Шляхи вдосконалення стратегічного планування на підприємстві

SWOT-аналіз  — це своєрідна форма; він  не містить остаточної інформації  для прийняття управлінських  рішень, але дає змогу впорядкувати  процес обмірковування всієї  наявної інформації з використанням  власних думок та оцінок. Для  будь-якого керівника або управлінського  працівника, зорієнтованого на поточну  роботу, це корисна справа, яка  вимагає від будь-кого, хто застосовує SWOT-аналіз, замислитися на перспективу.

SWOT-аналіз  дає змогу формувати загальний  перелік стратегій підприємства  з урахуванням їх особливостей: відповідно до змісту - стратегії  адаптації до (чи формування впливу  на) середовища.

SWOT-аналіз  витримав перевірку часом, і  досі є необхідний як важливий  елемент раціоналістичного підходу  для розробки та реалізації  стратегії[16; 17].

Проведемо SWOT-аналіз УП СП «Укрдіамсіл», що полягає у виявленні внутрішніх сильних і слабких сторін підприємства, а також потенційних зовнішніх можливостей і загроз. На основі цього аналізу розробляються рекомендації, щодо поліпшення ситуації, шляхами використання внутрішніх резервів, зовнішніх можливостей та подолання виявлених загроз.

До сильних  сторін підприємства можна віднести накопичений досвід роботи на ринку  й сформований імідж на ньому. Наявність усіх необхідних фондів. А також наявність кваліфікаційного персоналу, що має досвід роботи в  даній сфері. Крім того до сильних  сторін підприємства слід віднеси сталу  організаційну культуру. Організаційна  культура дає змогу об’єднувати  та гуртувати працівників, що досить позитивно відбивається як на моральному кліматі персоналу, так і на ефективності діяльності підприємства.

До слабких  сторін організації можна віднести:

- недолік  грошей на фінансування необхідних  заходів щодо поліпшення діяльності;

- на підприємстві  недосконала система мотивації  працівників;

- нестабільність  робочого місця працівника.

У випадку  поліпшення господарської діяльності в підприємства існує потенційна можливість розширення проміжних асортиментів послуг, що пропонуються, щоб вийти  на нові сегменти ринку даної галузі. Також реальною можливістю підприємства є розробка нових технологій діяльності, наприклад технології, спрямовані на використання мережі Internet, що приведе до росту конкурентоспроможності. У зв’язку з тим, що дана галузь щорічно збільшує темпи розвитку на 3-5%, підприємство має досить великий потенціал з точки зору ринку. Імідж підприємства має низку можливостей щодо покращення шляхом використання всесвітньої мережі Internet для просування своїх послуг та для позиціювання підприємства в цілому. Можливості управління організаційною культурою та іміджем напряму залежить від прибутковості підприємства.

Зовнішньою  потенційною загрозою для підприємства є погіршення економічної й політичної ситуацій у країні, нестабільність законодавства. Негативно може відбитися  на діяльності підприємства збільшення конкуренції на внутрішньому ринку.

Несвоєчасний  розрахунки із замовниками спричинив  не значний брак оборотних коштів. В тій ситуації, що склалася в  цілому по країні не вистачає висококваліфікованих працівників і підприємство постійно потребує новий персонал, що несе в  собі загрозу зменшення обсягів  послуг.

На основі цих даних можна побудувати матрицю SWOT-аналізу (табл. 2.4).

Сильні  сторони – можливості (ССМ):

1. Збільшувати  кількість замовлень через налагоджену  структуру споживачів послуг, що  склалася під час попередньої  діяльності підприємства, що дасть  змогу отримувати постійні та  повністю оплачувані замовлення.

2. За  рахунок використання високоякісного  персоналу опановувати нові види  діяльності та технології.

3. Просувати  свою діяльність через мережу Internet та збільшувати таким чином  обсяги замовлень.

Сильні  сторони – загрози (ССЗ):

1. Через  багатопрофільність підприємства опановувати нові наукоємні технології з метою подальшої їх реалізацією.

2. Шляхом  застосування методів впливу  міцної організаційної культури  сприяти найму високоякісного  персоналу та створення професійної  еліти на підприємстві.

3. Використовуючи  сталі зв’язки з партнерами  та покупцями послуг.

 

 

Таблиця 2.4

 Матриця  SWOT-аналізу УП СП «Укрдіамсіл»

Зовнішнє середовище       Внутрішнє середовище	Можливості: Розширення асортименту. Вихід на нові сектори ринку. Розробка нових технологій. Налагодження системи зовнішніх  зв’язків.	Загрози: Нестабільна політико-економічна ситуація в країні. Фінансова криза. Нестача зовнішньго фінансування. Збільшення конкуренції Погіршення репутації підприємства.
Сильні сторони: Великий досвід роботи Кваліфікований персонал. Великий асортимент послуг. Сформований фірмовий стиль. Стала організаційна культура.	Поле ССМ: збільшення кількості замовлень; опанування нових видів діяльності, технологій;	Поле ССЗ: реструктуризація боргів; створення професійної еліти; активна підтримка позитивного  іміджу;
Слабкі сторони: Недостатність вільних коштів. Недосконала система мотивації. Затримка виплати ЗП. Комунікаційні бар’єри.	Поле СлСМ: світовий рівень якості послуг; сплата боргових забовязань, кредитів.	Поле СлСЗ: залучення персоналу; утримання ринкової ниші; підтримання конкурентоспроможності на  ринку; вдосконалення системи мотивації; налагодження внутрішніх зв’язків.

 

Слабкі  сторони – можливості (СлСМ):

1. Утримувати світовий рівень якості послуг.

2. Вільні  кошти, використати на погашення  заборгованості, покращення системи  мотивації, тощо.

Слабкі  сторони – загрози (СлСЗ):

1. Налагодити  співпрацю із міським центром  зайнятості з метою реалізації  програм по працевлаштуванню  населення, з для залучення  кваліфікованого персоналу на  підприємстві.

2. Збільшення  рівня конкурентоспроможності підприємства  шляхом опанування нових технологій  діяльності.

3. Утримати  ринкову нішу.

4. Вдосконалення  системи мотивації працівників  шляхом економічних методів і  морального впливу.

5. Налагодження  внутрішніх зв’язків на підприємстві, поліпшення координації, системи  комунікацій.

Враховуючи  можливості розвитку а також політичну  та економічну ситуацію, що стабілізується в Україні і яка безпосередньо  вплине на якість управління підприємством, можна очікувати встановлення позитивного  балансу підприємства та налагодження зв’язків з клієнтами.

Ще одним  інструментом аналізу зовнішнього  середовища підприємства є РЕST-аналіз.

Оскільки  число можливих чинників макросередовища  достатнє великий, то, щоб не зав'язнути в аналізі, рекомендується обмежитися тими сферами, які істотно впливають  на діяльність підприємства. Вважається, що корисно розглянути чотири вузлові  напрями, аналіз яких отримав назву  РЕST-аналіз. РЕST-аналіз це абревіатура чотирьох англійських слів: P – Policy – політика; E – Economy – економіка; S – Society – суспільство (соціум); T – Technoloqy – технологія[19; 20].

Це означає, що даним інструментом стратегічного  аналізу досліджуються політичний, економічний, соціокультурний і  технологічний аспекти зовнішнього середовища організації. Політичний чинник повинен вивчатися в першу чергу, оскільки головне політичне питання – це питання про владу. А центральна влада регулює механізм обігу грошей в державі, а також ряд інших ключових умов здобуття основних ресурсів для діяльності будь-якої організації.

Аналіз  економічного аспекту дозволяє зрозуміти, як на рівні держави формуються і  розподіляються основні економічні ресурси. Для більшості конкретних організацій це є найважливішою  загальною умовою їх ділової активності. Соціальна компонента зовнішнього  середовища найбільшою мірою пов'язана  з формуванням споживчих переваг  населення.

Технологічний аналіз повинен забезпечувати організацію  інформацією, яка дозволяє їй вчасно перебудуватися на реалізацію технологічно перспективних послуг; паралельно з  цим організація зобов'язана встигати отримати достатній прибуток від  своїх традиційних послуг і при  цьому уміти вчасно від них  відмовитися на користь перспективніших.

Застосуємо  РЕST-аналіз для визначення загроз та можливостей УП СП «Укрдіамсіл» і використаємо наступну таблицю (Таблиця 2.5).

 

Таблиця 2.5

 РЕST-аналіз тенденцій, що мають істотне значення для стратегії УП СП «Укрдіамсіл»

Політика			P	Економіка		E
1	Вибори президента України			1	Загальний економічний  стан
2	Вибори Верховної Ради України			2	Інфляція
3	Зміни законодавства України			3	Динаміка курск гривні до долара США
4	Відношення підприємства з відомчими органами вцілому			4	Динаміка ставки реінвестування НБУ
5	Державний вплив в галузі			5	Політика по відношенню до послуг що надаються підприємством
6	Державне регулювання  економіки та курентоспроможності в галузі			6	Основні зовнішні витрати  для підприємства.
				6.1	Витрати на енергоносії, та інформацію
Соціум		S		Технологія			T
1	Зміни в базових цінностях			1	Державна технологічна політика
2	Зміни в рівні та стилі  життя			2	Тенденції в сері НДДКР
3	Екологічний фактор			3	Нові патенти
4	Відношення до роботи та відпочинку			4	Оцінки швидкості зміни  й адаптації нових технологій
5	Відношення до освіти			5	Нові послуги
6	Демографічні зміни			6	Технологічні зміни
7	Зміни структури доходів

 

При PEST-аналізі  необхідно врахувати наступні аспекти:

Стратегічний  аналіз кожною з вказаних компонент  має бути достатнє системним, оскільки в житті всі ці компоненти між  собою тісним і складним чином  взаємозв'язані. Значна зміна будь-якій з компонент, як правило впливає  на весь ланцюжок. PEST-аналіз – це інструмент що історично склався 4-х елементного  стратегічного аналізу зовнішнього  середовища. Але реальне життя, по-перше, ширше 4-х складових його елементів.

По-друге, для кожної конкретної організації  в її зовнішньому середовищі існує  свій особливий набір ключових чинників, який безпосередньо і найбільш істотним чином впливає на її конкретний бізнес.

Проведемо аналіз ключових змін і факторів впливу в зовнішньому середовищі по групах. Політична ситуація в Україні  характеризується відсутністю стабільної політичної позиції, оскільки постійні кадрові зміни та ротації в  органах державної влади не призводять до встановлення конкретної стратегії  розвитку економіки.

Для узагальнення результатів роботи по аналізу стратегічних чинників зовнішнього середовища західні  фахівці пропонують використовувати  спеціальну форму «Резюме аналізу  зовнішніх стратегічних чинників» (External Strateqic Factors Analysis Sammary - EFAS)(таблиця 2.6). Дана форма є методом аналізу готовності підприємства реагувати на стратегічні чинники зовнішнього середовища з врахуванням передбачуваної значущості цих чинників для майбутнього підприємства[21; 22]. Виділяють наступні етапи заповнення даної форми:

1. У першій  колонці вказуються 3-10 можливостей і таке ж число погроз.

2. Кожному  чиннику надається вагове значення  від одиниці (найважливіше) до  нуля (незначне) на основі оцінки  вірогідної дії даного чинника  на стратегічну позицію підприємства. Сума має дорівнювати одиниці,  що може бути забезпечене нормуванням.

3. Потім  дається оцінка кожного чинника  за 5-бальною шкалою: «п'ять» - значний,  «чотири» - вище середнього, «три»  - середній, «два» - нижче середнього, «одиниця» - незначний. Оцінки  засновані на специфічній реакції  підприємства на чинник.

4. Визначаються  зважені оцінки кожного чинника  шляхом множення його величини  на оцінку, і підраховується сумарна  зважена оцінка для даного  підприємства.

 

 

 

Таблиця 2.6

 Форма  EFAS УП СП «Укрдіамсіл»

Зовнішні стратегічні  фактори	Значущість	Оцінка	Зважена оцінка
Можливості
Економічна інтеграція до СОТ Економічний розвиток країн зацікавлених послугами Еконоиічний розвиток Європи Східноєвропейський ринок послуг Розвиток власних звязків з кліентами	0,20 0,10   0,05 0,05 0,10	4 5   1 2 4	0,80 0,50   0,05 0,10 0,40
Загрози
Посилення державного регулювання Конкуренція на внутрішньому ринку Можливий спад попиту	0,20 0,15 0,15	4 2 1	0,80 0,30 0,15
Сумарна оцінка	1,0		3,15