Реактивный и стратегический маркетинг в инновационной сфере

     4. правильно заключенные договора  подряда придают строительному  маркетингу инерционность и позволяют не повторять всех фаз цикличного развития. Для выхода из кризиса в период кризисного спада нужны структурная перестройка, реконструкция предприятий, освоение новых технологий .

     5.  строительная фирма не имеет  абстрактного покупателя и полную свободу маневра в способах ее реализации, она надолго привязана к «плохому» или «хорошему» заказчику, которого не может поменять. Следовательно, маркетологи должны ответственно подходить к выбору состоятельных заказчиков по принципу (кто есть кто).

     6.   строительная фирма, как рыночный  субъект, всегда выступает в  2-х лицах. Как генподрядчик  по отношению к заказчику она  выступает в роли производителя,  продавая ему сделанные работы  по фиксированной договорной  цене. Но по отношению к субподрядчикам и поставщикам материалов генподрядчик сам выступает в роли заказчика.

     7. существенной особенностью строительного  маркетинга  является постоянное  влияние фактора времени, проявляющиеся  в следующем: 

     ·        Выбор победителя торгов производится по критерию минимального срока строительства.

     ·        На увеличение договорной цены влияет сокращенный срок строительства

     ·        Все работы привязаны к договорным срокам, за нарушение предусматриваются штрафные санкции    

     ·        Способность строить объекты в сокращенные сроки является фактором высокой конкурентоспособности

     ·        Договорная цена должна расчитоваться на договорную продолжительность строительства в календарных датах, возможность ежемесячной корректировки стоимости сдаваемых работ с учетом инфляции и расходов подрядчика.

     1.     строительная и проектная организация должны соблюдать требования  общероссийских организационно-правовых и нормативных документов (ГК РФ, закон «об инвестиционной деятельности в РФ», положения о лицензировании строительной деятельности). 

     Организация маркетинга в подрядной строительной компании имеет ряд особенностей, определяемых спецификой деятельности такого рода предприятий.

     Являясь, по своей сути, производственной организацией, конечный результат ее производственного процесса – объект завершенного строительства, как товар не рассматривается, он выступает, в основном, в качестве имиджевого, рекламного элемента. В виде товара подрядная строительная организация предлагает покупателю (заказчику) определенный комплекс производственных услуг, выступая на конкретном сегменте строительного рынка в качестве сервисного предприятия.

     Эффективность маркетингового управления целиком  и полностью зависит от способности  управленческого аппарата соединить  понимание тенденций экономических процессов во всех подразделениях предприятия.

     В соответствии с классической схемой организации маркетинга на предприятии, его целесообразно разделить  на внутренний и внешний. Применительно  к подрядной строительной организации  можно выделить следующие структурные элементы маркетинга:  

     Внешний маркетинг

     Общий маркетинг внешней среды –  проводится с целью выявления  факторов, способных оказать влияние  на экономическую деятельность предприятия (политическая, экономическая, социальная, правовая обстановка).

     Маркетинг строительного рынка – выявление приоритетных направлений, динамики, структуры и общих тенденций развития, отбор целевых рынков.

     Маркетинг строительных проектов – сегментация, анализ реальных и потенциальных потребителей строительных услуг, изучение требований и условий заказчика.

     Маркетинг строительных технологий, материалов и оборудования (маркетинг  инноваций) – предполагает изучение, анализ и определение экономической целесообразности освоения, разработки и использования новых строительных технологий и материалов на текущих и перспективных строительных объектах различного назначения .

     Маркетинг конкурентов – анализ состояния договорных отношений, ценовой политики, используемых технологий, способов финансирования, методов организации, качества, гарантий и сроков выполнения работ.

     Маркетинг субподрядных строительных организаций (проводится по тем же показателям, что и анализ конкурентов).

     Маркетинг поставщиков – анализ ассортимента, цен, качества, сроков и условий поставки строительных материалов и оборудования.

     Маркетинг рабочей силы изучение, анализ спроса и предложения рабочей силы, мониторинг уровня заработной платы, существующей системы материального стимулирования персонала.

     Маркетинг информационных коммуникаций – анализ существующих и поиск новых источников получения коммерческой информации, изучение рекламного рынка, получение исходных данных для выработки рекламной стратегии и тактики предприятия.

     Маркетинг банковских и страховых  услуг – анализ условий предоставления банковских кредитов, гарантий, инвестиционной политики банков, условий и порядка страхования строительных рисков.  

     Внутренний  маркетинг

     Маркетинг менеджмента – анализ соответствия, существующий системы управления, планирования и организационной структуры предприятия уровню решаемых текущих и перспективных задач.

     Маркетинг сбыта – изучение и анализ процесса организации продаж строительных услуг, эффективности рекламы, количественных и качественных показателей сбыта, хода реализации договоров строительного подряда.

     Маркетинг производственного  процесса – оценка состояния технического и технологического уровня, эффективности организации работ, изучение и анализ взаимодействия структурных подразделений предприятия.

     Маркетинг персонала – оценка количественных и качественных показателей персонала (образовательного, профессионального уровня, квалификации), психологического климата, уровня заработной платы, системы мотиваций, социальных льгот.

     Финансовый  маркетинг – анализ и выработка ценовой политики, определение уровня рентабельности каждого структурного подразделения и предприятия в целом.

     Маркетинговый контроль (аудит) – комплексный анализ реализации маркетинговой концепции предприятия, тактических и стратегических планов развития.

     Существующий  регламент проведения конкурсов среди подрядных строительных организаций является, в основном, формальным и носит, как правило, вторичный характер, 90% тендеров по отбору подрядных строительных организаций проводятся с целью:

• а) соблюдения обязательной формальности, когда вопрос о подрядчике решен до объявления торгов;
• б) получения альтернативных смет, предложений по технологии работ и организации строительства для последующего их использования при разработке технико-экономического обоснования (бизнес-плана) строительного проекта, либо выполнения комплекса работ своими силами.

     В целях получения наиболее достоверных  данных при сборе исходной информации для последующего анализа, необходимо пользоваться максимально возможным  количеством не связанных между  собой источников.

     Также стоит иметь в виду, что официальные  статистические данные по строительному  сектору, как правило, имеют тенденцию:

3. а) в бюджетной сфере – к завышению;
4. б) в коммерческой сфере – к занижению.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

4. оценка эффективности инноваций в строительстве

 

     В настоящее время в российской строительной науке и практике сложилась  достаточно парадоксальная ситуация в  области исследования инноваций. С  одной стороны, за последние пять лет появилось множество работ, посвященных проблемам инновации, а с другой стороны, подавляющее их большинство посвящено управлению инновациями и лишь малое количество — их оценке.

     Анализ  работ отечественных и зарубежных ученых позволяет констатировать существенные разночтения, как в определениях, так и в системе критериев оценки инноваций, и, прежде всего, в первых. В научном обороте термин "инновация", кроме своего основного значения, используется порою в значении "инновационный процесс" или "новация", что не равнозначно. Надо отметить, что подобное явление характерно и для отечественных, и для иностранных источников. Как правило, это происходит из-за произвольного переноса акцента в исследовании с результата на сам процесс, что наиболее часто встречается в работах, посвященных управлению инновациями.

     Сходная ситуация наблюдается и в отношении классификации инноваций. Критикуя существующие классификации вообще и с позиции строительной отрасли в частности, к числу основных недостатков можно отнести относительную несущественность и второстепенность отдельных классификационных признаков и отсутствие четких границ между выделяемыми авторами классификаций видами инноваций, т.е. в зависимости от конкретных условий одна и та же инновация может принадлежать к разным группам.

     На  основе изучения зарубежных и отечественных классификаций, а также современной проектно-строительной практики автор предлагает свою классификацию инноваций для строительной отрасли. При этом основное внимание уделено отраслевым (строительным) особенностям инноваций и их целевой направленности, учитывающей требования рыночной экономики.

     Разработка  специфической классификации для  оценки эффективности инноваций  в строительной отрасли предполагает введение новых классификационных  признаков. Автор считает целесообразным введение таких признаков, как:

• изменение совокупных затрат на инновацию в течение ее жизненного цикла;
• конечный потребитель инновации.

 

     

 
_{Экономящая и  эффектдобавпяющая  инновации относительно существующего решения}

      
 
Критерий изменения совокупных затрат, произведенных в течение жизненного цикла инновации, показывает, на что  направлена инновация (см.рисунок):

     на  сокращение совокупных затрат по созданию и эксплуатации инновации при сохранении величины эффекта — экономящая инновация (например, применение теплосберегающих стеновых материалов позволяет поддерживать стабильную температуру внутри помещений с меньшими затратами энергии);

     на  увеличение эффекта при сохранении суммы совокупных затрат— эффектдобавляющая инновация (образцом данного типа инноваций может служить установка систем кондиционирования и приточной вентиляции).

     Разумеется, что в реальной жизни трудно встретить  инновации обоих видов в чистом состоянии, тем не менее, преимущественное отношение к соответствующему виду позволяет более четко определить область применения инновации, ее целесообразность и вклад в формирование прибыли организации-инноватора.

     Как следствие, могут быть созданы пакеты проектных решений, сбалансированных по критерию "цена — качество".

     В зависимости от конечного потребителя  инновации могут быть производственного, пользовательского и эксплуатационного назначения.

     Инновации производственного назначения используют организации строительной отрасли (проектные, строительно-монтажные, предприятия промышленности строительных материалов), которым принадлежит эффект от данных инноваций. Примером подобных инноваций могут служить организационные, управленческие или технологические инновации, внедрение новой техники и т.п. Соответственно, эффект от таких инноваций обычно проявляется в виде экономии времени и затрат труда.