Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Сентября 2011 в 18:43, курсовая работа
В данной курсовой работе я рассматриваю целесообразность открытия нового игрушечного магазина в новом районе города. В этом магазине будут представлены игрушки для детей разных возрастов: от дешёвых паззлов и конструкторов до машинок и кукол высокого качества. Так же здесь будут продаваться различные развивающие головоломки и книжки.
Введение 4
1 Отдел игрушек. Основные положения 5
1.1 Обоснование прибыльности открытия данного направления 5
1.2 Фирменное оформление 6
2 Основные документы 11
2.1 Штатное расписание 11
2.2 Образцы трудовых договоров 14
2.3 График работы 15
2.4 Положение о премировании сотрудников 16
2.5 Образцы договоров о поставках, закупках, об аренде помещения 16
3 Маркетинговые исследования покупателей 18
3.1 Исследование рынка товаров 18
3.1.1 Отчет РБК по направлению данного бизнеса 18
3.1.2 Маркетинговые агентства области 21
3.1.3 Некоммерческие объединения РФ 21
3.1.4 Сведения о форумах малого бизнеса Самарской области 22
3.2 Анкета (образец) 24
4 Основные направления развития предприятия (на 2012 год) 25
4.1 Стратегия развития 25
4.2 Моделирование системы менеджмента предприятия через цели связующих элементов 27
4.3 Конкурентный анализ: достоинства и недостатки отдела по продаже игрушек 28
4.4 Стандартизация и сертификация по направлению 29
4.5 Судебное разбирательство по данному направлению 32
4.6 Расчет постоянных и переменных затрат на год 35
4.7 Кредиты для малого бизнеса 36
4.8 Структура бизнес – процесса по принципу IDEF-0 37
4.9 Модель процесса принятия решения по вложению средств в рекламные мероприятия по продвижению бизнеса 40
Заключение 42
Список используемых источников 43