Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Ноября 2012 в 08:30, курсовая работа
Целью исследования является анализ стимулирования труда и разработка путей совершенствования системы стимулирования персонала в современных условиях.
Для достижения указанной цели поставлены и решены следующие задачи:
• ознакомление с предприятием, его организационной структурой, организационно – правовой деятельности, видами деятельности;
• анализ финансово-экономической деятельности предприятия;
Введение
1. Общая характеристика предприятия
ООО «Янаульское УТТ»
1.1. Общая характеристика предприятия
1.2. Правовой статус, состав и структура предприятия
1.3. Основные виды деятельности
1.4. Характеристика персонала предприятия
2. Анализ финансово – экономической
деятельности предприятия ООО «Янаульское УТТ»
2.1. Анализ технико-экономических показателей предприятия
2.2. Анализ имущественного положения предприятия
2.3. Оценка ликвидности, платежеспособности и финансовой
устойчивости предприятия
2.4. Анализ финансовых результатов и рентабельности предприятия
3. Анализ и основные направления
совершенствования системы стимулирования труда
на ООО «Янаульское УТТ»
3.1. Теоретические аспекты мотивации и стимулирования персонала
Социальное партнерство
3.2. Анализ системы материального стимулирования труда на
предприятии
3.3. Проблемы и основные направления совершенствования
системы материального стимулирования труда
3.4.Обоснование основных направлений совершенствования системы мотивации и стимулирования труда работников предприятия Заключение Список используемой литературы
Приложения
Изложенное выше позволяет сделать вывод о том, что основной базой для возникновения и развития систем мотивационного механизма является трудовой коллектив предприятия. Более того, система интересов трудового коллектива лежит в основе мотивации труда всех наемных работников предприятия, а также оказывает определенное влияние на деятельность собственников и инвесторов.
3.2. Анализ системы материального стимулирования труда на
предприятии
Новые условия хозяйствования, динамизм и неопределенность внешних условий, повышение образовательного уровня персонала, изменение мотивации работников явились причиной развития организационной культуры во всем ее многообразии и потребовали от управления компанией ООО «Янаульское УТТ» пересмотра отношения к ней.
Организационная культура рассматривается как мощный стратегический инструмент, позволяющий ориентировать все подразделения организации и отдельных лиц на общие цели, мобилизовать инициативу сотрудников, обеспечивать преданность, облегчать общение.
Рассмотрение путей
Таким образом, оценка культуры
ООО «Янаульское УТТ» олицетворяет
собой комплексный подход к исследованию
стиля управления, психологического
климата в коллективе, социальных
факторов мотивации труда работников,
удовлетворенности качеством
Для успешного проведения результативной и тщательной диагностики организационной культуры ООО «Янаульское УТТ» используем инструмент оценки OCAI для определения ее фундамента. Для этого мы заполнили вопросник, требующий индивидуальных ответов по шести пунктам. При этом оценим анализируемую организацию такой, какова она в настоящее время (табл. 14), дав оценку преобладания той или иной ее характеристики в процентном выражении по следующим направлениям:
1) важнейшие характеристики;
2) общий стиль лидерства в организации;
3) управление наемными работниками;
4) связующая сущность организации;
5) стратегические цели;
6) критерии успеха.
Итак, каждый из шести вопросов, включенных в инструмент OCAI, предполагает четыре альтернативы ответов.
Распределим баллы 100-бальной оценки между этими четырьмя альтернативами в том весовом соотношении, которое в наибольшей степени соответствует анализируемой организации.
Наибольшее количество баллов дадим той альтернативе, которая более других напоминает организацию.
Таблица 14
Оценка действующей
1. Важнейшие характеристики |
Теперь | ||
А |
Организация уникальна по своим особенностям. Она подобна большой семье. Люди выглядят имеющими много общего |
5 | |
В |
Организация очень динамична и проникнута предпринимательством. Люди готовы жертвовать собой и идти на риск |
20 | |
С |
Организация ориентирована на результат. Главная забота — добиться выполнения задания. Люди ориентированы на соперничество и достижение поставленной цели |
30 | |
D |
Организация жестко структурирована и строго контролируется. Действия людей, как правило, определяются формальными процедурами |
45 | |
Всего |
100 | ||
2. Общий стиль лидерства в организации |
Теперь | ||
А |
Общий стиль лидерства в организации представляет собой пример мониторинга, стремления помочь или научить. |
10 | |
В |
Общий стиль лидерства в организации служит примером предпринимательства, новаторства и склонности к риску |
10 | |
С |
Общий стиль лидерства в организации служит примером деловитости, агрессивности, ориентации на результаты |
35 | |
D |
Общий стиль лидерства в организации являет собой пример координации, четкой организации или плавного ведения дел в русле рентабельности |
45 | |
Всего |
100 | ||
3. Управление наемными работниками |
Теперь | ||
А |
Стиль менеджмента в организации характеризуется поощрением бригадной работы, единодушия и участия в принятии решений |
15 | |
В |
Стиль менеджмента в организации характеризуется поощрением индивидуального риска, новаторства, свободы и самобытности |
5 | |
С |
Стиль менеджмента
организации характеризуется |
55 | |
D |
Стиль менеджмента в организации характеризуется гарантией занятости, требованием подчинения, предсказуемости и стабильности в отношениях |
25 | |
Всего |
100 | ||
4. Связующая сущность организации |
Теперь | ||
А |
Организацию связывают воедино преданность делу и взаимное доверие. Обязательность организации находится на высоком уровне |
15 | |
В |
Организацию связывают воедино приверженность новаторству и совершенствованию. Акцентируется необходимость быть на передовых рубежах |
15 | |
С |
Организацию связывает воедино акцент на достижении цели и выполнении задачи. Общепринятые темы — агрессивность и победа |
35 | |
D |
Организацию связывают воедино формальные правила и официальная политика. Важно поддержание плавного кода деятельности организации |
35 | |
Всего |
100 | ||
5. Стратегические цели |
Теперь | ||
А |
Организация заостряет внимание на гуманном развитии. Настойчиво поддерживаются высокое доверие, открытость и соучастие |
15 | |
В |
Организация акцентирует внимание на обретении новых ресурсов и решении новых проблем. Ценятся апробация нового и изыскание возможностей |
20 | |
С |
Организация акцентирует внимание на конкурентных действиях и достижениях. Доминирует целевое напряжение сил и стремление к победе на рынке |
55 | |
D |
Организация акцентирует внимание на неизменности и стабильности. Важнее всего рентабельность, контроль и плавность всех операций |
10 | |
Всего |
100 | ||
6. Критерии успеха |
Теперь | ||
А |
Организация определяет успех на базе развития человеческих ресурсов, бригадной работы, увлеченности наемных работников делом и заботой о людях |
25 | |
В |
Организация определяет успех на базе обладания уникальной или новейшей продукцией. Это производственный лидер и новатор |
25 | |
С |
Организация определяет успех на базе победы на рынке и опережении конкурентов. Ключ успеха — конкурентное лидерство на рынке |
25 | |
D |
Организация определяет успех на базе рентабельности. Успех определяют надежная поставка, гладкие планы-графики и низкие производственные затраты |
25 | |
Всего |
100 | ||
Провели рейтинговую оценку
того, чем организация ООО «
Таблица 14
Оценка организационной культуры ООО «Янаульское УТТ» (предпочтительное состояние)
1. Важнейшие характеристики |
Предпочтительно | ||
А |
Организация уникальна по своим особенностям. Она подобна большой семье. Люди выглядят имеющими много общего |
20 | |
В |
Организация очень динамична и проникнута предпринимательством. Люди готовы жертвовать собой и идти на риск |
35 | |
С |
Организация ориентирована на результат. Главная забота — добиться выполнения задания. Люди ориентированы на соперничество и достижение поставленной цели |
30 | |
D |
Организация жестко структурирована и строго контролируется. Действия людей, как правило, определяются формальными процедурами |
15 | |
Всего |
100 | ||
2. Общий стиль лидерства в организации |
Предпочтительно | ||
А |
Общий стиль лидерства в организации представляет собой пример мониторинга, стремления помочь или научить. |
20 | |
В |
Общий стиль лидерства в организации служит примером предпринимательства, новаторства и склонности к риску |
10 | |
С |
Общий стиль лидерства в организации служит примером деловитости, агрессивности, ориентации на результаты |
25 | |
D |
Общий стиль лидерства в организации являет собой пример координации, четкой организации или плавного ведения дел в русле рентабельности |
45 | |
Всего |
100 | ||
3. Управление наемными работниками |
Предпочтительно | ||
А |
Стиль менеджмента в организации характеризуется поощрением бригадной работы, единодушия и участия в принятии решений |
30 | |
В |
Стиль менеджмента в организации характеризуется поощрением индивидуального риска, новаторства, свободы и самобытности |
20 | |
С |
Стиль менеджмента
организации характеризуется |
25 | |
D |
Стиль менеджмента в организации характеризуется гарантией занятости, требованием подчинения, предсказуемости и стабильности в отношениях |
25 | |
Всего |
100 | ||
4. Связующая сущность организации |
Предпочтительно | ||
А |
Организацию связывают воедино преданность делу и взаимное доверие. Обязательность организации находится на высоком уровне |
25 | |
В |
Организацию связывают воедино приверженность новаторству и совершенствованию. Акцентируется необходимость быть на передовых рубежах |
15 | |
С |
Организацию связывает воедино акцент на достижении цели и выполнении задачи. Общепринятые темы — агрессивность и победа |
35 | |
D |
Организацию связывают воедино формальные правила и официальная политика. Важно поддержание плавного кода деятельности организации |
25 | |
Всего |
100 | ||
5. Стратегические цели |
Предпочтительно | ||
А |
Организация заостряет внимание на гуманном развитии. Настойчиво поддерживаются высокое доверие, открытость и соучастие |
20 | |
В |
Организация акцентирует внимание на обретении новых ресурсов и решении новых проблем. Ценятся апробация нового и изыскание возможностей |
20 | |
С |
Организация акцентирует внимание на конкурентных действиях и достижениях. Доминирует целевое напряжение сил и стремление к победе на рынке |
30 | |
D |
Организация акцентирует внимание на неизменности и стабильности. Важнее всего рентабельность, контроль и плавность всех операций |
30 | |
Всего |
100 | ||
6. Критерии успеха |
Предпочтительно | ||
А |
Организация определяет успех на базе развития человеческих ресурсов, бригадной работы, увлеченности наемных работников делом и заботой о людях |
25 | |
В |
Организация определяет успех на базе обладания уникальной или новейшей продукцией. Это производственный лидер и новатор |
25 | |
С |
Организация определяет успех на базе победы на рынке и опережении конкурентов. Ключ успеха — конкурентное лидерство на рынке |
25 | |
D |
Организация определяет успех на базе рентабельности. Успех определяют надежная поставка, гладкие планы-графики и низкие производственные затраты |
25 | |
Всего |
100 | ||
Таким образом, рейтинговые оценки культуры ООО «Янаульское УТТ» оказались следующими.
Таблица 15
Баллы оценки «Теперь»
1А |
5 |
1В |
20 |
2А |
10 |
2В |
10 |
3А |
15 |
3В |
5 |
4А |
15 |
4В |
15 |
5А |
15 |
5В |
20 |
6А |
25 |
6В |
25 |
Сумма (всего ответов А) |
85 |
Сумма (всего ответов В) |
95 |
Средняя (сумма, деленная на 6) |
14 |
Средняя (сумма, деленная на 6) |
16 |
1С |
30 |
1D |
45 |
2С |
35 |
2D |
45 |
3С |
55 |
3D |
25 |
4С |
35 |
4D |
35 |
5С |
55 |
5D |
10 |
6С |
25 |
6D |
25 |
Сумма (всего ответов С) |
235 |
Сумма (всего ответов D) |
185 |
Средняя (сумма, деленная на 6) |
39 |
Средняя (сумма, деленная на 6) |
31 |
Таблица 16
Баллы оценки «Предпочтительно»
1А |
20 |
1В |
35 |
2А |
20 |
2В |
10 |
3А |
30 |
3В |
20 |
4А |
25 |
4В |
15 |
5А |
20 |
5В |
20 |
6А |
25 |
6В |
25 |
Сумма (всего ответов А) |
140 |
Сумма (всего ответов В) |
125 |
Средняя (сумма, деленная на 6) |
23,3 |
Средняя (сумма, деленная на 6) |
20,8 |
1С |
30 |
1D |
15 |
2С |
25 |
2D |
45 |
3С |
25 |
3D |
25 |
4С |
35 |
4D |
25 |
5С |
30 |
5D |
30 |
6С |
25 |
6D |
25 |
Сумма (всего ответов С) |
170 |
Сумма (всего ответов D) |
165 |
Средняя (сумма, деленная на 6) |
28,3 |
Средняя (сумма, деленная на 6) |
27,5 |
Представим проведенные оценки графически, т.е. нарисуем своего рода картину культуры организации ООО «Янаульское УТТ» из шести атрибутов культуры (рис. 4-9).
Согласно рисунку 4 по важнейшим характеристикам культура ООО «Янаульское УТТ» близка к иерархической, ее основные характеристики:
· очень формализованное и структурированное место работы;
· тем, что делают люди, управляют процедуры;
· лидеры гордятся тем, что они – рационально мыслящие координаторы и организаторы;
· критически важно поддержание плавного хода деятельности организации;
· организацию объединяют формальные правила и официальная политика;
· долгосрочные заботы организации состоят в обеспечении стабильности и показателей плавного хода рентабельного выполнения операций;
· успех определяется в терминах надежности поставок, плавных календарных графиков и низких затрат;
· управление наемными работниками озабочено гарантией занятости и обеспечением долгосрочной предсказуемости.
Рис. 4. Характеристики организации ООО «Янаульское УТТ»
Далее отобразим графически
общий стиль лидерства в
Рис. 5. Лидер организации ООО «Янаульское УТТ»
Согласно рисунку 5, культура с точки зрения общего стиля лидерства в организации ООО «Янаульское УТТ» склонна как к иерархической, так и к рыночной.
Особенности рыночной культуры анализируемой компании:
· организация, ориентированная на результаты, главной заботой которой является выполнение поставленной задач;
· люди целеустремленны и соперничают между собой;
· лидеры – твердые руководители и суровые конкуренты, они неколебимы и требовательны;
· организацию связывает воедино акцент на стремлении побеждать;
· репутация и успех являются общей заботой;
· фокус перспективной стратегии настроен на конкурентные действия, решение поставленных задач и достижение измеримых целей;
· успех определяется в терминах проникновения на рынки и увеличения рыночной доли;
· важно конкурентное ценообразование и лидерство на рынке;
· стиль организации – жестко проводимая линия на конкурентоспособность.
·
Рис. 6. Культура управления наемными работниками в ООО «Янаульское УТТ»
Согласно графику, представленному на рисунке 7, культура управления наемными работниками в ООО «Янаульское УТТ» стремится к рыночной.
Рис. 7. Связующая сущность организации ООО «Янаульское УТТ»
Согласно рисунку 8, связующая сущность организации ООО «Янаульское УТТ» может быть выражена как иерархической, так и рыночной культурой.
Рис. 8. Стратегический акцент ООО «Янаульское УТТ»