Автор: Пользователь скрыл имя, 24 Апреля 2012 в 23:22, дипломная работа
В дипломной работе на основе имеющихся по данной теме материалов мною предпринята попытка проанализировать некоторые проблемы автострахования и выделить возможные перспективы его развития. Для этого в число рассматриваемых вопросов включены краткие обзорные материалы, касающиеся возникновения и развития страхования, экономической сущности страхования, структуры страхового рынка.
При написании работы использовалась специальная литература по страхованию, включая законодательные акты, учебные пособия, статьи руководителей страховых компаний и др.
Введение…………………………………………………………………………..7
Глава 1. Основные понятия страхования…………………………………….....9
1.1Сущность страхования и его функции в рыночной экономике…….9
1.2 История страхования в России……………………………………..16
1.2.1 Дореволюционный период……………………………………...16
1.2.2. Страхование в советский период………………………………17
1.2.3 Общая характеристика современного страхового рынка
России……………………………………………………………19
Глава 2. Общая характеристика деятельности
ЗАО «СО«Прогресс- Нева»………………………………………......24
2.1 Организация деятельности ЗАО «СО «Прогресс-Нева»………......24
2.2 Характеристика рынка страховых услуг Санкт- Петербург и место ЗАО СО «Прогресс-Нева»……………………………………………….41
2.3 Технико-экономическая характеристика ЗАО СО «Прогресс-Нева»………………………………………………………………………..44
Глава 3. Анализ деятельности ЗАО «СО «Прогресс-Нева» на рынке добровольного страхования КАСКО………………………………………......50
3.1 Добровольное страхование автотранспорта в России. (КАСКО)....50
3.2 Анализ деятельности страхования КАСКО в ЗАО
«СО «Прогресс-Нева»…………………………………………………………...56
3.3 Анализ рынка добровольного страхования КАСКО в Санкт- Петербурге и место СО «Прогресс- Нева» на нем…………………………….63
Глава 4. Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности ЗАО «СО «Прогресс-Нева»…………………………………………………………...80
4.1 Разработка нового страхового продукта «ЗАРУБЕЖ»…………….80
4.2 Разработка мероприятий по совершенствованию взаимодействия со станциями технического обслуживания автомобилей застрахованных в ЗАО «СО «Прогресс-Нева»…………………………………………………………...87
Заключение……………………………………………………………………...106
Список используемых источников…………………………………………….109
6_____________________________
7_____________________________
8_____________________________
9_____________________________
Дополнительные
особенности ремонта и условия
оплаты:_______________________
Автоэксперт
«СТО»_________________________
Автомобиль по окончанию ремонта передается владельцу.
Заключение
В
данном дипломном проекте
В связи с развитием производства автомашин и распространением автомобильного транспорта во всем мире возникла необходимость в страховании средств транспорта.
В странах с развитым рыночным хозяйством общепризнанно, что страхование является стратегическим сектором экономики. Однако страхование в России пока не стало неотъемлемой частью развивающегося рынка, у большинства населения отсутствует правильное понимание существа и назначения страхового дела. Поэтому и предпринимателям, и работникам страховых компаний важно представлять особенности страховой деятельности и использовать их в своей работе.
Оценивая
ситуацию на российском страховом рынке,
можно сказать, что система страхования
крайне неравновесная. И, прежде всего,
потому, что потребность в страховании
неуклонно растет, а подсистема профессиональных
услуг отстает в развитии, не удовлетворяет
в необходимом объеме указанную потребность.
Не составляют особого секрета как внутренние,
так и внешние проблемы отечественного
рынка страховых услуг, в преломлении
несовершенства российской экономики.
Сегодня у страхового бизнеса большие перспективы. С каждым годом все больше людей понимают преимущество страхования. А, следовательно, чем больше людей будет страховать автотранспорт, тем больше будет конкуренция между страховыми компаниями, тем выше будет качество предоставляемого сервиса. И возможно обычная для развитых стран ситуация, когда при легком ДТП, в котором не пострадали люди, водители просто составляют список повреждений и обмениваются визитками страховых компаний, появится со временем в России. К сожалению, основными факторами, тормозящими развитие страховой системы являются состояние экономики в стране, низкая страховая культура, народная надежна «на авось ничего не случится» и как ни странно само государство.
Следует учесть, что многие компании, занимающиеся автострахованием, не имеют достаточного опыта в этом виде страхования и испытывают дефицит в квалифицированных специалистах. Кроме того, стремясь завоевать рынок, некоторые из них применяют демпинговые ставки: результат известен - банкротство ряда компаний. Или, наоборот, слишком высокие тарифы не дают возможность людям страховать свое имущество.
Очень важным, по моему мнению, является вдумчивый подход к финансовым возможностям деятельности страховых компаний, особенно в вопросах сохранения их платежеспособности. Принятые изменения порядка формирования страховых резервов, к сожалению, не позволяет их накапливать, что существенно подрывает платежеспособность страховых организаций. По этому практически единственной возможностью сохранения платежеспособности страховых организаций является наращивание собственных средств.
Многообразные
проблемы на пути развития автострахования
в России могут быть успешно разрешены
при наличии соответствующего уровня
экономического мышления и наличия
высококвалифицированных
Мероприятия по совершенствованию страхования автотранспорта КАСКО, разработанные в данном дипломном проекте.
| № п.п | Разработанные мероприятия | Экспертная оценка |
| 1 | Мероприятия по совершенствованию страхового продукта ЗАО "СО "Прогресс- Нева" (услуга "ЗАРУБЕЖ") | Увеличение страховых взносов; привлечение новых клиентов |
| 2 | Мероприятия по
совершенствованию системы |
Увеличение страховых взносов; удобство клиентам; выгодное обслуживание для клиентов;снижение затрат страховой компании |
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ