Франчайзинг в рыночной экономике

Прекращение действия договора. Франчайзинговый договор должен содержать детальное описание прекращения  взаимоотношений между франчайзором и франчайзи, которое может возникнуть в результате продажи предприятия, прекращения договора из-за серьезного нарушения обязанностей одной из сторон или из-за смерти франчайзора  или франчайзи. Любое из этих событий  влечет за собой серьезные последствия, и поэтому они должны быть детально оговорены в договоре.

Условия прекращения договора. Договор оговаривает условия, при  которых франчайзинговый договор  может быть прекращен. Положения  договора о последствиях прекращение  не менее важные, чем положения  о самом расторжении договора. Франчайзи должен прекратить использование  интеллектуальной собственности франчайзора. Франчайзинговый договор также  часто ограничивает бывшего франчайзи  в ведении подобного бизнеса  на данной территории в течении определенного  времени. Это ограничение, правда, необходимо тщательно проработать, чтобы им возможно было воспользоваться.

Мне  бы хотелось отметить, что мною были освещены не все, а  только основные элементы франчайзингового  договора, так как требования франчайзингового договора отличаются в зависимости  от типа бизнеса.

1.3. Отличия  франчайзинговой сделки от сходных отношений.

Так как договор франчайзинга применяется в различных сферах и имеет много разновидностей, некоторые виды франчайзинговых  договоров имеют много общих  черт с иными видами обязательств:

1. Наиболее близкими  к договору франчайзинга являются  лицензионные договоры по передаче  права пользования на интеллектуальную  собственность. Но между ними  имеются и отличия, основные  из которых состоят в том,  что цель договора франчайзинга  всегда является создание новых  предпринимательских комплексов, лицензионные  же договоры направлены на  использование отдельных объектов  интеллектуальной собственности,  вне зависимости от цели такого  использования. Кроме того, предмет  договора не ограничивается передачей  объектов интеллектуальной собственности  в пользование, а включает в  себя также элементы договора  на возмездное оказание услуг,  товарищеского договора и даже  договора купли-продажи. В отличии  от лицензионного договора, где  лицензиат во внешних отношениях  выступает как лицо, отличное  от лицензиара, а при франчайзинге  франчайзи во взаимоотношениях  с потребителями фактически идентичен  франчайзеру. 

2. Договор сбытового  или товарного франчайзинга иногда  сравнивают с Договором об  исключительной продаже товаров  или применительно к международной  купле продаже товаров с договором  об исключительном импорте, т.е.  с дилерскими договорами. Отличия,  как и в предыдущем случае, заключаются в том, что дилер  перед покупателями выступает  как самостоятельное юридическое  лицо, занимающееся исключительно  продажей товаров правообладателя.  При договоре франчайзинга франчайзи  полностью идентичен своему франчайзеру  для потребителей его товаров  и услуг. 

3. Договор франчайзинга  надо отличать также от предпринимательских  договоров, связанных с управлением  одним юридическим лицом другим  юридическим лицом. Их сходство  в том, что договору франчайзинга  и договору управления свойственны  контроль и фактическое управление  со стороны одного лица по  отношению к другому, из-за  чего законодательство некоторых  государств предусматривает ответственность  «управляющего» лица по обязательствам  контролируемого им лица. Отличия  в том, что целью договора  франчайзинга является передача  «делового комплекса» как объекта  и извлечение прибыли посредством  использования данного предприятия  другим лицом. Основной целью  предпринимательского договора  управления является установление  контроля одного лица над органами  управления другого лица. При  этом данные лица, в отличие  от сторон договора франчайзинга, могут осуществлять различную  деятельность.

4. Договор франчайзинга  в случае выплаты франчайзеру  вознаграждения в виде фиксированного  разового платежа фактически  может быть воспринят близким  к договору купли-продажи, т.к.  в обоих случаях за передачу  сходного объекта гражданских  прав следует денежный платёж. Однако, юридически разница между  ними велика. Во-первых, предметом  договора купли-продажи являются  вещи, а предметом договора франчайзинга  могут являться и вещи, но, прежде  всего, передается право на  пользование объектами интеллектуальной  собственности. Во-вторых, по договору  купли-продажи имеет место отчуждение  объекта договора. По договору  франчайзинга имущество (вещи) также  могут отчуждаться, однако права  на интеллектуальную собственность,  несмотря на передачу прав  на ее использование другому  субъекту, сохраняется за франчайзером.

5. При выплате франчайзи  вознаграждения франчайзеру за  право пользования франшизой  в форме периодических платежей  договор франчайзинга становится  схож с договором имущественного  найма (аренды), т.к. в обоих  случаях объект гражданских прав  передаётся во временное пользование  за плату. Но отличие в том,  что предметом договора аренды  являются вещи, а не объект  интеллектуальной собственности. 

1.4. Преимущества  и недостатки франчайзинга

Привлекательность франчайзинга заключается в наличии неоспоримых  преимуществ для обоих участников франчайзинговых отношений. Именно этим следует объяснить  столь  широкое распространение  франчайзинга как в Европе так и в Америке. (На сегодняшний день только в США и Канаде оперируют  более 3200 компаний-франчайзеров (около  2400 из них  в США ), имеющих 600 000 представителей в десятках стран на всех континентах мира). Для многих предприятий франчайзинг стал символом преуспевания в бизнесе, в том числе и для некоторых российских фирм, которые решились на развитие бизнеса при помощи франчайзинга. Но есть и недостатки. И при обращении  к франчайзингу необходимо рассматривать и преимущества, и недостатки. Вот что нужно принять во внимание обеим сторонам.

а)Преимущества для франчайзора 

Франчайзор - это человек, который смог создать работающий бизнес. Это бизнес, который приносит ему хорошую прибыль. Такая модель бизнеса должна легко поддаваться успешному повторению. Это означает, что возможно открывать еще больше предприятий, работа которых строилась бы по такой же модели, как и бизнес франчайзора. Бизнес франчайзора всегда имеет определенный проверенный рынок потребителей и ценную репутацию.

После того, как бизнес своим успехом доказал свою жизнеспособность, основатели желают развивать это  дело. Здесь возникает два пути: развивать дело, инвестируя прибыль  или создавать франчайзинговую  систему. При создании и развитии франчайзинговой системы , ее основатели будут рассматривать пять позиций:

Франчайзинг приносит дополнительные деньги для распространения бизнеса. Если компания стремится к развитию на региональном, национальном или международном уровне, то потребуются дополнительные вложения на программу развития. Эти фонды можно создать с помощью франчайзи. Франчайзи делают первоначальный взнос, приобретая полный франчайзинговый пакет. Подписав дополнительно несколько франчайзинговых договоров с франчайзи, франчайзор сможет продавать им другие услуги по управлению (менеджменту), такие, как особая поддержка по консалтингу и маркетингу. Обе сделки (первоначальная продажа франшизы и продажа специальных услуг) служат дополнительным источником дохода для франчайзора.

Франчайзи делают дополнительные выплаты на поддержку услуг, предоставляемых  франчайзором. Все работающие франчайзи  ежемесячно платят франчайзору за предоставление услуг. Часть этих денег идет на предоставление услуг по поддержке франчайзи  этой системы (обучение персонала, консультанты и т.д.).

Франчайзинг открывает  возможности быстрого расширения на новом рынке и укрепления своей  репутации на существующем рынке. Увеличение количества выплачиваемых взносов  позволяет франчайзору быстро и  эффективно развиваться на рынке. Помните, что именно франчайзи приносят на новый рынок имя франшизы. Каждый отдельный франчайзор получает огромные преимущества на всем рынке потому, что франчайзи, быстро расширяясь на новом рынке и делая инвестиции в развитие этого бизнеса в  новых городах, создают широкую  сеть бизнеса, на развитие которой у  франчайзора никогда не хватило  бы денег.

Франчайзинг открывает  для потребителя возможность  больше узнать о продукте и услугах. С открытием новых предприятий  потребители больше узнают о продукте и услугах. Это очень важно, так  как новая франшиза становится узнаваемой на рынке по мере предоставления своих  услуг. Многочисленные франчайзинговые  предприятия на специфичном рынке  открывают экономный доступ к  рекламе в средствах массовой информации, что делает франчайзинг  известным среди большего числа  потребителей. Использование рекламы  приводит к увеличению продаж и прибыли  в каждом предприятии франчайзинговой  системы.

Успех франчайзинговой  системы при создании новых бизнес концепций. Успех франчайзинговой  компании во многом зависит от проверенности  и прибыльности бизнес концепции. Франчайзор развивает свою концепцию бизнеса  и доказывает ее прибыльность на примере  своих собственных магазинов. Франчайзор разделяет свой опыт со всеми франчайзи  системы, предоставляя им возможность  вести свой бизнес так же успешно. Поэтому , если компания хочет узнать, возможно ли превратить их бизнес в  успешную франшизу, они должны просто посмотреть насколько успешно прошло такое превращение в другом, похожем  бизнесе.

б) Недостатки для франчайзора.

Невозможность завершить  отношения с франчайзи, который  не следует правилам системы. Франчайзинговый  договор определяет природу отношений  между франчайзором и франчайзи. Франчайзинговый договор предусматривает  ряд положений, защищающих франчайзи. Эти положения предусматривают  невозможность для франчайзора  расторгнуть контракт с франчайзи. Но вместе с тем такие положения  осложняют вывод из системы франчайзи, который не выполняет законов  франчайзингового бизнеса.

Франчайзи не являются работниками  франчайзора. Франчайзи являются независимыми владельцами бизнеса. Даже при наличии  франчайзингового договора могут возникать  трудности при контроле сделок, осуществляемых франчайзи в своем бизнесе.

Влияние плохо работающих франчайзинговых  предприятий. Многие потребители воспринимают каждое франчайзинговое предприятие  как часть одной цепи предприятий, работающих под единым товарным знаком. И если какой-нибудь франчайзи плохо  ведет свой бизнес, то это будет  бросать тень на всю франчайзинговую  систему.

Недоплата или выплата  взносов с опозданием. Франчайзоры  устанавливают структуру выплат за предоставленный сервис, принимая за основу процент от общей суммы  продаж в каждом предприятии. Франчайзи  обязаны предоставлять отчет  об общей сумме продаж франчайзору  для того, чтобы определить сумму  оплаты за сервис. Франчайзи может  попытаться скрыть сумму продаж и  предоставить неполный отчет с тем, чтобы занизить взнос своему франчайзору.

Трудности сохранения конфиденциальности коммерческой тайны. Работа любой франчайзинговой  системы основана на принципах и  стандартах, являющихся интеллектуальной собственностью франчайзора. Эти принципы бизнеса представляют собой коммерческую тайну и служат основой успеха франчайзинговой системы.  Франчайзи получает доступ к коммерческим секретам, проходя обучение по программе франчайзора. И хотя франчайзинговый договор запрещает франчайзи разглашать подобную информацию, все равно это случается. Франчайзору сложно с этим бороться, поэтому если ему не удается выработать эффективные меры, то вся франчайзинговая система может сильно пострадать.

Выход из франчайзинговой  системы успешно работающих франчайзи. Франчайзи может считать, что  франчайзинговые отношения накладывают  на него слишком большие ограничения  и в результате потерять интерес  к этому бизнесу. Расторгнув контракт с франчайзором он, возможно, захочет  открыть свой собственный бизнес, который будет представлять прямую конкуренцию франчайзору.

Для того, чтобы избежать всех этих трудностей, франчайзоры  должны очень тщательно отбирать предпринимателей, которым они хотят  продавать франшизы. Франчайзор должен провести интервью с каждым кандидатом, целью которого будет определить у франчайзи наличие качеств, необходимых для успешного ведения  дела. После того, как франчайзи  становиться частью системы, франчайзор должен наблюдать за тем, как идут его дела. Франчайзор должен уметь  быстро определять назревающие проблемы и немедленно принимать решения.

Франчайзор должен поддерживать непрерывную связь с франчайзи  и узнавать от него о новых идеях  и решениях уже существующих проблем. Работая вместе с франчайзи, франчайзоры могут избежать проблем, которые могли бы нанести серьезный урон всей системе.

в)Преимущества для франчайзи.

Все материалы и поддержка, предоставляемая франчайзорами  индивидуальным франчайзи, предназначены  для поддержки и усиления значимости франшизы. В списке таких преимуществ  можно было бы перечислить: материалы, обучение и консалтинг. Но, если смотреть шире, то самым большим преимуществом  являются отношения между франчайзором и франчайзи.

Франчайзинг означает, что  у вас есть собственный бизнес, но вы не остаетесь один на один со всеми  проблемами и рисками. Когда франчайзи  дает свое согласие вкладывать деньги во франчайзинговое предприятие, он все равно остается независимым  владельцем бизнеса. Эта независимость  означает, что его никогда не уволят с этой работы. Франчайзи получает профессиональную поддержку от франчайзора. Такая поддержка помогает ему  избежать тех ошибок, которые обычно делают другие предприниматели. Франчайзор остерегает франчайзи от принятия неправильных решений, которые могли бы повредить  или вообще разрушить его предприятие.

Франчайзинг - это быстрое  и эффективное начало бизнеса. Франчайзинговая  система дает информацию, которая  помогает франчайзи найти подходящее местоположение для предприятия, сделать  его дизайн и убедится в том, что  бизнес правильно функционирует. Франчайзи  не нужно беспокоиться о проблемах, возникающих на начальной стадии, потому, что он имеет опыт своего франчайзора.

Франчайзинг дает поддержку  франчайзи в период перед открытием  бизнеса. Франчайзи всегда имеет  возможность стать специалистом в новом бизнесе, не затрачивая годы на обучение в школе бизнеса или  просто работая в этой области. Эти  знания приходят непосредственно из специальных программ обучения и  программ по развитию системы управления, которые франчайзор передает всем новым  франчайзи и ключевым работникам. Еще за долго до открытия нового бизнеса, франчайзор и франчайзи  должны проработать друг с другом некоторое время. Вместе они должны достаточно поработать над формированием  навыков франчайзи с тем, что  бы иметь все шансы на успешное ведение бизнеса.