Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Декабря 2011 в 16:07, курсовая работа
Маркетинг має велике значення у регулюванні ринкової економіки. Це, по-суті, діяльність суб'єктів ринку по регулюванню своїх економічних відносин. Врешті-решт маркетинг виступає чіткою організаційною формою сучасного товарного виробництва з відповідним змістом.
Маркетинг також має велике значення для удосконалення самого виробництва. Щоб оперативно реагувати на потреби споживачів, виробники повинні швидко змінювати асортимент своєї продукції, поліпшувати її якість, а інколи навіть змінювати її вид. Для цього необхідно систематично впроваджувати нову техніку і технологію, гнучкі виробничі системи, прогресивні форми організації виробництва і праці.
Вступ……………………………………………………………………………….3
1. Мета, завдання, характеристика маркетингової діяльності підприємства…5
2. Розробка гіпотези маркетингової стратегії підприємства………………….15
3. Товарна політика підприємства……………………………………………..25
4. Цінова політика підприємства………………………………………………31
5. Збутова політика підприємства……………………………………………..33
6. Політика просування нових товарів на ринок……………………………..39
7. Оцінка проведених маркетингових досліджень для перевірки сформульованої гіпотези та запропонованих заходів для ЗАТ "Чобіток"….47
Висновки………………………………………………………………………..51
Список використаної літератури………………………………………………53
Додатки…………………………………
Переваги продукції ЗАТ "Чобіток" полягають у наступному:
взуття виготовляється тільки з натуральної шкіри, що запобігає швидкому псуванню взуття у вигляді тріщин на шкірі;
підошва на взутті виготовляється з м’якого каучуку та його похідних, що значно покращує експлуатаційний термін користування;
взуття має високу якість, широкий асортимент, виготовлене у сучасному стилі та доступне для більшості населення.
Недоліками взуття є:
відсутність маленьких розмірів жіночого взуття (розм. 35) та великих розмірів (42), що передбачає виникнення незадоволеного попиту жінок;
відсутність літнього взуття для чоловіків, жінок і дітей;
відсутність дитячого взуття;
відсутність гарантійного талону більше 1 міс.
ЗАТ "Чобіток" використовує відповідне до високої якості взуття обладнання. Підприємство користується як вітчизняною, так і зарубіжною технікою. До імпортного обладнання належать:
швейна машина (Німеччина);
верстат для клепання (Польща);
колодки для затягування (Словенія).
Проте, для збільшення продуктивності виробництва та зменшення витрат підприємству необхідно поновити вітчизняне обладнання та придбати додаткове. Серед необхідно таке:
поновити верстат для розкрою;
придбати обладнання для виготовлення підошви власне на ЗАТ "Чобіток";
придбати нові зразки моделей сучасного взуття.
Найбільш конкретним методом оцінки конкурентоспроможності продукції є її розрахунок на основі головних параметрів продукту, тобто на базі даних продукції ЗАТ "Чобіток":
технічні:
технічна ефективність – з покращенням матеріально-технічної бази ЗАТ "Чобіток" технічний рівень продукції підприємства досягне високої моди та сучасного стилю;
ергономічні – продукція ЗАТ "Чобіток" повністю відповідає особливостям та властивостям організму людини;
естетичні – зовнішній вигляд продукції підприємства відповідає всім стандартам, а також (згідно з попереднім опитуванням) при створенні моделей було враховано думки споживачів;
конструктивні – надійність і довговічність продукції ЗАТ "Чобіток" випливає з того, що всі виробничі матеріали є натуральними.
економічні – розрахунок ціна на продукцію ЗАТ "Чобіток" оснований тільки на основних та необхідних витратах підприємства (Додаток 2).
Наступний крок для визначення конкурентоспроможності продукції ЗАТ "Чобіток" – проведення опитування і складання порівняльної таблиці за п’ятибальною шкалою (Додаток 3). Інтегральний показник конкурентоспроможності продукції підприємства за 2006 рік (на основі фінансової звітності за 2006 рік, Додаток 5) розраховується так:
К = В : З,
Де В – виторг від продажу товарів за 2006 рік, тис. грн.;
З – повні витрати на виготовлення і збут продукції у 2006 році, тис. грн.
К = 4 240,6 : 2 10,1 = 2.
Оцінка ідеї продукту згідно з цілями та можливостями ЗАТ "Чобіток":
товар вийде на ринок протягом п’яти років;
товар повинен мати ринковий потенціал не менше 5 млн. грн., темпи росту не менше 15 %;
норма рентабельності продукту не менше 30 %;
норма повернення інвестицій не менше 40%;
за своїми технічними характеристиками товар займе провідне місце на ринку.
Новий продукт ЗАТ "Чобіток" – взуття чоловіче і жіноче літнє.
Поділ відповідальності між функціональними службами ЗАТ "Чобіток" у різних фазах планування продукції зображено у табл. 3.2.
Випуск пробних партій планується на травень 2007 року. Результати досліджень і маркетингові рішення відносно випуску нового продукту буде проводитись за схемою, наведеною у табл. 3.3 (у таблиці наведені приклади всіх можливих варіантів поведінки споживачів на ринку досліджень, а також маркетингові рішення фірми щодо нового продукту).
Таблиця 3.2 Поділ відповідальності між функціональними службами у різних фазах планування продукції ЗАТ "Чобіток"
Фаза планування продукції | Служби підприємства | ||||
Вище керівництво | Відділ збуту | Фінансовий відділ | Виробничий відділ | Інші служби | |
Визначення мети розробки нової продукції | О | У | У | - | - |
Розробка ідей | - | О | У | У | У |
Оцінка і відбір ідеї | З | О | У | У | У |
Розробка і перевірка задуму | З | У | О | У | У |
Розробка стратегій маркетингу | З | У | У | О | У |
Розробка продукції | З | У | У | О | У |
Пробний маркетинг | - | О | - | У | У |
Виробництво і реалізація продукції | З | О | У | О | У |
Примітка: З – затвердження, У – узгодження,О – основна відповідальність.
Таблиця 3.3 Схема та наявні результати вивчення ринку досліджень і маркетингові рішення щодо нового продукту ЗАТ "Чобіток"
Поведінка споживачів на ринку досліджень | Маркетингові рішення фірми | |
Кількість пробних покупок | Кількість повторних покупок | |
Висока | Висока | Виводити продукт на ринок |
Висока | Низька | Змінити (модифікувати) чи зняти продукт з ринку |
Низька | Висока | Посилити рекламу |
Низька | Низька | Зняти продукт з ринку |
Торгова
марка нової продукції
Рис.
3.1. Торгова марка ЗАТ "Чобіток"
Вибираючи марку, керівництво ЗАТ "Чобіток" взяло до уваги таке:
по-перше, назва вказує на особливість і перевагу продукту ("Чобіток");
по-друге, назва добре запам’ятовується, не схожа на інші і позитивно сприймається;
по-третє, назва відповідає образу фірми;
по-четверте, назва є однозначною, не містить подвійного змісту.
Ефективна упаковка – це збалансоване поєднання торгової марки, девізу товару, інформації про нього, художніх елементів, кольорів і форми. І тому дизайнер упаковки намагається створити такий загальний ефект, щоб покупець розпізнав упаковку швидко і шукав її, повторно відвідуючи магазин. ЗАТ "Чобіток" поки що не створило упаковки для нової продукції і тому розробило лише норми щодо створення і використання упаковки:
тексти та ілюстрації упаковки мають бути чіткими, однозначними, відповідати сутності, не створювати у покупця неправильного уявлення про якість і кількість товару, уміщеного в упаковку;
інформацію щодо ваги, об’ємів, розміру і кількості упакованого товару розміщувати так, щоб її було добре видно;
ціна на упаковці має бути відображена чітко;
контроль за комплектністю товару і способом його використання має здійснюватись на підставі спеціальних вказівок, розміщених на упаковці.
На кожен вид взуття дається гарантійний строк експлуатації (1 місяць від початку сезону). При виникненні проблем з продукцією у гарантійний термін фірма зобов’язується відшкодувати збитки у вигляді пошкодженого товару на новий. Але, на нашу думку, якщо фірма переконана у якості своїх виробів, то гарантійний термін слід збільшити до 3-х місяців з початку відповідного сезону. Це призведе до більшої довіри споживачів до даної торгової марки взуття ЗАТ "Чобіток" і збільшення покупців товарів, підвищення іміджу підприємства.
У другій половині 2007 року ЗАТ "Чобіток" планує відкрити власну фірмову майстерню по ремонту взуття, де буде відбуватись гарантійне та післягарантійне обслуговування продукції підприємства.
Таким чином, розробка нового товару вимагає значних зусиль і має високий ступінь ризику. У зв'язку з цим ЗАТ "Чобіток" в особі свого керівництва сферу планування нової продукції розглядає як особливо важливу і таку, що вимагає пильного нагляду та прогнозування. Адже відомо, що фірми, які намагаються досягти зростання завдяки самим тільки продуктам, часто потрапляють у сферу жорсткої конкуренції. Тому, незважаючи на ризик, завдяки використанню технічно, естетично і якісно переважаючих товарів – новинок ЗАТ "Чобіток" має спробувати тимчасово залишитись поза конкуренцією.
4. Цінова політика підприємства
Метою ціноутворення ЗАТ "Чобіток" є:
отримання фірмою максимального чи постійно зростаючого прибутку;
досягнення, збереження та зростання відповідних обсягів товарообороту (доходів від продажу, частки ринку, кількості проданих товарів);
перемога у конкурентній боротьбі або, принаймні, утримання в колі конкурентів;
виживання фірми (збереження хоч якогось обсягу продажу);
соціальна відповідальність (відповідальність перед споживачем за цінову доступність товарів підприємства).
Основними факторами ціноутворення для ЗАТ "Чобіток" є попит, витрати, конкуренція.