕНИЕ. 3
1. Теоретические аспекты мотивации и стимулирования персонала 4
1.1. Теории мотивации.4
1.2. Виды мотивации. 8
2. МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА НА РЫНКЕ ТРУДА. 10
2.1 Роль мотивации и стимулирования на рынке труда. 10
2.2 Рынок труда и субекты рынка труда. 15
3. МОТИВАЦИЯ ТРУДА КАК ЭЛЕМЕНТ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ персоналом 24
3.1 Стратегия управления человеческими ресурсами фирмы. 24
3.2 Стадии процесса мотивации. 26
3.3 Проблемы мотивации труда на российских предприятиях. 34
4. СИСТЕМА СТИМУЛИРОВАНИЯ. 37
4.1. Понятие и сущность системы стимулирования. 37
4.2. Виды стимулирования. 43
4.3. Формы стимулирования. 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 56
СПИСОК ЛИТЕРАТУРНЫХ ИСТОЧНИКОВ. 57
опережать развитие средств производства.
Теперь выделим два понятия: качество труда в широком смысле, как качество
процесса труда, и качество труда в узком смысле, как качество самого, живого
труда. К вещественным элементам качества труда относятся: достижения научно-
технического прогресса, выраженное в передовой технике; технология, которая
определяет способ соединения живого и общественного труда; научная и
техническая информация, от содержания и степени которой во многом зависит
качество целесообразной деятельности человека.
Качество самого труда, при котором именно человек своим конкретным трудом,
используя вещественные элементы процесса труда обеспечивает создание тех или
иных потребительских стоимостей, повышения их качества.
Непосредственной предпосылкой качественной определенности труда является
качество рабочей силы, под которой понимается устойчивая совокупность свойств физических и умственных способностей человека. Она содержит в себе такие элементы как квалификацию и профессионализм, творчество, интенсивность.
Квалификация как свойство качества рабочей силы выражает степень ее
профессиональной подготовки. Она отражает уровень знаний, умений, навыков,
мастерства, необходимой для выполнения определенной работы. Квалификация
работников следует рассматривать с одной стороны как совокупность знаний,
навыков, умений и способностей, необходимых для выполнения конкретных видов труда и определяемых уровнем производства, с другой стороны она выступает
как степень овладения работником теоретическими знаниями, навыками, развития приобретенных способностей.
Культура труда как способ деятельности людей в соответствии с их
способностями и наклонностями позволяет им расширить возможности выбора,
обрести свое мнение, усовершенствовать свою личность. Культура труда связана
с развитием у человека потребности высококачественно и творчески трудиться, с
его совершенствованием на основе новых достижений.
Творческий труд – это сложный квалифицированный труд преобладанием умственных усилий; он базируется на достаточно высоком уровне современных знаний и приобретенного профессионального опыта и обязательно включающий такие элементы, как творческие отношения к своему труду, появление инициативы и духа новаторства, рационализаторской и изобретательской деятельности, дисциплинированности, активности.
В структуре присутствует интенсивность труда, которая характеризуется
напряженностью в единицу времени. Более интенсивный труд обеспечивает большие результаты, он характеризуется как с количественной, так и с качественной стороны, рационального использования рабочего времени.
К условию труда относятся такие элементы как оборудование, технология,
окружающая среда, в которой человек работает. Представляется как данность на
рабочем месте, изменение которой выходят за рамки компетентности работника.
Основополагающим признаком качества труда является его сложность. Сложный
труд понятие широкое, он органически связан с квалификацией и включает также
ответственность, напряженность. Сложность проявляется в производстве
продукции, со строго заданными параметрами, с эксплуатацией сложного
оборудования, а так же сложностью технологического процесса, примером
которого являются поточные линии. Значимость определяется отраслевой принадлежностью производства, важности роли в общественном хозяйстве, главной или второстепенной, класс точности и ответственности. Что в свою очередь влияет на тарифные ставки.
После всего сказанного можно дать и определение.
Качество
труда есть устойчивая
квалификационных и духовных свойств целесообразной деятельности человека,
обеспечивающая создание качественной продукции, а так же эффекта,
определяемого степенью общественной полезности труда.
Раскрывая качественную сторону труда, важно помнить, что он обладает и
количественной определенностью. Это прежде всего увеличение затрат, связанных с накоплением и улучшение свойств рабочей силы, повышение ее общих и профессиональных знаний, совершенствование вещественных факторов труда, улучшением его условий и организации. За счет роста качества труда можно обеспечить увеличение количества потребительских способностей и полнее удовлетворить потребности людей.
Качество совместного труда любого количества базируется на качестве
индивидуального труда и представляет собой определенное сочетание
индивидуальных качественных характеристик трудовой деятельности. В создании
продукта участвуют работники, выполняющие не только один и тот же вид труда
разной степени сложности, но и различные его виды. Следовательно, в
совместном труде проявляются все разновидности качества труда: всеобщее,
качество особой сложности труда и качество специфически определенного вида
конкретного труда.
Особо хочется отметить, что качество труда в рыночной экономике регулируется
через обратные связи, посредством качества выпускаемых товаров, выполняя
функцию согласования
между потребителями и
Влияние внешних факторов требует комплексного учета всего многообразия
факторов, влияющих на повышение качества труда, так и вычисление среди них
ведущих.
Все большее значение научно-технический прогресс обретает в процессе
интенсификации, который непосредственно связан с экологией. Необходим
мониторинг за созданием и выпуском принципиально новых видов техники и
технологий, революционирующих производство, в которую уже заложены требования экологической безопасности.
В группе социально-экономической и организационной факторов повышения
качества труда, которые предполагают существенный рост профессионально-
квалификационной подготовки в процессе труда. За счет социальных изменений
происходящих в обществе выраженных и в экономической сфере производства,
внедрение новой
техники и изменения в
От интенсификации производства все более зависит и роль эффективности труда с точки зрения рационального использования всех ресурсов – не только рабочего
времени, но и материальных затрат, производственных факторов, природных
ресурсов, достижений НТП. Эффективность как свойство качества труда
становится всеобъемлющей, охватывающей политическую и качественную оценки его результативности, а значит и качество.
Эффективность труда – мера соответствия затрат и результатов труда критериям, характеризующим достижение целей деятельности труда (10, с.9)
Сущность эффективности труда заключается в таком применении труда на единицу выпускаемой продукции, при которой достигается наибольшее использование основных фондов с наименьшим потреблением энергетического и материального участия в процессе труда, при этих же или меньших затратах труда.
Таким образом повышение эффективности труда определяет глубину
интенсификации. Конечным результатом является снижение стоимости товаров,
общественно необходимых затрат труда на единицу полезного свойства продукции.
Эффективность соответствующая потенциальным возможностям, определяемая
структурной взаимосвязью личных и общественных элементов и характеризует
плодотворность, результативность всякого труда. Она характеризуется чистым,
свободным от возмещения затрат общественного труда, добавленным результатом труда на единицу его затрат. Поэтому ее целесообразно определить лишь в стоимостной форме как отношение прибыли к затратам на оплату и содержание живого труда.
В условиях самоокупаемости необходимо правильное определение места
эффективности и качества труда в кругу других категорий и понятий конкретной
экономики. Для этого рассмотрим рисунок 3.1.
Как видим качество труда лежит в основе структуры и является самой главной
величиной, от которой происходит остальное. А эффективность труда вследствие
роста производительности труда и через рациональное использование всех
средств.
Наемным
работником является
Работники имеют ярко выраженную структурированность: руководители,
специалисты, младшие служащие, рабочие. К каждой из этих категорий применим специфический подход к стимулированию труда. То что применимо к рабочему может совершенно не подойти к лицам творческого труда.
Предпринимательская фирма является юридическим лицом.
Юридическим
лицом признается организация,
которая имеет в собственности,
приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.
4.2.
Виды стимулирования
Важнейшим видом стимулирования является материальное, призванным играть
ведущую роль в повышении трудовой активности работников. Этот вид состоит из материально-денежного и материально-неденежного стимулирования, последнее содержит часть социальных стимулов. Вторым немаловажным является духовное стимулирование, которое содержит в себе социальные, моральные, эстетические, социально-политические и информационные стимулы. В психологическом подходе моральное стимулирование является самой
развитой и широко применяющейся подсистемой духовного стимулирования труда.
Согласно одной из расширенной трактовки моральные стимулы отождествляются сов сей совокупностью этических т нравственных мотивов поведения человека. Однако к области морального стимулирования относится только часть этических
категорий, а именно те, которые отражают оценку человека и его поведения
окружающими и им самим.
Рассмотрим существующую классификацию видов стимулирования.
Рис. 3.2. Классификация видов
Материально-денежное
стимулирование
Тарифная система служит основным средством учета качества труда и отражения
его в заработной плате. Она представляет собой совокупность нормативов, при
помощи которых производится дифференциация и регулирование заработной платы различных групп работников в зависимости от сложности, условий труда в целях обеспечения необходимого единства меры труда и его оплаты.