курсовая работа

по специальности  «Экономика труда»

на тему «Совершенствование управления персоналом на предприятии»

(на примере  ООО «Благоустройство») 
 

Выполнил

студент гр.   
 
 
 

Руководитель

к.э.н., доцент  
 
 
 
 
 
 
 

СОДЕРЖАНИЕ 

ПРИЛОЖЕНИЯ 61

 

Введение

 

      Практика  деятельности российских организаций за последние годы свидетельствует о серьезном стратегическом повороте управленческих подходов большинства успешных фирм в сторону усиления внимания к человеческой, прежде всего профессионально-культурной составляющей своей деятельности, а это требует комплексного рассмотрения сферы управления персоналом. При этом важнейшим аспектом анализа становится представление о целостном организационно-управленческом контексте функционирования и развития организации.

      Как известно, на протяжении последних  ста лет место управления персоналом в системе менеджмента многократно изменялось. Наряду с этим пересматривались взгляды, подходы и теоретические базисы ученых и практиков, работавших в этой сфере. Совершенствование производственных, информационных и управленческих технологий, а также глобальная переоценка индивидуальных и общечеловеческих ценностей позволили наиболее близко подойти к решению центральной проблемы человечества: преодолению противоречия между человеком и организацией.

      Одного  осознания возможности решения  проблемы недостаточно, чтобы она была решена на самом деле. Необходимы еще и знание о том, как это сделать, умелое и уместное использование соответствующих технологий и методов управления персоналом. И если умелость подразумевает практическое овладение соответствующими навыками, то под уместностью авторы понимают адекватность используемого метода ситуации в организации. В этом смысле известные на сегодня методы, технологии и процедуры управления персоналом могут быть объединены в три подгруппы: методы формирования кадрового состава, методы поддержания работоспособности персонала, методы оптимизации кадрового потенциала и реорганизации.

      Таким образом, управление человеческими  ресурсами представляет собой особый вид управленческой деятельности, который требует выполнения специфических функций и наличия особых качеств у людей, занимающихся этой деятельностью. Управление людьми требует творческого подхода, индивидуализации и учета долгосрочной перспективы при принятии всех решений.

      При всем многообразии организаций, которые существуют в современном обществе, и видов деятельности, с которыми они связаны, можно легко увидеть, что названные выше функции присутствуют в деятельности каждой из них. В работе с человеческими ресурсами каждая организация решает одни и те же основные задачи вне зависимости от специфики ее деятельности.

      Во-первых, каждая организация привлекает необходимые  для достижения ее целей человеческие ресурсы, т.е. сотрудников. Способы и методы подбора сотрудников зависят от характера и условий деятельности организации, организационной культуры.

      Во-вторых, все без исключения организации  проводят развитие (обучение) своих сотрудников, чтобы сориентировать сотрудников в организации и во внешней среде, объяснить стоящие перед ними задачи и направить их навыки и умения на решение данных задач. При этом используются различные методы обучения сотрудников от короткого инструктажа на рабочем месте для рабочих до длительной образовательной программы для будущих руководителей.

      В-третьих, организации осуществляют оценку участия  каждого из своих сотрудников в достижении своих целей. Последствия процедур оценки так же многообразны, как типы организаций – это может быть благодарность в присутствии других членов организации, повышение в должности, присвоение очередного разряда, премирование и т.д.

      Изложенные  выше соображения определяют актуальность данной работы, основной целью которой  является изучение процесса управлением персонала предприятия в ООО «Благоустройство». Для этого в работе решаются следующие задачи:

• дается общая характеристика анализируемого предприятия, его персонала и организации оплаты труда;
• проводится анализ финансово-экономической деятельности предприятия;
• изучаются теоретические основы управления персоналом на предприятии;
• проводится оценка эффективности системы управления персоналом на предприятии, предлагаются пути ее совершенствования.

      Объектом  исследования является финансово-хозяйственная деятельность предприятия ООО «Благоустройство»,  предметом исследования – ее особенности с точки зрения управления персоналом. 

 

       

1. общая характеристика предприятия

      1.1. История создания, цели, задачи предприятия

 

      Общество  с ограниченной ответственностью «Благоустройство» создано в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации [1] и Федеральным законом Российской Федерации «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998г. №14-ФЗ [2].

      Общество  является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании устава и действующего законодательства Российской Федерации.

      Полное  наименование Общества на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью «Благоустройство», сокращенное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Благоустройство», фирменное наименование Общество с ограниченной ответственностью «Благоустройство».

      Место нахождения Общества: г. Нефтекамск, ул. Индустриальная, 12.

      Участники Общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью Общества, в пределах стоимости внесенного ими имущества. Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Общество имеет гражданские права и несет гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами. Общество вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами.

      Общество  было создано для осуществления предпринимательской деятельности. Общество вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом.

      Предметом деятельности Общества являются:

• ремонт и содержание улиц города, подъездных дорог и территорий предприятий;
• ремонт и содержание ливневой канализации;
• цветоводство, благоустройство и озеленение территорий;
• строительство, капитальный ремонт и содержание зданий и сооружений, полигона твердо-бытовых отходов;
• ремонт и содержание автобусных павильонов, мостов, фонтанов;
• содержание парковок, стоянок, техническое обслуживание машин;
• содержание торговых площадей;
• оказание складских и транспортно-экспедиционных услуг организациям и гражданам;
• производство товаров народного потребления и продукции производственно-технического назначения;
• оказание коммерческо-посреднических, информационных, маркетинговых услуг;
• торгово-закупочная деятельность;
• оказание медицинских услуг работникам предприятия;
• производство асфальтобетонной смеси, строительных материалов;
• оказание лабораторных услуг по определению качества строительных материалов;
• строительство и реконструкция республиканских, межрайонных, районных и внутригородских дорог и тротуаров;
• деятельность среднего медицинского персонала (проведение предрейсовых и послерейсовых медосмотров);
• осуществление других видов деятельности, не запрещенных  законом  и  не противоречащих действующему законодательству РФ.

      Лицензируемые виды деятельности осуществляются Обществом  на основе лицензий. Если условиями  предоставления лицензии на осуществление  определенного вида деятельности предусмотрено  требование осуществлять такую деятельность как исключительную, Общество в течение срока действия лицензии вправе осуществлять только виды деятельности, предусмотренные лицензией, и сопутствующие виды деятельности.

      Высшим  органом управления и контроля Общества является Общее собрание учредителей. К исключительной компетенции Общего собрания учредителей Общества относятся:

      1) определение основных направлений деятельности Общества, а также принятие решения об участии в ассоциациях и других объединениях коммерческих организаций;

      2) изменение устава Общества, в том числе изменение размера уставного капитала Общества;

      3) внесение изменений в учредительные документы

      4) образование исполнительных органов Общества и досрочное прекращение их полномочий;

      5) утверждение годовых отчетов и годовых бухгалтерских балансов;

      6) принятие решения о распределении чистой прибыли Общества между участниками Общества;

      7) утверждение (принятие) документов, регулирующих внутреннюю деятельность Общества (внутренних документов Общества);

      8) назначение аудиторской проверки, утверждение аудитора и определение размера оплаты его услуг;

      9) принятие решения о реорганизации или ликвидации Общества;

      10) назначение ликвидационной комиссии и утверждение ликвидационных балансов;

      11) утверждение Устава Общества при его учреждении и денежной оценки не денежных вкладов в уставный капитал, вносимых участниками Общества, а также принимаемыми в Общество третьими лицами;

      12) ограничение максимального размера доли участника Общества, ограничение возможности изменения соотношения долей участников;

      13) решение о совершении Обществом крупной сделки, т.е. сделки (или нескольких взаимосвязанных сделок), связанных с приобретением, отчуждением или возможностью отчуждения;

      14) иные вопросы, предусмотренные законом.

      Исполнительным  органом общества является Директор Общества, на равных правах с которым учреждается должность Исполнительного директора. Исполнительный директор действует в период отсутствия Директора:

      1) без доверенности действует от имени Общества, в том числе представляет его интересы и совершает сделки;

      2) выдает доверенности на право представительства от имени Общества, в том числе доверенности с правом передоверия;

      3) издает приказы о назначении на должность работников Общества, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания;

      4) осуществляет иные полномочия.

      1.3. Организационная структура управления предприятием

 

      Организационная структура  ООО «Благоустройство» представлена на рис. 1.

      Предприятие возглавляет директор, который организует всю работу предприятия и несет  полную ответственность за его состояние и деятельность перед государством и трудовым коллективом. Директор представляет предприятие во всех учреждениях и организациях, заключает договора, издает приказы по предприятию, в соответствии с трудовым законодательством принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия, открывает в банках счета предприятия.

      Таким образом, линейно-функциональная структура  включает в себя специальные подразделения  с линейными руководителями, которые помогают им выполнять поставленные задачи. Достоинства такой структуры [10, с. 171]:

Рис. 1 .Организационная  структура ООО «Благоустройство» 

      1) обеспечивает быстрое осуществление  действий по распоряжениям, указаниям,  дающимся вышестоящими руководителями нижестоящим, чему способствует иерархичность такой структуры управления;

      2) предполагает формирование функциональных  подразделений на основе их  оптимизации. Каждый из них  выполняет строго определенные  функции, а вместе - весь комплекс функций, обеспечивающих бесперебойную работу производства;

      3) разделение труда между функциональными  подразделениями облегчают работу  по повышению деловой квалификации, способствует общему расширению  знаний в рамках каждого функционального  подразделения в ходе постепенного накопления опыта;