Разработка этического кодекса магазина «Книги И Книжечки»

                                             ЗАКЛЮЧЕНИЕ

   Таким образом, проведя полное исследование данной работы, можно сделать следующий вывод. Этика, как система нравственных норм  не возникает в человеческом обществе в определённый момент времени, но присуща ему, в той или иной форме, на всех стадиях его развития.

     В настоящие время среда функционирования предпринимателя рынок. Но рынок это не просто некоторое множество продавцов и покупателей определенного товара (продукта или услуги). Это сложнейшая система взаимоотношений, в которой должны действовать свои правила, понятия. Конечно, взаимоотношения продавцов и покупателей на рынке регулируются различного рода законами и иными нормативными актами. Чем более развитой является рыночная экономика, тем полнее и продуманнее такого рода законодательство. Но кроме законов (и, наверное, даже в равной степени) взаимоотношения людей в сфере предпринимательства (и в том числе внутри фирм) регулируются неписаными законами рынка, то есть ЭТИКОЙ рынка.

     Предприниматель имеет дело не только с ресурсами, машинами и продуктами, не только с различными документами, производственными, снабженческими и сбытовыми процессами, он постоянно имеет дело с людьми - руководит подчиненными, советуется со специалистами, ведет переговоры с партнерами, общается с трудовым коллективом. И от того, насколько хорошо он это делает, зависит его репутация, поэтому в настоящее время все больше организаций вводят свой этический кодекс. Таким образом ,можно понять, что тема  «Этический кодекс организации» в настоящие время является  актуальной. И каждая организация, которая хочет достичь наибольшего успеха, должна учитывать такой важнейший инструмент как этический кодекс.

    Таким образом, можно сделать следующий  вывод, что одним из важнейших показателей, указывающих на зрелость организации, является наличие собственного этического кодекса в организации. 

    Для того чтобы этический кодекс не оставался «мертвым» документом, в организациях используются специальные методы по закреплению положений кодекса в корпоративной культуре. Способы внедрения этического кодекса основаны на многократном озвучивании главных принципов кодекса. Примером может служить гимн организации, доклады с включенными в них пунктами кодекса, обсуждение кодекса, ознакомление с кодексом новых работников организации.

    Основной  ресурс, а следовательно, и способ регулирования деловой этики в организации – это свобода принятия этических норм.

   Данная  работа посвящена разработки этического кодекса магазина «Книги и книжечки».  Главной целью данной работы являлась  разработка этического кодекса, для магазина «Книги и книжечки». Задачами данной работы являлось: исследование истории этического кодекса с древних времен по наше время; дать полное представление об этическом кодексе; исследовать организацию, для которой будет создаваться этический кодекс; создание этического кодекса.  Все цели  и задачи данной работы выполнены.

   Организация «книги и книжечки была полностью  исследована. Были выявлены основные плюсы  и минусы данной организации. С помощью этих оценок был и разработан этический кодекс магазина «Книги и книжечки».

    В заключение можно сделать следующий  вывод, что в наше время, для того чтобы организация достигала наибольшего успеха, необходимо иметь такой важнейший инструмент в организации, как этический кодекс. 
 

                   СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1 Абрамов И., Джонс К. Деловая этика: Руководство по управлению ответственным предприятием в развивающейся рыночной экономике / Пер. на рус. язык. Вашингтон: Министерство торговли США; Управление международной торговли, 2005.

2 Губин В.Д., Некрасовка Е.Н. Основы этики: Учебник. - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2005. - 224 с.: ил. - (Профессиональное образование).

3 Под общ. ред. Гусейнова А.А.  – М.: Гардарики, 2003. Канке В.А. Современная этика: Учебник. 2-е изд., стереотип.

4 Гофф Ж. , Трюон Н.  – М.: Текст, 2008. Фома Аквинский. Учение о душе 

5 Зарецкая, Е.Н. Деловое общение : учебник: в 2 т. / Е.Н. Зарецкая. - М. : Дело, 2004- Т. 1. ББК 88.53я7 + 60.524.224я7

6 Иванов В. Г. История этики Древнего мира. Л., 1980.

7 Иодль Ф. История этики в новой философии: В 2 т.- М., 1896-1898.

8 Канке В.А. . – М.: Омега-Л, 2008. Макинтайр А. После добродетели: Исследования теории морали: [Пер. с англ. В.В. Целищева]

9 Кондрашев В.А., Чичина Е.А. Этика: История и теория. Эстетика: особенности художественных эпох и направлений. Р н/Д: Феникс, 2004. – 544с.

10 Малявин В.В.  – М.: Молодая гвардия, 1992, 2006. Мартынов А.С. Конфуцианство: классический период

11 Майоров Г.Г. Этика в средние века. М., 1986.

12 Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса: Учеб. Пособие.-3-е изд., перераб. и доп.- М.: Дело, 2004.- 400с.- («Сер. Классический университетский учебник»)

13Торчинов Е.А.  – СПб.: Азбука-классика; Петербургское востоковедение, 2004. Чжуан-цзы: [Пер. и коммент. В.В. Малявина]. – М.: Астрель, 2004.

14 Тюленева В.М пер. с лат., вст. ст., коммент. и указат.. – СПб.: Изд-во Олега Абышко, 2007

15 Разин, А.В. Этика: история и теория: учебное пособие / А.В. Разин. – М.:

Академический проект, 2002. – С. 110–201, 202–248.

16 Хвостов В.М. Очерк истории этических учений. М., 1915 (2006).

17 http://dostignu.ru

18http://www.ippnou.ru

19 http://uprav.biz

20 http://pravo.kulichki.com

21 http://bbest.ru

22 http://www.bioethics.ru

23 http://www.konsalting.tv 
 

                                
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                     ПРИЛОЖНЕНИЕ

                                                     А

                АНКЕТА НА ТЕМУ: ЭТИЧНОЕ ПОВЕДЕНИЕ.

А. Считает  ли Вы этичным  поведение того, кто:

1. Использует услуги компании в личных целях?

            ДА_____ НЕТ_____

2. Присваивает  материалы снабжения компании  в личных целях?

          ДА_____ НЕТ_____   

3. Завышает  затраты более чем на 10% по сравнению  с реальными?

         ДА_____ НЕТ_____

4. Занижает затраты более чем на 10% по сравнению с реальными?

         ДА_____ НЕТ_____

5. Использует  рабочее время не в интересах  фирмы, или в личных целях?

         ДА_____ НЕТ_____

6. Дарит  подарки/ услуги для получения льготных условий?

         ДА_____ НЕТ_____

7. Принимает  подарки/ услуги в обмен на  предоставление льгот?

         ДА_____ НЕТ_____

8. Перекладывает  вину за ошибки на невиновных  работников?

         ДА_____ НЕТ_____

9. Претендует  на участие в работе, выполненной  другими?

         ДА_____ НЕТ_____

10. Симулирует  болезнь для получения  оплаченного  труда ?

         ДА_____ НЕТ_____

11. Затягивает время, уставленное для обеда, перерывов и др.?

         ДА_____ НЕТ_____

12.Приобретает  акции после ознакомления с  конфиденциальной внутрифирменной  информацией?

         ДА_____ НЕТ_____

13. Разрешает  подчиненным нарушать внутрифирменных  правил?

         ДА_____ НЕТ_____

14. Не  докладывает  о нарушениях другими внутрифирменных правил?

           ДА_____ НЕТ_____ 

15.Фальсифицирует  отчеты о рабочем времени, количественных  и качественных  показателях?

         ДА_____ НЕТ_____

Б. Согласны ли Вы с  тем, что:

1.Большиство деловых предприятий  на самом деле не заботятся об индивидуальных потребителях/ заказчиках?

         ДА_____ НЕТ_____

2.Большинство  деловых предприятий со мной  работают честно, и поэтому я  так же стараюсь с ними дела  вести честно?

         ДА_____ НЕТ_____

3.Свободное предпринимательство – лучшая экономическая система?

         ДА_____ НЕТ_____

4.Не  следует покупать ничего у  продавца, приходящего на дом?

         ДА_____ НЕТ_____

5.Большинству  продавцов нельзя верить, они  скажут все что угодно, чтобы  продать товар?

         ДА_____ НЕТ_____

6.У правительства слишком много законов, регулирующих бизнес?

         ДА_____ НЕТ_____

7.У правительства  слишком много законов, управляющих  моей жизнью?

         ДА_____ НЕТ_____

8.Человек  по своей природе хороший?

         ДА_____ НЕТ_____

9.Если Вы честно поступаете с другими, они так же будут вести себя с Вами?

         ДА_____ НЕТ_____

10.Если  что-то делается с нарушением  законов, делать это неэтично?

         ДА_____ НЕТ_____

11.Средний  гражданин более этичен по  сравнению с Вами?

         ДА_____ НЕТ_____

Анкета  на тему:  Первое впечатление об этической культуре 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                  ПРИЛОЖНЕНИЕ

                                                                Б

АНКЕТА  НА ТЕМУ: ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОБ  ЭТИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЕ МАГАЗИНА  «КНИГИ  И КНИЖЕЧКИ»

1. Первое представление об этической культуре персонала?

       А) этичны

       Б) неэтичны  

2. Совпало  ли первое впечатление,  с тем, что есть, на самом деле?

А) да

Б) нет

3. Какая, по Вашему мнению, атмосфера в магазине?

А) доброжелательная

Б) отношение  лишь бы продать

4. По Вашему мнению, в данном магазине присутствует этическая культура?

А) да

Б) нет