Предмет и содержание управление персоналом

    Кроме того, автоматизация ослабила или  вовсе устранила прямую связь между интенсивностью труда и его производительностью, сделав ненужной характерную для управления персоналом в тейлористской модели функцию "максимального выжимания пота". На первый план выдвинулись функции обеспечения непрерывности работы системы агрегатов, обслуживания и наладки оборудования. Все это повысило интеллектуальное содержание труда, значимость ответственности и самоконтроля работника.

    Большое влияние на содержание труда оказала  компьютеризация производства, произошедшая в 80-х годах в связи с миниатюризацией и удешевлением компьютеров. ЭВМ в соединении с другими приборами освободили работников от однообразных, монотонных операций по контролю за аппаратами. Автоматизация и компьютеризация производства позволяют передавать технике не только физические, но и сложные интеллектуальные операции, оставляя человеку неалгоритмизируемые, т.е. наиболее творческие виды деятельности, связанные с уникальными свойствами мозга и социализацией индивида.

    Для современного производства все более  актуальным становится девиз

    фирмы "Ай-Би-Эм" "Машина работает, человек  думает". С таким уровнем развития производства несовместима низкая квалификация рабочей силы.

    Напротив, от работника требуется постоянное накопление знаний и навыков, необходимое для освоения непрерывно обновляющихся видов продукции и технологий.

    Компьютеризация не только повышает роль персонала  в производственном процессе, но и порождает некоторые проблемы в области управления им.

    Так, внедрение компьютерных систем и  сетей нередко ведет к росту надомного труда и индивидуализации труда в целом, в значительной степени заменяет межличностное взаимодействие общением посредством электронной связи. Это, в свою очередь, ослабляет чувство организационной принадлежности и интерес к делам всего предприятия, подрывает мотивационную значимость корпоративной культуры. Нейтрализация этих негативных факторов компьютеризации - одна из новых задач управления персоналом. 

    6. Человек в традиционном и современном  производственном процессе.

    «Универсальная» концепция. 

    Персонал  включает всех работников организации, всех занятых на предприятии, исключая его собственника в том случае, если он непосредственно не выполняет каких-либо производственных функций.

    Концепция управления персоналом – система теоретико-методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом, а также организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретных условиях функционирования организаций. Она включает:

    - разработку методологии управления  персоналом, которая предполагает рассмотрение сущности персонала организации как объекта управления, процесса формирования поведения индивидов, соответствующего целям и задачам организации, методов и принципов управления персоналом;

    - систему управления персоналом, которая предполагает формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом, вертикальных и горизонтальных взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений;

    - технологию управления персоналом, которая предполагает организацию найма, отбора, приема персонала, его деловую оценку, профориентацию и адаптацию, обучение, управление его деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением, мотивацию и организацию труда, управление конфликтами и стрессами, обеспечение социального развития организации, высвобождение персонала и др.'

    Основу  современной «универсальной» концепции  управления персоналом в организации составляет возрастающая роль личности работника, знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией.

    В мире разработаны новые подходы  к приоритету ценностей. Главное  внутри организации - работник, главное вне организации - потребители продуктов и услуг.

    _______________________________________________________ 

    ' Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Саломатин Н.А. Управление организацией.

    – М., 2000. 372с. 

    Необходимо  повернуть сознание работающего - к потребителю, а не к начальнику; к прибыли, а не к расточительству; к инициатору, а не к бездумному исполнителю.

    Принципы  управления персоналом - это основные правила, которым должен следовать руководитель и специалисты в процессе управления персоналом. Принципы управления персоналом объективны, так как отражают требования объективно действующих экономических законов.

    Общими  принципами управления персоналом являются следующие принципы:

    научности; системности; перспективности; оперативности; простоты и другие.

    Частными  принципами управления персоналом, применяемыми в отдельных предприятиях и организациях в различных странах мира (например, США или Японии, об управленческой структуре которой пойдет речь позже) являются следующие принципы: пожизненного найма; консенсуальное принятие решений;контроля исполнения заданий, основанного на доверии; воспитание через корпоративную культуру и т.д.

    В отечественных организациях сложились  следующие принципы управления персоналом: плановости; демократического централизма; первого лица, единства распорядительства; сочетание единоначалия и коллегиальности; централизации и децентрализации; линейного, функционального и целевого управления; контроля исполнения решений.

    Управление  персоналом как специфическая деятельность осуществляется с помощью различных методов воздействия на сотрудников.

    Методы  управления персоналом — способы  воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации. Выделяют три группы методов, применяемых в управлении персоналом. '

    Административные  методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации, культура трудовой деятельности.  

    ________________________________________________________ 

    ' Кибанов А.Я. Управление персоналом: Энциклопедический словарь. - М., 1998. 175с. 

    Административные  методы - это методы прямого воздействия: любой регламентирующий административный акт подлежит обязательному исполнению, то есть санкции предполагаются за невыполнение распоряжений.

    Эти методы соответствуют правовым нормам, действуют на определенном уровне управления, актам и распоряжениям вышестоящих органов.

    Экономические методы основаны на материальном стимулировании коллективов и отдельных работников на использование механизма управления. Методы носят косвенный характер, занимают ведущее место в управленческой деятельности, являются фундаментом управляющего воздействия.

    Социально-психологические  методы управления основаны на использовании социальных механизмов управления (система взаимоотношений в коллективе, участие работников в управлении, формирование групп, создание нормального психологического климата, моральное стимулирование и т.д.).

    Специфика этих методов заключается в использовании  неформальных факторов, интересов личности, группы, коллектива в процессе управления персоналом. Это методы косвенного воздействия, в которых нет четко определенного времени и обязательности воздействия.

    Все методы управления персоналом взаимосвязаны  и используются в комплексе.

    Возможна  более подробная классификация  методов по признаку принадлежности к конкретной функции управления персоналом.

    В этом случае выделяют методы: планирования персонала; найма персонала; отбора персонала; мотивации трудовой деятельности; профориентации и трудовой адаптации; организации системы обучения; оценки персонала; управления деловой карьерой и др. (подробно они рассмотрены в Разделе IV).

    Функции управления персоналом - основные направления  деятельности, ориентированные на удовлетворение потребности организации в персонале.

    В современной литературе существуют разнообразные перечни функций управления персоналом.

    Так, например, Пугачев В.П. на основе анализа  отечественной и зарубежной литературы выделяет следующие функции:

    - планирование персонала, определение  потребности в количестве и качестве сотрудников, а также время их использования;

    - определение способов рекрутирования, привлечения персонала;

    - маркетинг персонала;

    - подбор, оценка, отбор и принятие  на работу;

    - адаптация, обучение и повышение  квалификации работников, их развитие;

    - планирование карьеры, обеспечение  профессионально-должностного

    продвижения роста работников;

    - мотивация персонала;

    - руководство персоналом;

    - управление расходами на персонал;

    - организация рабочего места;

    - обеспечение оптимального распределения  работ;

    - высвобождение персонала;

    - освобождение персонала;

    - кадровое делопроизводство: сбор, хранение, учет анкетных данных,

    стажа, повышения квалификации;

    - управление информацией — оценка  результатов деятельности и трудового потенциала персонала;

    - контроль за персоналом, обеспечение дисциплины и организация порядка;

    - управление конфликтами;

    - правовое регулирование трудовых  отношений;

    - налаживание партнерских отношений  с организациями, влияющими на

    персонал;

    - планирование и развитие организационной  культуры;

    - социальное обеспечение сотрудников,  обеспечение их безопасности,

    здоровья, охраны труда;

    - обеспечение репутации организации  и позитивное восприятие её  внешней средой. '

    Перечисленные функции не исчерпывают всего  их перечня. Они дают представление о содержании управления персоналом как специфического вида деятельности и лежат в основе систем управления персоналом. 

    ________________________________________________________ 

    ' Пугачев В.П. Руководство персоналом  организации. – М., 1998. 

    Система управления персоналом организации  — система, в которой реализуются функции по управлению персоналом организации. 

    Управление  трудовыми ресурсами 

    На  основе этих подсистем формируются  структуры управления персоналом.

    Структура управления персоналом - совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений.

    Структура службы управления персоналом определяется характером и размером организации, ее возможностями. В крупных организациях формируются самостоятельные структурные подразделения по реализации функций управления персоналом.