Методы оптимизации управленческих решений

Таблица 4. Результаты диагностики.

   На  основании оценки различных сфер деятельности предприятия и исходя из данных табл. 4, строится его диагностический профиль (рис. 2). 
 
 

Рис. 2. Диагностический профиль организации по сферам деятельности. 

   Анализ  диагностического профиля компании показывает, что компания соответствует высокой степени развития в большинстве сфер деятельности, однако, финансовая деятельность находится в неустойчивом положении. Средний показатель оценок экспертов сводится в 4,3 балла, таким образом, финансовую сферу деятельности можно отнести к кризисной и требующей оперативного вмешательства.

   Такое положение в финансовой сфере  объясняется прежде всего, мировым экономическим кризисом. Компания делает большие сезонные закупки товара, используя заемные средства банков, которые резко ужесточили требования к заемщикам и повысили процент по кредиту. Также резко вырос китайский юань по отношению к рублю, вызвав тем самым повышение закупочных цен товара.

   К тому же бытовая техника не относится  к товарам первой необходимости, поэтому происходит уменьшение спроса на товар. Компания вынуждена снижать  цены для удержания спроса от резкого падения.

   Второй  причиной кризисного положения финансовой сферы деятельности выступает выплата компанией в судебном порядке большой суммы налога на прибыль. Таким образом, из денежного оборота было изъята значительная часть финансов. И компании требуется некоторое время для накопления прежнего резервного капитала, который смог бы пригодиться в данных кризисных условиях. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Выводы  и предложения по совершенствованию  системы управления.

   Характеристика  компании «оооо» показывает, что компания по прошествии тринадцати лет своего существования находится на стадии зрелости. Это также подтверждают характеристики компании, соответствующие организациям, достигшим стадии зрелости: главной целью является систематический сбалансированный рост и формирование индивидуального имиджа; основными задачами являются завоевание рынка и учет разнообразных интересов; организация труда предполагает премирование индивидуальных результатов. Но такая характеристика, как: стиль руководства предполагает делегирование полномочий подчиненным, реализована не полностью.

   Из  построенной схемы организационной  системы видно, что она относится  к линейно-функциональному виду. И основным недостатком такого вида выступает излишняя развитость вертикальных связей, таким образом, высший уровень  руководства полностью занят  решением повседневных задач.  В данном случае требуется распределение полномочий между нижестоящими уровнями управления, что позволит снять эффект «бутылочного горлышка» и освободит время высшему уровню руководства для стратегического планирования. Кроме того, свобода принятия решений на местах значительно сократит время и укрепит горизонтальные связи, и как вследствие, сплотит подразделения, заставит их думать об организации в целом.

   Рассматривая  факторы, влияющие на предприятие, следует  обратить внимание на трудовые ресурсы, так как из-за дефицита кадров, компания снизила требования к кандидатам. На фоне масштабных сокращений в городе Хабаровске, в том числе и у  конкурентов, компании следует восстановить ту же схему подбора кадров.  В то же время для снижения текучести кадров улучшить условия труда работников, а именно, пересмотреть некоторые пункты трудовых договоров с точки зрения прозрачности. Это позволит удержать старых работников, которые обладают большим опытом работы и прошли обучение за счет компании. Также как конкретизация составляющих премиальной части заработной платы, мотивирует работника на повторение прошлых достижений.

   Исследование  системы управления показывают, что  в большинстве сфер деятельности компания находится на высокой степени  развития. Единственной кризисной сферой является финансовая, что обусловлено, прежде всего, независящим от компании фактором экономического кризиса, а также несвоевременной уплатой налога на прибыль. Кроме того, необходимо наладить снабжение материально-техническими ресурсами.

   В данном случае требуется дальнейшая диагностика финансовой сферы деятельности компании с конкретизацией вопросов по данной предметной области. Это позволить  выявить корневые проблемы компании путем построения причинно-следственных цепочек проблем и определения  методов устранения недостатков, приводящих к данной проблеме. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

   В настоящее время разработано  множество способов, используемых при выборе решения, обеспечивающего получение максимального или минимального значения выбранного критерия. В данной курсовой работе рассматривались следующие виды методов: экономическое обоснование управленческих решений, экономико-математические модели и метод мозговой атаки.

   Экономическое обоснование управленческих решений  повышает эффективность менеджмента  и стабилизирует его функционирование.

   Широко  используются унифицированные многовариантные  технико-экономические расчеты, с  помощью которых сопоставляются затраты ресурсов и ожидаемые  результаты. Эти методы приемлемы  для обоснования любых организационно-технических  мероприятий, за счет использования  принципов экономического обоснования:

• учет фактора времени;
• учет затрат и результатов на жизненный цикл товара;
• применение к расчету комплексного подхода;
• применение к расчету системного подхода;
• обеспечение многовариантности технических и организационных решений;
• обеспечение сопоставимости вариантов по исходной информации.

   Несмотря  на сложность экономических процессов и явлений, затрудняющей их формализацию моделями, в настоящее время апробировано большое количество экономико-математических моделей решения задач подготовки управленческих решений. Но как правило, внедрением и применением экономико-математических моделей занимаются специалисты-аналитики. Устранение менеджера от процесса использования ЭММ в управлении приводит к тому, что специалист-аналитик не владея ситуацией в организации, не в состоянии правильно определить необходимые входные и выходные параметры модели. Менеджеры, в свою очередь, не понимают существа модели и не верят ее правильность и полезность при принятии управленческого решения.

   Экономико-математическая модель – это описание, отображающее экономический процесс или явление с помощью математических выражений (уравнений, функций, неравенств, тождеств), имитирующих поведение моделируемого объекта в заданных или возможных условиях его реального существования.

   Математические  модели, используемые в экономике, можно  подразделять на классы по ряду признаков, относящихся к особенностям моделируемого  объекта, цели моделирования и используемого  инструментария модели макро- и микроэкономические, теоретические и прикладные, оптимизационные  и равновесные, статистические и  динамические, детерминированные и  стохастические.

   Достаточно  продуктивным методом оптимизации  управленческих решений выступает  метод мозговой атаки. Еще одним  достоинством данного метода является устранение эффекта конформизма.

   При проведении данного метода должны соблюдаться  два основных условия: во-первых, запрещается  критика чужих суждений, во-вторых, предлагается высказывать любые  идеи по решению данного вопроса  без учета их сиюминутной ценности и или возможности реализации.

   Процесс проведения мозговой атаки можно  разделить на следующие этапы:

1. формирование группы экспертов;
2. составление проблемной записки;
3. генерация идей;
4. систематизация идей, высказанных на третьем этапе (генерации);
5. деструирование (разрушение) систематизированных идей;
6. Оценка критических замечаний и составление списка практически применимых идей.

   Реальные  прикладные задачи оптимизации очень  сложны. Современные методы оптимизации  далеко не всегда справляются с решением реальных задач без помощи человека. Нет пока такой теории, которая учла бы любые особенности  функций, описывающих постановку задачи. Следует отдавать предпочтение таким методам, которыми проще управлять в процессе решения задачи.

СПИСОК  ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 

1. Вертакова Ю.В. Управленческие решения, разработка и выбор : учебное пособие / Ю.В. Вертакова, И.А. Козьева, Э.Н. Кузьбожев, под общ. ред. проф. Э.Н. Кузьбожева. – М.: КНОРУС, 2005. – 352 с.
2. Веснин В. Р. Менеджмент : учеб. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 504 с.
3. Газета сибирского университета кооперативных организаций «Кооператор Сибири» № 10 (83) 7 октября 2005 :  д.э.н., профессор Ю.А. Новоселов «К вопросу об экономическом обосновании решений в деятельности кооперативных организаций».
4. Зайцев М.Г. Методы оптимизации управления для менеджеров. Компьютерно-ориентированный подход/М.Г.Зайцев. М.: Дело, 2008. – 304 с.
5. Орлов А.И. Теория принятия решений. Учебное пособие / А.И.Орлов.- М.: Издательство «Экзамен», 2005. -  656 с.
6. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент:  Учебник. – 7-е изд.,  испр. и доп. М.: Дело, 2005. – 448 с.