Предмет и содержание управление персоналом

    ПРЕДМЕТ И СОДЕРЖАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 

    Работу  выполнила:

    студентка 3 курса

    дневного  отделения

    факультета  ГиМУ

    группы 314

    Копцева Ольга

    Владимировна

    Научный руководитель:

    Лаврентьев  В.П. 
 

    Санкт-Петербург 

    2003 
 

    СОДЕРЖАНИЕ  РАБОТЫ: 
 

    № стр.

    Введение………………………………………………………….. 3

    I. Теоретическая часть.

    1. Персонал как объект управления  в организации……………… 5

    2. Эволюция подходов к управлению  персоналом…………….. 9

    2.1. экономический подход……………..  

    2.2. органический подход……………….  

    2.3. гуманистический подход……………  

    3. Особенности современного этапа………………………………  12 

    4. Основные вехи истории управления  персоналом…………….. 16 

    5. Управление персоналом как наука  и учебная дисциплина…... 18 

    5.1. полидисциплинарные истоки………. 18 

    5.2. “содержание труда”………………  

    6. Человек в традиционном и современном  производственном процессе.

    “Универсальная” концепция…………………………… 21 

    7. Проблемы выбора эффективной  модели управления в современных

    российских  условиях………………………………. 26 

    8. Специфика российского опыта.  Зарождение…………………. 28

    8.1. Схема 1…………………………. …………. …… 29

    8.2. Вековые константы национального  характера... 32

    II. Практическая часть.

    Пример 1…………………………………………………………… 35

    Пример 2…………………………………………………………. 36

    Заключение……………………………………………………… 38

    Список  использованной литературы…………………… 40 
 
 
 

    Введение. 

    Тема  представленной курсовой работы «Предмет и содержание управления персоналом» видится мне как нельзя актуальной, тем более что потребность в высококвалифицированных специалистах, которые обладали бы современными глубокими знаниями в области управления персоналом, в свете наших дней, особенно велика. Здесь надо заметить, что в контексте данной работы приведены некоторые факты, в дальнейшем которые смогут способствовать успешной практической деятельности будущего «управленца».

    Сама  формулировка «Предмет и содержание…» раскрывает весьма обширный спектр тем – это и «методы управления персоналом», и «организация работы персонала», а так же «планирование карьеры и управление мотивацией персонала», «оценка деятельности» и «что такое «деловая эффективность»… А по сему, правильнее, на мой взгляд, будет остановиться на основополагающих, то есть ключевых моментах.

    Что являет собой предмет «управления  персоналом»?! Целью курсовой работы является рассмотрение управление персоналом как искусство и как науку. Необходимо определить так же место и роль управления персоналом в системе управления организацией и, без сомнения, проследить особенности современного этапа в управлении персоналом.

    Здесь, мне думается, интересно на примере «организационной» концепции трех развитых стран: Америки, Японии и России, несколько структурировать и сравнить основные тенденции так называемого «управленческого настроения».

    В работе использованы труды таких  авторов как М. А. Коргова, преподавателя Пятигорского Филиала Академии Государственной Службы, которая входит в число менеджеров Мирового масштаба; доктора экономических наук, профессора А. Я. Кибанова; а так же С. В. Шекшни; Веснина В. Р.; Пугачева В. П. И многих др.

    Для того, чтобы творчески подойти к написанию работы необходимо не только изучить «книжный», то есть теоретический материал, но и познакомиться с журнальными и некоторыми газетными публикациями на тему.

    Среди множества печатных материалов мне  посчастливилось натолкнуться на довольно интересную статью А. Боярского с оптимистическим названием «Каша из топора» или качественные услуги».

    Надо  сказать, что управление как специфический  вид социальной деятельности, базируясь на финансовых, сырьевых и других материальных ресурсах, включает три главных составных части, или иными словами, три сферы: первая - планирование, т.е. определение целей и задач предприятия и любой другой организации, а также путей их реализации; вторая - организация, упорядочивающая и регулирующая деятельность людей, и, наконец, третья - управление персоналом. Последняя из составных частей - управление персоналом - имеет ключевое значение для успеха деятельности любого предприятия. Подсчитано, что в среднем руководитель тратит на управление сотрудниками – [персоналом или кадрами] - до 80% своего рабочего времени.

    Одной из основных социальных потребностей общества в переходной экономике является совершенствование систем управления всех уровней и видов деятельности. Среди мер по совершенствованию систем управления в России, как мне кажется, в первый ряд, несомненно, следует поставить качественное повышение эффективности управления самым важным ресурсом - персоналом организаций и предприятий. 

    I. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. 

    1. ПЕРСОНАЛ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ  В ОРГАНИЗАЦИИ. 

    «Персонал» (от латинского personalis —личный) - это «весь личный состав работающих, постоянные и временные специалисты и обслуживающие их деятельность рабочие и служащие», «совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладает организация»2, «совокупность сотрудников организации, работающих по найму при наличии трудовых отношений с работодателем, обычно оформленных трудовым договором (контрактом). Качественные характеристики персонала: наличие конкретных знаний и профессиональных навыков в определенной сфере деятельности; определенные профессиональные и личные интересы, стремление сделать карьеру, потребность в профессиональной и личной самореализации; наличие психологических, интеллектуальных, физических качеств для конкретной профессиональной деятельности»3.

    Персонал  различают по категориям (руководители, специалисты, служащие, рабочие); по профессиям, специальностям и квалификационным признакам.

    Персонал  составляет основу любой организации. Люди являются создателями организаций, определяют их цели, выбирают методы, осуществляют функции, направленные на реализацию целей. 

    Персонал  является важнейшим ресурсом, используемым всеми без исключения организациями, и в этом качестве персонал нуждается в управлении.

    Управление  персоналом, без сомнения, имеет  ключевое значение для успеха любой организации.

    В последнее время в отечественной  литературе сделано несколько попыток сформулировать категорию «управление персоналом». 

    ________________________________________________________ 

    1 РАГС. Государственная кадровая  политика и механизм ее реализации. –М., 1997. 12с.

    2 Базарова Т.Ю., Еремива Б.Л. Управление персоналом. - М., 1998. 92с.

    3 Уткин Э.А. Курс менеджмента.  М., 1997. 373с. 
 

    И.П. Герчикова пишет, что «управление персоналом – это самостоятельный вид деятельности специалистов-менеджеров, главной целью которых является повышение производственной, творческой отдачи и активности персонала; ориентация на сокращение численности производственных и управленческих работников; разработка и реализация политики подбора и расстановки персонала; выработка правил приема и увольнения персонала; решение вопросов, связанных с обучением и повышением квалификации персонала» ₁.

    А.Я. Кибанов определяет управление персоналом как «целенаправленную деятельность руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, включающая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом». ₂  

    Профессура  РАГС предложила следующие определения:

    «управление персоналом представляет собой управленческое воздействие органов государственной власти, их руководителей, работников кадровых служб, направленное на поиск, оценку, отбор, профессиональное развитие персонала, его мотивацию к выполнению задач, стоящих перед организацией»; «управление персоналом - целенаправленное воздействие, реализуемое в связях между субъектом и объектом и осуществляемое непосредственно субъектом управления» 3. 

    Немецкие  исследователи считают, что управление персоналом – сфера деятельности, характерная для всех организаций, и ее главная задача состоит в обеспечении организации персоналом и целенаправленном использовании персонала ₄.

    Управление  персоналом как вид деятельности имеет две группы целей -

    организационные и личные:

    ________________________________________________________ 

    1 Герчикова И.Н. Менеджмент. - М., 1994. 502с. 

    2 Кибанов А.Я. Управление персоналом. - М., 1998. 398с. 

    3 РАГС. Управление персоналом государственной  службы. - М., 1997. 41с.

    4 Марра Р., Шмидт Г. Управление персоналом в условиях социальной

    рыночной  экономики. – М., 1997. 66с. 

    Организационные цели явно доминируют в управлении персоналом. Персонал, наряду с другими ресурсами, работает на выполнение миссии и достижение цели организации. «Управление персоналом - деятельность, выполняемая на предприятиях, которая способствует наиболее эффективному использованию людей для достижения организационных и личных целей» 1 или «управление человеческими ресурсами состоит в обеспечении достижения организационных целей» 2.

    Однако  некоторые исследователи полагают, что эффективность (т.е. достижение организацией целей) связана с двумя группами факторов3. К первой группе (психологические факторы) относят удовлетворенность членством в трудовом коллективе и трудом, мотивацию членов в коллективе, авторитет руководителя, самооценку коллектива. Ко второй группе (непсихологические факторы) относят действенность, экономичность, качество, производительность, нововведения, прибыльность.

    Есть  попытки совместить организационные  и личные цели в управлении персоналом: «Эффективность управления персоналом - это достижение организационных (применительно к коммерческим организациям - прибыльности и стабильности предприятия и его адаптируемости к будущим изменениям ситуации при минимальных затратах на персонал) и индивидуальных (удовлетворенности трудом и пребыванием на предприятии) целей» 4 . 

    В зарубежной литературе для характеристики целей управления используют понятия «экономическая эффективность» и «социальная эффективность».

    ________________________________________________________ 

    1 Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. - М.,1993. 300с.

    2 Шекшня С.В. Управление персоналом современных организаций. – М., 1998.82с.