Мотивация и стимулирование персонала

Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2011 в 17:14, курсовая работа

Описание работы

Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении персоналом, поскольку она выступает непосредственной причиной их поведения. Руководители всегда сознавали, что в современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления им. Для этого нужно знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.
Суть

Содержание

Содержание
Введение. 2
1. Теоретические аспекты мотивации и стимулирования персонала. 3
1.1. Основные понятия системы мотивации и стимулирования персонала. 3
1.2. Теории мотивации. 5
2. Экономический анализ деятельности ООО «Созвездие». 11
2.1. История создания и развития, организационно-правовая форма, цели и виды деятельности ООО «Созвездие». 11
2.2. Структура управления. 11
2.3. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. 12
2.4. Анализ кадровых показателей. 13
3. Анализ и выявление основных проблем мотивации на предприятии, разработка предложений по улучшению системы мотивации. 18
4. Расчет экономического эффекта мероприятий по совершенствованию системы мотивации. 27
Заключение. 32

Работа содержит 1 файл

Курсовая_мотивация.doc

— 486.50 Кб (Скачать)

     - совершенствование системы материального  стимулирования.

     Для внедрения предлагаемых мероприятий  необходимо оценить потребность в ресурсах.

     Система предоставления дополнительных отпусков рассчитывается по следующей схеме:

     - работникам, проработавшим на предприятии  3 года и более, предоставляется 3 дополнительных оплачиваемых дня к основному ежегодному отпуску.

     По  данным 2009 года из 20 работников более трех лет на предприятии ООО «Созвездие» проработало 8 чел. (3 чел. – административно-управленческие работники; 2 официанта; 3 повара).

     По  данным 2009 года оплата отпуска административно-управленческого персонала составила:

     - директор – 22000 руб. (785,7 руб. /день)

     - бухгалтер – 16000 руб. (571,4 руб. /день)

     - управляющий рестораном – 17500 руб. (625 руб. /день)

     - официант – 8000 руб. (285,7 руб. / день)

     - повар – 9000 руб. (321,4 руб./ день)

     Сумма дополнительных затрат составит: 7767,6 руб.

     Применение  системы дополнительных отпусков предполагает снижение текучести кадров на 10%.

     При этом расходы на внедрение минимальны.

     Повышение производительности труда прогнозируется на уровне 5%.

     Таблица 11-Оценка эффективности внедрения системы дополнительных отпусков

      Показатели 2009 г. Прогноз Изменение Темп роста, %
Численность персонала, чел. 20 20 - 100,0
Принято 6 4 -2 66,0
Уволено 4 2 -2 50,0
Коэффициент текучести кадров 0,20 0,1 -0,1 ---
Расходы на дополнительные отпуска - 7767,6 +7,767 +100,0
Расходы на поиск и подбор персонала, тыс. руб., всего 48 32 -16 61,5
ИТОГО РАСХОДОВ 48 39,767 -8,233 82,8
Производительность  труда, тыс. руб. 2472,58 2596,209 +123,629 105,0
Выручка, тыс. руб. 49521,6 51924,18 +2402,58 104,9
Дополнительный  доход за счет роста производительности труда, тыс. руб. - 2366,78 - -
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ, тыс. руб. - 2366,78 - +4,78

(к сумме  выручки)

 

     Сумма расходов (с учетом расходов на оплату дополнительных дней отпуска и расходов на подбор персонала) составит 39,767 тыс. руб. По сравнению с 2009 годом ожидается снижение расходов на 17,2%.

     При этом ожидается рост производительности труда на 5% или на 123,629 тыс. руб. на 1 чел. Соответственно прогнозируется рост выручки на 2402,58 тыс. руб. (4,8%).

     Экономический эффект выражается в дополнительном росте выручке на 2366,78 тыс. руб. (или на 4,78% по отношению к выручке 2009 года).

     Программа профессионального развития и дополнительного  обучения персонала позволит сократить  текучесть кадров, повысить заинтересованность работников в конечном результате производственной деятельности. Дополнительное обучение персонала предлагается финансировать за счет средств предприятия.

     В расходы на обучение включаются затраты  на проезд до места проведения мероприятия; оплата проживания, питания и пр. расходов из расчета 2 тыс. в день.

     Средний срок проведения курсов 10 дней.

     Итого сумма дополнительных расходов составит 20 тыс. руб. на 1 чел.

     Таблица 12-Пример программы профессионального развития и обучения персонала

Мероприятие Назначение Периодичность Стоимость, тыс. руб. Сумма,

тыс. руб.

Семинар по управлению персоналом Директора 2 раза в год 1,5 3,0
Тренинг для персонала ресторана АУП (3)

Бармены (3)

Официанты (7)

Повара (5 чел.)

1 раз в год 1,2 21,6
Аттестация  персонала Оперативный персонал (15) 1 раз в год 0,5 8,0
Дополнительные  расходы

(на проведение  программ дополнительного обучения  персонала)

Семинар / тренинг

Директор

АУП (3)

Бармены (3)

Официанты (7)

Повара (5 чел.)

Общее кол-во:

2 раза в год

1 раз  в год

1 раз  в год

1 раз  в год

1 раз  в год

20

20,0 / 1 чел 400,0
ИТОГО       432,6

     

По данным «Центра  кадровых решений», проведение кадровой работы с использованием семинаров и тренингов обеспечивает рост производительности труда минимум на 15%, сокращение расходов на подбор персонала на 50%. Также наблюдается снижение текучести кадров на 50%.

     

Таким образом, мы можем оценить экономическую  эффективность данного мероприятия (таблица 13).

     

Таблица 13-Оценка эффективности внедрения системы тренингов, семинаров, курсы

Показатели 2009 г. Прогноз Изменение Темп роста, %
Численность персонала, чел. 20 20 - 100,0
Принято 6 2 -4 25,0
Уволено 4 2 -2 40,0
Коэффициент текучести кадров 0,20 0,10 -0,10 ---
Расходы на проведение программы тренингов, семинаров, курсов - 432,6 +432,6 +100,0
Расходы на поиск и подбор персонала, тыс. руб., всего 42 22 -20 52,3
ИТОГО РАСХОДОВ 42 454,6 412,6 1082,3
Производительность  труда, тыс. руб. 2472,58 2843,467 370,887 115,0
Выручка, тыс. руб. 49521,6 56869,34 +7347,74 114,8
Дополнительный  доход за счет роста производительности труда, тыс. руб. - 6945,14 - -
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ, тыс. руб. - 6945,14 - +14,02

(к сумме  выручки)

 

     

По данным, представленным в таблице 13, можно сделать вывод о следующем: прогнозируется сокращение увольнения работников на 2 чел., при условии сохранения численности будет принято 2 чел.

     

Расходы на поиск  персонала сократятся на 47,6% ((5 тыс. руб. * 2 чел.)) + 12 тыс. руб.) = 22 тыс. руб.

     

Расходы на проведение семинаров и тренингов составят в среднем 432,6 тыс. руб.

     

Итого сумма  расходов – 454,6 тыс. руб.

     

Предположим рост производительности труда – 15% - 370,887 тыс. руб. Показатель производительности составит – 2843,467 тыс. руб. на 1-го работника.

     

Соответственно  рост выручки составит 7347,74 тыс. руб. (14,8%) и выручка составит – 56869,34 тыс. руб.  Таким образом, можно прогнозировать получение дополнительного дохода – 6945,14 тыс. руб.

     

Экономический эффект будет равен: дополнительный доход – минус расходы на внедрение  – 6945,14 тыс. руб. (14,02% к выручке 2009 г.).

     

Можно сделать  вывод о целесообразности внедрения программы профессионального развития персонала и дополнительного обучения.

     

Теперь рассмотрим возможность внедрения новой  системы материального стимулирования.

     

Таблица 14-Расходы на внедрение новой системы материального стимулирования труда

      Мероприятие       Исполнитель       Сумма, тыс. руб.
Разработка  системы материального стимулирования       Специалист  кадрового центра (консалтинговой фирмы)       15,0
Разработка  и утверждения локальной документации по системе материального стимулирования       Бухгалтер       1,56
Модификация АСОИ бухгалтера       Системо-техник (1С)       2,5
      ИТОГО               20,0
 

     

Внедрение новой  системы материального стимулирования труда по оценкам экспертов7 в среднем повышает производительность труда на 20%, что положительно влияет на рост выручки.

     

При этом расходы на внедрение минимальны.

     

По данным проведенного анализа финансового состояния  ООО «Созвездие» имеет собственные средства для реализации предлагаемых проектов (таблица 15).

     

Таблица 15-Состояние источников формирования материальных запасов

      Показатель 2009
      1. Собственные оборотные  средства, тыс. руб. ( ) 5506,5
      2. Функционирующий  капитал, тыс. руб. ( ) 5666,6
 

     

Предприятие располагает  достаточной суммой собственных  оборотных средств. На конец 2009 г. сумма составила 5506,5 тыс. руб.

     

Таким образом, дополнительного привлечения капитала не требуется.

     

Оценим экономическую  эффективность внедрения новой  системы материального стимулирования работников (таблица 16).

Таблица 16-Оценка эффективности внедрения новой системы материального стимулирования

Показатели 2009 г. Прогноз Изменение Темп роста, %
Расходы внедрение - 20 +20 100,0
ИТОГО РАСХОДОВ - 20 +20 100,0
Производительность  труда, тыс. руб. 2472,58 2967,096 +494,516 120,0
Выручка, тыс. руб. 49521,6 59341,92 +9820,32 119,8
Дополнительный  доход за счет роста производительности труда, тыс. руб. - 9800,32 - -
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ, тыс. руб. - 9800,32 - +19,79(к сумме  выручки)

Информация о работе Мотивация и стимулирование персонала