Организация управления в торговой организации на примере АО "Продукты"

           магазин № 22 «Ветеран»;

           магазин № 23 «Продукты»;

           магазин № 25 «Универсам «Луги  ;

           магазин № 30 «Юбилейный»;

           магазин № 39 «Продукты».

2. продовольственная  база  общей  площадью  7199,3 м2;
3. ремонтно-транспортный  участок.

Списочная  численность работников по состоянию на 01.11.2009 г. составляет 690 чел.

Для ОАО «Продукты» характерна линейно-функциональная организационная структура. Организационно-экономическая структура рассматриваемого предприятия представлена в Приложении Б.

Устав ОАО «Продукты» представлен в Приложении В.

 Органами  управления  в  обществе  являются:

- общее  собрание  акционеров;

- наблюдательный  совет;

- директор и дирекция.

Общее собрание акционеров является высшим  органом  управления  в обществе. В период между собраниями акционеров руководство деятельностью общества  осуществляет  наблюдательный  совет.    Руководство текущей деятельностью общества осуществляет директор и дирекция.

 В компетенции ревизионной  комиссии - контроль за финансово-хозяйственной  деятельностью общества.

Управление обществом  и контроль за его деятельностью  осуществляется на основании Устава.

Общее собрание акционеров является высшим органом управления акционерным обществом. Однако оно не может рассматривать вопросы, относящиеся к ведению совета директоров или исполнительного органа, и не вправе принимать решения по этим вопросам. Собрание акционеров представляет собой неоднородный орган с точки зрения его состава. В самом общем виде акционеры могут быть разделены на три группы:

1. Акционеры, приобретающие акции в целях спекуляции или в качестве рантье. С акционерной компанией их связывает чисто денежный интерес. Это мелкие акционеры, каждому из которых принадлежит небольшая доля собственности; они стремятся к тому, чтобы их доля принесла максимум дохода. При возможности увеличения дохода они продают акции и вкладывают деньги в более выгодные ценные бумаги.

2. Акционеры - работники предприятия (включая администрацию). Интересы работника предприятия, как правило, не замыкаются на получении дивидендов. Ему не безразлична судьба предприятия, от которой зависит его заработная плата, получение ряда социальных льгот и даже социальный престиж. Побудительный мотив работника представляет собой сочетание мотивов денежного вознаграждения и солидаризации с целями фирмы. Вместе с тем работники - владельцы акций, скорее, их держатели и распорядители, чем ответственные собственники.

3. Крупные акционеры, приобретающие акции из предпринимательских соображений. Один и тот же инвестор в одних случаях приобретает предприятие (или ряд предприятий) с тем, чтобы развивать производство, в других - налаживает управление, санирует предприятие, а затем продает, в-третьих - покупает пакет акций в целях перепродажи. Но в каждом конкретном случае инвестор выступает в определенной роли. В процессе приватизации или продажи крупного пакета акций эта роль инвестора должна учитываться, исходя из интересов государства.

Влияние указанных категорий  акционеров на решения, принимаемые собранием, различно в зависимости от распределения между ними акций.

Необходимо также учитывать  угрозу развала национальной экономики путем перепрофилирования приватизированных предприятий в процессе приватизации или дополнительной эмиссии акций. Иными словами, процесс приватизации каждого предприятия должен проходить под контролем государственных органов. Последние должны следить за законностью сделок, тщательно проводить отбор участников конкурса и не менее тщательно разрабатывать условия продажи. При этом необходимо установить ответственность должностных лиц.

Общее руководство деятельностью  акционерного общества по всем вопросам, не отнесенным к исключительной компетенции общего собрания, осуществляет совет директоров (наблюдательный совет). В зависимости от числа акционеров - владельцев обыкновенных или иных голосующих акций количественный состав совета директоров варьирует от семи или девяти членов.

Введение в действие Закона «Об акционерных обществах» внесло существенные изменения в организацию и деятельность совета директоров. Прежде всего, усилена роль этого органа управления. Его члены избираются на один год, хотя могут переизбираться неограниченное число раз. Полномочия любого члена совета директоров решением общего собрания могут быть прекращены досрочно. Усиление роли этого органа управления потребовало повышения ответственности (в некоторых случаях субсидиарной) его членов. Закон ограничивает участие в совете директоров членов коллегиального исполнительного органа акционерного общества, которые не могут составлять в нем большинство. Одновременно установлено, что руководитель единоличного исполнительного органа акционерного общества не может быть одновременно председателем совета директоров. Этим достигается разделение функций стратегического управления и контроля и функций текущего управления (исполнения).

Совет директоров представляет собой не только полноправного представителя  акционеров, но и стратегического управляющего по широкому кругу вопросов. Помимо организации общего собрания и вынесения на него вопросов реорганизации общества, дробления и консолидации акций и т. д., совет директоров обладает исключительной компетенцией по следующим вопросам:

-  определение приоритетных  направлений деятельности общества;

-  принятие решений  о росте уставного капитала  общества путем увеличения номинальной  стоимости акций или размещения  обществом акций в пределах количества и категории (типа) объявленных акций, если в соответствии с уставом общества или решением общего собрания акционеров такое право ему предоставлено;

-  размещение обществом  облигаций и иных ценных бумаг,  если иное не предусмотрено  уставом общества;

-  определение рыночной  стоимости имущества;

-   приобретение  размещенных обществом акций,  облигаций и иных ценных бумаг;

-  образование исполнительного  органа общества и досрочное  прекращение его полномочий, установление размеров выплачиваемых ему вознаграждений и компенсаций, если уставом общества это отнесено к его компетенции;

-  принятие рекомендаций  по размеру выплачиваемых членам  ревизионной комиссии (ревизору) общества вознаграждений и компенсаций и определение размера оплаты услуг аудитора;

-  принятие рекомендаций  по размеру дивиденда по акциям и порядку его выплаты;

-  использование резервного  и иных фондов общества;

-  утверждение внутренних документов  общества, определяющих порядок  деятельности органов управления  общества;

-  создание филиалов и открытие  представительств общества;

-  принятие решения об участии  общества в других организациях, за исключением участия в объединениях  коммерческих организаций;

-  заключение крупных сделок, связанных с приобретением и  отчуждением обществом имущества, стоимость которого составляет до 50% балансовой стоимости активов общества (на дату принятия решения о совершении такой сделки), и иные вопросы, предусмотренные уставом.

Таким образом, совету директоров принадлежат  широкие права в управлении акционерным  обществом, однако законодательство не определяет требований к его членам. Указано лишь, что требования, предъявляемые к лицам, избираемым в состав совета директоров, могут  устанавливаться уставом или другим документом, утвержденным общим собранием акционеров. Практически единственной ограничительной нормой является порядок принятия решений о совершении сделки, согласно которому такое решение принимается большинством членов совета директоров (независимых директоров), не заинтересованных в совершении сделки.

Все вопросы управления текущей деятельностью акционерного общества (кроме отнесенных законодательством к исключительной компетенции общего собрания и совета директоров) решает исполнительный орган общества. На него же возложена организация выполнения решений общих собраний и совета директоров. Образование исполнительного органа и досрочное прекращение его полномочий осуществляются в соответствии с уставом акционерного общества либо общим собранием, либо советом директоров.

Компетенция исполнительного органа должна быть определена уставом общества, а также другими документами, утвержденными советом директоров. Права и обязанности единоличного исполнительного органа устанавливаются договором, заключаемым с ним председателем совета директоров от имени общества.

Указанными нормами, по существу, исчерпывается регламентация вопросов управления текущей деятельностью акционерного общества. Если законодательство достаточно полно определяет управление капиталом (посредством норм, определяющих права, обязанности и компетенцию общего собрания и совета директоров), то решение вопросов организации управления производственно-хозяйственной деятельностью предоставлено акционерным обществам. Такое положение объясняется тем, что указанные вопросы должны решаться самим собственником. Кроме того, наличие акционерных обществ, Различных по масштабу, сфере деятельности и другим конкретным характеристикам, практически не позволяет нормативно регламентировать текущее управление.

Создание эффективных  систем управления текущей производственно-хозяйственной деятельностью в акционерных обществах может осуществляться несколькими путями. Прежде всего, при реализации государственной программы приватизации государственных и муниципальных предприятий необходимо предусматривать обязательные требования к перестройке систем управления приватизируемых предприятий. Эти требования должны учитывать конкретные особенности предприятий и устанавливаться на основе специально разработанных схем или других документов рекомендательного характера. Государственные органы могут оказать существенное влияние на перестройку систем управления в акционерных обществах, где преобладающая часть собственности закреплена за государством. В отношении акционерных обществ с незначительной долей государственной собственности, а также без государственного участия, находящихся в кризисном положении в связи с ненадлежащим управлением, может применяться процедура внешнего управления.

Описание организационно-экономического механизма управления торговым предприятием начнем с рассмотрения институционального аспекта управления, а именно, с прояснения ситуации «кто» и «кем» управляет. Изначально нужно понимать, что, несмотря на юридическую самостоятельность предприятия, фактически руководство в принятии стратегических управленческих решений такой самостоятельности не имеет. Нельзя сбрасывать со счетов существование такой управляющей надстройки как Пинский горисполком,  который осуществляет генеральное руководство всеми магазинами, входящими в ОАО «Продукты». Это обстоятельство, несомненно, влияет на описание механизма управления рассматриваемым предприятием с точки зрения институционального анализа.

Итак, иерархия управления в нашем случае будет иметь  следующий вид (рисунок 2.2).

 

Рисунок 2.2-Иерархия менеджмента ОАО «Продукты»

П р и м е ч  а н и е – Источник: собственная  разработка

 

Иерархия управления - инструмент для реализации целей организации и гарантия сохранения системы. Чем выше иерархический уровень, тем больше объем и комплексность выполняемых функций, ответственность, доля стратегических решений и доступ к информации. Одновременно растут и требования к квалификации и личная свобода в управлении. Чем ниже уровень, тем больше простота решений, доля оперативных видов деятельности

Рассматривая механизм управления такого крупного торгового  предприятия как ОАО «Продукты», наивно было бы предполагать наличие простой системы осуществления управленческого процесса.

Итак, стратегические функции  управления организацией осуществляет горисполком, так как владеет контрольным пакетом акций. Менеджер управляющей компании, ответственный за данное направление выполняет следующие основные задачи: 

- разрабатывает стратегические планы развития организации, привлекая к данному процессу управляющего директора организации, а также начальника отдела маркетинга;

- осуществляет контроль за использованием финансовых и трудовых ресурсов компании;

- осуществляет контроль за выполнением текущих и долгосрочных планов развития компании;

- производит оценку деятельности управляющего директора ОАО «Продукты».

Управляющий директор ОАО «Продукты» выполняет следующие основные функции:

- принимает участие в разработке стратегических планов развития организации;

- разрабатывает оперативные планы функционирования организации;

- осуществляет организацию работы организации;

- контролирует работу всех подразделений компании;

- производит оценку текущего состояния организации и оперативно принимает управленческие решения.

Административные работники  ОАО «Продукты» выполняют следующие основные функции:

- осуществляют оперативное планирование деятельности подразделений компании;

- осуществляют организацию деятельности предприятия по следующим направлениям: анализ предложений, закупка, хранение, распределение, транспортировка, торговый процесс, изучение спроса, потребителей, конкурентов и т.д.;

- контролируют деятельность подразделений, находящихся в их подчинении;