Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2011 в 13:49, курсовая работа
Метою даної курсової роботи є дослідження процесу розробки маркетингових стратегій підприємства та визначення ефективності проведення маркетингових заходів на підприємстві ТОВ «Аква-люкс».
На основі обраної теми і формулювання теми були поставлені завдання:
визначити зміст, сутність та роль розробки маркетингових стратегій;
розкрити організаційну структуру діючого підприємства, розглянути взаємозв’язки між підрозділами;
описати технічну та виробничу характеристику діючого підприємства;
визначити основи стратегічного маркетингового планування на підприємстві, основні напрямки й етапи;
викласти основні методологічні положення і вимоги щодорозроблення маркетингової стратегії на підприємстві;
розробити стратегію росту для даного підприємства, що передбачає розгляд цілей стратегічного планування і визначення програми дій на вирішення поставленої проблеми;
Вступ………………………………………………………………………………3
Сутність та формування маркетингової стратегії підприємства…………………………………………………………….…....6
Поняття маркетингової стратегії підприємства………………………...6
Фактори формування маркетингової стратегії………………………...15
Види маркетингових стратегій…………………………………………18
Особливості процессу розробки маркетингових стратегій на ТОВ «Аква-Люкс»……………………………………………………….….33
2.1. Організаційно – економічна та управлінська характеристика ТОВ
« Аква – Люкс, Вінниця»…………………………………………………… 33
2.2. Аналіз розроблення маркетингових стратегій на підприємстві, що досліджується………………………………………………………………...37
2.3. Ефективність діяльності відділу стратегічного маркетингу на ТОВ «Аква – Люкс»………………………………………………………………..43
Розділ 3. Рекомендації щодо розробки маркетингових стратегій ТОВ
«Аква –Люкс»………………………………………………………………..52
3.1. Фактори що впливають на розробку маркетингової стратегії в ТОВ
«Аква – Люкс»………………………………………………………………..52
3.2. Розробка стратегічної маркетингової програми для ТОВ
«Аква – Люкс»……………………………………………………………......54
Висновки…………………………………………………………………......61
Список використаної літератури…………………………………………63
Оскільки багато вихідних даних мають вірогідний характер, то план маркетингу є не "законом", а гнучкою програмою дій, для чого вона має не один "жорсткий" варіант, а як мінімум три: мінімальний, оптимальний, максимальний. Мінімальний визначає діяльність при самому несприятливому розвитку подій, оптимальний - при нормальному, максимальний при найсприятливішому. На етапі попередньої підготовки кількість планів може бути більше, важливо обрати з них ці три. Багатоваріантний план дає можливість гнучко реагувати на зміни зовнішнього середовища, яке піддається і не піддається нашому контролю, привчає персонал да найважливішої думки: не слід йти прямо там, де потрібно і можна зробити певний маневр. Саме багатоваріантний план зводить до мінімуму невірні дії персоналу при різкому погіршенні чи покращенні обставин, а особливо при виникненні надзвичайної ситуації.[41, 63]
Процес стратегічного
Ієрархічним рівням холдингової структури притаманні розподіл функцій по мірі просування від стадії аналізу до стадії управління, безпосередньої реалізації розроблених стратегій. Фаза безпосереднього управління і контролю за процесом втілення в життя прийнятих стратегій і частково фаза стратегічного планування відповідають рівню стратегічних програм і реалізуються в основному на середньому і нижньому рівнях організації. А стадії дослідження перспектив розвитку холдингової компанії і її ринкового оточення, аналізу і прогнозування можливих стратегій при різних значеннях ендогенних та екзогенних факторів, а також виробітку генеральних та часткових стратегічних цілей і принципів відносяться до рівня загальній ділової політики і реалізуються на вищих ступенях організаційної структури корпорації - на рівні головної холдинг - компанії.[40, 98]
Реалізація етапів
Розробка старетегічної
Для вибору потрібної маркетингової стратегії фірми ми використовуємо два способи:
- вибір стратегії за методом побудови матриці БКГ;
- вибір стратегії за методом побудови багато конкурентної матриці “Мак Кінсі - Дженерал Електрик”.
Матриця БКГ дозволяє холдингу класифікувати свої дочірні підприємства за їх часткою на ринку відносно основних конкурентів і темпами річного росту в галузі. Використовуючи дану матрицю, холдингова компанія може визначити, яке з дочірніх підприємств грає провідну роль в порівнянні з конкурентами, яка динаміка її ринків: розвиваються вони чи скорочуються. В основі моделі лежить припущення, що чим більше частка компанії на ринку, тим нижче довгострокові витрати виробництва і вищий прибуток (в результаті позитивного ефекту масштабу виробництва, накопичення досвіду, покращення позиції при укладенні угод).
1. Для побудови матриці БКГ
відкладемо максимальне і
2. На горизонтальній осі матриці
відкладемо діапазон змін
3. Отримане поле матриці ділимо на чотири квадрати:
горизонтальна лінія розділу буде проходити через середнє по підприємству значення зміни росту ринку, яке складає 20%;
вертикальна
лінія проходить через ту точку
значення відносно ринкової частки, в
якій починає діяти ефект
Якщо, наприклад, вертикальна лінія розподілу проходить через значення 1,5 то це означає, що переваги, пов”язані з економією питомих витрат, починають виявлятися тоді, коли ринкова частка підприємства перевищує ринкову частку найбільшого конкурента в 1,5 рази.
Існує й інший підхід до проведення вертикальної лінії розподілу поля матриці: вона проходить через значення відносної ринкової частки, яке дорівнює одиниці.
4. кожну стратегічну
Ринкова частка фірми - це питома вага товарів фірми в загальній місткості даного ринку збуту. Вона визначається як співвідношення обсягу збуту товарів фірми на ринку до загального обсягу продажу на цьому ринку (до місткості ринку) і подається у відсотках.
Відносна ринкова частка фірми - визначається як відношення ринкової частки фірми до ринкової частки найсильнішого конкурента:
Значення даного показника полягає в тому, що він об'єктивніше, ніж показник ринкової частки, характеризує конкурентне становище фірми на ринку.
Якщо відносна ринкова частка фірми більша від одиниці - фірма є ринковим лідером і має найсильніші ринкові позиції.
Якщо ВРЧФ дорівнює одиниці - ринкове становище фірми таке саме, як в її головного конкурента.
Якщо ВРЧФ менше від одиниці - фірма має слабкі ринкові позиції.
Аналізуючи матрицю можна визначити, що в портфелі Компанії є усі чотири види СГП, які визначаються матрицею БКГ:
Розробка стратегічної маркетингової програми за методом “Мак Кінсі - Дженерал Електрик”.
Етапи побудови матриці:
1. Формуємо показники за
2. Для кожного показника в межах кожного з двох факторів визнача-ються коефіцієнти вагомості.
Присвоюючи
коефіцієнти вагомості, ми приймаємо
вагу фактора за одиницю (1,00), і коефіцієнт
вагомості кожного показника
в межах цього фактора
Існує також практика визначення вагомості показників не у коефіцієнтах, а у відсотках: вага фактора приймається за 100%, а вага показника визначається згідно з його питомою вагою також у відсотках.
3. Для кожного показника в межах кожного з двох факторів визна-чається ранг.
Ранг встановлюється виходячи із діапазону від одного до п'яти (або від одного до десяти). Він характеризує стан показника на рівні підприємства. Найнижчим вважається ранг " 1", найвищим -- "5" або " 10".
4. За кожним показником
О ij = Кij·Рij,
де Оij -- загальна оцінка i-показника j-фактора,
Кij.-- коефіцієнт вагомості i-показника j-фактора,
Рij -- ранг i-показника j-фактора.
5. Будуємо поле матриці:
6. Поле матриці розділяємо на
9 квадратів.
7. Положення кожного
8. Положення кожного СГП
9. Для кожного стратегічного Отже, кожне підприємство, що діє в галузі, користується маркетинговою стратегією очевидною або неочевидною. Така стратегія може розроблятися через процес планування результатів його діяльності або ж розгортатися приховано через діяльність різних відділів підприємства. Маючи свободу дій кожен підрозділ неминуче використовуватиме методи, продиктовані його професіональною орієнтацією та стимулами. Проте суму таких методів кожного відділу навряд чи можна назвати найкращою стратегією. Маркетингова стратегія представляє собою раціональну логічну побудову, керуючись якою підприємство розраховує вирішити свої маркетингові завдання найбільш ефективним шляхом. На основі проведеного аналізу стану маркетингової діяльності та конкурентоспроможності слід зробити висновок, що ТОВ «Аква – Люкс» необхідно застосовувати стратегію концентрованого маркетингу, яка найкраще сприятиме ефективному управлінню результатами його діяльності. |
ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ
Отже, кожне підприємство, що діє в галузі, користується маркетинговою стратегією очевидною або неочевидною. Така стратегія може розроблятися через процес планування результатів його діяльності або ж розгортатися приховано через діяльність різних відділів підприємства. Маючи свободу дій кожен підрозділ неминуче використовуватиме методи, продиктовані його професіональною орієнтацією та стимулами. Проте суму таких методів кожного відділу навряд чи можна назвати найкращою стратегією.
Маркетингова стратегія
На основі проведеного аналізу стану маркетингової діяльності та конкурентоспроможності слід зробити висновок, що ТОВ «Аква – Люкс» необхідно застосовувати стратегію концентрованого маркетингу, яка найкраще сприятиме ефективному управлінню результатами його діяльності.
Мета цієї стратегії - найкраще обслужити конкретну цільову групу. Стратегія концентрації (зосередження) дозволить сконцентрувати свої зусилля на конкретній групі споживачів. Згідно стратегії, продукція, що пропонує підприємство, повинна максимально відповідати запитам існуючої групи споживачів. Завдяки цьому підприємство досягне диференціації внаслідок повнішого задоволення потреб конкретної групи і менших витрат на обслуговування даної групи.
Навіть, якщо стратегія концентрації не дозволить зменшити витрати чи досягти диференціації з позиції ринку в цілому, підприємство все ж досягає однієї з цих цілей чи обох, відносно його вузької цільової групи.
При використанні стратегії концентрації можливі наступні ризики: різниця у витратах широкомасштабних конкурентів та зосереджених підприємств збільшується, щоб усунути переваги обслуговування вузького цільового ринку або зрівноважити диференціацію, досягнуту стратегією зосередження; відмінності між бажаними товарами чи послугами, що пропонуються стратегічному сегментові і ринкові в цілому стираються; конкуренти знаходять свої сегменти на стратегічному ринку підприємства-зосереджувача і перевершують останнього .
Також ТОВ «Аква – Люкс, Вінниця» потрібно звернути увагу на маркетингову діяльність.
Информация о работе Рекомендації щодо розробки маркетингових стратегій ТОВ «Аква –Люкс»