Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Ноября 2011 в 23:21, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является на основании выполненных расчетов проанализировать основные экономические показатели работы узла почтовой связи и разработать мероприятия, направленные на повышение эффективности его деятельности. Необходимость разработки мероприятий по повышению эффективности хозяйственной деятельности узла связи обуславливается кризисным состоянием значительной части объектов связи, закрытие которых в настоящее время не возможно.
Введение……………………………………………………………………………………............ 5
1 Особенности отрасли связи на современном этапе развития экономики……………............ 6
2 Определение общей суммы и структуры выручки……………………………………………. 10
3 Основные средства и их использование……………………………………………………….. 13
3.1 Понятие и состав основных средств……………………………………...………………… 13
3.2 Оценка основных средств…………………………………………………………………… 14
3.3 Расчет структуры основных средств……………………………………………………….. 17
3.4 Износ и амортизация основных средств…………………………………………………… 19
3.5 Расчет и анализ стоимостных показателей использования основных средств………… 23
4 Оборотные средства и расчет показателей эффективности их использования……………... 31
4.1 Понятие и состав оборотных средств………………………………………………………. 31
4.2 Расчет и анализ показателей эффективности использования оборотных средств………. 32
5 Трудовые ресурсы и их использование…………………….…………………………………... 36
5.1 Понятие и состав трудовых ресурсов………………………………………………………. 36
5.2 Расчет и анализ производительности труда………………………………………………... 37
6 Определение средней заработной платы.………………………………………………………. 39
7 Расчет показателей себестоимости...………………….………………………………………... 43
7.1 Понятие и состав затрат, включаемых в себестоимость…………………………………… 43
7.2 Расчет себестоимости 100 рублей выручки. Структура себестоимости………………….. 47
8 Прибыль и рентабельность……………………………………………………………………… 51
9 Анализ полученных результатов……………………………………………………………….. 53
10 Разработка мероприятий по повышению эффективности хозяйственной деятельности
РУПС……...……………………………………………………………………………………..
55
Заключение………………………………………………………………………………………… 57
Литература…………………………………………………………………………………………. 58
Приложение А Исходные данные………
Из таблицы 15 видно, что выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг в отчетном году увеличилась по сравнению с плановым на 23022 тыс. руб. за счет увеличения доходов от предоставленных услуг связи, увеличения выручки от услуг автобазы и доставки пенсий военнослужащим, а также увеличения доходов от непрофильных услуг. Все это положительно характеризует работу узла связи.
Снижение
среднесписочной численности
Анализируя показатели использования ОС, нужно отметить, что в отчетном году по сравнению с плановым ОС использовались более эффективно:
- фондоотдача увеличилась на 1,41 руб., т.е. 1 руб. ОС принес узлу связи 20,86 руб. выручки;
-
снижение фондоемкости
-
увеличение фондовооруженности
на 7,2 тыс. руб. на каждого
-
увеличение рентабельности
В
отчетном году также наблюдается
более эффективное
-
коэффициент оборачиваемости
-
снижение коэффициента
-
ускорение оборачиваемости
Сокращение затрат и увеличение выручки в отчетном году позволили снизить себестоимость продукции на 22,9 руб. Однако этот показатель остается достаточно высоким, т.е. материальные затраты на оказание услуг связи достаточно большие, т.к. темп роста выручки ниже, чем рост затрат.
В целом по итогом деятельности узла связи за год был получен убыток в размере 220988,49 тыс. руб., однако в отчетном году произошло его снижение на 57937,9 тыс. руб..
Эффективность – экономическая категория, которая отражает соотношение двух величин – экономического эффекта (результата) и затрат ресурсов, при помощи которых он был достигнут. В качестве эффекта в связи, как правило, выступает рост конечных результатов деятельности – объема услуг, доходов и прибыли, а также комплексное улучшение экономических показателей – рост производительность труда, фондоотдачи, рентабельности, снижение себестоимости и фондоемкости.
При выполнении курсовой работы были определены основные экономические показатели деятельности РУПС, а также проведен сравнительный анализ показателей отчетного года с плановыми показателями.
В отчетном году наблюдается увеличение выручки на 7,3%, увеличение среднегодовой стоимости оборотных средств на 140 тыc. руб., а также улучшение показателей использования оборотных средств (коэффициент загрузки, коэффициент оборачиваемости, длительность одного оборота) и показателей использования основных средств (фондоотдачи, фондоемкости , фондовооруженности, рентабельности). Положительные стороны в деятельности РУПС также проявляются в снижении численности работников в отчетном году, и увеличением производительности труда, что в свою очередь привело к снижению затрат на оплату труда в отчетном году, а также повлияло на себестоимость 100 руб. выручки: в отчетном году произошло ее снижение на 13,1%.
Однако, не смотря на все положительные моменты в деятельности РУПС, затраты на производство и реализацию продукции (работ, услуг) на 176782,09 тыс. руб. превышают полученную выручку, что в целом свидетельствует об убыточной деятельности РУПС.
Для
улучшения результатов
В
качестве основных направлений повышения
эффективности хозяйственной
Одним из способов увеличения выручки от реализации товаров, продукции, работ, услуг является увеличение объема предоставляемых услуг и повышение производительности труда.
Основными путями увеличения производительности труда является:
-
повышение технического уровня
производства за счет
-
улучшение организации труда
и производства: улучшение условий
труда, улучшение организации
подбора, подготовки и
-
применение методов морального
и материального
Чтобы обеспечить спрос на услуги связи нужно не только расширять номенклатуру новых услуг, но и делать более доступными и известными уже существующие. Также периодически производить модернизацию существующих услуг связи с учетом меняющихся потребностей клиентов, что выясняется путем проведения анкетирования и опросов.
Большое влияние на спрос оказывает и постоянное улучшение качества обслуживания, за счет обеспечения скорости и надежности прохождения почтовых отправлений и их сохранности, а также повышение культуры обслуживания.
В последнее время наблюдается все больший спрос на непрофильные услуги связи, поэтому расширение спектра интернет-услуг, банковских, страховых и других финансовых услуг, а также предоставление их на высоком уровне позволит привлечь потребителей. Кроме того, большое значение имеет и формирование имиджа объектов связи, для чего необходимо обеспечить современный дизайн и фирменный стиль, а также единую рекламу.
На современном этапе спектр услуг, предоставляемых РУПС и другими объектами почтовой связи как юридическим, так и физическим лицам, довольно широкий. Многие из них можно осуществить, не выходя их дома, воспользовавшись интернетом. Однако, не все люди знают об их существовании. Поэтому необходимо проводить рекламу услуг через радио, телевидение, газеты и другие средства массовой информации, использовать рекламные стенды и плакаты в ОПС и на улицах, а также в местах скопления людей (например, через экраны в метро, вокзалах, аэропортах); реклама в интернете. Организовать распространение листовок о новых и уже существующих услугах физическим лицам через почтовые ящики. Корпоративных клиентов своевременно обеспечивать прейскурантами на услуги почтовой связи, а также регулярно информировать о новых услугах и изменениях и дополнениях в оказании существующих. (возможно рассылка в электронном виде).
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В ходе выполнения курсовой
работы были определены
Кроме того, был произведен расчет и анализ:
- общей суммы выручки и определена ее структура;
-
среднегодовой стоимости
- износ и амортизация основных средств;
-
оборотных средств и
-
состав трудовых ресурсов
- показателей себестоимости и определена структура затрат, включаемых в состав себестоимости;
- убытка.
На
основании произведенных
Однако,
на основании предложенных мероприятий
в разделе 10 можно добиться увеличения
выручки от реализации товаров, продукции,
работ, услуг и сокращения затрат, что
в дальнейшем приведет к рентабельности
деятельности РУПС.
ЛИТЕРАТУРА
ПРИЛОЖЕНИЕ
А
ИСХОДНЫЕ
ДАННЫЕ
По плану | По отчету | |
Доходы от предоставления услуг связи, тыс. руб. | 247670 | 254389 |
Выручка от услуг автобазы, тыс. руб. | 9526 | 13792 |
Выручка от доставки пенсий военнослужащим, тыс. руб. | 6351 | 8514 |
Доходы от непрофильных услуг, тыс. руб. | 53979 | 63853 |
Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс. руб. | 12750 | 12890 |
Среднегодовая численность работников, чел. | 84 | 81 |
Внереализациооная прибыль (убыток), тыс. руб. | 950 | 1200 |
Поступило
в текущем году основных средств,
тыс. руб./год:
- здания и сооружения - машины и оборудование - транспортные средства |
90/05
280/10 850/07 | |
Выбыло
в текущем году основных средств,
тыс. руб./год:
- здания и сооружения - машины и оборудование - транспортные средства |
70/10
110/07 40/07 | |
Первоначальная
стоимость основных средств, тыс. руб.:
- здания и сооружения - машины и оборудование - транспортные средства - инструмент, хоз. принадлежности - прочие виды основных средств |
11900
1500 1900 160 300 | |
Год ввода в эксплуатацию основных средств | 2005 | |
Структура
кадров по отчету, чел:
- рабочие - руководители - технические исполнители - специалисты |
67
19 4 10 |