Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Октября 2011 в 14:41, курсовая работа
Целью данной работы является разработка проекта Программы по повышению эффективности труда работников .
Поставленная цель предопределила решение следующих задач:
изучить теоретические аспекты организации труда;
провести анализ организации труда работников на предприятии;
разработать проект Программы по повышению эффективности труда работников.
Состав резерва в конце каждого года должен пересматриваться и пополняться в процессе ежегодного анализа расстановки руководящих кадров и специалистов, а также оценки их деятельности.
Исключение кандидата из резерва может быть обусловлено его возрастом, состоянием здоровья, неудовлетворительными показаниями производственной деятельности и т.д.
Система кадрового резервирования решит следующие задачи для данного предприятия:
-
обеспечит службу необходимым
составом руководителей и
- достижение большей гибкости в использовании персонала;
-
совершенствование кадрового
-
обеспечение непрерывности
-
обеспечение управления
Профессионально качественно проведенные процедуры поиска, отбора, приема и адаптации работников позволят снизить уровень текучести в компании, а также повысить основные производственные показатели.
I Нормативно-правовые материалы:
1. Трудовой кодекс РФ - Сибирское университетское издательство, [2009г.]. – 192 с.; - ISBN: 5-379-00585-6.
II Специальная литература:
III Текущий архив организации:
IV Список Интернет-ресурсов:
Код | Характеристика | Годы
аттестации 2001
ды тации 2005 | |||||||||||||
Самостоятельность
Всегда ждет указаний от руководителя, избегает самостоятельных решений | |||||||||||||||
1.1 | В сфере
своей ответственности |
||||||||||||||
1.2 | Любые вопросы, касающиеся его работы, старается решить самостоятельно, но не боится обратиться за советом | ||||||||||||||
1.7 | Всегда ждет указаний от руководителя, избегает самостоятельных решений | ||||||||||||||
1.3 | Стремится
решать любые вопросы, даже вне сферы
его ответственности и |
||||||||||||||
1.4 | Может решать все вопросы, касающиеся его работы, самостоятельно, но не всегда на это идет | ||||||||||||||
1.5 | В большинстве случаев стремится устраниться от ответственности в принятии решений по более или менее сложным вопросам принятии | ||||||||||||||
1.6 | Самостоятелен и ответственен только е решении не особо сложных вопросов | ||||||||||||||
1.7 | Всегда ждет указаний от руководителя, избегает самостоятельных решений | ||||||||||||||
2. Настойчивость | |||||||||||||||
2.1 | Крайне настойчив, упорен и цепок, не останавливается, пока не достигнет цели или не разберется в каком-то деле досконально | ||||||||||||||
2.2 | Довольно настойчив, уверен и цепок, не любит останавливаться, пока не доведет дело до конца или не разберется в каком-либо вопросе | ||||||||||||||
2.3 | Хотя
иногда упускает мелочи, но в основном
проявляет настойчивость и |
||||||||||||||
2.4 | 8 своей
работе ему надо бы быть
понастойчивее в достижении |
||||||||||||||
2.5 | Ему не всегда хватает цепкости и упорства для достижения цели, особенно если этому необходимо посвятить много времени | ||||||||||||||
2.6 | Обычно ему хватает упорства на решение оперативных вопросов, но довести дело, требующее затрат времени и усилий, до конца он малоспособен. Все начинает и бросает на самотек | ||||||||||||||
2.7 | Даже в простых случаях не способен проявить настойчивость и упорство в достижении цели | ||||||||||||||
3. Требовательность | |||||||||||||||
3.1 | Очень требовательный. Иногда излишне придирчив как к подчиненным, так и к руководству | ||||||||||||||
3.2 | Требователен в меру и объективен как к подчиненным, так и к руководству, работать с ним легко | ||||||||||||||
3.3 | Требователен только к подчиненным, потребовать с руководства у него не всегда получается | ||||||||||||||
3.4 | Требовательный до мелочей и постоянных придирок, часто не объективен, работать с ним тяжело | ||||||||||||||
3.5 | Может требовать с подчиненных, но иногда закрывает глаза на их проступки, потребовать с руководства не способен | ||||||||||||||
3.6 | Излишне либеральничает с подчиненными, в его действиях не хватает жесткости и требовательности | ||||||||||||||
3.7 | Крайне мягок, не может потребовать и приказать | ||||||||||||||
4. Отстаивание точки зрения | |||||||||||||||
4.1 | Исключительно упрям, не изменит своей точки зрения, если уверен в своей логической правоте, будет отстаивать ее до конца | ||||||||||||||
4.2 | Довольно-таки упрям, неохотно меняет свое мнение, даже в тех случаях, когда оно идет вразрез с логикой дела • | ||||||||||||||
4.3 | Несколько упрям, неохотно меняет свое мнение, но, убедившись в необходимости другого решения или в своей ошибке, меняет его | ||||||||||||||
4.4 | В своем мнении стремится к объективности, требуемой обстоятельствами, проявляя необходимую гибкость, но в то же время без особых причин его не меняет | ||||||||||||||
4.5 | Хотя без особых причин мнение не меняет, но если на него оказать определенное, аргументированное давление, отстаивать свое мнение не будет | ||||||||||||||
4.6 | Если на него оказать давление, он легко меняет свое мнение, даже осознавая неправильность принятого решения | ||||||||||||||
4.7 | Крайне легко соглашается с любым мнением даже без особого давления | ||||||||||||||
5. Принципиальность | |||||||||||||||
5.1 | В своих поступках принципиален до максимализма, невзирая на лица, соблюдает всегда моральный кодекс | ||||||||||||||
5.2 | У него есть
система положительных |
||||||||||||||
5.3 | В своих поступках принципиален, но другим не навязывает своих взглядов на жизнь, если это не затрагивает интересы дела | ||||||||||||||
5.4 | Принципиален, но только в своих действиях, потребовать с других не всегда способен | ||||||||||||||
5.5 | Принципиален больше по отношению к окружающим, чем к себе | ||||||||||||||
5.6 | В своем поведении и требованиях, предъявляемых к другим, далеко не всегда придерживается каких-либо принципов | ||||||||||||||
5.7 | Беспринципен. У него нет какой-либо устоявшейся системы принципов и моральных ценностей | ||||||||||||||
6. Умение разбираться в вопросах | |||||||||||||||
6.1 | Может мгновенно схватить суть вопроса, не путаясь во второстепенном, и выделить главное | ||||||||||||||
6.2 | Способен быстро разобраться в вопросах, выделить узловые моменты | ||||||||||||||
6.3 | Всегда стремится гонять суть дела, хотя и не быстро, но способен отделить главное от второстепенного, найти узловые проблемы и помочь подчиненным | ||||||||||||||
6.4 | Хотя и не всегда схватывает суть проблемы, но в процессе работы способен найти необходимый выход | ||||||||||||||
6.5 | Тороплив, иногда второстепенное принимает за главное, путается в мелочах | ||||||||||||||
6.6 | Обычно с трудом до него доходит суть дела, но и при этом постоянно путается в мелочах, опуская главное | ||||||||||||||
6.7 | Совершенно не может выделять узловые моменты. "Заклинивается" на второстепенных и мелких вопросах | ||||||||||||||
7. Умение координировать и взаимодействовать | |||||||||||||||
7.1 | Легко может установить необходимые контакты, скоординировать действия людей или подразделений, умело согласовать их интересы | ||||||||||||||
7.2 | Хороший координатор, способен находить приемлемые решен/я при согласовании интересов различных работников или подразделений | ||||||||||||||
7.3 | Не всегда способен самостоятельно установить необходимые контакты, но стремится все наладить и скоординировать, и у него это получается | ||||||||||||||
7.4 | В вопросах
координации стремится |
||||||||||||||
7.5 | В вопросах координации действий стремится опираться на официальные документы, запросы, избегая контактов с работниками | ||||||||||||||
7.6 | Не может
справляться с вопросами |
||||||||||||||
7.7 | Не способен координировать действия других людей. Типичный исполнитель | ||||||||||||||
8. Умение контролировать работу | |||||||||||||||
8.1 | Способен держать под контролем массу дел и деталей, вовремя реагировать на любое отклонение | ||||||||||||||
8.2 | Способен и умеет осуществлять правильный контроль за узловыми вопросами, но и мелочей старается не упускать из виду | ||||||||||||||
8.3 | Обычно держит под контролем только основные вопросы, пренебрегая тем, что считает мелочью | ||||||||||||||
8.4 | Способен контролировать ход дел на основе регламентов и инструкций без особых отклонений | ||||||||||||||
8.5 | Не всегда способен осуществлять контроль за ходом дел, часто разбрасывается и упускает главное | ||||||||||||||
8.6 | В текучке
постоянно упускает из виду вопросы,
требующие постоянного |
||||||||||||||
8.7 | Сам требует постоянного контроля со стороны руководителя и коллег | ||||||||||||||
9.
Поведение в напряженной |
|||||||||||||||
9.1 | Способен
быстро сориентироваться в напряженной,
сложной ситуации, принять необходимое
решение и взять |
||||||||||||||
9.2 | Способен к действиям в напряженной, сложной ситуации и может взять ответственность на себя | ||||||||||||||
9.3 | Способен отвечать и действовать по необходимости в напряженной, сложной ситуации | ||||||||||||||
9.4 | Способен к действиям в напряженной, сложной ситуации, но не всегда возьмет на себя ответственность | ||||||||||||||
9.5 | Не всегда способен к эффективным действиям в напряженной, сложной ситуации, хотя ответственности не избегает | ||||||||||||||
9.6 | Вряд ли рискнет брать ответственность и решительно действовать в напряженной, сложной ситуации | ||||||||||||||
9.7 | Постарается
всячески уклониться от участия или
ответственности в такой |
||||||||||||||
10. Отношение к порядку на работе | |||||||||||||||
10.1 | Рачительный хозяин. В его хозяйстве всегда полный порядок. У него все всегда предусмотрено, налажено | ||||||||||||||
10.2 | Стремится поддерживать в хозяйстве хороший порядок. Старается все предусмотреть, вплоть до мелочей | ||||||||||||||
10.3 | В его хозяйстве в основном поддерживается необходимый порядок | ||||||||||||||
10.4 | Порядок в его хозяйстве на удовлетворительном уровне. Хотя некоторые мелочи иногда портят общую картину | ||||||||||||||
10.5 | В его хозяйстве много мелких недостатков, упущений. Не доходят руки | ||||||||||||||
10.6 | В основном беспорядок, хотя пытается время от времени наводить порядок в своем хозяйстве | ||||||||||||||
10.7 | Халатно
относится к наведению |
||||||||||||||
11. Отношение к работе | |||||||||||||||
11.1 | Очень любит свою работу и болеет душой за свое дело. Отдает работе все свое время и силы | ||||||||||||||
11.2 | Болеет душой за свое дело, стремится к эффективному решению любых вопросов | ||||||||||||||
11.3 | К работе относится с интересом, старается все сделать добросовестно | ||||||||||||||
11.4 | К работе относится как к долгу и осознанной необходимости, особого старания не проявляет, но и не подводит | ||||||||||||||
11.5 | Отношение его к работе сложное и противоречивое, то загорается и готов на все, чтобы добиться результата, то равнодушен и пассивен | ||||||||||||||
11.6 | К работе относится без интереса, выполняет "от и до" | ||||||||||||||
11.7 | К работе равнодушен, смирился с ней как с необходимостью, пассивен | ||||||||||||||
12. Отношение к подчиненным | |||||||||||||||
12.1 | Очень редко вмешивается в работу подчиненных без особой необходимости, решение вопроса оставляет за ними | ||||||||||||||
12.2 | Умело сочетает контроль за действиями подчиненных и предоставление им самостоятельности | ||||||||||||||
12.3 | Часто вмешивается в работу своих подчиненных, когда видит, что "дело валится", и стремится решать за них их вопросы | ||||||||||||||
12.4 | Постоянно вмешивается в работу подчиненных, стремится все делать сам, все вопросы решать единолично | ||||||||||||||
12.5 | Иногда перепоручает подчиненным решение тех вопросов, которые должен решать сам | ||||||||||||||
12.6 | Часто перепоручает выполнение своих обязанностей подчиненным без всякого на то основания | ||||||||||||||
12.7 | Постоянно перекладывает выполнение своих дел на подчиненных | ||||||||||||||
13.
Профессиональные знания и |
|||||||||||||||
13.1 | Профессионал, отлично знает свое дело. Постоянно стремится найти что-либо новое, применить у себя. Расширяет не только свой кругозор, но заботится о культурном и профессиональном росте подчиненных | ||||||||||||||
13.2 | Хорошо знает свое дело. Никогда не упустит возможность узнать и попробовать что-либо новое. Следит за профессиональным ростом своих подчиненных | ||||||||||||||
13.3 | Неплохо разбирается и действует в круге своих обязанностей. Старается поддерживать необходимый профессиональный уровень. По необходимости проявляет заботу о профессиональном росте подчиненных | ||||||||||||||
13.4 | Его знания и навыки позволяют ему решать необходимые вопросы без особых отклонений. О профессиональном росте, повышении культурного уровня подчиненных особой заботы не проявляет | ||||||||||||||
13.5 | Свое дело знает. Старается поддерживать свои профессиональные знания и навыки на современном уровне. Но о подчиненных, их профессиональном и культурном росте не заботится | ||||||||||||||
13.6 | Особого стремления расширять свой профессиональный кругозор не проявляет. Живет старым багажом знаний. Хотя о подчиненных, их профессиональном росте заботится | ||||||||||||||
13.7 | Не думает ни о своем профессиональном росте, ни о росте подчиненных. Знания и умения устарели | ||||||||||||||
14.
Умение устанавливать и |
|||||||||||||||
14.1 | Постоянно интересуется делами внешних организаций. Активно участвует в их деятельности. Всегда окажет необходимую помощь, прислушивается к их мнению | ||||||||||||||
14.2 | Учитывает в своей работе мнение общественных организаций. Привлекает их к решению разного рода проблем. По необходимости в помощи не отказывает | ||||||||||||||
14.3 | Откликается на просьбы о помощи, оказывает поддержку любым начинаниям, хотя сам в них не участвует, но следит за ними с интересом | ||||||||||||||
14.4 | Связь с внешними организациями поддерживает от случая к случаю. Особого интереса к их делам не проявляет, но в помощи не отказывает | ||||||||||||||
14.5 | Мало считается с общественными организациями. Не видит в них помощников. На просьбы об участии и помощи в основном отделывается обещаниями или просто отмахивается | ||||||||||||||
14.6 | Контактов с внешними организациями избегает. Не считает их помощь действенной Если оказывает помощь, то только под нажимом | ||||||||||||||
14.7 | Полностью
подавил своей властью |
||||||||||||||
15. Отношение к критике | |||||||||||||||
15.1 | К критике относиться объективно, хотя иногда глух к замечаниям снизу | ||||||||||||||
15.2 | Самокритичен
и к критике снизу относится объективно,
хотя иногда не прислу-
ШИедртга v чямрчянияпл пнизу |
||||||||||||||
15.3 | Кпитику ппинимает. хотя если что и меняет, то с трудом | ||||||||||||||
15.4 | Критику воспринимает только от руководства - Критику снизу не терпит | ||||||||||||||
155 | К критике относится безразлично - "как с гуся вода" | ||||||||||||||
15.6 | Излишне самокритичен и принимает любую критику, даже необоснованную | ||||||||||||||
16. Порядочность и честность | |||||||||||||||
16.1 | Очень порядочный и честный человек. Никогда не поступается правами человека и христианскими заповедями | ||||||||||||||
16.2 | Порядочный и честный человек в отношении работы, окружающих, денег | ||||||||||||||
16.3 | В общем-то порядочный человек, в чужой карман не залезет, внешне дисциплинирован | ||||||||||||||
16.4 | Его честность и порядочность зависят от обстановки и внешней оценки на работе и в семье | ||||||||||||||
16.5 | Порядочный только по отношению к себе и близким, "гребет все под себя" | ||||||||||||||
16.6 | Очень часто ведет себя непорядочно и нечестно как по отношению к людям, так и к деньгам | ||||||||||||||
16.7 | Крайне непорядочный, нечестный, лживый и недисциплинированный человек | ||||||||||||||
17. Испальзоеание рабачеза времени | |||||||||||||||
17.1 | Трудоголик.
Вся жизнь его посвящена |
||||||||||||||
17.2 | Рационалист. Рационально использует рабочий день. Никогда не опаздывает на работу и не уходит с работы раньше времени. Задерживается, когда необходимо | ||||||||||||||
17.3 | Организованный. Приходит и уходит с работы строго по распорядку дня. Никогда не задерживается. В основном рационально использует рабочее время | ||||||||||||||
17.4 | Имитатор. Обычно не опаздывает на работу и уходит вовремя. В присутствие руководства имитирует трудовую деятельность, в отсутствие занимается личными делами, хотя чаще всего все успевает сделать в срок | ||||||||||||||
17.5 | Торопливый. Не всегда приходит на работу вовремя, бывает, уходит раньше времени домой. На работе все стремится сделать в спешке, нерационально использует рабочее время | ||||||||||||||
17.6 | Ленивый. Часто опаздывает на работу или уходит раньше времени, мало и неохотно занимается основными обязанностями. Работает "спустя рукава" | ||||||||||||||
17.7 | Бездельник. Практически не занимается основной работой, рассматривая ее как посягательство на личное время (курит, читает, играет, слушает радио и т.п.) | ||||||||||||||
18. Качество труда (работы) | |||||||||||||||
18.1 | Выполняет любые плановые задания с высоким качеством работы и всегда без ошибок | ||||||||||||||
18-2 | Качество выполнения работы высокое, работает практически без ошибок | ||||||||||||||
18.3 | Качество работы хорошее, редко допускает в работе ошибки, да и то незначительные | ||||||||||||||
18.4 | Качество работы удовлетворительное, иногда допускает ошибки и небрежности, которые сам исправляет | ||||||||||||||
18.5 | Качество труда и плановых заданий ниже среднего, часто допускает в работе ошибки и небрежности | ||||||||||||||
18.6 | Качество труда низкое, в работе имеют место грубые ошибки. Требует постоянного контроля | ||||||||||||||
18.7 | Любые задания выполняет настолько небрежно, с таким низким качеством, что встает вопрос, стоило ли поручать ему работу и что с ним делать | ||||||||||||||
19. Уровень культуры | |||||||||||||||
19.1 | Высокообразованный, эрудированный, интеллигентный человек | ||||||||||||||
19.2 | Высокий культурный уровень, обладает обширными знаниями в области искусства, живописи, поэзии, литературы | ||||||||||||||
19.3 | Культурный, интеллигентный человек, увлекающийся искусством | ||||||||||||||
19.4 | Имеет нормальный культурный уровень для своего коллектива, однако есть проблемы со светским этикетом | ||||||||||||||
19.5 | Уровень
культуры довольно низкий, допускает
много небрежности и |
||||||||||||||
19.6 | Уровень культуры весьма низок, практически не интересуется искусством, ограниченные потребности и интересы | ||||||||||||||
19.7 | Крайне низкий культурный уровень, примитивные интересы и потребности | ||||||||||||||
20. Здоровье и работоспособность | |||||||||||||||
20.1 | Абсолютно
здоровый человек от природы и
по образу жизни. Поражает окружающих
своей силой и |
||||||||||||||
20.2 | Человек завидного здоровья и работоспособности, ведет правильный образ жизни (спорт, физкультура, активный отдых) | ||||||||||||||
20.3 | Обладает хорошим здоровьем, практически никогда не бывает на больничном, хотя физкультурой активно не занимается. На работе не устает | ||||||||||||||
20.4 | Практически здоровый человек, редко бывает на больничном, ведет нормальный образ жизни, занимается физкультурой | ||||||||||||||
20.5 | Практически здоров, хотя несколько раз в году бывает на больничном, есть некоторые нарушения в организме. На работе устает | ||||||||||||||
20.6 | Больной человек, старается не говорить о своих болезнях с окружающими, хотя видно, что его работоспособность низкая. Пытается "залечить" свою болезнь | ||||||||||||||
20.7 | Очень больной человек ("болячка"), болезни отнимают у него массу рабочего и личного времени, постоянно сетует на свое здоровье | ||||||||||||||
21. Отношение к вину | |||||||||||||||
21.1 | Трезвенник. Ведет абсолютно трезвый образ жизни, никогда не употребляет спиртное, друзья и коллеги ему даже не предлагают выпить | ||||||||||||||
21.2 | Малопьющий. Выпивает крайне редко и в небольшом количестве, в основном легкие вина и шампанское, ведет здоровый образ жизни, полностью контролирует эмоции | ||||||||||||||
21.3 | Застенчивый. Выпивает немного ради поддержания компании и в официальных случаях. Чаще всего уходит не дождавшись окончания. В компании спокоен и умиротворен | ||||||||||||||
21.4 | Употребляющий. Выпивает много, предпочитает крепкие напитки. Чаще всего сохраняет контроль над собой, хотя иногда бывает агрессивен и обидчив | ||||||||||||||
21.5 | Выпивоха. Большой любитель и организатор разного рода выпивок (праздники, дни рождения, события), своим поведением разлагает коллектив. Работает хорошо, когда не выпивает | ||||||||||||||
21.6 | Пьяница. Слаб к спиртному, запивает несколько раз в году, по неделе не бывает на работе, хотя работает неплохо | ||||||||||||||
21.7 | Алкаш. Практически спившийся человек, очень слаб к спиртному, пьет с утра и один, коллектив от него отвернулся |