Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2012 в 06:53, курсовая работа
Цель работы – дать общую характеристику Сбербанка России и рассмотреть основные операции, выполняемые банком.
В работе поставлен ряд задач, которые необходимо рассмотреть:
- дать общую характеристику Сбербанка России;
- рассмотреть организационную структуру банка;
- рассмотреть основные операции, выполняемые Сбербанком России;
- с уплатой взносов членами садоводческих, огороднических, дачных некоммерческих объединений граждан;
- связанных с уплатой алиментов.
2. В подтверждении приема платежа клиентам - физическим лицам выдаются квитанции платежных документов.
3. Перечисление принятых от клиентов - физических лиц сумм платежей юридическим лицам.
4. Прием платежей клиентов - физических лиц в пользу юридических, с которыми заключены договоры на прием платежей.
5. Прием платежей, при отсутствии в платежных документах реквизитов, необходимых для перечисления платежей по назначению.
6. По просьбе клиентов - физических лиц в течение трех лет с даты приема платежей выдаются справки о произведенных платежах и датах их перечисления в адрес юридических лиц.
7. Клиент - физическое лицо дает свое согласие на обработку, в том числе автоматизированную, своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» Указанные клиентом - физическим лицом персональные данные предоставляются в целях осуществления приема платежей клиента - физического лица наличными деньгами в валюте Российской Федерации, для перечисления на счета юридических лиц и исполнения договорных обязательств, а также разработки банком новых продуктов и услуг и информирования клиента - физического лица об этих услугах. [4]
Прием Банком наличных платежей осуществляется на основании бланков платежных документов с заполненными реквизитами, необходимыми для перечисления платежей по назначению:
- форма ПД-4сб (налог) — бланк платежного документа для самостоятельного оформления платежей в бюджет;
- форма ПД-4 — бланк платежного документа для самостоятельного
оформления любых видов платежей кроме платежей в бюджет.
Получить бланки можно в любом отделении Сбербанка России или заполнить прямо на сайте Банка и распечатать их. Кроме того, платежи осуществляются на основании бланков платежных документов, разработанных организацией-получателем самостоятельно. При приеме наличных платежей в пользу организаций-получателей по биллинговой технологии клиенту выдается чек-ордер.
В филиалах Северо-Кавказского банка Сбербанка России прием платежей осуществляется по платежному документу с заполненными реквизитами (ПД-4, бланк организации), необходимыми для перечисления денежных средств по назначению.
В подтверждение оплаты клиенту выдают квитанции платежных документов с отметкой о приеме платежа.
Виды платежей физических лиц, принимаемых Сбербанком:
- платежи, зачисляемые в бюджет и внебюджетные фонды;
- платежи за предоставленные жилищно-коммунальные услуги;
- платежи за предоставленные прочие платные услуги;
- платежи за товары;
- страховые платежи;
- добровольные взносы;
- платежи в пользу физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица;
- платежи за покупку недвижимости, взносы на счета жилищных, жилищно-строительных, гаражных и других кооперативов (организаций), кроме квартирной платы и коммунальных платежей;
- платежи, поступившие от беженцев, вынужденных переселенцев и других категорий населения в погашение долговременных беспроцентных возвратных ссуд;
- взносы, принятые от физических лиц в пользу Негосударственного Пенсионного Фонда Сбербанка;
- прочие платежи.
2.4. Безналичные расчеты
Все сделки, связанные с поставками материальных ценностей и оказанием услуг, завершаются денежными расчетами. Последние могут принимать как наличную, так и безналичную формы. [2]
На основании Положения ЦБ РФ № 2-П от 3.10.02 «О безналичных расчетах в Российской Федерации» существуют следующие формы безналичных расчетов:
1. расчеты платежными поручениями;
2. расчеты по аккредитиву;
3. расчеты чеками;
4. расчеты по инкассо.
Расчетные документы должны содержать следующие реквизиты:
- наименование расчетного документа и код формы по ОКУД ОК 011-93;
- номер расчетного документа, число, месяц и год его выписки;
- вид платежа;
- наименование плательщика, номер его счета, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
- наименование и местонахождения банка плательщика, его банковский идентификационный код (БИК), номер корреспондентского счета или субсчета;
- наименование получателя средств, номер его счета, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
- наименование и местонахождение банка получателя, его банковский идентификационный код (БИК), номер корреспондентского счета или субсчета;
- назначение платежа. Налог, подлежащий уплате, выделяется в расчетном документе отдельной строкой;
- сумму платежа, обозначенную прописью и цифрами;
- очередность платежа;
- вид операции в соответствии с правилами ведения бухгалтерского учета в Банке России и кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации;
- подписи уполномоченных лиц и оттиск печати;
Исправления, помарки и подчистки, а также использование корректирующей жидкости в расчетных документах не допускаются. [3]
Расчетные документы действительны в предъявлении в банк в течение 10 календарных дней, не считая дня их выписки. Они предъявляются в банк в количестве экземпляров, необходимом для всех участников расчетов. Все экземпляры расчетного документа должны быть заполнены идентично.
Расчетные документы принимаются банком к исполнения независимо от их суммы, но при наличии на первом экземпляре (кроме чеков) двух подписей (первой и второй) лиц, имеющих право подписывать расчетные документы, или одной подписи (при отсутствии в штате организации лица, которому может быть предоставлено право второй подписи) и оттиска печати (кроме чеков), заявленных в карточке с образцами подписей и оттиска печати.
При приеме расчетных документов банк проверяет их в соответствии с требованиями, установленными правилами ведения бухгалтерского учета и Положением № 2-П. Расчетные документы, оформленные с нарушением установленных требований, приему не подлежат.
Неисполненные расчетные документы могут быть отозваны из картотеки в полной сумме, частично исполненные - в сумме остатка. Частичный отзыв сумм по расчетным документам не допускается.
Отзыв расчетных документов осуществляется на основании представленного в банк заявления клиента, составленного в двух экземплярах в произвольной форме, с указанием реквизитов необходимых для осуществления отзыва, включая номер, дату составления, сумму расчетного документа, наименование плательщика или получателя средств (взыскателя).
При возврате расчетных документов банком составляется их опись, подлежащая хранению вместе с юридическим делом клиента, счет которого закрывается.[10]
3. ДЕПОЗИТНЫЕ ОПЕРАЦИИ
Стабилизация политической и экономической ситуации в стране, рост реальных доходов и возросший уровень доверия населения к Сбербанку России, подкрепленные взвешенной процентной политикой, учитывающей интересы различных социальных и возрастных групп, позволяют Банку добиваться высоких и стабильных темпов привлечения средств во вклады.
Ежемесячный прирост объемов денежных средств населения во вклады в 2009-2010 гг. составлял в среднем 10 млрд. руб., темп прироста (с учетом инфляции) – около 22%. При этом население приносит в банк и так называемые «матрацные» деньги, о чем наглядно свидетельствует динамика вкладов в иностранной валюте. В последние годы темпы роста вкладов в иностранной валюте опережают темпы роста рублевых вкладов.
С учетом благоприятных макроэкономических условий Банк активно продвигает на рынок долгосрочные инструменты сбережения денежных средств населения. Сбербанк России разработал несколько видов вкладов с различными условиями, удобными опциями пополнения и снятия, индивидуальными сроками и возможностью увеличивать процентную ставку в течение срока вклада.
Миллионы людей доверяют свои сбережения Сбербанку России, открывая вклады в этом банке, потому что банк предлагает:
- хранение сбережений в надежном банке;
- гибкие условия накопления и роста сбережений;
- удобный доступ к счетам через удаленные каналы обслуживания в 20000 отделений Сбербанка России по всей стране.
Для удобства все виды вкладов Сбербанка можно разделить на две основные группы:
1. Срочные вклады;
2. Вклады до востребования.
Таблица 3.1. – Вклады Сбербанка России
Название вклада | Краткое описание вклада | Ставка в руб. |
«Юбилейный-170 лет» | Специальное предложение. Только в период с 23.08.2011 по 15.12.2011 (включительно). | 5,5 |
«Сохраняй» | Для получения максимального дохода | 3,00-6,00 |
«Пополняй» | Для создания накоплений и получения дохода | 3,00-5,40 |
«Управляй» | Для получения дохода и использования части вклада | 3,00-5,00 |
«Подари жизнь» | Для получения дохода и участия в благотворительной программе | 5,00 |
«Мультивалютный Сбербанка России» | Для получения дохода в виде процентов по вкладу и доп дохода за счет колебания курсов валют | 0,01-4,50 |
«До востребования Сбербанка России» | Для сохранения сбережений и расчетов | 0,01 |
Вклад «Универсальный | Для выполнения регулярных расчетов и платежей | 0,01 |
Таблица 3.1. - Специальные условия по вкладам для пенсионеров.
Название вклада | Краткое описание вклада | Ставка в руб. |
«Сохраняй» | Для получения максимального дохода | 3,50-6,00 |
«Пополняй» | Для создания накоплений и получения дохода | 3,50-5,40 |
Пенсионный-плюс Сбербанка России | Для получения дохода на пенсионные выплаты | 3,5 |