Розробка системи менеджменту в МПП ТзОВ „Продекологія”

Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Ноября 2011 в 21:38, курсовая работа

Описание работы

Системний підхід до створення сучасної організації за принципами менеджменту на вітчизняних підприємствах, на жаль, впроваджується повільними темпами, а в деяких випадках ігнорується зовсім (через незнання та відсутність методології застосування). Зміни в системі менеджменту пов’язані з глибокими кризовими явищами у сфері управління. Ефективно працювати заважає невміння керівників усіх ланок по-новому мислити.
Розгляд менеджменту підприємства як складної системи багатофункціонального управління дає змогу усвідомити внутрішні і зовнішні важелі регулювання всієї діяльності в цілому і таким чином досягти їх збалансованості за умов мінливого ринкового оточення.

Содержание

Вступ ...................................................................................................................... 3
Вибір організаційно-правової форми підприємства .................................... 4
Оцінка внутрішнього і зовнішнього середовища ......................................... 7
Внутрішнє середовище: сильні і слабкі сторони .......................................... 7
Зовнішнє середовище : вплив та можливості .............................................. 17
Формування функцій менеджменту в МПП ТзОВ „Продекологія”........... 22
Обґрунтування стратегії підприємства та стратегічних цілей його підрозділів ........................................................................................................ 22
Організація взаємодії як функція менеджменту ......................................... 24
Визначення виробничої програми організації ......................................... 24
Проектування організаційної структури управління ............................. 26
Централізація і децентралізація управління в МПП ТзОВ „Продекологія”................................................................................................... 33
Матеріальне і моральне стимулювання працівників ................................. 34
Система контролю діяльності підприємства ............................................... 39
Використання методів управління ................................................................ 42
Основи операційного менеджменту .............................................................. 44
Проектування функціональних служб ......................................................... 45
Розробка посадових інструкцій службовців ................................................. 47
Організація комунікаційного процесу .......................................................... 49
Розробка механізмів прийняття управлінських рішень ................................ 51
Організація управлінської праці ..................................................................... 53
Організація робочого місця менеджера ........................................................ 53
Забезпечення умов техніки безпеки та охорони праці на робочому
місці ....................................................................................................................55
Витрати на управління підприємством та ефективність управлінської праці ............................................................................................................................. 56
Висновки .................................................................................................................59
Список використаної літератури .......................................................................... 62

Работа содержит 1 файл

Курсак Продекологія.doc

— 579.50 Кб (Скачать)

Таблиця 2.4

Аналіз  системи виробництва

Група факторів Оцінка
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5 6
1.  Гнучкість Негнучке з низькими витратами  
 
Гнучке  з високими витратами
2.  Виробничі потужності:        
  • масштаб операцій
Економічний   Неекономічний
  • завантаження
Високе       Низьке
3.  Ресурси :          
  • розміщення
Централізоване   Децентралізоване
спеціалізація виробництва Висока       Низька
4.  Техпроцес:          
    технологічні  можливості обладнання
Слабкі       Потужні
  • гнучкість наладки
Повільна       Швидка
5.  Планування і організація виробництва:  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  • розміри виробничих замовлень
Великі       Малі
  • контроль поставок матеріалів
Високий       Слабкий
  • участь працівників у прийнятті рішень
Мінімальна   Широка
  • настрій і захопленість роботою працівників
Погані     Прекрасні
  • розподіл відповідальності
Нечітке       Чітке
6. Частка прямих затрат у собівартості  товару?(%) 60 70 75 85 95
7.Час проведення останнього аналізу витрат сировини і матеріалів на виробництво товарів. Аналіз відсутній 2 роки  тому 1 рік  тому 1 раз в квартал Щомісяця
8. Частка використання виробничих  потужностей організації.(%) 50 60 80 90 100
9. Частка обладнання, яке підлягає заміні на більш ефективне.(%) 45 30 20 10 0
10. Система контролю якості товарів  (послуг), яка   використовується  в організації Взагалі відсутня Нефор-

мальна

Контроль  праці персоналу Вибірковий  контроль Контроль за зразками
11. Частота запрошення

спеціалістів для консультацій щодо покращення виробничого процесу

 
Не запрошу-

ються

 
3 роки  тому
 
Рік тому 
 
У разі кризового стану
 
Постійно  запро-     шуються
12. Обсяг готової продукції яка  зберігається на складі більше 6-ти місяців.(%)  
30
 
20
 
15
 
10
 
0
 

6. Інформаційні системи (ІС). На підприємстві слабка інформаційна система, відсутній зв’язок з Інтернетом, що на даний час є необхідним елементом повноцінної виробничої діяльності фірми. Погано використовуються програмні продукт 

2.2. Зовнішнє середовище: вплив та можливості.

    Макрооточення створює загальні умови діяльності організації і переважно немає  специфічного впливу на конкретну організацію, однак рівень впливу стану оточення на організації різний. Аналіз макрооточення  передбачає вивчення впливу таких компонент: демографічної, економічної, технологічної, політико-правової та соціально-культурної. Характеристики компонент подані в таблиці 2.5

Таблиця 2.5

Характеристика  стану макрооточення

 

Компонента Найважливіші  чинники
        Демографічна  
Чисельність населення. Розміщення на території країни (регіону). Міграційні тенденції. Вікова структура. Етнічна та релігійна структура населення. Народжуваність. Смертність населення.
Економічна 
Купівельна  спроможність населення. Рівень інфляції. Фінансово-кредитна політика в країні. Схема оподаткування. Зміни в структурі споживання громадян. Еластичність попиту.
Природна  
Стан і перспективи  використання джерел сировини та енергоресурсів. Рівень забруднення навколишнього  середовища. Рівень впливу державних  органів на інтенсивність ресурсоспоживання.
Технологічна  Темпи технологічних  змін, інноваційний потенціал галузі.
Політико -

Правова

Стан законодавства, яке регулює господарську діяльність. Державна економічна політика. Наслідки впливу зовнішньополітичних акцій  на розвиток ринків збуту.
Соціально -        

культурна

Особливості пануючих у суспільстві традицій і вірувань. Рівень освіти. Ставлення людей до праці.
 

       Аналіз різних компонент макрооточення  слід вести не автономно, а системно, відстежуючи, як власні зміни конкретної компоненти, так її вплив на інші.

    Другою  складовою зовнішнього середовища є безпосереднє оточення, яке охоплює  ті його елементи, з якими організація  перебуває у прямому контакті. Особливе значення під час аналізу безпосереднього оточення організації має аналіз найближчих конкурентів і можливих їхніх дій.

        Таким чином, у зовнішньому середовищі постійно відбуваються процеси, які відкривають нові сприятливі умови для організації, або навпаки, створюючи додаткові труднощі.

       Можливості тиску з боку клієнтів. Покупці можуть вплинути на потенційну рентабельність того чи іншого виду діяльності організації, змушуючи знизити ціну чи вимагаючи більше послуг.

     Можливості тиску з боку постачальників. Здатність постачальників добиватися вигідних умов від клієнтів зумовлена тим, що вони мають можливість підвищити ціни на свої поставки, знизити якість або обмежити обсяг товарів, які призначені для конкретного клієнта.

Таблиця 2.7

Аналіз  факторів зовнішнього середовища

 
 
Екстремальне  значення Дуже  непривабливо Не  дуже привабливо Нейтрально Певна привабливість        
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Дуже  привабливо Екстремальне  значення
Ринкові фактори

Розмір  ринку

 
Малий
           
Великий
Темпи росту ринку і потенціал Низькі             Високі
Циклічність попиту Висока           Низька
Сезонність  попиту Висока          
Низька
Чутливість  цін Низька           Висока
Прибутковість виробництва Низька           Висока
Диференціація попиту Низька           Висока
Фактори конкуренції

Наявність рівних конкурентів

 
Багато
           
Мало
Інтенсивність конкуренції Висока           Низька
Труднощі  входу в галузь нових фірм Великі           Малі
Труднощі  виходу з галузі фірм Великі           Малі
Динаміка  частки ринку Висока           Низька
Рівень  інтеграції (вертикальної, горизонтальної) Високий           Низький
Наявність товарів-замінників Багато           Мало
Завантаження  потужностей Низька           Висока
Бар’єри входу в галузь

Ефект масштабу (економія на витратах)

 
Низький
           
Високий
Потреба в інвестиціях Мала           Велика
Зв’язок споживачів з постачальниками Низька           Висока
Наявність каналів розподілу Багато           Мало
Доступність каналів розподілу Висока           Низька
Доступ  до сировини Легкий           Важкий
Державний протекціонізм Слабкий           Сильний
Соціальні, культурні, організаційні бар’єри  Слабкі           Сильні
Бар’єри виходу з галузі

Державні  і соціальні обмеження

 
Сильні
           
Слабкі
Небезпека соціальних проблем Висока           Низька
Спеціалізація обладнання Висока           Низька
Залежність  від стратегічних взаємовідносин Висока           Низька
Взаємовідносини з постачальниками

Місцеві постачальники

 
 
Мало
           
 
Багато
Матеріали-замінники  Мало           Багато
Інтенсивність конкуренції серед постачальників Низька           Висока
Доступ  до іноземних постачальників Важкий           Легкий
Формування  стратегічних альянсів Мало           Багато
Рівень  вертикальної інтеграції з постачальниками  Низький           Високий
Технологічні  фактори

Рівень  технічних нововведень

 
Високий
          Низький
Складність  продукції, виробництва Висока           Низька
Патенти, інтелектуальна власність Багато           Мало
Капіталомісткість і наукоємність продукції Висока           Низька
Макроекономічні фактори

Інфляція

 
Висока
           
 
Низька
Валютна стабільність Низька           Висока
Рівень  соціальної компенсації Високий           Низький
Кваліфікація  робочої сили Низька           Висока
Законодавчі загрози Багато           Мало
Ступінь державного регулювання Висока           Низька
Оподаткування Високе           Низькі
Іноземні  інвестиції і приватна власність Обмежені           Необмежені 
Підтримка і субсидії держави Слабкі           Сильні
Соціальні фактори

Дисципліна  працівників

 
Погана
           
Хороша
Демографічні  зміни Багато           Мало
Ступінь охоплення профспілками Висока           Низька
Відносини працівників з керівництвом Погані           Хороші

Таблиця 2.8

Переваги  та недоліки діяльності МПП ТзОВ „Продекологія”

№п/п  
Переваги(сильні сторони, які виділяють організацію серед конкурентів)
 
Недоліки(слабкі сторони організації, які належить виправити з тим щоб конкуренти не змогли повернути їх у свої переваги)
Внутрішнє середовище
1 2 3
1. Більш, ніж 15% робітників приймають участь у розподілі  прибутку за підсумками року Недовантаження  виробничих потужностей
2. Високий ступінь  автоматизації  Велика кількість конкурентів
3. Досить сильні конкурентні можливості Слабка ремонтна база
4. Можливість  швидкого переналагодження обладнання Погане використання комп'ютерної техніки
5. Ефективна система  контролю якості Невизначений  попит на продукцію
6.   Зменшення зайнятого  сегменту ринку організацією
7.   Значні зміни  в економіці та політиці держави
 

         Висновки: Проаналізовані фактори внутрішнього і зовнішнього середовища в тій чи іншій мірі напрям діяльності підприємства, успіх та ефективне функціонування на конкурентному ринку. Для організації продуктивної роботи та реалізації наміченої стратегії слід враховувати їх взаємозалежність, складність, рухомість і динамічність, невизначеність та багатогранність.  

    
  1. Формування  функцій менеджменту  в МПП ТзОВ „Продекологія”
    1. Обґрунтування стратегії підприємства та стратегічних цілей його підрозділів.

    На  основі результатів дослідження  сильних і слабких сторін проекту  і відповідно до моделі наведеної  на рис. 3.1 визначається місія стратегія  загально-організаційні та оперативні цілі. 

Рис. 3.1 Модель процесу стратегічного планування

       Формування стратегії розвитку підприємства дозволяє визначити напрямок поведінки на ринку з врахуванням умов зовнішнього середовища, та вірогідного характеру їх зміни; оцінити конкурентоспроможність та стратегічні конкурентні переваги підприємства, сформулювати глобальну ціль його діяльності та цілі нею визначені; визначити ресурси, які необхідно залучити для досягнення поставлених цілей та забезпечити їх найбільш ефективне використання

       Так, наприклад, підприємство не є єдиним продавцем товарів та послуг. В ході своєї діяльності воно стає учасником конкурентної боротьби за споживача (покупця). Тому одним з важливих етапів є визначення стану конкуренції на ринку діяльності, позиції підприємства. Можливість виживання в умовах постійної конкурентної боротьби залежить від його конкурентоспроможності. Є одним з вагомих показників стану підприємства як господарської системи, який визначає перспективи його подальшого розвитку, можливості досягнення стратегічних цілей та завдань. Тому підтримування або підвищення конкурентоспроможності може розглядатись і як одна з функціональних стратегічних цілей (завдань) підприємства. Це передбачає ретельне дослідження напрямів:

  • Різноманітність каналів розподілу;
  • Широкий асортимент;
  • Строк життя товарів, якість;
  • Постачання;
  • Коливання обсягів продажу;
  • Коливання рівня цін;
  • Характер позиції (домінуюча);
  • Ризик.

       Найбільш поширена стратегія „Обмеженого зростання”, для якої характерне встановлення цілей від досягнутого. Коли підприємство в основному задоволене своїм становищем, прибуткове та ефективне. За умов спаду чи недостатньої долі ринку для підтримання необхідного рівня прибутковості слід застосувати стратегію концентрованого розвитку. Це подальший розвиток підприємства, за рахунок удосконалення діяльності в межах освоєного ринку функціонування (ринкової ніші).

      Одним з аспектів реалізації стратегії є управління за цілями:

Информация о работе Розробка системи менеджменту в МПП ТзОВ „Продекологія”