Рекомендації щодо розробки маркетингових стратегій ТОВ «Аква –Люкс»

Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2011 в 13:49, курсовая работа

Описание работы

Метою даної курсової роботи є дослідження процесу розробки маркетингових стратегій підприємства та визначення ефективності проведення маркетингових заходів на підприємстві ТОВ «Аква-люкс».
На основі обраної теми і формулювання теми були поставлені завдання:
визначити зміст, сутність та роль розробки маркетингових стратегій;
розкрити організаційну структуру діючого підприємства, розглянути взаємозв’язки між підрозділами;
описати технічну та виробничу характеристику діючого підприємства;
визначити основи стратегічного маркетингового планування на підприємстві, основні напрямки й етапи;
викласти основні методологічні положення і вимоги щодорозроблення маркетингової стратегії на підприємстві;
розробити стратегію росту для даного підприємства, що передбачає розгляд цілей стратегічного планування і визначення програми дій на вирішення поставленої проблеми;

Содержание

Вступ………………………………………………………………………………3
Сутність та формування маркетингової стратегії підприємства…………………………………………………………….…....6
Поняття маркетингової стратегії підприємства………………………...6
Фактори формування маркетингової стратегії………………………...15
Види маркетингових стратегій…………………………………………18
Особливості процессу розробки маркетингових стратегій на ТОВ «Аква-Люкс»……………………………………………………….….33
2.1. Організаційно – економічна та управлінська характеристика ТОВ
« Аква – Люкс, Вінниця»…………………………………………………… 33
2.2. Аналіз розроблення маркетингових стратегій на підприємстві, що досліджується………………………………………………………………...37
2.3. Ефективність діяльності відділу стратегічного маркетингу на ТОВ «Аква – Люкс»………………………………………………………………..43
Розділ 3. Рекомендації щодо розробки маркетингових стратегій ТОВ
«Аква –Люкс»………………………………………………………………..52
3.1. Фактори що впливають на розробку маркетингової стратегії в ТОВ
«Аква – Люкс»………………………………………………………………..52
3.2. Розробка стратегічної маркетингової програми для ТОВ
«Аква – Люкс»……………………………………………………………......54
Висновки…………………………………………………………………......61
Список використаної літератури…………………………………………63

Работа содержит 1 файл

Курсова робота зі стратегічного маркетингу.docx

— 117.45 Кб (Скачать)

Таблиця 1.1.

Основні елементи маркетингової стратегії

Ж.-Ж. Ламбен Ф. Котлер Н. В. Куденко
1. Визначення одного чи декількох  цільових сегментів 1. Цільовий ринок Вхідні  елементи:
2. Обране позиціонування відносно  пріоритетних конкурентів 2. Позиціонування 1. Маркетингові  цілі 
3. Вимоги до гами товарів 3. Виробництво  2. Зовнішнє середовище 
4. Канали збуту 4. Ціна 3. Маркетингові  фактори 
5. Ціни та умови продажу 5. Канали розподілу Вихідні елементи:
6. Торговельний персонал, його завдання  й організація  6. Збут  4. Товар 
7. Реклама та стимулювання збуту  7. Обслуговування  5. Ціна
8. Обслуговування після продажу 8. Реклама 6. Збут 
9. Дослідження ринків 9. Стимулювання  збуту  7. Просування 

    Джерело: Бейкер М. Маркетинг

Фірма змінює стратегію, якщо: 
а) на протязі достатньо довгого часу вона не забезпечує досягнення задовільних показників; 
б) фірми-конкуренти різко змінили свою стратегію; 
в) змінилися інші зовнішні фактори для діяльності фірми; 
г) відкрилися перспективи для прийняття заходів, що в змозі значно підвищити прибутки фірми; 
д) змінились чи виникли нові переваги покупців чи намітились тенденції до можливих змін в цій галузі; 
е) поставлені в стратегії задачі вже вирішені та виконані [11, с.235].

     Отже, маркетингові стратегії класифікують за такими ознаками.

1.Залежно  від терміну їх реалізації:

  1. довгострокові;
  2. середньострокові;
  3. короткострокові.

2.Залежно  від стратегії життєвого циклу  товарів фірми:

  1. маркетингові стратегії на стадії впровадження товару на ринок;
  2. маркетингові стратегії на стадії росту;
  3. маркетингові стратегії на стадії насичення ринку;
  4. маркетингові стратегії на стадії спаду.

3.За  станом ринкового попиту:

  1. стратегія стимулюючого маркетингу;
  2. стратегія синхромаркетингу;
  3. стратегія підтримуючого маркетингу;
  4. стратегія ремаркетингу;
  5. стратегія демаркетингу.

4.Залежно  від загальноекономічного стану  фірми та її маркетингових  спрямувань розрізняють три види  базових маркетингових стратегій  фірми:

  1. стратегія виживання;
  2. стратегія стабілізації;
  3. стратегія росту.

5.За  елементами маркетингового комплексу:

  1. товарна стратегія;
  2. цінова стратегія;
  3. стратегія товарного руху;
  4. стратегія просування.

6.За  ознакою конкурентних переваг  (за Портером):

  1. стратегія цінового лідерства;
  2. стратегія диференціації;
  3. стратегія фокусування (концентрації).

7.Залежно  від конкурентного становища  фірми та її маркетингових  спрямувань:

  1. стратегія ринкового лідера;
  2. стратегія челенджерів;
  3. стратегія послідовників;
  4. стратегія ринкової ніші.

8.Залежно  від виду диференціації:

  1. товарної диференціації;
  2. сервісної диференціації;
  3. іміджевої диференціації;
  4. кадрової диференціації;

9.Залежно  від співвідношення відносної ринкової частки фірми та темпу росту її ринку збуту (за матрицею БКГ) або залежно від конкурентоспроможності СГП та привабливості його ринку збуту (за матрицею Дженерал Електрік):

  1. стратегія розвитку;
  2. стратегія підтримання,
  3. стратегія збирання врожаю,
  4. стратегія елімінації.

10.Залежно  від методу обрання цільового  ринку:

  1. стратегія товарної спеціалізації;
  2. сегментної спеціалізації;
  3. односегментної концентрації;
  4. вибіркової спеціалізації;

стратегія повного охоплення.

11.Залежно  від ступеня сегментації ринків  збуту фірми:

  1. стратегія недиференційованого (агрегованого) маркетингу;
  2. диференційованого маркетингу;
  3. концентрованого маркетингу.

     Отже, складні умови господарювання, зміни в техніці та технологіях,  зростаючі вимоги споживачів  вимагають від сучасних менеджерів  всіх рівнів управління нових  знань та навичок, яки б відповідали  вимогам часу. Життєва необхідність  у використанні стратегічного  управління, як одного з найефективніших  і найпрогресивніших засобів  управління організацією, спонукається  розвитком ринкових відносин, позитивними  зрушеннями в економіці України,  зростаючою конкуренцією на всіх  ринках. Тільки чітко уявляючи  місце своєї компанії на ринку,  враховуючи його особливості,  менеджер може вирішити такі життєво важливі питання: яким бізнесом займатися, що необхідно зробити сьогодні для успіху завтра і яким чином цього добиватися, які перспективи у фірми, які можливості має компанія і як ними скористуватися? Ефективне управління неодмінно вимагає від керівників аналітичного, стратегічного мислення, вміння завчасно передбачити результати прийнятих стратегічних рішень. Існує тісний зв'язок між минулим, сучасним і майбутнім станом ефективності діяльності підприємства - станом, що характеризує рівень отримуваного кінцевого результату діяльності підприємства і створення протягом певного періоду можливостей розвитку й можливостей занепаду. Сучасним менеджерам доводиться ретельно аналізувати зовнішнє середовище для своєчасного внесення змін у вибраний курс фірми. Вони повинні добре знати особливості діяльності своєї компанії, її сильні та слабкі сторони, щоб передбачити, які зміни принесуть успіх компанії [16,с. 6]. Неможливо розробити ефективну маркетингову стратегію компанії яка не визнає стратегічного планування взагалі. Адже стратегічно орієнтовані організації мають істотні переваги які при правильному використанні можуть зумовити вихід на лідируючі позиції в галузі.

     До  таких переваг відносять: 
     а) зменшення до мінімуму негативних наслідків змін, що відбуваються, а також факторів "невизначеності майбутнього"; 
     б) можливість врахувати об'єктивні фактори, що формують зміни, зосередитись на вивченні цих факторів; сформувати відповідні інформаційні банки;  
     в) можливість отримати необхідну базу для прийняття стратегічних і тактичних рішень; 
     г) полегшити роботу по забезпеченню довго - та короткострокової ефективності та прибутковості; 
     д) можливість зробити організацію більш керованою, оскільки за наявності системи стратегічних планів є змога порівнювати досягнуті результати з поставленими цілями, конкретизованими у вигляді планових завдань; 
     е) можливість встановлення системи стимулювання для розвитку гнучкості та пристосованості організації та окремих її підсистем до змін; 
     є) забезпечення динамічності змін через прискорення практичних дій щодо реалізації стратегічних планів на основі відповідної системи регулювання, контролю та аналізу; 
     ж) створення виробничого потенціалу та системи зовнішніх зв'язків, що є сприйнятливими до змін і дають можливість досягти майбутніх цілей; 
     з) реалізація зазначених принципів дає змогу побудувати обґрунтовану послідовність дій щодо реалізації концепції та формування системи стратегічного управління [17,с. 14].
 
 

      1. Фактори формування маркетингової  стратегії

     Маркетингова  стратегія компанії на сучасному  ринку формується під впливом безлічі факторів. При формуванні маркетингової стратегії підприємства перш за все враховують наступні чотири групи основних факторів:

     1. Тенденції розвитку попиту і зовнішнього маркетингового середовища (ринковий попит, запити споживачів, система товароруху, правове регулювання, тенденції в ділових колах, умови територіального розміщення)

     2. Стан та особливості конкурентної  боротьби на ринку, основні фірми-конкуренти і стратегічні напрями їх діяльності.

     3. Управлінські ресурси і можливості самої фірми (товарні, фінансові, торговельні, кадрові, науково-технічні, інформаційні), визначення своїх сильних сторін в конкурентній боротьбі.

     4. Основна концепція розвитку фірми,  її глобальні цілі і завдання  підприємницької діяльності в  основних стратегічних зонах. [11;104]

     На  формування маркетингової стратегії  впливають внутрішні резерви  підприємства (її внутрішнє середовище, включаючи наявні ресурси і компетенції) і стан зовнішнього середовища (особливості  попиту, конкуренції, інституційні чинники  і тощо). (див. табл.1.1.).

     Таблиця 1.2.

     Фактори формування маркетингової  стратегії

Внутрішнє середовище підприємства Зовнішнє  середовище підприємства
Технологічні  здібності Специфіка попиту на базовий продукт
Ресурси Специфіка конкуренції
Організаційні здібності Інституціональні  особливості ринку
Маркетингова  стратегія позиціонування підприємства
 

     Фактори внутрішнього середовища визначають можливий рівень якості і адаптаційні можливості підприємства до вимог споживачів, а фактори зовнішнього середовища визначають структуру попиту за рівнем якості і цін, наявності вільних  ринкових ніш, ступінь впливу різноманітних  інститутів на ведення ділових операцій.

     Внутрішні чинники, які впливають на формування маркетингової стратегії, технологічні, ресурсні та організаційні характеризуються таким чином:

     Таблиця 1.3.

     Основні внутрішні фактори, які впливають  на формування маркетингової  стратегії

Внутрішні фактори підприємства Характеристика
Технологічні  здібності підприємства
  1. Ноу-хау;
  2. Технології виробництва;
  3. Інноваційні можливості.
Ресурси підприємства
  1. Фінансові можливості;
  2. Вартість і якість вхідної сировини, матеріалів, комплектуючих;
  3. Трудові ресурси (вартість, кваліфікація);
  4. Інформаційні ресурси.
Організаційні здібності підприємства
  1. Організація загальної системи управління (планування, контроль, мотивація);
  2. Організація виробництва;
  3. Організація збуту і маркетингу;
  4. Організація логістики і т.д.

Информация о работе Рекомендації щодо розробки маркетингових стратегій ТОВ «Аква –Люкс»