Логистический подход к сбытовой деятельности торгового предприятия на примере ООО «Триплекс- техне»

 

     Таким образом, выручка от реализации аккумуляторов  в планируемом периоде колеблется от 273 тыс. руб. до 409,5 тыс. руб. Из них  прямые затраты на закупку товара составляют около 45%. Для предприятий  торговли себестоимостью будет являться закупочная цена товара.

     Валовая прибыль от реализации товара составляет около 55% от выручки реализации. Из этой суммы от 12 до 15% составляют затраты  на организацию сбыта и продвижения (от 22,5 до 27,1 тыс. руб.). Ставка налога принятая условно за 18% рассчитывалась как примерно соответствующая сумме вмененного налога. При данной форме налогообложения коммерческие фирмы платят фиксированную сумму налога (в руб.).

     Таким образом, чистая прибыль (результат  деятельности ПРК) магазина "Триплекс-техне" в планируемом периоде составит от 104,7 до 162,4 тыс. руб., что выше показателей текущего периода на 27%. Это говорит об оправданности мер и финансовых затрат и экономической эффективности принимаемых решений.

Определение параметров контроля маркетинговой  деятельности магазина "Триплекс-техне"

     Заключительным  этапом маркетингового планирования является разработка системы контроля - сюда включается контроль продаж и прибыльности магазина, а также анализ эффективности  маркетинговых мероприятий по основным направлениям.

     Система маркетингового контроля магазина "Триплекс-техне" содержит информацию о том, насколько результаты его деятельности соответствуют намеченным целям и планам, и в этой связи оценивает ее положение на рынке сбыта автозапчастей в рассматриваемый момент времени.

     Эффективное исполнение маркетингового плана требует  организации системы мониторинга  и контроля, а так же разработки процедур внесения в него, в случае необходимости, изменений.

     Процесс контроля предполагает:

• Установление норм (планирование бюджета продаж и затрат, сроки осуществления планов действий);
• Измерение результатов (сравнение фактических и плановых показателей);
• В случае отклонения от норм, предложение корректирующих воздействий (подробное описание процедур внесения необходимых изменений и определение их границ).

     Предназначение  системы контроля - воздействие не на программы или затраты сами по себе, а на поведение людей, которые  несут ответственность за исполнение плана. Параметры контроля (сроки, цены и т.д.) и фамилии сотрудников, ответственных за исполнение указываются в общем плане маркетинга для конкретного сегмента.

     По  мере осуществления плана обнаруживаются изменения во внешней среде, низкая действенность некоторых стратегий, задержки в исполнении некоторых  мероприятий. Могут возникнуть трудности с набором дополнительных сотрудников или наоборот, план может оказаться более успешным, чем предполагалось в начале, и число поступивших заказов превысило ожидаемые показатели. 

Таблица 10. Мероприятия по корректировке плана маркетинга для магазина "Триплекс-техне"

     В таблице 10 приведены наиболее существенные пункты плана, параметры контроля, причины возможных отклонений и мероприятия по корректировке отклонений.

     В случае несоответствия фактических  и плановых показателей, прежде чем  предпринимать корректирующие воздействия, необходимо идентифицировать причины отклонений. И уже с учетом причины отклонений и новой ситуации, принимать решение по проведению одного из вариантов корректирующих воздействий.

     В случае значительных отклонений от плана, возможно, потребуется внести коррективы в цели, изменить стратегию или пересмотреть весь план целиком. Чтобы своевременно вносить коррективы в план маркетинговых мероприятий, необходимо установить срок, по истечении которого план будет пересматриваться полностью.

 

ВЫВОДЫ  И ПРЕДЛОЖЕНИЯ 

      На основании исследования логистического подхода к организации сбытовой деятельности (на примере ООО «Триплекс- техне») были сделаны следующие выводы.

    Предприятие  работает в форме общества с ограниченной ответственностью, реализована линейная организационная структура.

    Помещение магазина ООО «Триплекс-Техне» соответствии действующим нормативам и требованиям  к предприятиям розничной торговли.

     Бухгалтерский и налоговый учет реализованы  в соответствии с действующим  законодательством Российской Федерации. Для учёта применяется система 1С. Предприятие.

      В магазине ООО «Триплекс-Техне» используется линейная планировка торгового зала. Организация торгово-технологических процессов в магазине на хорошем уровне.

       Для обеспечения безубыточности работы минимальный объем розничного товарооборота должен быть равен 956,5 тыс. руб. Таким образом, можно сказать, что к концу 2009 г. предприятие  почти в 3 раза недобирало минимального объема товарооборота и возник значительный недостаток финансовой прочности. По сравнению с 2008г, по тому же принципу расчетов предприятие в 1,5 раза опережало минимальный объем товарооборота и имелся значительный запас финансовой прочности на начало 2009г.

       В условиях работы связанными с мировым  финансовым кризисом результат работы за 2009 г., хоть и хуже, чем в 2008г., но все же удовлетворителен, согласно всем прогнозам и планам предприятия.

     Конкуренция на авторынке города  очень высокая, что объясняется  борьбой автосалонов-магазинов за  один сегмент потребителей, невысокими  барьерами при входе на рынок,  а также возрастающим спросом на продукцию, реализуемую ООО «Триплекс-Техне».

     Анализ  показателей ассортимента говорит  о том, что необходимо его расширение и обновление, увеличение широты ассортимента, включения в ассортимент новинок, расширение ассортимента за счет предлагаемых поставщиками групп товаров, но не заказываемых магазином для реализации.

   Для оптимизации работы предприятия  также предлагается рассмотреть  возможность выхода на аналогичные  рынки соседних областей.

   Внедрение службы сервиса. Предлагается в качестве сервисной услуги для стимулирования продаж организовать продажу автозапчастей по заказу. Нередко складывается ситуация, когда покупатель, посетив магазин, не обнаруживает нужного ему товара по причине его отсутствия в ассортименте, но не складе. В таком случае можно предложить покупателю оформить заказ на товар, который доставят в течение нескольких дней. При этом предлагается оплатить 70% от стоимости заказа, чтобы снизить риск отказа покупателя от товара. Предоплата гарантирует серьезность намерений покупателя. При поступлении товара в магазин работник магазина свяжется с покупателем и сообщит о доставке товара в магазин. Услуга доставки товара в магазин по заказу должна быть бесплатной. Работник магазина оформляет заявки на доставку товаров и когда их собирается достаточное количество, товар доставляют со склада.

     Нецелесообразно принимать заказ на дешевые и  распространенные автозапчасти, так  как такие заказы доставлять по одному нерентабельно, а при сборе необходимого количества заявок на незначительную сумму будет увеличивать срок ожидания клиента, и может получиться так, что клиент отменит заказ. Предлагается принимать заказы на доставку товара по цене, не меньшей 5000 рублей.

     Проведем  прогнозный расчет эффективности данного  мероприятия.

     Цены  в автосервисе превышают цены на подобные товары в магазине ООО  «ТРИПЛЕКС-ТЕХНЕ». Опытные автомобилисты  могут заменить данные автозапчасти, не прибегая к услугам автосервиса, но в магазине нередко подобные автозапчасти отсутствуют по причине малого спроса и достаточно больших габаритов. Если организовать доставку данных товаров по заказам, можно увеличить объем товарооборота.

     Для того, чтобы рассчитать объем товарооборота, приведем в таблице 19 данные о спросе на рассматриваемые автозапчасти.

     Зная  предположительный объем спроса и цену на товар можем рассчитать планируемый товарооборот. 

                    (7) 

     Где Т – товарооборот, руб., Ц –  цена, руб., С- спрос, шт.

     Чтобы рассчитать планируемую прибыль  от данного мероприятия, необходимо рассчитать затраты на данный вид сервиса.

     Предлагается  использовать печатную рекламу в  виде листовок. Чтобы не создавать  негатива и раздражения у потенциальных  покупателей, не стоит их разносить  по подъездам, как это нередко  делается, и останавливать людей на улице. Листовки будут находиться в магазине и вручаться продавцом непосредственно покупателю магазина. Так можно избежать негатива и снизить затраты на рекламу. . Рекламные листки будут заказываться каждый месяц одним тиражом – 5000 единиц.

     Средняя стоимость рекламных листовок в типографиях Саратова колеблется от 2500 до 3000 за 5000 – ный тираж на бумаге 115 гр. Это обычная бумага, на которой написан рекламный текст.

     Возьмем среднюю цену на 5000-ный тираж: (2500+3000)/2=2750.

     Доставка  листовок по городу – 200 руб. - цена типографии на доставку листовок (по желанию заказчика, листовки могут быть собственным транспортом заказчика, тогда расходы составят расходы на топливо по доставке листовок). Так как воспользоваться услугой типографии представляется более удобным способом доставки листовок, решено воспользоваться услугами типографии.

     Итого за месяц: ЗР_мес. = 2750+200=2950 руб.

     Итого за год: ЗР_год = 2950*12= 35400 руб.

     Доставка  запчастей производится транспортом  магазина, каждый вторник по заказу продавца. Доставка запчастей по индивидуальным заказам будет производится тем же транспортом в те же сроки, что и обычные заказы. Поэтому стоимость транспортных расходов мы учитывать не будем, так как они уже заложены в структуре коммерческой наценки 15%..

     Бланки для оформления заказа. Средний расход планируется в размере не менее трех экземпляров бланка в день.

     В магазине есть компьютер и копировально-множительная техника. Средняя стоимость копии  документа 1,5 руб. Годовой фонд времени  работы магазина 262 дня. Следовательно, расходы на бланки заказов: 

     РБ =262*1,5*3=1179 руб.

     Общая сумма расходов: Р=РЗ+РБ = 35400 руб.+ 1179 руб.= 36579 руб.