Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Ноября 2011 в 21:38, курсовая работа
Системний підхід до створення сучасної організації за принципами менеджменту на вітчизняних підприємствах, на жаль, впроваджується повільними темпами, а в деяких випадках ігнорується зовсім (через незнання та відсутність методології застосування). Зміни в системі менеджменту пов’язані з глибокими кризовими явищами у сфері управління. Ефективно працювати заважає невміння керівників усіх ланок по-новому мислити.
Розгляд менеджменту підприємства як складної системи багатофункціонального управління дає змогу усвідомити внутрішні і зовнішні важелі регулювання всієї діяльності в цілому і таким чином досягти їх збалансованості за умов мінливого ринкового оточення.
Вступ ...................................................................................................................... 3
Вибір організаційно-правової форми підприємства .................................... 4
Оцінка внутрішнього і зовнішнього середовища ......................................... 7
Внутрішнє середовище: сильні і слабкі сторони .......................................... 7
Зовнішнє середовище : вплив та можливості .............................................. 17
Формування функцій менеджменту в МПП ТзОВ „Продекологія”........... 22
Обґрунтування стратегії підприємства та стратегічних цілей його підрозділів ........................................................................................................ 22
Організація взаємодії як функція менеджменту ......................................... 24
Визначення виробничої програми організації ......................................... 24
Проектування організаційної структури управління ............................. 26
Централізація і децентралізація управління в МПП ТзОВ „Продекологія”................................................................................................... 33
Матеріальне і моральне стимулювання працівників ................................. 34
Система контролю діяльності підприємства ............................................... 39
Використання методів управління ................................................................ 42
Основи операційного менеджменту .............................................................. 44
Проектування функціональних служб ......................................................... 45
Розробка посадових інструкцій службовців ................................................. 47
Організація комунікаційного процесу .......................................................... 49
Розробка механізмів прийняття управлінських рішень ................................ 51
Організація управлінської праці ..................................................................... 53
Організація робочого місця менеджера ........................................................ 53
Забезпечення умов техніки безпеки та охорони праці на робочому
місці ....................................................................................................................55
Витрати на управління підприємством та ефективність управлінської праці ............................................................................................................................. 56
Висновки .................................................................................................................59
Список використаної літератури .......................................................................... 62
Органічна структура, більш проста, має широку інформаційну мережу, менш формалізована. Управління в органічних структурах децентралізоване.
В сучасний період розвитку менеджменту все більше організацій (фірм, корпорацій) збільшують норми керованості: 10-12 чоловік підкоряються одному керівнику. Це пов'язане зі спрощеннями лінійної структури або з переходом на нові, адаптивні структури.
Теоретики менеджменту віддають перевагу відношенню "стратегія - структура". Дослідження показали, що в сучасному менеджменті головним в побудові структури є те, що з трьох виглядів стратегії обирає фірма: стратегію інновацій, стратегію на зменшення затрат або стратегію, яка включає основні риси перших двох.
МПП ТзОВ „Продекологія” обирає стратегію, яка поєднує інновації та зменшення витрат.
Форми, методи і засоби реорганізації управлінських структур багатогранні. В цілому їх можна звести до декільком напрямків:
5 ) формування структур майбутнього - модульних і атомістичних організацій.
Обмежимось невеликими узагальненнями з наведенням прикладів.
1.
Вдосконалення структур за
2,. Заміна структур ієрархічного типу на адаптивні. Це найбільш радикальний шлях реорганізації структур менеджменту. Його обирають в критичні для фірми моменти, при загрозі її життєздатності.
5.Формування
модульних і атомістичних організацій.
Учені завбачують, що в епоху
інформаційної стадії розвитку суспільства,
або "суперіндустріальної цивілізації",
бюрократія буде замінена новою формою
організації. Це будуть об'єднання підприємств-модулей,
що створюються і що ліквідуються в залежності
від потреби в них. Навколо крупних фірм
(корпорацій) можуть виникати незалежні
дрібні компанії. Між тими
і іншими встановлюються операційно-контрактні
відношення. Деякі фахівці передбачають
появу "атомістичних" організацій,
в яких будуть відсутні відношення прямої
адміністративної підпорядкованості.
Елементи таких організації будуть зв'язані
між собою загальною корпоративною культурою
і системами телекомунікації.
В кризовий період зміни в структурах управління спрямовані на створення умов для виживання організації за рахунок більш раціонального використання ресурсів, зниження витрат і більш глибокого пристосування до умов зовнішнього середовища. В незалежності від причин, що викликають перебудову, вона обов'язково має на меті розширення повноважень на нижчих рівнях ієрархії управління і підвищення виробничо-господарської самостійності підрозділів, що входять у склад організації. Практично це означає залучення все більшої кількості працівників до процесу виявлення і вирішення проблем організації. Тому разом з цими можливостями, які нова структура управління створює для покращення економічних і соціальних параметрів, її оцінка здійснюється за такими напрямками, як швидкість обробки і отримання інформації, необхідної для прийняття рішень.
Організаційна
структура МПП ТзОВ
„Продекологія” зображена
на рис. 3.2
3.2.3 Централізація і децентралізація управління в МПП ТзОВ „Продекологія”
Підприємства, в яких керівництво вищої ланки залишає за собою частину повноважень, необхідних для прийняття важливих рішень, називаються централізованими.
Децентралізовані підприємства — такі підприємства, в яких повноваження розподіленні по нижчестоящим рівням управління. Основними характеристиками, які визначають ступінь централізації підприємства є:
Позитивність централізованих структур полягає:
- централізоване управління дозволяє більш економне та легко використовувати досвід та знання персоналу центрального адміністративного органу.
Позитивність децентралізованих структуру правління полягає:
Отже, аналізуючи організаційну
структуру бачимо
3.3
Матеріальне і моральне
стимулювання працівників.
Мотивація – це сукупність внутрішніх і зовнішніх рушійних сил, які спонукають людину до діяльності, визначають поведінку, форми діяльності, надають цій діяльності спрямованості, орієнтованої на досягнення особистих цілей і цілей організації. Це сукупність усіх мотивів вплив на поведінку людини.
Схема процесу мотивації:
Перша стадія – виникнення потреби. Потреба виявляється як відчуття людиною нестачі чогось. Ця нестача дає про себе знати і „вимагає” свого задоволення.
Друга стадія – пошук способів задоволення потреби.
Третя стадія – визначення цілей, напрямків дій. Відбувається погодження чотирьох моментів:
Четверта стадія – виконання конкретних дій.
П’ята стадія – отримання винагороди за виконані дії.
Шоста стадія – задоволення потреби.
Ефективність трудової
Мотивація праці є спонуканням
працівника до ефективної
Механізм мотивування
Змістові – теорії мотивації, які аналізують фактори, що справляють вплив на поведінку людини, її трудову активність (теорія ієрархії потреб Маслоу, теорія двох факторів Герцберга).
Процесуальні – заперечують вплив потреб на поведінку людей, однак вважають, що останнє визначається та формується не тільки під їх впливом, є функцією її сприйняття й очікувань. Аналізують як людина розподіляє зусилля для досягнення визначених цілей і як вибирає конкретний вид поведінки (теорія очікувань, справедливості, модель Портера).
Так, наприклад, теорія очікувань підкреслює важливість трьох взаємозв’язків: затрати праці – результати; результати – винагорода; валентність (ступінь задоволення винагородою).
Система матеріальних стимулів ґрунтується на всебічному моніторингу економічних інтересів працівників, урахуванні умов їхньої праці і життя, сімейного стану, трудових навичок.
Матеріальна мотивація –
Трудова мотивація – потреба у змістовній, цікавій, корисній роботі, пристойних умовах праці, самовираженні, самореалізації.
Статусна мотивація –
Матеріальне стимулювання –
Моральне стимулювання –
Принципи матеріального стимулювання:
На основі
аналізу можна визначити місце
кожному мотиваційному фактору
за 100-бальною системою оцінок та розрахувати
їх у формі таблиць.
Таблиця 3.3
Аналіз мотиваційних факторів МПП ТзОВ „Продекологія”
№ п/п | Фактори підвищення продуктивності праці | Спонукають працювати інтенсивніше | Створюють привабливі умови для роботи | Сума балів |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1 | Добрі шанси просування по службі | 7 | 5 | 12 |
2 | Високий заробіток | 7 | 8 | 15 |
3 | Оплата праці за її результатами | 7 | 7 | 14 |
4 | Визнання добре виконаної роботи |
6 | 7 | 13 |
5 | Робота, що стимулює розвиток здібностей працівників | 5 | 6 | 11 |
6 | Складна і важка робота | 3 | 2 | 5 |
7 | Робота, що спонукає до самостійного прийняття рішень | 7 | 5 | 12 |
8 | Високий ступінь відповідальності | 3 | 2 | 5 |
9 | Цікава робота |
7 | 6 | 13 |
10 | Творча робота | 6 | 7 | 13 |
Всього | 100 | |||
Таблиця
3.4
Оцінка привабливості робочого місця МПП ТзОВ „Продекологія” | ||||
1 | Робота без значного напруження та стресів |
5 | 6 | 11 |
2 | Вигідне місце розташування |
5 | 6 | 11 |
3 | Робоче місце захищене від шуму та забруднення з середовища |
4 | 6 | 10 |
4 | Робота з людьми, які подобаються |
6 | 6 | 12 |
5 | Гарні стосунки з безпосереднім керівником |
6 | 5 | 11 |
6 | Відповідний обсяг інформації про діяльність фірми |
4 | 4 | 8 |
7 | Гнучкий графік роботи |
5 | 6 | 11 |
8 | Вільний темп роботи |
5 | 7 | 12 |
9 | Наявність додаткових пільг |
7 | 6 | 13 |
10 | Справедливий
розподіл об’ємів роботи
|
4 | 6 | 10 100 |
Информация о работе Розробка системи менеджменту в МПП ТзОВ „Продекологія”