Розробка системи управління об’єктом

Автор: Пользователь скрыл имя, 09 Сентября 2011 в 19:03, курсовая работа

Описание работы

Основним завданням нашої організації - створити всебічне задоволення потреб народного господарства і громадян у перевезеннях з високим рівнем якості при мінімальних затратах. Необхідно перевезти конкретний обсяг вантажу даного виду автомобілем певної вантажопідйомності та типу від постачальника до споживача так, щоб АТП, маючи дуже великі затрати на утримання автомобіля, його обслуговування, ремонт, заробітну плату працівників, відрахування на соціальні заходи тощо, отримало прибуток та було рентабельним.

Содержание

Обґрунтування доцільності створення фірми 5
Опис підприємства і його продукту 5
Розробка сценарію діяльності фірми 9
Аналіз зовнішнього середовища 10
Аналіз внутрішнього середовища 16
Формування місії та визначення цілей організації 19
Перевірка цілей на екологію 23
Вибір типу структури об’єкта 24
Вибір організаційної структури об’єкта 24
Розробка інфраструктури об’єкта 27
Розподіл функцій управління 33
Оцінка ефективності структури управління 37
Критерії функціонування об’єкта 39
Визначення і оцінка ризиків за видами діяльності 39
Розрахунок мультиплікатора Кейнса 42
Визначення показників гнучкості виробничої структури 43
Аналіз мультиплікатора зворотного зв’язку 45
Технологія управління об’єктом 46
Розробка управлінських рішень 46
Визначення оперативних засобів регулювання процесів об’єкта керівництва 49
Визначення методів управління 51
Розробка важелів керівництва 52
Визначення методів координації стратегії об’єкта 53
Розробка елементів інформаційних технологій управління 54
Висновки

Література

Скачать полностью (197.09 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Работа содержит 1 файл

Лобенко М..doc

— 632.50 Кб (Скачать)

Табл. 4.2. Оперативні засоби регулювання

Управлінське рішення	Хто виконує рішення	Відповідальний за реалізацію рішення	Хто контролює виконання рішення	Термін виконання
1	2	3	4	5
Рішення про розробку напрямків діяльності фірми	Відділ маркетингу	Начальник відділу маркетингу	Директор	2 місяці
Перевірка продукції на якість	Відділ стратегічного планування та контролю продукції	Начальник відділу стратегічного планування	Зам. директора з економічних питань	5 міс.

Продовження таблиці 4.2

1	2	3	4	5
Модернізація обладнання	Відділ стратегічного планування та постачання	Начальник стратегічного планування	Зам. директора з економічних питань	5 міс.
Збільшення прибутку	Усі економічні та виробничі відділи	Директор	Директор	6 міс.
Зменшення витрат на виробництво	Відділ постачання, відділ маркетингу та енергозбереження	Начальник відділу постачання	Зам. директора з виробничих питань	3 міс.
Раціональній розподіл ресурсів	Відділ постачання, відділ кадрів	Начальник відділу постачання	Зам. директора з виробничих питань	3 тижні
Збільшення обсягів виробництва	Відділ маркетингу, відділ постачання, працівники	Зам. директора в виробництва	Директор	5 міс.
Вдосконалення системи контролю продукції	Відділ контролю продукції	Начальник відділу контроля продукції	Зам. директора з виробничих питань	3 тижні

Продовження таблиці 4.2

1	2	3	4	5
Автоматизація виробництва	Відділ постачання, працівники	Зам. директора з виробництва	Зам. директора з виробництва	4 міс.
Забезпечення працівників повним соц. пакетом	Відділ соц. страхування та соц. захисту працівників	Зам. директора з загально - управлінських питань	Директор	1 міс.

У табл. 4.2. були розроблені оперативні засоби регулювання процесів об'єкту керівництва.

4.3. Визначення методів управління

Визначаємо методи управління та стиль керівництва, які мають використовувати менеджери. Дані заносимо до табл. 4.3.

Табл. 4.3. Методи управління

Менеджер	Колектив, яким керує менеджер	Метод управління, який використовує менеджер	Стиль керівництва, який використовує менеджер
1	2	3	4
Директор	Творчий	Організаційний	Демократичний
Заступник з економічних питань	Статичний	Економічний, організаційний	Авторитарний

Продовження таблиці 4.3

1	2	3	4
Заступник з виробничих питань	Динамічний	Організаційно – регламентуючий, економіко - математичний	Автократичний
Заступник з загально - управлінських питань	Статичний	Організаційний, правовий, інформаційний	Авторитарний

З табл. 4.3. видно, що ми визначили метод управління, який використовує менеджер та стиль керівництва, який використовує менеджер.

4.4. Визначення важелів керівництва

Розробляємо важелі керівництва, дані заносимо до табл. 4.4.

Табл. 4.4. Важелі керівництва

Сутність управління	Важелі управління
	Позитивного впливу		Негативного впливу
	Зміст	Класиф. ознака	Зміст	Класиф. ознака
1	2	3	4	5
Зв’язатися з банком, який надасть кредит за найменший відсоток	Премія на 2% від кредиту	Економічний важіль	Пониження в посаді	Правовий важіль

Продовження таблиці 4.4

1	2	3	4	5
Найняти більше працівників для будування доріг	Підвищення в посаді	Правовий важіль	Догана	Психологічний важіль
Зв’язатися з партнерами, щоб закупити обладнання за найменшою ціною або по оптовим цінам	Наказ	Орган. важіль	Звільнення з роботи	Орган. важіль
Зміцнити зв’язки з парнерами, які будуть постачати матеріали	Премія 100 грн.	Економічний важіль	Пониження в посаді	Правовий важіль

У даній таблиці, а сама 4.4. були розроблені важелі керівництва для поліпшення процесу керівництва колективом.

4.5 Розробка методів координації стратегії об’єкту

Методи координації стратегії об’єкту дуже важливі при функціонуванні підприємства в ринковому середовищі. В умовах конкурентної боротьби виникає потреба регулювати стратегію та тактику функціонування об’єкту . Тому слід розробляти можливі методи координації в екстремальних умовах і заносимо їх до табл. 4.5.

Табл. 4.5. Методи координації стратегії об’єкту

Можливі стресори	Хто розробляє метод координації	Метод координації	Відповідальний за реалізацію метода координації
1	2	3	4
Банк підвищив відсоток	Головний бухгалтер	Знайти більш вигідний банк	Економіст
Поломка обладнання	Заступники генерального директора з виробництва	Викликати майстра, або купити нове за рахунок підвищення цін	Головний виробничо – технічного відділу
Знецінення грошей	Бухгалтер	Знизити витрати	Економіст
Неплатоспроможність клієнта	Начальник фінансово-економ. відділу	Відстрочка платежу	Заступник з економічних питань

Продовження таблиці 4.5

1	2	3	4
Страйк працівників	Директор	Підвищити заробітну плату	Економіст

Визначили важелі керівництва негативного впливу та позитивного, вони були розподілені за класифікаційною ознакою.

Розробка елементів інформаційних технологій управління об’єктом

Для функціонування об’єкта менеджменту менеджерам необхідний комплекс інформаційних елементів та процесів для забезпечення процесу управління. Слід вирішити питання інформаційного забезпечення об’єкта.

Табл. 4.6.Розробка елементів елементів інформаційних технологій управління об’єктом

Вид інформаціі	Кому інформація потрібна	Метод обробки інформації	Джерело інформації	Засіб отримання інформації	Інформаційні матеріали
1	2	3	4	5	6
Ціни на ресурси	Зам. директора з економічних питань	Фактографічний	Прейскурант	Інтернет	Інформа-ційне повідомлення

Продовження таблиці 4.6

1	2	3	4	5	6
Замовники	Зам. директора з виробничих питань	Фактографічний	Безпосередній контакт	Телефонний та кур’єрський зв’язок	Інформа-ційне повідомлення
Тенденція розвитку організації	Директор	Аналітико – синтетичний	Звіт, статистичне зведення	Локальна комп’ютерна мережа	Статести-чне дослідження
Технічний стан обладнання	Зам. директора з виробничих питань	Фактографічний	Звіт	Телефонний зв’язок, безпосередній контакт	Технічна записка
Рівень податків	Зам. директора з економічних питань	Фактографічний	Податкові документи	Підписка на газети та журнали	Інформа-ційне повідомлення
Рівень кваліфікації працівників	Комерційний директор	Аналітико - синтетичний	Звіт, особисті справи працівників	Облік рівня кваліфікації працівників, локальна комп’ютерна мережа	Аналітична довідка

Информация о работе Розробка системи управління об’єктом