Организация и нормирование труда

Содержание

 

1. Методы изучения затрат рабочего времени 3

2. Режим работы  торгового предприятия 12

Задача 1 16

Задача 2 18

Список использованных источников 19

 

 

1. Методы  изучения затрат рабочего времени

 

В целях совершенствования  организации труда и производства и установления норм и нормативов труда проводится изучение затрат рабочего времени исполнителя и времени  использования оборудования.

В зависимости от назначения, количества наблюдаемых объектов и  дифференциации изучаемых затрат времени  могут применяются следующие  виды наблюдений:

- фотография рабочего  времени; 

- фотография времени использования  оборудования;

- фотография производственного  процесса;

- хронометраж; 

- фотохронометраж. [6, c. 88]

Изучение затрат рабочего времени и времени использования  оборудования в целях нормирования труда проводится двумя методами:

методом непосредственных замеров  затрат времени;

методом моментных наблюдений.

Независимо от вида наблюдений проведение каждого из них состоит  из следующих этапов:

- подготовка к наблюдению;

- проведение наблюдения  в соответствии с избранным  методом; 

- обработка данных наблюдений;

-анализ результатов и  подготовка предложений по совершенствованию  организации труда. 

На первом этапе проводится изучение состояния организации  труда на рабочих местах. При этом наблюдатель должен изучить установленную  технологию, параметры работы оборудования, организацию рабочего места и  его обслуживания, выбрать исполнителя  и другие объекты наблюдения, за работой которых будет проводиться  наблюдение.

Кроме того, необходимо ознакомить работников и линейных руководителей  соответствующего уровня с целями и  методами наблюдений.

При подготовке к хронометражным наблюдениям необходимо с участием технологов, организаторов труда  и других компетентных лиц расчленить изучаемый процесс на составляющие его элементы и в соответствии с этим определить фиксажные точки, т.е. моменты начала и конца выполнения рабочего приема, комплекса приемов, операции или категории затрат времени.

Признаки для определения  фиксажных точек устанавливаются  по четкому зрительному восприятию начала, либо окончания какого-нибудь действия или движения работника, или  по звуку.

При проведении хронометражных наблюдений соблюдение и постоянство  фиксажных точек обязательно.

На этапе подготовки определяется также необходимое число наблюдений.

Особое значение при проведении наблюдений имеет правильный выбор  объекта наблюдения (исполнителя).

Выбор исполнителя производится исходя из следующего. Нормы и нормативы  должны быть рассчитаны на применение рациональных приемов и методов  труда. Поэтому наблюдать следует  за работниками, выработка которых  занимает промежуточное положение  между средней производительностью, достигнутой всеми работниками, и наивысшей достигнутой некоторыми работниками на данной работе.

Исполнитель работ должен иметь соответствующую квалификацию и стаж работы не менее 1 года.

Фотография рабочего времени проводится в целях:

- выявления недостатков  в организации труда и производства, приводящих к прямым потерям  и нерациональным затратам рабочего  времени, а также к простоям  оборудования и разработки на  этой основе мероприятий по  устранению выявленных недостатков; 

- изучения опыта использования  рабочего времени передовыми  работниками для его максимально  широкого распространения; 

- установления норм обслуживания  оборудования и нормативов численности; 

- установления нормативов  подготовительно-заключительного времени,  времени обслуживания рабочего  места и времени на отдых  и личные надобности, а также  получения исходных данных для  определения оперативного времени; 

- выявления причин невыполнения  норм труда отдельными работниками[4, c. 126].

Если фотография рабочего времени проводится с целью разработки нормативов и норм рекомендуется  до начала проведения наблюдений провести работу по устранению недостатков, выявленных в процессе предварительного изучения.

Фотография рабочего времени  в целях изучения его потерь проводится при существующей организации труда. Предварительное изучение недостатков  организации труда в этом случае дает возможность провести наблюдения более качественно, а при подведении итогов исследования поможет разработать  мероприятия по совершенствованию  организации труда.

Для установления нормативов на подготовительно-заключительное время  и время обслуживания рабочего места  наблюдения рекомендуется проводить  за разными исполнителями в течение  рабочего дня.

Если при проведении фотографии рабочего времени не требуется высокой  точности результатов, то число наблюдений может быть не более пяти. Для  целей разработки норм и нормативов число наблюдений должно быть не менее  восьми.

Фотография рабочего времени  может быть индивидуальной, групповой, массовой.

При индивидуальной фотографии рабочего времени наблюдатель изучает использование времени одним работником в течение рабочего дня или другого периода рабочего времени.

На титульном листе  записываются сведения об исполнителе, наименование работы, выполняемой при  проведении фотографии рабочего времени, характеристика оборудования, организация  труда на рабочем месте, включая  его обслуживание, недостатки в организации  труда и в технологии выполнения работы.

В процессе обработки результатов  наблюдения в каждом наблюдательном листе в соответствии с классификацией затрат рабочего времени против записи затрат времени ставится их индекс (буквенное обозначение). Далее определяется величина этих затрат путем вычитания  предыдущего текущего времени из последующего.

На основании полученных данных (с помощью индексов) составляют таблицу одноименных затрат, где  затраты рабочего времени группируются по видам и определяется суммарная  продолжительность каждого вида затрат времени.

Затем данные таблиц одноименных  затрат переносят в сводную карту  фотографий рабочего дня, в которой  суммируются затраты времени  по каждому индексу по всем наблюдательным листам и выводят их средние величины в расчете на одного исполнителя.

Далее проводится анализ результатов  наблюдений, в ходе которого определяются нерациональные затраты и прямые потери рабочего времени, устанавливаются  их причины.

Фактические затраты подготовительно-заключительного  времени, времени организационного и технического обслуживания сравниваются с установленными ранее по нормативам.

В случае расхождений изучают  их причины, выявляют нерациональные затраты  времени по этим категориям и устанавливают  их действительно необходимые затраты.

Время на внутрисменный отдых  устанавливается при сравнении  фактических затрат с установленным  по нормативам, рекомендованным для  данной группы работ. Это время должно быть не менее установленного по нормативам.

После анализа составляют балансы рабочего времени по категориям затрат: фактический и нормальный (проектируемый).

При составлении нормального  баланса все нерациональные затраты  и прямые потери рабочего времени  исключаются, за счет чего увеличивается  оперативное время. Подготовительно-заключительное время и время организационного и технического обслуживания, время  на отдых записывают в нормальный баланс по данным, установленным в  результате анализа и рассчитывают в процентах к полученному  оперативному времени[2, c. 164].

Если наблюдения проводились  за работниками, выполняющими работы по обслуживанию оборудования или других объектов, то в нормальном балансе  рабочего времени следует учитывать  только те затраты оперативного времени, которые необходимы для обслуживания оборудования. Поэтому его увеличение за счет потерь рабочего времени не производится.

В этом случае сумма затрат рабочего времени в течение смены  в нормальном балансе может быть меньше, чем в фактическом, на величину исключенных потерь.

Еще один элемент анализа  результатов фотографии рабочего времени  – расчет показателей использования  рабочего времени и определение  резервов повышения производительности труда.

Одной из основных задач  групповой фотографии рабочего времени  является изучение существующего разделения и кооперации труда в бригаде, использования рабочего времени, загрузки членов бригады, эффективности использования  оборудования.

Если в обследуемой  группе 2-3 человека и они находятся  в поле зрения наблюдателя, то наблюдения могут проводиться одним исследователем методом непосредственных замеров  времени.

Этим методом один наблюдатель  может провести наблюдения за работой  не более 8 работников.

На основании анализа  затрат рабочего времени делают выводы о принятом разделении и кооперации труда в бригаде, а также разрабатываются  мероприятия по устранению выявленных недостатков в организации труда, приводящих к потерям и нерациональному  использованию рабочего времени.

Массовая фотография рабочего времени большого числа работников (бригады, участка, цеха и т.д.) проводится методом моментных наблюдений.

В отличие от непрерывной  фотографии, дающей четкую картину  использования рабочего времени  каждым обследуемым, моментное наблюдение характеризует структуру затрат рабочего времени обследуемой совокупности в целом.

Хронометраж проводится в целях получения данных:

- для установления норм  времени и нормативов по труду; 

- для изучения и внедрения  передовых приемов и методов  труда; 

- для проверки действующих  норм;

- для выявления причин  невыполнения норм отдельными  работниками[8, c. 92].

При хронометраже, как правило, изучается длительность элементов  оперативного времени, а также отдельных  элементов подготовительно-заключительного  времени и времени обслуживания рабочего места.

Для этого может применяться  непрерывный или выборочный способ наблюдения.

Непрерывным называют такой  способ проведения наблюдения, при  котором замеры длительности выполнения элементов операции производятся непрерывно от начала до конца операции.

В этом случае с помощью  хронометра (секундомера) фиксируют  время окончания выполнения каждого  элемента операции.

Непрерывный хронометраж  применяется при изучении операции, элементы которой имеют длительность не менее 10 сек.

Выборочным хронометражем  называют способ наблюдения, при котором  проводятся замеры отдельных элементов  операции. Проводится он для определения  или уточнения времени выполнения элементов операции, длительность которых  менее 10 сек., а также при проведении наблюдений взамен забракованных при  обработке хронометражного ряда.

Число замеров при хронометраже устанавливается в зависимости  от требуемой точности норм и нормативного коэффициента устойчивости ряда.

Нормативный коэффициент  устойчивости хроноряда может быть определен в зависимости от типа производства и длительности изучаемого элемента работы.

Допустимая точность наблюдений зависит от требуемой точности норм и нормативов. Устанавливается она  в пределах: для массового производства – 3-5%, крупносерийного – 5-8%, серийного  – 8-10%, мелкосерийного и единичного – 10-20%.

Термин «производство» в  данном случае относится к операции, на которую устанавливается норма.

Например, если в течение  месяца работник или группа работников на данном рабочем месте выполняет  не более 3-х циклически повторяющихся  одинаковых операций, то нормируемая  операция относится к массовому  производству, если от 4 до 10 операций –  то к крупносерийному, от 10 до 20 –  к серийному, свыше 20 – к мелкосерийному производству.

Хронометражные наблюдения рекомендуется проводить в течение  смены дважды: первый раз через 45-60 минут после начала работы и второй – за 1,5-2 часа до окончания смены (при этом закончить не позднее, чем  за 30 минут до конца работы).

Количество замеров, проводимых каждый раз, должно составлять половину рекомендованного числа на всю смену 

Причем наблюдения должны проводиться не только в дневной, но и в других сменах, кроме случаев, когда сделать это невозможно из-за редкой повторяемости данной операции.

Рекомендуемое распределение  времени проведения наблюдений позволяет  учитывать затраты рабочего времени  как в период наиболее высокой, так  и в период пониженной производительности труда.