Открытие магазина игрушек «Minnie Mouse»

     Тормозит  развитие бизнеса его изолированность  от крупных предприятий, совместная работа с которыми помогала бы прочно закрепиться на рынке. Поэтому областное  правительство сейчас прорабатывает  схемы, по которым малые и средние  предприятия могли бы быть на аутсорсинге у крупных. Пока, например, в Самаре малые предприятия, которые сотрудничают с крупным бизнесом, в структуре его выручки занимают 1,5-6 процентов, отметила руководитель департамента по промышленной политике и предпринимательству администрации Самары Лариса Ермоленко. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Анкета (образец)

 

Анкета  покупателя:

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

4. Основные  направления работы предприятия (на 2012 год)

 

1. Стратегия развития

 

     В течении двух лет увеличить долю на рынке до 20% и повысить уровень прибыльности (увеличить прибыль в 2 раза).

     Ответственность за выполнение маркетинговых целей  будет нести бухгалтер, а директор займется организационными вопросами.

     Чтобы увеличить долю на рынке необходимо стимулировать сбыт. Для стимулирования сбыта необходимо:

1. Увеличить ассортимент предлагаемого товара
2. Снизить цены на товары с эластичным по цене спросом
3. Увеличить расходы на рекламу (можно использовать несколько видов рекламы, например, наружную (щит), печатную (листовки), реклама в прессе и на телевидении.)
4. Необходимо введение скидок (скидки при покупке более одного товара, скидки постоянным покупателям), увеличение цен на товары, пользующиеся наибольшим спросом (например, на развивающие книжки).
5. При открытии магазина нужно устроить презентацию, которая привлечет покупателей и заставит их приходить еще (в первую неделю скидка на все товары. Первым покупателям можно сделать клубные карты со скидкой).

     Увеличение  сбыта повлечет за собой

1. Увеличение штата продавцов
2. Необходимость обзавестись складскими помещениями

     В первый год необходимо:

     Привлечь  покупателей путем:

• презентации открытия магазина
• рекламной компании
• гибкой ценовой тактики

     Начать  программу продвижения товара.

• регулярно давать рекламные объявления в местные СМИ, печатная реклама в виде буклетов, установка наружной рекламы (щит).

     Во  второй год необходимо:

     Расширить торговые площади и приобрести складские  помещения.

     Расширить штат сотрудников (нанять кладовщика и  еще одного продавца).

     Найти дополнительных поставщиков продаваемой  продукции. Расширение ассортимента товаров  необходимо проводить в соответствии с результатами опроса, приведенными ранее.

     Для возврата вложенных средств необходимо при выбранной стратегии вхождения  на рынок увеличить объемы продаж. Этого можно добиться путем введения скидок (скидки при покупке более  одного товара, скидки постоянным покупателям), увеличение цен на товары, пользующиеся наибольшим спросом.

Следить за всеми возможными новинками на рынке игрушек для детей. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Моделирование системы менеджмента предприятия  через цели связующих элементов

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Конкурентный  анализ: достоинства и недостатки отдела по продаже игрушек

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

4. Стандартизация  и сертификация по данному направлению

 

   Процесс сертификации игрушек необходим, чтобы  подтвердить качество продукции  такого рода и носит обязательный характер, именно игрушки попадают под обязательную сертификацию в  соответствии с номенклатурой продукции, которое подтверждается сертификатом соответствия. Неотъемлемым условием для изготовления, реализации, ввоза  игрушек является присутствие заключения санитарно-эпидемиологической службы. Производство игрушек должно иметь  не только соответственный уровень  безопасности и потребительских  качеств изготавливаемой продукции, но и стабильный характер в процессе изготовления продукции, так как  от устойчивости качественных показателей  зависят отзывы и репутация компании изготовителя. Сертификация один из главных  факторов документального доказательства качества. Существуют такие этапы  сертификации игрушек: гигиеническая  оценка, лабораторные исследования, оформление заключения санитарно-эпидемиологической службы, оформление сертификата соответствия. Определенный пример игрушек подают в исследовательскую лабораторию, где он поддается исследованиям, чтобы подтвердить надлежащие качество установленным нормам. Сперва проверяют материал, из которого изготовлено игрушки, на безопасность. Такой процесс проводит исследовательская лаборатория и на основе полученных данных испытаний выдается заключения санитарно-эпидемиологической службы.

   Немало  важным аргументом исследований является контроль игрушек на соответствие нормам ГОСТ, такие характеристики уточняются уже на стадии оформления сертификата  соответствия, потому, что сертифицирование игрушек содержит сертификационные исследования самого вещества, из которого изготовлена продукция, безопасность и функциональность изделий для детей. После проведенных исследований, образцы которых получили раньше, выдается протокол сертификационных исследований, который является основой при выдаче сертификационным центром соответственной аккредитации сертификата соответствия, именно такой порядок проведения сертификация изделий. Еще одним важным аспектом является контрольный характер соблюдение соответствия игрушек конкретной возрастной группе деток. Есть определенная групповая единица детских игрушек до трехлетнего возраста. К этой группе относятся пупсы, погремушки и т.д. Информация такого рода находится на ярлыке изделия.

   Информация  определенного характера указывается  в заключении санитарно-эпидемиологической службы, или в гигиеническом сертификате или же гигиеническом заключении, а также в сертификате соответствия: вещество, из которого сделана игрушка, принадлежность к группе по возрастным показателям, тип продукции, данные о производителе и заявителе определенной продукции, а также их адресные данные.

   Оформление  сертификата соответствия ориентируется  на выпуск по сериям, на определенную партию изделий. Действителен сертификат соответствия в срок от года до трех, а заключение санитарно-эпидемиологической службы пять лет.

Список необходимых документов для сертификации игрушек

Для игрушек отечественного производства, соответственно сериям:

1. Свидетельство, что подтверждает постановку на учет в налоговый орган ИНН, свидетельство о государственной регистрации ОГРН.
2. Документация нормативно- технического характера на изготавливаемую продукцию (ГОСТ или ТУ).
3. Документы, что подтверждают право на аренду или собственность производственных площадей.
4. Заключение СЭС на производственные процессы (желательно).
5. сертификаты на применяемые материалы.

Для продукции импортного происхождения, которую поставляют по контракту:

1. Контракт в копированном виде.
2. Инвойс или спецификация к контракту.
3. Статут (три первых листа и последний).
4. Свидетельство ИНН, свидетельство ОГРН.
5. Данные о продукции (область использования, внешние характеристики, состав).
6. Сертификационные документы по качественных показателях страны изготовителя.

Для выпускаемой продукции импортного производства по сериям:

1. Данные о продукции (область использования, характеристики технического направления, внешние показатели).
2. Адресные данные и название компании.
3. Подтверждающий качество документ на изготавливаемою продукцию.

  Также на детские игрушки существует ГОСТ 25779-90 - Игрушки. Общие требования безопасности и методы контроля. Стандарт предстален в таблице 3.

  Таблица 3 – ГОСТ 25779 – Игрушки. Общие требования безопасности и методы контроля.