Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2011 в 17:14, курсовая работа
Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении персоналом, поскольку она выступает непосредственной причиной их поведения. Руководители всегда сознавали, что в современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления им. Для этого нужно знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.
Суть
Содержание
Введение. 2
1. Теоретические аспекты мотивации и стимулирования персонала. 3
1.1. Основные понятия системы мотивации и стимулирования персонала. 3
1.2. Теории мотивации. 5
2. Экономический анализ деятельности ООО «Созвездие». 11
2.1. История создания и развития, организационно-правовая форма, цели и виды деятельности ООО «Созвездие». 11
2.2. Структура управления. 11
2.3. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. 12
2.4. Анализ кадровых показателей. 13
3. Анализ и выявление основных проблем мотивации на предприятии, разработка предложений по улучшению системы мотивации. 18
4. Расчет экономического эффекта мероприятий по совершенствованию системы мотивации. 27
Заключение. 32
-
совершенствование системы
Для внедрения предлагаемых мероприятий необходимо оценить потребность в ресурсах.
Система предоставления дополнительных отпусков рассчитывается по следующей схеме:
- работникам, проработавшим на предприятии 3 года и более, предоставляется 3 дополнительных оплачиваемых дня к основному ежегодному отпуску.
По данным 2009 года из 20 работников более трех лет на предприятии ООО «Созвездие» проработало 8 чел. (3 чел. – административно-управленческие работники; 2 официанта; 3 повара).
По
данным 2009 года оплата отпуска административно-
- директор – 22000 руб. (785,7 руб. /день)
- бухгалтер – 16000 руб. (571,4 руб. /день)
- управляющий рестораном – 17500 руб. (625 руб. /день)
- официант – 8000 руб. (285,7 руб. / день)
- повар – 9000 руб. (321,4 руб./ день)
Сумма дополнительных затрат составит: 7767,6 руб.
Применение системы дополнительных отпусков предполагает снижение текучести кадров на 10%.
При этом расходы на внедрение минимальны.
Повышение производительности труда прогнозируется на уровне 5%.
Таблица 11-Оценка эффективности внедрения системы дополнительных отпусков
Показатели | 2009 г. | Прогноз | Изменение | Темп роста, % |
Численность персонала, чел. | 20 | 20 | - | 100,0 |
Принято | 6 | 4 | -2 | 66,0 |
Уволено | 4 | 2 | -2 | 50,0 |
Коэффициент текучести кадров | 0,20 | 0,1 | -0,1 | --- |
Расходы на дополнительные отпуска | - | 7767,6 | +7,767 | +100,0 |
Расходы на поиск и подбор персонала, тыс. руб., всего | 48 | 32 | -16 | 61,5 |
ИТОГО РАСХОДОВ | 48 | 39,767 | -8,233 | 82,8 |
Производительность труда, тыс. руб. | 2472,58 | 2596,209 | +123,629 | 105,0 |
Выручка, тыс. руб. | 49521,6 | 51924,18 | +2402,58 | 104,9 |
Дополнительный доход за счет роста производительности труда, тыс. руб. | - | 2366,78 | - | - |
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ, тыс. руб. | - | 2366,78 | - | +4,78
(к сумме выручки) |
Сумма расходов (с учетом расходов на оплату дополнительных дней отпуска и расходов на подбор персонала) составит 39,767 тыс. руб. По сравнению с 2009 годом ожидается снижение расходов на 17,2%.
При этом ожидается рост производительности труда на 5% или на 123,629 тыс. руб. на 1 чел. Соответственно прогнозируется рост выручки на 2402,58 тыс. руб. (4,8%).
Экономический эффект выражается в дополнительном росте выручке на 2366,78 тыс. руб. (или на 4,78% по отношению к выручке 2009 года).
Программа профессионального развития и дополнительного обучения персонала позволит сократить текучесть кадров, повысить заинтересованность работников в конечном результате производственной деятельности. Дополнительное обучение персонала предлагается финансировать за счет средств предприятия.
В расходы на обучение включаются затраты на проезд до места проведения мероприятия; оплата проживания, питания и пр. расходов из расчета 2 тыс. в день.
Средний срок проведения курсов 10 дней.
Итого сумма дополнительных расходов составит 20 тыс. руб. на 1 чел.
Таблица 12-Пример программы профессионального развития и обучения персонала
Мероприятие | Назначение | Периодичность | Стоимость, тыс. руб. | Сумма,
тыс. руб. |
Семинар по управлению персоналом | Директора | 2 раза в год | 1,5 | 3,0 |
Тренинг для персонала ресторана | АУП (3)
Бармены (3) Официанты (7) Повара (5 чел.) |
1 раз в год | 1,2 | 21,6 |
Аттестация персонала | Оперативный персонал (15) | 1 раз в год | 0,5 | 8,0 |
Дополнительные
расходы
(на проведение
программ дополнительного Семинар / тренинг |
Директор
АУП (3) Бармены (3) Официанты (7) Повара (5 чел.) Общее кол-во: |
2 раза в год
1 раз в год 1 раз в год 1 раз в год 1 раз в год 20 |
20,0 / 1 чел | 400,0 |
ИТОГО | 432,6 |
По данным «Центра кадровых решений», проведение кадровой работы с использованием семинаров и тренингов обеспечивает рост производительности труда минимум на 15%, сокращение расходов на подбор персонала на 50%. Также наблюдается снижение текучести кадров на 50%.
Таким образом,
мы можем оценить экономическую
эффективность данного
Таблица 13-Оценка эффективности внедрения системы тренингов, семинаров, курсы
Показатели | 2009 г. | Прогноз | Изменение | Темп роста, % |
Численность персонала, чел. | 20 | 20 | - | 100,0 |
Принято | 6 | 2 | -4 | 25,0 |
Уволено | 4 | 2 | -2 | 40,0 |
Коэффициент текучести кадров | 0,20 | 0,10 | -0,10 | --- |
Расходы на проведение программы тренингов, семинаров, курсов | - | 432,6 | +432,6 | +100,0 |
Расходы на поиск и подбор персонала, тыс. руб., всего | 42 | 22 | -20 | 52,3 |
ИТОГО РАСХОДОВ | 42 | 454,6 | 412,6 | 1082,3 |
Производительность труда, тыс. руб. | 2472,58 | 2843,467 | 370,887 | 115,0 |
Выручка, тыс. руб. | 49521,6 | 56869,34 | +7347,74 | 114,8 |
Дополнительный доход за счет роста производительности труда, тыс. руб. | - | 6945,14 | - | - |
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ, тыс. руб. | - | 6945,14 | - | +14,02
(к сумме выручки) |
По данным, представленным в таблице 13, можно сделать вывод о следующем: прогнозируется сокращение увольнения работников на 2 чел., при условии сохранения численности будет принято 2 чел.
Расходы на поиск персонала сократятся на 47,6% ((5 тыс. руб. * 2 чел.)) + 12 тыс. руб.) = 22 тыс. руб.
Расходы на проведение семинаров и тренингов составят в среднем 432,6 тыс. руб.
Итого сумма расходов – 454,6 тыс. руб.
Предположим рост производительности труда – 15% - 370,887 тыс. руб. Показатель производительности составит – 2843,467 тыс. руб. на 1-го работника.
Соответственно рост выручки составит 7347,74 тыс. руб. (14,8%) и выручка составит – 56869,34 тыс. руб. Таким образом, можно прогнозировать получение дополнительного дохода – 6945,14 тыс. руб.
Экономический эффект будет равен: дополнительный доход – минус расходы на внедрение – 6945,14 тыс. руб. (14,02% к выручке 2009 г.).
Можно сделать вывод о целесообразности внедрения программы профессионального развития персонала и дополнительного обучения.
Теперь рассмотрим
возможность внедрения новой
системы материального
Таблица 14-Расходы на внедрение новой системы материального стимулирования труда
Мероприятие | Исполнитель | Сумма, тыс. руб. |
Разработка
системы материального |
Специалист кадрового центра (консалтинговой фирмы) | 15,0 |
Разработка
и утверждения локальной |
Бухгалтер | 1,56 |
Модификация АСОИ бухгалтера | Системо-техник (1С) | 2,5 |
ИТОГО | 20,0 |
Внедрение новой
системы материального
При этом расходы на внедрение минимальны.
По данным проведенного анализа финансового состояния ООО «Созвездие» имеет собственные средства для реализации предлагаемых проектов (таблица 15).
Таблица 15-Состояние источников формирования материальных запасов
Показатель | 2009 |
1. Собственные оборотные средства, тыс. руб. ( ) | 5506,5 |
2. Функционирующий капитал, тыс. руб. ( ) | 5666,6 |
Предприятие располагает достаточной суммой собственных оборотных средств. На конец 2009 г. сумма составила 5506,5 тыс. руб.
Таким образом,
дополнительного привлечения
Оценим экономическую
эффективность внедрения новой
системы материального
Таблица 16-Оценка эффективности внедрения новой системы материального стимулирования
Показатели | 2009 г. | Прогноз | Изменение | Темп роста, % |
Расходы внедрение | - | 20 | +20 | 100,0 |
ИТОГО РАСХОДОВ | - | 20 | +20 | 100,0 |
Производительность труда, тыс. руб. | 2472,58 | 2967,096 | +494,516 | 120,0 |
Выручка, тыс. руб. | 49521,6 | 59341,92 | +9820,32 | 119,8 |
Дополнительный доход за счет роста производительности труда, тыс. руб. | - | 9800,32 | - | - |
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ, тыс. руб. | - | 9800,32 | - | +19,79(к сумме выручки) |