Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2012 в 21:06, курсовая работа
Мета цієї курсової роботи - розгляд організації та ефективності особливостей використання системи «Кайзен» на МПП «Таля».
Завданнями у курсовій роботі є:
- дослідження теоретико-методологічних аспектів дослідження використання системи «Кайзен»;
- аналіз діяльності досліджуваного підприємтсва, аналіз техніко-економічних показників, аналіз мікро та макросередовища, функцій та використання системи «Кайзен»;
- розробка заходів вдосконалення використання системи «Кайзен» на МПП «Таля».
Вступ
1 ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ УПРАВЛІННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЮ ЗА ДОПОМОГОЮ СИСТЕМИ «КАЙЗЕН»:
1.1 Поняття системи «Кайзен»
1.2 Принципи управління Кайзен на підприємствах
1.3 Кайзен-цикл на підприємстві
1.4 Використання систем таргет- і кайзен-костинг на підприємстві
2. АНАЛІЗ ДІЯЛЬНОСТІ МПП «ТАЛЯ»
2.1 Загальна характеристика МПП «Таля»
2.2 Аналіз основних техніко-економічних показників діяльності
2.3 Аналіз внутрішнього середовища МПП «Таля»
2.4 Управління конкурентоспроможністю за допомогою системи «Кайзен» на МПП «Таля»
3. ВДОСКОНАЛЕННЯ УПРАВЛІННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЮ ЗА ДОПОМОГОЮ СИСТЕМИ «КАЙЗЕН» НА МПП «ТАЛЯ»
Висновки
Список використаної літератури
Для кращого сприйняття динаміки показників зобразимо графічно їх темпи росту.
Рисунок 2.1 – Темпи росту ОТЕП МПП «Таля»
Отже, згідно з результатами аналізу основних показників діяльності підприємства за 2006-2010 рр. (таблиці 2.1-2.4), можна зробити висновок, що 2010 рік став найбільш успішнішим для підприємства, оскільки балансовий прибуток та рентабельність підприємства відчутно піднялись, що явно проглядається на вищенаведеному рисунку 2.1.
Обсяг реалізованої продукції та собівартість продукції (таблиця 2.2 та 2.5) є взаємопов’язаними показниками. У 2007 році, який є найбільш успішним для підприємства, обсяг реалізованої продукції збільшився на 11469,40 тис. грн. у порівнянні з базовим роком, причому собівартість реалізованої продукції у цьому ж році збільшилась тільки на 2,92 відсотки. Це свідчить, що однією з причин зростання обсягу реалізованої продукції є невелике збільшення собівартості продукції, що дало змогу отримати більші прибутки.
Показники рентабельності (таблиця 2.4) характеризують ефективність роботи підприємства в цілому, окупність витрат. Показники рентабельності більш повно, ніж прибуток, характеризують остаточні результати господарювання. Саме це пояснює ситуацію, яка склалась при розгляді темпів росту балансового прибутку та рентабельності на нашому підприємстві.
Рентабельність підприємства у 2007 році зросла, темп приросту становить такий же результат, як загальний прибуток –363,78%.
За весь досліджуваний період підприємство щороку отримувало додатній загальний прибуток, відповідно є рентабельним, хоча динаміка прибутковості та рентабельності в різні роки й не була однаковою.
Внутрішнє середовище кожного підприємства – це все те, що характеризує виробничий цикл і складається з п’яти складових елементів:
- цілі
- структура
- завдання
- технологія
- персонал.
Місію МПП «Таля» можна сформулювати так: задоволення потреб споживачів у хутрових виробах та хутровій сировині високої якості за доступною ціною на рівні європейських стандартів задля отримання прибутку.
Цілі підприємства представлені наступним чином.
Виробничо – збутові проміжні цілі:
- підвищення якості продукції;
- підвищення продуктивності праці щорічно на 10%.
- прискорення оборотності коштів на 15% до кінця 2009 року.
Стратегічні цілі:
- ріст обсягів продажу у 2009 році на 20%;
- зростання прибутковості підприємства.
“Підтримуючі” цільові орієнтації:
- правильна спеціалізація і кооперація підприємства;
- стабільність фінансового стану МПП «Таля»;
- економне, раціональне використання ресурсів;
- вдосконалення управління.
Головні завдання для досягнення поставлених цілей:
1. Спеціалісту з маркетингу вибрати найоптимальніші методи дослідження споживацьких переваг та розширити канали розподілу.
2. Менеджеру персоналу організувати навчання персоналу продаж, встановити премії у розмірі 1% від вартості реалізованої продукції.
3. Головному бухгалтеру виявити резерви збільшення частки власних коштів, розробити відповідний фінансовий план з чіткими термінами його виконання.
4. Начальнику з виробництва сприяти економному, раціональному використанню ресурсів.
Структура. Створення раціональної структури організації підприємства багато в чому визначає її успішне функціонування. СтруктураПП“Таля” представляє собою поділ праці, що зумовлює закріплення певного виду роботи за спеціалістами (людьми, які знають свою роботу якнайкраще). Спеціалістів згруповано у підрозділи.
Вертикальний розподіл праці на підприємстві утворює ієрархію управлінських рівнів: вищого, середнього та нижнього. Підпорядкованість працівників організації визначає, хто займається координацією роботи, а хто її виконує. Також на даному підприємстві чітко виражений горизонтальний поділ праці. Його можна проілюструвати на прикладі спеціалістів по вичинці, фарбуванні, пошитті, реалізації, маркетингу.
Отже, МПП «Таля»має лінійно–функціональну структуру (рисунок 2.2)
Рисунок 2.2 – Організаційна структура МПП «Таля»
Основними напрямками діяльності маркетинг-директора і його апарату є:
проведення досліджень ринків (аналіз ринкових ситуацій, напрацювання рекомендацій на вибір найбільш вигідного ринку, одержання інформації про реальних покупців на ринку підприємства, вивчення тенденцій перспектив ринку і прогнозування обсягів продажу, рекомендації на розробку ринкових стратегій);
розробка рекомендацій з іміджу підприємства;
проведення і координація маркетингових дій керівників підприємства щодо дизайну товарів, їхнього виробництва, продажу і цін;
постійний аналіз дієвості прийнятих рішень, розпоряджень і технологій;
визначення впливу споживчих характеристик нових товарів на рішення покупців про їхнє придбання;
визначення етапів життєвого циклу товару і своєчасна розробка рекомендацій щодо вилучення товару з виробництва;
створення програми діяльності служби формування попиту і стимулювання збуту, напрацювання рекомендацій щодо її виконання, забезпечення планування, управління і контролю робіт;
координація роботи підрозділів служби попиту і збутової мережі;
контроль за діяльністю підприємства, що впливає на рішення покупців про придбання його продукції;
розгляд бюджетів і кадрової політики усіх відділів служби маркетингу.
Даному підприємству важливо розробити ефективну збутову стратегію, правильно визначити обсяг та асортимент продукції, грамотно вибрати посередників та використовувати транспортну логістику тощо.
Технологія. На даному підприємстві використовується масова та масово-потокова технологія. Останню використовують для друку продукції великих тиражів та загортання в відповідні упаковки. МПП «Таля» достатньо забезпечене трудовими ресурсами. Для підвищення ефективності використання трудових ресурсів підприємство проводить професійну підготовку, підвищення кваліфікації робітників та персоналу на підприємствах співвласників у Польщі.
Загальна оцінка забезпеченості підприємства працівниками визначається шляхом співставлення фактичної та планової чисельності працівників. При цьому окремо виділяють склад і структуру промислово-виробничого персоналу. Показники зміни чисельності та структури персоналу занесено в таблицю 2.5.
Таблиця 2.5 - Зміна чисельності та структури персоналу МПП «Таля»
Показник | Роки | Факт. | План. | Кзаб | Питома вага,% | У пл. | Трб, % | Трл, % | ||||||
Всього ПВП. дюд. в т.ч. | 2008 | 15 | 15 | 1,00 | 100 | 0 | 0 | 0 | ||||||
2009 | 42 | 38 | 1,11 | 100 | 4 | 280 | 253,33 | |||||||
2010 | 78 | 72 | 1,08 | 100 | 6 | 520 | 185,71 | |||||||
а) робітники
| 2008 | 8 | 8 | 1,00 | 53,33 | 0 | 0 | 0,00 | ||||||
2009 | 16 | 15 | 1,07 | 38,10 | 1 | 200 | 187,50 | |||||||
2010 | 37 | 35 | 1,06 | 47,44 | 2 | 462,5 | 231,25 | |||||||
б) службовці
| 2008 | 3 | 3 | 1,00 | 20,00 | 0 | 0 | 0,00 | ||||||
2009 | 12 | 10 | 1,20 | 28,57 | 2 | 400 | 333,33 | |||||||
2010 | 24 | 17 | 1,12 | 24,36 | 2 | 633,33 | 158,33 | |||||||
в) керівники
| 2008 | 1 | 1 | 1,00 | 6,67 | 0 | 0,00 | 0,00 | ||||||
2009 | 2 | 2 | 1,00 | 4,76 | 0 | 200,00 | 200,00 | |||||||
2010 | 5 | 5 | 1,00 | 6,41 | 0 | 500,00 | 250,00 | |||||||
г) спеціалісти
| 2008 | 3 | 3 | 1,00 | 20,00 | 0 | 0,00 | 0,00 | ||||||
2009 | 12 | 11 | 1,09 | 28,57 | 1 | 400,00 | 366,67 | |||||||
2010 | 17 | 15 | 1,13 | 21,79 | 2 | 566,67 | 141,67 |
Чисельність персоналу МПП «Таля» протягом 2008-2010 років мала тенденцію до зростання. У 2009 році вона зросла на 180% відповідно рівня 2008 року за рахунок збільшення чисельності працівників, які пропонують виготовляють продукцію клієнтам, прибиральників, цілого компютерного відділу, менеджерів та відділу збуту.
В наступному 2010 році відбулось збільшення чисельності на 36 люд., що склало 185,71% порівняно з попереднім періодом за рахунок розширення діяльності. Порівняно з 2008 роком чисельність персоанлу зросла на 63 особи, що становило 420% приросту порівняно з базисним роком.
Щодо коефіцієнта забезпеченості підприємства трудовими ресурсами, то найвище його значення спостерігалося у 2009 році, що пояснюється перевищенням фактичної чисельності над плановою на 4 люд. через позапланове збільшення чисельності службовків, спеціаліста і робітника. В усіх роках спостерігається повне забезпечення трудовими ресурсами.
Основою керування процесом організаційної культури МПП «Таля» є знання керівництвом того, що можуть і хочуть співробітники. Це досягається регулярними бесідами з питань виконання службових обов'язків. Мета, суть і політика змін повинні бути добре продумані і доведені до всіх учасників. Основними характеристиками програмного планування зміни культури МПП «Таля» є:
- комплексна постановка цілей;
- стиснутий період часу й обмежений обсяг;
- одноразовий характер;
- різні функції, відповідальність і компетентність.
Ціль змін - пошук, визначення, інтерпретація, формулювання реально здійсненних і прийнятних рішень. При наявності цілей їх можна використовувати як орієнтири для складання планів.
План поділяється на фази, етапи і контрольні віхи. Для кожного розділу плану розробляються дії за часом, засоби досягнення цілей і терміни виконання. Дії керівництва на цьому етапі можна порівняти з пливучою качкою: спокій на поверхні і невидима робота під водою.
Організація процесу зміни культури проходить у встановлених рамках, визначених стратегічною метою МПП «Таля». Хто що повинен робити, , хто несе яку відповідальність, який бюджет, які інші засоби і т.д. Для керування змінами на кожнім напрямку призначають керівника, що по своїх знаннях, здібностям, досвіду й авторитету в стані забезпечити досягнення поставлених цілей у зазначений термін, і за допомогою виділених засобів.
Таким чином, розглянувши всі складові елементи внутрішнього середовища, можна стверджувати, щоПП“Таля” має всі умови для подальшого перспективного розвитку.
PEST- аналіз – це аналіз політичних, економічних, соціальних, а також технологічних факторів на діяльністьПП“Таля”. Даний аналіз використовують для аналізу середовища із слабо розвинутою економікою, де на першому місці фактори політики і економіки.
Таблиця 2.4 - PEST- аналіз МПП «Таля»
1. Політичні фактори
| 2. Економічні фактори |
1) нестабільна політична ситуація в державі 2) часті зміни уряду України 3) недосконала законодавча база у поліграфічній діяльності 4) різниця курсу валют до гривні | 1) різке зниження доходів громадян 2) платоспроможність населення 3) високий рівень безробіття на Західній Україні 4) зміна митного законодавства України, введення Податкового Кодексу |
3.Соціальні фактори
| 4. Технологічні фактори |
1) скорочення населення держави 2) правова етика ведення бізнесу 3) традиція дарувати листівки на свята 4) використання поздоровлень для корпоративних свят | 1) впровадження нових технологій 2) використання масового виробництва листівок 3) проведення продаж за допомогою комп’ютерів і глобальної мережі інтернет |