Мотивация трудовой деятельности персонала и повышение эффективности деятельности организации ООО «Тэндер»

     Идеальная работа:

- иметь  целостность (приводить к определенному  результату);

- оцениваться  служащими как важная и заслуживающая  быть выполненной работа;

- давать  возможность служащему принимать  решения, необходимые для  выполнения  поставленной перед ними задачей;

     - обеспечивать обратную связь  с работником;

     - приносить справедливое с точки  зрения работника вознаграждение;

     Спроектированная  в соответствии с этими принципами работа обеспечивает внутреннее удовлетворение подчиненного. Такой мощный мотивационный  фактор стимулирует качественное выполнение работы, а так же, (по закону возвышения потребностей) стимулирует к выполнению более сложной работы. На основе этих принципов разработана модель характеристик работы (таблица 2).  
 
 
 
 
 

Таблица 1

  Модель характеристик  работы 

    
 

     При таком психологическом состоянии  усиливается потребность персонала  в профессиональном росте.

     - Разнообразие умений и навыков.

     Термин, характеризующий степень, в которой  работа требует разнообразных действий при ее выполнении. Эта степень  предусматривает использование  различных навыков и талантов персонала.

     Если  работник чувствует, что кто-то еще  может сделать эту работу так  же хорошо, то она вряд ли будет представлять для него ценность и маловероятно, что он будет испытывать чувство  гордости от выполнения данной работы. Работа, не использующая каких-либо ценных навыков работника не вызывает и  потребности в дальнейшем обучении.

     Существует  некоторый оптимальный уровень  разнообразия. Он индивидуален для  каждого работника. Так одинаковая работа одним может рассматриваться  как скучная, а для другого  кажется, что она имеет неустойчивый и прерывистый характер, в связи  с чем невозможно установить какой-то определенный режим ее выполнения.

     - Целостность работы.

     Понимается  завершенность рабочей операции как целой и определенной части  работы или выполнение работы от начала и до конца с видимым результатом. (определенность задания).

     - Важность работы.

     Степень влияния выполняемой работы  на жизнь или работу других людей  в организации. Понятие важности (работы) тесно связано с системой ценностей исполнителя. Работа может  быть интересной и захватывающей, но люди будут оставаться неудовлетворенными до тех пор, пока они не почувствуют, что их работа представляет важность и ее необходимо выполнить.

     - Автономия.

     Она характеризует, насколько работа обеспечивает свободу и независимость служащего  при выработке графика выполнения работы и действий, используемых для  достижения нужного результата. Если решения принимаются другими  людьми, хорошее выполнение работы вряд ли будет рассматриваться как  вознаграждение. Человек будет чувствовать, что качество выполнения работы зависит  от правильности этих решений, а не от его собственных усилий. При  отсутствии по каким-либо причинам целостности  возможна  автономия. Величина уровня автономии зависит от человека. У  каждого она индивидуальная.

    - Обратная связь.

     Обратная  связь обеспечивает получение работниками  информации о качестве выполняемой  ими работы. Эффективность обратной связи зависит от целостности  работы. Легче обеспечить обратную связь по результатам “законченной работы”.

     Расширяя  фронт каждой работы, чтобы работник отвечал за несколько взаимосвязанных  операций обеспечивает целостность  работы, а значит, при этом работник интенсивно использует самопроверку, т.е. личную обратную связь. Он может  обнаруживать недостатки сам, что воспринимается гораздо легче, чем, если бы ему кто-то другой указал на эту ошибку.

     Таким образом, рассмотренные выше три  первых фактора вносят свой вклад  в оценку работы с точки зрения ее сложности, ценности и необходимости. Если работа не обладает такими параметрами, то она не будет внутренне мотивируемой. Хорошее качество ее выполнения не будет создавать ни чувства выполненного долга, ни ощущения новизны или приобретения чего-либо полезного. То есть работа, удовлетворяющая  всем описанным факторам, внутренне  мотивирует работников, обеспечивает качество выполнения задания. Она создает  ощущение личного вклада в выпускаемую продукцию или оказываемые услуги, дает работникам чувство сопричастности.  

  Раздел 2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ  ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ  И АНАЛИЗ ЕГО ХОЗЯЙСТВЕННОЙ  ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 

  2.1 Организационно-правовой статус предприятия.

      Производственно-коммерческая фирма  «Тэндер» организована в 2000 году как общество с ограниченной ответственностью, учредителями являлись физические лица. Общество с ограниченной ответственностью «Тэндер» зарегистрировано налоговой №1 Темрюкского района  19 мая 2000 года, регистрационный номер 3423.

      ООО «Тэндер» создано для осуществления  производственной, хозяйственной и  коммерческой деятельности, выполнения работ и осуществления услуг  в целях удовлетворения общественных потребностей и получения его учредителями максимальной прибыли на вложенный капитал путем осуществления различных видов деятельности, не противоречащих действующему законодательству Российской Федерации.

      Общество  создано с целью организации  деятельности по производству и реализации товаров, продукции, услуг, а также  извлечения прибыли в интересах  участников.

      Предметом деятельности ООО «Тэндер» являются:

• производство и реализация товаров народного потребления и продукции производственно-технического назначения;
• ремонтно-строительные, монтажные и пусконаладочные работы;
• производственное, гражданское, дорожное и иное строительство;
• техническое обслуживание и ремонт металлорежущего, кузнечнопрессового и технологического оборудования;
• оказание бытовых услуг населению;
• аренда и обслуживание транспортных средств, грузовые перевозки;
• оказание транспортных, складских, снабженческо-сбытовых услуг;
• услуги агента на договорной основе;
• иные виды деятельности, не запрещенные законодательством Российской Федерации.

      Общество  с ограниченной ответственностью «Тэндер», находится на территории города Темрюка  в промышленной зоне. Местонахождение общества: Краснодарский край, г.Темрюк, пос.Сенной ул. Строителей, 92.

      ООО «Тэндер» является хозяйственным обществом и в своей деятельности руководствуется действующим законодательством, Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью», Уставом. В соответствии с этими документами целью создания предприятия является наиболее полное удовлетворение потребностей народного хозяйства в продукции, товарах и услугах, а также получение прибыли от осуществления собственной производственной и коммерческой деятельности.

      Общество  является юридическим лицом, отвечает по своим обязательством всем своим  имуществом, может от своего имени  приобретать и осуществлять имущественные  и неимущественные права, нести  обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, арбитражном суде.

      Взаимоотношения ООО «Тэндер» с поставщиками - предприятиями  и организациями всех видов собственности, а также отдельными гражданами, осуществляются на договорной основе. Материально-техническое  снабжение фирмы осуществляется по прямым договорам с предприятиями  через систему оптовой и розничной  торговли, в том числе за наличный расчет.

      Общество  является собственником: средств, полученных от продажи акций; доходов и продукции, произведенной в результате хозяйственной  деятельности; иного имущества, полученного  и (или) приобретенного им по другим основаниям, допускаемым законодательством.

  Прибыль общества используется на уплату налогов, процентов за кредит и покрытие убытков. В соответствии с результатами своей  хозяйственной деятельности и за счет прибыли общества создается  резервный капитал в размере 10% от уставного капитала, могут создаваться  и формироваться и иные фонды. Назначение, размеры, источники формирования и порядок использования таких  фондов определяются Участниками ООО  «Тэндер».

      Прибыль, оставшаяся в распоряжении общества после уплаты налогов и других обязательных платежей в соответствии с действующим законодательством, распределяется существом самостоятельно.

      Реализация  продукции, выполнение работ и предоставление услуг осуществляются по ценам и  тарифам, устанавливаемым обществом  самостоятельно, кроме случаев, предусмотренных  законодательством.

      Фирма, для выполнения стоящих перед  ней задач, создает службы, необходимые  для ее деятельности, а также фирменные  магазины или отделы (секции) в торговых предприятиях всех форм собственности  по согласованию с собственником  имущества.

      В номенклатуру продукции включено более 40 наименований продукции. На каждое наименование товара имеется необходимый сертификат качества, на каждую партию продукции  выдаются удостоверения качества, ежегодно производится сертификация товаров.

      Для производства фурнитуры потребуются  следующие материалы: черный металл, нержавеющая сталь, прутки из нержавеющей  стали и черного металла, пружинная  сталь. Сталь и черный металл на предприятие  доставляются транспортом, арендованным для перевозки, со складов фирм, осуществляющих торговлю необходимыми материалами. Материалы  закупаются по мере необходимости в  них.

  ООО «Тэндер» известно как надежный партнер, оно обладает техническим потенциалом, имеет квалифицированных специалистов. На предприятии есть хорошее оборудование, новые конструкторские разработки и изобретения, работники обладают высокой квалификацией, что позволяет достичь конкурентоспособности путем организации выпуска товаров с высоким уровнем качества и привлечь внимание покупателей к выпускаемому товару.

        Штат предприятия имеет высокую  квалификацию, менеджеры высшего  и среднего звена способны  работать инициативно и эффективно, на конечный результат.

        Структура управления  ООО «Тэндер»

        Высшим органом управления ООО «Тэндер» является Общее собрание Участников общества. Генеральный директор организует выполнение решений общего собрания участников.

      Директор  является исполнительным органом общества, осуществляет оперативное руководство  его административно- хозяйственной и коммерческой деятельностью в пределах предоставленных ему полномочий, на основании Устава и локальных нормативных актов. Директор принимает решения по всем вопросам, относящимся к деятельности общества, кроме тех, которые входят в исключительную компетенцию собрания акционеров.

      Большое значение для хозяйственного руководства  имеет установление рациональной производственной структуры предприятия.

      Организационная структура управления ООО «Тэндер» является линейной, представлена на рис. 1.