Організація як об'єкт управління. Системна модель менеджменту організації

Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2012 в 19:56, курс лекций

Описание работы

Поняття «організація» походить від лат. «спільно», «стрункий вид».
Із сучасних визначень можна виділити такі: «Організація — об'єднання людей, що спільно реалізують програму або цілі і діють на основі визначених правил і процедур» (Великий Енциклопедичний словник).

Скачать полностью (95.27 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Работа содержит 1 файл

1.doc

— 346.50 Кб (Скачать)

      Теорія  відкритих систем формується з 60-х рр. XX ст. і розглядає організацію як групу взаємопов'язаних частин, що взаємодіють з довкіллям.

     Попередні теорії не брали до уваги головного  концептуального зв'язку, що узалежнює  організацію з її оточенням.

     Привабливість теорії відкритих  систем - у поєднанні раціональних характеристик бюрократичної теорії і теорії соціальних систем, при якому долається тяжіння останніх до закритої системи та до статичних властивостей. Поява теорії невизначеності свідчить про напрям, який допомагає нам сприймати організацію як відкриту систему, що складається з певних взаємодіючих одиниць, які зіткнулись з проблемою невизначеності.

Пітер Друкер називає це менеджерською революцією.

Таблиця 9. Порівняння положень класичної теорії, теорії соціальних систем

  і теорії відкритих систем

    Класична теорія
 Теорія соціальних систем Теорія відкритих  систем
      1
      2
      3
1.Для організації характер-ні ієрархія ролей та обов'язків 1.Організація - це сукуп-ність соціопо-літичних груп, які в багатьох випадках працюють поза офіційною системою 1.Організація характеризуєть-ся зчепленими циклами подій всередині та між підсистемами
2. Влада зосереджується у ролі головного виконавця 2. Влада розпорошена  серед груп та коаліцій 2. Влада розподілена в підсистемах, що повинні розрізняти та інтегрувати свою діяльність
3. Офіційні цілі визначають хід подій 3.Офіційні та  неофіційні цілі конфліктують між собою, часто різнонаправлені 3. Діяльність  здійснюється відповідно до вимог та потреб довкілля
4.Комунікація  здійснюєть-ся за встановленим порядком 4.Комунікація здійснюється на основі особистих інтересів груп 4. Комунікація  відбувається через загальносистемну інформаційну мережу, що має інтегрувати діяльність підсистем і налагодити зв'язки з довкіллям
5. Контроль над виробництвом (викладання/навчання) здійснюється за затвердженими в організації правилами 5. Контроль над  виробництвом (викладання/навчання) здійснюється за неофіційно затвердженими правилами у групах 5. Контроль над  виробниц-твом здійснюється через ефективність зв'язків між внутрішніми підсистемами та зовнішнім середовищем
6. Керівники управляють підлеглими. 6.Підлеглі часто впливають на роботу керівників 6. Підсистема  управління виконує функцію підтримки інших підсистем
7. Конфлікт не функціональний, тому його потрібно уникати 7.Конфлікт часто дуже функціональний (конструктивний) і тому неминучий 7. Конфлікт неминучий  і внаслідок творчого підходу може привести до позитив-них змін
8. Мотивацією підлеглих є економічні потреби 8.Мотивація підлеглих виходить за межі економічного чинника 8. Існує багато  однаково задовільних способів виконання завдання
9. Люди не люблять працювати, тому потрібен безпосередній нагляд 9.Поведінку тих, хто не любить працювати можна вивчити і змінити 9. Увага зосереджується  на тому як організація функці-онує реально
10. Люди взаємозамінні, поки володіють необхідними для роботи навичками 10.Кожна людина приносить з собою унікальні соціальні та психологічні особливості, які впливають на роль, яку він (вона) виконує. 10. Відкрита  до середовища через процес обміну вкладу-випуску
    11.Динамічні відносини
    12.Діяльність головної посадо-вої особи часто залежить від подій, на які вона не впливає і не може контролювати
    13. Рівновага  в обміні між середовищем і організацією забезпечує порядок всередині організації.

Основні підсистеми організації: технічна, технологічна, економічна,  матеріально-технічна та соціально-психологічна  
 
 
 

Контрольні  запитання та завдання:

  1. Які властивості організації як об'єкта управління?
  2. Дайте визначення формальних організацій і наведіть приклади, що характеризують умови їхньої діяльності.
  3. Які організаційно-правові форми підприємств існують в Україні?
  4. Охарактеризуйте фактори внутрішнього і зовнішнього середовища організації.
  5. На конкретному прикладі покажіть роль:

         а) технології; б)  людського чинника  в досягненні цілей організації.

  1. Чому керівництву слід оцінювати вплив змін загального стану економіки на діяльність організації?
  2. Як здійснюється зв'язок зовнішнього середовища з процесами всередині організації, що функціонує? Проілюструйте вплив факторів зовнішнього середовища на діяльність будь-якої організації (за власним вибором). Проранжируйте їх за вагомістю.
  3. Які фактори спонукають компанії виходити на ринок інших країн (тих, що розвиваються, високорозвинених)?
  4. Які типи моделей організацій як об'єктів управління вам відомі?
  5. Чи змінюється зміст основних видів діяльності менеджерів під час переходу від однієї моделі організації до іншої?
  6. Які параметри характеризують організацію як відкриту соціотехнічну систему у мінливому зовнішньому середовищі?
 
 
 
 

    Література  до теми 1

  1. Герасимчук В.Г. Маркетинг: теорія і практика: Навч. Посібник. - К.: Вища школа, 1994.
  2. Гріфін Р., Яцура В. Основи менеджменту. – Львів, 2001.
  3. Киржнер Л.А., Киенко Л.П., Лепейко Л.И., Тимонин А.М. Менеджмент организаций: Учебное пособие. – К.: КНТ, 2006.
  4. Менеджмент організацій: Підручник /За заг. ред. Л.І.Федулової. – К.: Либідь, 2003.
  5. Немцов В.Д., Довгань В.Є., Сініок Г.Ф. Менеджмент організацій: Навч. пос. – К.: ТоВ „УВПК ЕксОб”, 2001.
  6. Осовська Г.В., Осовський О.А. Основи менеджменту: Підручник. – К.: „Кондор”, 2006.
  7. Покропивний С.Ф., Колот В.М. Підприємництво: стратегія, організація, ефективність. – К., 1998.
  8. Тарнавська Н.П., Пушкар Р.М. Менеджмент: теорія і практика: Підручник для вузів. – Тернопіль, 1997.
  9. Ансофф И. Стратегическое управление / Сокр. пер. с англ. – М., 1993.
  10. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.
  11. Мескон М.Х., Альберт М., Хеддоури Д. Основы менеджмента /Пер. с англ. – М., 1992.
  12. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М., 1998.
  13. Друкер П. Управление, нацеленное на результаты/Пер.с англ.–М., 1992.

Информация о работе Організація як об'єкт управління. Системна модель менеджменту організації