Автор: Пользователь скрыл имя, 24 Апреля 2012 в 23:22, дипломная работа
В дипломной работе на основе имеющихся по данной теме материалов мною предпринята попытка проанализировать некоторые проблемы автострахования и выделить возможные перспективы его развития. Для этого в число рассматриваемых вопросов включены краткие обзорные материалы, касающиеся возникновения и развития страхования, экономической сущности страхования, структуры страхового рынка.
При написании работы использовалась специальная литература по страхованию, включая законодательные акты, учебные пособия, статьи руководителей страховых компаний и др.
Введение…………………………………………………………………………..7
Глава 1. Основные понятия страхования…………………………………….....9
1.1Сущность страхования и его функции в рыночной экономике…….9
1.2 История страхования в России……………………………………..16
1.2.1 Дореволюционный период……………………………………...16
1.2.2. Страхование в советский период………………………………17
1.2.3 Общая характеристика современного страхового рынка
России……………………………………………………………19
Глава 2. Общая характеристика деятельности
ЗАО «СО«Прогресс- Нева»………………………………………......24
2.1 Организация деятельности ЗАО «СО «Прогресс-Нева»………......24
2.2 Характеристика рынка страховых услуг Санкт- Петербург и место ЗАО СО «Прогресс-Нева»……………………………………………….41
2.3 Технико-экономическая характеристика ЗАО СО «Прогресс-Нева»………………………………………………………………………..44
Глава 3. Анализ деятельности ЗАО «СО «Прогресс-Нева» на рынке добровольного страхования КАСКО………………………………………......50
3.1 Добровольное страхование автотранспорта в России. (КАСКО)....50
3.2 Анализ деятельности страхования КАСКО в ЗАО
«СО «Прогресс-Нева»…………………………………………………………...56
3.3 Анализ рынка добровольного страхования КАСКО в Санкт- Петербурге и место СО «Прогресс- Нева» на нем…………………………….63
Глава 4. Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности ЗАО «СО «Прогресс-Нева»…………………………………………………………...80
4.1 Разработка нового страхового продукта «ЗАРУБЕЖ»…………….80
4.2 Разработка мероприятий по совершенствованию взаимодействия со станциями технического обслуживания автомобилей застрахованных в ЗАО «СО «Прогресс-Нева»…………………………………………………………...87
Заключение……………………………………………………………………...106
Список используемых источников…………………………………………….109
2.3. В направлении «Общества» на «СТО» (приложение №2) должно быть указано:
-
наименование заказчика –
- схема оплаты услуг «СТО»;
-
согласованная с «СТО» дата
передачи автотранспортного
2.4. «СТО» осуществляет прием на ремонт транспортных средств с направлением «Общества» в согласованные сторонами сроки.
2.5.
«СТО» на основании АКТА
Указанные в заказе-наряде объем работ, наименование и количество заменяемых деталей и механизмов должны соответствовать аналогичным данным АКТА осмотра, составленного «Обществом».
2.6.
Если в процессе проведения
ремонтно-восстановительных
2.7.
В случае дополнительных
2.8.
В случае дополнительных
В
этом случае эксперт «Общества» имеет
право прибыть на «СТО», осмотреть
повреждения и подтвердить
2.9. Повреждения, выявленные при первичном осмотре, и не связанные со страховым случаем, не включаются в общий перечень ремонтно-восстановительных работ.
2.10.
В этот перечень не включаются
также работы по техническому
обслуживанию
2.11. Работы, указанные в п.п. 2.9.-2.10. настоящего договора выполняются по отдельной заявке заказчика и с оформлением отдельного заказа-наряда;
Счет по этим работам оплачивается непосредственно заказчиком.
3.
ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
3.1. «СТО» обязуется:
3.1.1.
исполнять положения
3.1.2. соблюдать Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. № 290;
3.1.3.
производить ремонт согласно
технологии ремонта данного
3.1.4. исправлять за свой счет недостатки в выполненных работах;
3.1.5.
при оплате ремонта «Обществом»
3.1.6.согласовывать
необходимость проведения
3.2. «Общество» обязуется:
3.2.1.
исполнять положения
3.2.2.
своевременно производить
3.2.3.
приложить к направлению на
«СТО» АКТ осмотра
3.3. Стороны обязуются:
3.3.1.
принимать все зависящие от
них меры по обеспечению
3.3.2.
в случае возникновения
3.3.3.
не передавать права и
3.3.4.
не разглашать полученную от
другой стороны техническую,
4.
ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
«СТО», СИСТЕМА СКИДОК.
4.1. Оплату услуг «СТО» производит заказчик.
4.1.1.
Сроки оплаты, а также стоимость
произведенного ремонта
4.2. По поручению заказчика оплата услуг «СТО» может быть произведена «Обществом» в счет выплаты страхового возмещения по заключенному между указанными сторонами договору страхования.
4.2.1.
В указанном случае оплата
«Обществом» услуг «СТО»
4.3.
Порядок оплаты указывается в
выдаваемом заказчику
4.4.
«СТО» обязуется предоставлять
скидку в размере от стоимости
ремонтно-восстановительных
5.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
5.1.
Все изменения и дополнения
к настоящему договору
5.2.
Обо всех изменениях и
5.3.
В спорных случаях сторонами
привлекается консультативно-
5.4.
Все неурегулированные между
сторонами споры по настоящему
договору рассматриваются в
5.5. Настоящий договор выполнен в двух экземплярах, каждый из которых имеет равную юридическую силу.
5.6.
К настоящему договору
5.7.
При изменении стоимости нормо-часа услуг
«СТО» направляет «Обществу» новую калькуляцию
стоимости нормо-часа и сопроводительный
документ в срок не позднее 5 рабочих дней
со дня ввода новой калькуляции.
6.
СРОК ДЕЙСТВИЯ
ДОГОВОРА.
6.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания и действует бессрочно.
6.2. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке либо по соглашению сторон.
6.3.
О намерении досрочного
7.
ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА
И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ
СТОРОН.
_________ |
ЗАО «СО «ПРОГРЕСС - НЕВА» | |
Адрес: | Адрес: РОССИЯ, 196084 | |
Санкт-Петербург, Московский пр., 79-А | ||
ИНН | ИНН | |
Р/с
К/с |
Р/с №
К/с № БИК: КПП: | |
Тел./факс: | ||
телефон:331-06-60; 389-11-00; 388-13-39. | ||
факс: 389-59-65. | ||
ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ
ДИРЕКТОР
(Ф.И.О.) |
ЗАМ. ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА
ЗАО «СО «ПРОГРЕСС - НЕВА» (Ф.И.О) |
Приложение № 1 от «09» января 2007г.
к Договору б/н от «09» января 2007г.
Соглашение о цене нормо-часа от ____________200_г.
В рамках реализации настоящего Договора Стороны договорились о нижеследующих тарифах:
Стоимость 1 н/ч на
ремонтно-восстановительные
НДС не облагается. Основание – ЕНВД.
От «СТО»
Исп. Директор Зам. Ген. директора
ЗАО «СО «Прогресс-Нева»
____________(_________) _____________(_________)
М.П.
АКТ № ___________ ОТ __________________________
Директору СТО ______________________________
На основании договора о сотрудничестве направляем на ремонт
Автомобиль ______________________________
Принадлежащий
______________________________
Повреждения автомобиля, относящиеся к страховому событию
1_____________________________
2_____________________________
3_____________________________
4_____________________________
5_____________________________
6_____________________________
7_____________________________
8_____________________________
9_____________________________
10____________________________
Просим после дефектации согласовать предварительный заказ-наряд по факсу 331-06-60, доб.118, а перед выпуском автомобиля согласовать окончательный заказ-наряд. При отсутствии согласования по заказ-наряду оплата ремонта может быть произведена по расчету ЗАО «СО «Прогресс-Нева».