Мотивация трудовой деятельности

Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Октября 2011 в 22:05, курсовая работа

Описание работы

Целью данной курсовой работы является изучить мотивацию и стимулирование персонала в организации.

Задачи:
Изучить теоретические аспекты мотивации и стимулирования персонала. Дать определение понятиям «мотив» и «стимул».
Проанализировать наиболее известные теории стимулирования и мотивации.
Ознакомиться с существующими методами построения систем мотивации персонала
Проанализировать действующую в организации систему стимулирования и мотивации персонала на п

Содержание

Введение……………………………………………………………………….3

Глава 1. Теоретические аспекты мотивации и стимулирования

персонала………………………………………………………...5
Сущность мотивации……………………………………………………...5
Методы мотивации……………………………………………………….11
Содержательные теории мотивации…………………………………….14
Процессуальные теории мотивации…………………………………….19
Сущность стимулирования………………………………………………23
Виды стимулирования……………………………………………………24

Глава 2. Исследование системы мотивации и стимулирования

персонала на примере АО ЗАО «Сбербанк России».

2.1 История развития сберегательного банка

в Астраханской области…………………………………………………….29

2.2 Анализ основных показателей деятельности АО ЗАО «Сбербанк России»……………………………………………………………………….42

2.3 Анализ действующей системы мотивации и стимулирования……….43

2.4.Выводы и предложения по действующей системе мотивации……….47

Заключение………………………………………………………………….48

Список использованной литературы……………………………………50

Работа содержит 1 файл

курсовая мотивация.docx

— 309.62 Кб (Скачать)

     В марте 1933 года на заседании губисполкома был заслушан вопрос о реорганизации сети сберкасс города, районов и управления ими. С докладом выступили заведующий горсберкассой Котиков и заведующий горфинотделом Бамутов. План реорганизации сети сберкасс города и реорганизации управления сберкассами по Астраханскому межрайону был признан правильным. На основании решения президиума Крайисполкома было признано необходимым организовать Астраханское межрайонное Управление ГТСК и ГК с возложением на последнего полного руководства всей системой сберкасс на территории Астраханского межрайона. На территории г. Астрахани организовать пять районных отделений сберкасс с самостоятельным балансом и законченным счетоводством, подчинив последним всю сеть сберкасс города по их территориальному расположению. Планировалось в 1933 году сеть сберкасс в городе довести с 112 до 145 единиц и по районам со 118 до 137 единиц. Обязывалось тт. Багмутову и Котикову, а в районах зав. Райсберкассами и Райфо реорганизацию сети сберкасс и Межрайонного Управления ГТСК и ГК закончить к 1 мая, командировать для этой цели лучшие силы города. Определялся и финплан на 1933 год в сумме 13371868 руб. 30 коп., план доходов – в 784968 руб. 30 коп, план расходов – в 779997 рублей. Принимая во внимание, что сеть сберкасс при почтовых предприятиях в удельном весе сберкасс составляет 20%, а результаты неудовлетворительны, Президиум Горсовета возложил ответственность за выполнение заданий на начальника почты Теплова.

     Начиная с 1938 года в архивах области имеется  состав руководителей областного звена системы Сберегательного банка:

  • Павельев Василий Андреевич - с июля 1938 по март 1948 года;
  • Шубин Николай Федорович - с марта 1948 по февраль 1951 года;
  • Аксенов Иван Петрович - с марта 1951 по  апрель 1959 года;
  • Шубин Евгений Федорович - с апреля 1959 по  июнь 1980 года;
  • Домнин Владимир Сергеевич - с июня 1980 по декабрь 1994 года;
  • Кобзарев Вячеслав Семенович - с января 1994 по июнь 2001 года;
  • Нарыкин Алексей Иванович – с июля 2001года по май 2003 года.
  • Порох Александр Олегович – с июня 2003 год по февраль 2004 года – исполняющий обязанности управляющего, а с февраля 2004 года по настоящее время – управляющий отделением № 8625 СБ РФ.

     В соответствии с Письмом Государственной  штатной комиссии при СНК СССР от 28 мая 1944 года за номером 8-261 было создано  Управление Гострудсберкасс и Госкредита Астраханской области, в соответствии с Уставом ГТСК и ГК на  областное управление возлагалась организация в области сберегательного дела, размещение государственных займов, руководство подотчетными сберегательными кассами, контроль за их деятельностью.

     Областное управление состояло из 4-х отделов: оперативный, ревизионный, бухгалтерский и отдел кадров.

Таблица2

Основные  показатели развития сберегательного  дела в Астраханской

области.

  1965 1970 1971 1974 1975
Число сберкасс:

в том  числе: в городе

на селе

289

110

179

289

107

182

279

98

178

279

101

178

280

102

178

Число вкладов (тыс. руб.):

в том  числе: в городе

на селе

229

158

71

312

219

93

324

228

96

360

266

94

378

281

97

Сумм  вкладов (млн. руб.):

в том  числе: в городе

на селе

64,9

44,1

20,8

-

-

-

151,9

102,6

49,3

166,2

112,1

54,0

271

196,2

75,2

Средний размер вклада на душу населения (руб.):

в том  числе: в городе

на селе

 
82

97

62

 
175

193

145

 
188

206

150

 
259

289

204

 
300

325

250

     Много времени отводилось учебе кадров как в самом областном управлении, так и при Астраханском учетно-кредитном техникуме Госбанка (см. фото.).

       За 1971 – 1981 гг. безналичные поступления  денежных доходов населения во  вклады увеличился в 6,8 раз.  Успешнее всего развивались перечисления  во вклады сумм от сдачи  сельхозпродукции. В 1995 году в области проведена реорганизация сети банка, в результате чего его сеть стала состоять из 10 отделений и 189 филиалов.

     Остаток вкладов на 01.01.96 года составил244,8 млрд. рублей.

     В 1995 году получили дальнейшее развитие вкладные (депозитные) операции, операции по обслуживанию юридических лиц  – резидентов и нерезидентов, кредитование в инвалюте. К работе с валютой  были привлечены все ОСБ и 49 филиалов Банка

Таблица3

Основные  показатели развития сберегательного дела Астраханской области.

  1976 1978 1980 1986 1990 1993
Число сберкасс:

в том  числе: в городе

на селе

280

103

177

277

101

176

268

92

176

249

80

169

238

76

162

234

75

159

Число счетов (тыс. шт.):

в том  числе: в городе

на селе

рабочих

служащих

колхозников

прочие

394

294

100

146

130

49

69

434

323

111

159

144

56

75

483

358

125

178

159

62

85

579

428

145

220

180

63

109

719

533

186

275,4

230,1

77,3

252

1167

870

297

Остаток вкладов (млн. руб.):

в том  числе: в городе

на селе

рабочих

служащих

колхозников

прочие

308,4

224,3

84,1

110,8

106

44,6

46,6

391,7

286,7

104,9

147,1

130,3

53,4

55,4

493,9

367,9

136,0

190,2

163,5

68,3

72,0

745,5

549,6

195,9

318,1

250,3

83

93

1226

887,2

338,8

501,4

438

137,3

149,2

21959,7

17890,3

4069,4

Средний размер вклада (руб.):

в том  числе: в городе

на селе

рабочих

служащих

колхозников

прочие

782

763

837

752

813

924

676

903

867

948

905

909

1044

739

1022

1000

1084

1072

1029

1265

800

1302

1288

1395

1442

1389

1316

857

1706

1665

1580

1820

1903

1776

592

18818
Средний размер вклада на душу населения (руб.):

в том  числе: в городе

на селе

 
339

423

288

 
422

451

369

 
530

575

457

 
759

806

651

 
1232

888

341

 
21680
 

     Объем сформированных инвалютных ресурсов на 01.01.96 г. увеличился в 10,4 раза, в том  числе по остаткам на счетах граждан  рост составил в 8,7 раз по отношению  к предыдущему году.

     Уникальность Сберегательного банка определяется целой совокупностью факторов, на некоторых из которых необходимо остановиться особо.

     Во-первых, это огромное число клиентов, отдавших предпочтение услугам нашего банка. Среди них как физические лица (количество их счетов превышает 226 млн.), так и юридические лица: предприятия и организации, сделавшие свой выбор в пользу Сбербанка России. В учреждениях Банка имеется более 400 тыс. счетов предприятий и организаций.

     Сбербанк  России обладает самой многочисленной и разветвленной структурой подразделений, в числе которых территориальные управления (76 - только на территории России); отделения, входящие в состав территориальных управлений (порядка 3000); филиалы (более 30 000). Отделения и филиалы Сбербанка охватывают все уголки страны, где количество клиентов, по понятиям коммерческих банков, незначительно. Так сложилось исторически и продиктовано необходимостью выполнять специализированные государственные (ныне - федеральные) программы по представлению банковских услуг широким слоям населения. Еще одной отличительной чертой Сбербанка является то, что все требования по количеству и качеству оказываемых услуг, а также по безопасности, представлению отчетности и организации работы практически одинаковы - как для отделений с 10 тысячами, так и с миллионом клиентов.

     Структура Сберегательного  банка(рис.7).

     Совет банка – выступает высшим органом управления в промежутке между собраниями акционеров, членом которого может быть любой акционер или его представитель, имеющий акции банка на сумму не менее 3 млн. рублей. Члены Совета избираются на два года, но могут переизбираться неограниченно число раз. Совет собирается не реже одного раза в квартал. Из членов Совета избирается президент банка. На которого возлагается руководство исполнительным органом банка - Советом директоров

Общее собрание акционеров

Совет банка

Совет директоров банка

Центральный аппарат банка

Управление  делами                       - Управление бухгалтерского учета и отчетности

  • Управление  вкладов    - Контрольно-ревизионное управление
  • Управление кредитования  - Управление по работе с персоналом
  • Управление ценных бумаг   - Юридическое управление
  • Экономическое управление  - Операционное управление
  • Коммерческое управление   - Дирекция по управлению государственным долгом
  • Управление валютных операций - Управление развития материально-технической базы
            • Управление международных связей      - Управление по эксплуатации зданий, сооружений и хозяйственно-транспортного обслуживания
 
 
 
 

Территориальные банки

Агентства

Филиалы

 

Рис.7. Структура  Сберегательного Банка[21].

     Совет директоров утверждается  Советом банка по представлению президента банка. Он состоит из первого вице-президента, еще четырех вице-президентов и пятнадцати членов. Совет директоров руководит всей деятельностью банка в период между собраниями акционеров и заседаниями Совета банка.

     Президент Сберегательного банка осуществляет руководство деятельностью Совета директоров, распределяет обязанности  между своими заместителями и  прочими директорами и степень  ответственности за состоянием дел  на порученных им направлениях. Президент  вправе без доверенности осуществлять действия от имени банка.

Информация о работе Мотивация трудовой деятельности