Функції менеджменту

    Завдяки широкому, глибокому та насиченому асортименту товарів магазин  “Ясень” користується великим попитом  у місцевого населення, стає більш  конкурентоспроможним, розширює свою діяльність, покращує умови праці трудового колективу, удосконалює культурний рівень обслуговування.

    Для того,щоб організувати широкий асортимент продукції керівникам підприємства потрібно налагодити зв’язки з різними постачальниками та посередниками. Саме тому велика кількість товарів в магазині як місцевого товаровиробника, так і з інших регіонів країни. Тому магазин “Ясень” для розширення асортименту своєї продукції заключило договір з деяким посередниками та постачальниками (табл.2.4.) (Додаток 4) 

    Постачальники та їх характеристика

 

    Для досягнення ефективних результатів ТОВ «Ясень» необхідно проводити докладний аналіз та правильно прогнозувати результати, що було зроблено учасниками Товариства. Бажання працівників в отриманні додаткового прибутку веде до успішної діяльності підприємства.

    Тов “Ясень” працює щоденно з 8 годин ранку до 21 години вечора без перерви та вихідних. Магазин розміщений на головній вулиці району, що дає змогу йому приваблювати покупців, задовольняти їх потреби й отримувати максимальний прибуток.

    Асортимент  продукції магазину розрахований на різні верстви населення, від малозабезпечених до людей з високим рівнем доходу. Це дозволяє йому користуватися попитом та бути конкурентоспроможним серед аналогічних магазинів.

    Отже, ТОВ “Ясень”:

• сприяє забезпеченості зайнятості населення, шляхом створення нових робочих місць, розширення сітки підприємств;
• гарантує своїм робітникам оплату праці згідно професії, кваліфікації та основного працюючого складу;
• забезпечення безпечних умов праці;
• наявність і використання лікувальних, оздоровчих та інших мір для охорони і профілактики здоров’я робітників.

 

 

2.2. Аналіз функцій  управління на  підприємстві.

    Управлінська  діяльність передбачає виканання певних функцій. Кожна функція націлена на вирішення специфічних проблем, з якими стикається організація  у своїй діяльності. Нині в теорії управління існує кілька класифікацій функцій менеджменту. Найчастіше за основу беруть ступінь вияву функцій в управлінській діяльності. За цією ознакою виділяють загальні та конкретні (часткові) функції.

    Загальні  функції ТОВ “Ясень”. До них відносять прогнозування, планування, організування, мотивування, контролювання. Вони визначають тільки вид управлінської діяльності незалежно від місця його виникнення; властиві управлінню будь-якою організацією і всім процесам в організації. Формують управлінський цикл, який охоплює стадії:

• прийняття управлінського рішення;
• реалізацію прийнятого рішення;
• контроль за реалізацією рішення.

    Конкретні функції ТОВ “Ясень”. Вони задіяні в усіх видах (сферах) діяльності, що обумовлені горизонтальним поділом управлінської праці і відображають їх особливості. До конкретих функцій відносять:

• управління інноваціями;
• управління фінансами;
• управління маркетинговою діяльністю;
• управління персоналом та ін.

    Поділ функцій на загальні та конкретні  є умовним, оскільки вони тісно переплітаються, взаємно проникаючи і доповнюючи одна одну. До того ж, загальні функції реалізуються через конкретні. Наприклад, завдання пристосування виробництва до вимог і попиту ринку вимагає виконання функій маркетингу, в межах якої визначаються основні напрями і пропозиції розвитку виробництва (функція планування); налагоджуються організаційні відносини між різними підрозділами для реалізації управлінських рішень і досягнення запланованих результатів (функція організування); реалізовуються управлінські рішення (функція контролю і регулювання).

    При виконанні кожної з функцій менеджери  магазину опрацьовують інформацію, необхідну  для обгрунтування прийняття  управлінських рішень. Інформація надходить  завдяки налагодженим комунікаційним процнсам.

    Отже, процес управління організацією передбачає пошук і аналіз менеджерами інформації про стан організації та умови її взаємодії із зовнішнім середовищем. На основі цієї інформації менеджери приймають рішення щодо цілей організації та шляхів і способів їх досягнення. Інструментами вирішення конкретних управлінських завдань є часткові функції менеджменту – управління інноваціями, фінансами, персоналом тощо. Координація зусиль працівників організації забезпечується через загальні функції менеджменту – планування, організування, мотивацію, контролювання. Виконуючи їх, менеджери можуть виступити в різних ролях – від генераторів ідей до педантичних розпорядників, що дає змогу їм ефективно використовувати наявні виробничі ресурси.

    Аналіз  функій упавління ТОВ “Ясень” має основні мети. По-перше, виявити потенційні проблеми, відповівши на запитання: що може піти не так при здійснінні функцій? На цій основі слід передбачити дії щодо зменшення ймовірності появи небажаних наслідків відповідних проблем. По-друге, виявити потенційні спиятливі можливості, відповівши на запитання: у яких аспектах справа може піти краще, ніж очікується, при здійсненні даних функцій – і відповідно передбачити дії щодо підвищення ймовірності й посилення впливу спиятливих можливостей на всю ситуацію.

 

2.3. Управління реалізацією  стратегічного плану  на підприємстві.

    Деякі організації, як і індивіди, можуть досягнути певного рівня успіху, не затрачуючи великої праці на формальне  планування. Більш того, стратегічне планування саме по собі не гарантує успіху. Організація, що створює стратегічні плани, може потерпіти невдачу через помилки в організації, мотивації і контролю. Проте, формальне планування може створити ряд важливих і часто істотних сприятливих чинників для організації.

    Для стратегічного планування в ТОВ «Ясень» характерні наступні положення.

1. Невеликий  плановий відділ (менше за 6 чоловік)  корпорації доповнюється плануванням  на нижчих рівнях.

2. Вік функції  планування, навіть, в найбільш великих корпораціях нараховується менше десяти років.

3. Стратегічні  плани розробляються на нарадах  вищого керівництва корпорації, що проводяться щорічно.

4. Річний стратегічний план об'єднується з річним фінансовим планом.

5. У більшості  організацій вважають, що функція  планування

може бути вдосконалена.

    Першим  і, можливо, самим істотним рішенням при планувані є вибір цілей організації.Основна загальна мета організації - чітко виражена причина її існування - визначається як її місія. Цілі виробляються для здійснення цієї місії. Місія деталізує статус фірми і забезпечує напрям і орієнтир для визначення цілей і стратегій на різних організаційних рівнях.

      Формулювання місії підприємства містить наступне:

1. Задача ТОВ «Ясень», з точки зору її основних послуг або виробів, її основних ринків і основних технологій. Простіше кажучи, якою підприємницькою діяльністю займається фірма?

2. Зовнішнє середовище по відношенню доТовариства, яке визначає його робочі принципи.

3. Культура організації.  Якого типу робочий клімат  існує в середині мегазину? Якого типу людей залучає цей клімат?

    Щоб вибрати відповідну місію, керівництво  відповідає на два питання: «Хто наші клієнти?» і «Які потреби наших клієнтів ми можемо задовольнити?». Клієнтом в даному контексті буде будь-хто, хто використовує результати діяльності ТОВ «Ясень». Клієнтами некомерційної організації будуть ті, хто використовує його послуги і забезпечує ресурсами.

Загальнофірмові цілі формулюються і встановлюються на основі загальної місії підприємства, певних цінностей і цілей, на які орієнтується вище керівництво. Щоб внести істотний внесок в успіх організації, цілі повинні володіти рядом характеристик.

    1. Цілі повинні бути конкретними і вимірними. Виражаючи свої цілі в конкретних вимірних формах, керівництво створює чітку базу відліку для подальших рішень і оцінки ходу роботи.

    2. Конкретний горизонт прогнозування  являє собою іншу характеристику  ефективних цілей. Цілі звичайно  встановлюються на тривалі або  короткі тимчасові проміжки. Довгострокова  мета має горизонт планування  приблизно рівний п'яти рокам.  Короткострокова мета в більшості випадків представляє один з планів організації, який потрібно завершити в межах долі. Середньострокові цілі мають горизонт планування від одного до п'яти років.

    3. Мета повинна бути досяжною, щоб  служити підвищенню ефективності  організації.

    4. Щоб бути ефективними, множинні  цілі організації повинні бути  взаємно підтримуючими - дії і  рішення, необхідні для досягнення  однієї мети, не повинні заважати  досягненню інших цілей.

    Цілі  будуть значущою частиною процесу стратегічного  управління тільки в тому випадку, якщо вище керівництво правильно їх сформує, потім ефективно їх інституціоналізує, проінформує про них і простимулює їх здійснення у всій організації. Процес стратегічного управління буде успішним в тій мірі, в якій вище керівництво бере долю участі в формулюванні цілей і в якій мірі ці цілі відображають цінності керівництва і реалії ТОВ «!Ясень».

Реалізація  стратегічного плану.

    Стратегічне планування набуває значення тоді, коли воно реалізовується.

    Після вибору основоположної загальної стратегії її необхідно реалізувати, об'єднавши з іншими організаційними функціями.

Важливим механізмом ув'язки стратегії є розробка планів і орієнтирів: тактика, політика, процедури і правила.

    Тактика являє собою конкретні короткострокові  стратегії. Політика представляє загальні орієнтири для дій і прийняття рішень. Процедури показують дії, які повинні бути зроблені в конкретній ситуації. Правила точно вказують, що потрібно робити в конкретній ситуації.

Оцінка  стратегічного плану

    Розробка  і подальша реалізація стратегічного плану здається передбаченим процесом. Але шкода, дуже багато організацій застосовують метод "впровадити негайно" по відношенню до планування і катастрофічно провалюються. Безперервна оцінка стратегічного плану має надзвичайне значення для довгострокового успіху плану.