Отчет по практике в Донецкой Дирекции Акционерного почтово-пенсионного банка «АВАЛЬ»

Автор: Пользователь скрыл имя, 07 Декабря 2011 в 14:20, отчет по практике

Описание работы

Акционерного почтово-пенсионного банка «АВАЛЬ» (г. Киев), который входит в семерку самых крупных банков Украины. Донецкий филиал был создан в декабре 1994 года как структурное подразделение путем реорганизации
Донецкого филиала Акционерного Киевского Народного Банка. И вот уже на протяжении семи лет Донецкая Дирекция успешно работает на благо своих клиентов. Она является универсальным филиалом и предоставляет своим клиентам максимально широкий спектр качественных услуг, гарантируя при этом безопасность их осуществления, конфиденциальность и высокое качество обслуживания.

Содержание

Общая характеристика Донецкой Дирекции Акционерного почтово-пенсионного банка «АВАЛЬ»……………………………….
1.1.Структура банка и его основные цели…………………………………
1.2.Принципы банковского управления……………………………………
1.3.Анализ структуры управления………………………………………….
1.4.Организация управленческой деятельности…………………………...
2.Анализ содержания организационно-управленческой деятельности Дирекции
2.1.Анализ информационного обеспечения процессов управления…………………………………………………
2.2.Анализ эффективности коммуникаций Дирекции……………………
2.3.Технология принятия управленческих решений………………………
2.4.Стратегическое планирование – основа всех управленческих решений………………………………………………
3.Анализ конкретных проблем деятельности банка
3.1.Анализ управления научно-техническим прогрессом………………..
3.2. Анализ маркетинговой службы………………………………………..
3.3.Анализ системы контроля………………………………………………
3.4.Стиль управления банковского руководителя………………………...
4.Индивидуальное задание
4.1.Влияние методов руководства на эффективность работы банка…….
4.2.Анализ баланса банка…………………………………………………...
4.3.Инновационные подходы в управленческой деятельности на примере корпоративного банкинга
4.3.1.Основные потребности корпоративных клиентов…………………..
4.3.2.Конкурентная среда на рынке банковских услуг, позиция банка «АВАЛЬ»……………………………………………….
4.3.3.Содержание корпоративного банкинга………………………………
4.4.4.Структура подразделов корпоративного банкинга, взаимодействие с другими подразделениями банка……………………………………
Список литературы………………………………………………

Работа содержит 1 файл

Общая характеристика Донецкой.docx

— 73.94 Кб (Скачать)

- установление лимитов  остатка денежной наличности  в кассе предприятия;

- контроль своевременности  выплаты зарплаты на предприятиях;

- формирование отчетности  по денежному обращению. 

 Еще одно подразделение,  которое есть практически в  любом банке, а также в АППБ  «АВАЛЬ» - административно-хозяйственное  управление, которое возглавляет  управляющий делами. В административно-  хозяйственное управление входят:

- отдел автоматизации  и информационно-технического обеспечения;

- служба безопасности  и правовой защиты;

- отдел инкассации  и перевозки ценностей;

- отдел работы  с персоналом и делопроизводства;

- отдел маркетинга  и работы с клиентами;

- территориально-отдельные  безбалансовые отделения. 

 Отдел автоматизации  и информационно-технического обеспечения  выполняет такие основные функции:

- поддержка компьютеров  и программного обеспечения банка  в рабочем состоянии;

- ведение операционного  дня банка (ОДБ), который содержит  информацию по всем счетам  и всем клиентам банка;

- отправление и  прием электронных платежей;

- отправление и  прием электронной почты;

- поиск и обезвреживание  компьютерных вирусов;

- ведение системы  "Банк — клиент" (эта система  дает возможность руководителю предприятия, находясь на своем рабочем месте, отправлять деньги со счета до 16.00, тогда как все другие клиенты должны лично приходить в банк до 13.00);

- взыскание с  клиентов комиссий за предоставленные  услуги. 

 Основные функции  службы безопасности и правовой  защиты:

- работа с клиентами  в случае невыполнения ими  своих обязательств;

- сотрудничество  с правоохранительными органами;

- контроль соблюдения  сотрудниками режима работы;

- инструктаж сотрудников  по вопросам банковской тайны  и техники безопасности;

- формирование отчетности  по просроченным кредитам;

- контроль соблюдения  законности в процессе заключения  всех соглашений банка (кредитных,  депозитных, хозяйственных и т.п.);

- юридическая оценка  залогового имущества;

- ведение претензионной  работы в случаях, если клиенты  банка не выполняют свои обязательства  (например, в случае невозвращения  кредита);

- участие в судебных  и арбитражных заседаниях. 

 Отдел перевозки  ценностей и инкассации выполняет  следующие функции:

- перевозка денежной  наличности;

- обслуживание ТВБВ. 

 Отдел работы  с персоналом и делопроизводства  занимается:

- оформлением приема  и увольнения сотрудников, отпусков, дополнительных рабочих дней  и т.п.;

- контролем соблюдения  законодательства о труде;

- ведением архива;

- организацией капитального  и текущего ремонта (поиск и  отбор исполнителей, контроль качества  и сроков выполнения работ);

- куплей автомобилей,  оргтехники, мебели, рекламной продукции  и канцелярских товаров;

- организацией торжественных  событий. 

 Отдел развития  и работы с клиентами выполняет  такие основные функции:

- поиск и привлечение  новых клиентов;

- разработка тарифов  на услуги банка;

- контроль деятельности  ТВБВ;

- профсоюзная деятельность. 

 Основные функции  территориально-отдельных безбалансовых отделений:

- выполнение платежных  поручений клиентов;

- кассовые сделки;

- взыскание комиссионных  за предоставленные услуги. 

 Следует отметить, что разработанная созданная  структура управления не может  быть всегда постоянной. Успешно  работающие банковские учреждения  регулярно оценивают степень  адекватности своих организационных  структур внутренним и внешним  условиям и по мере потребности  изменяют их. С целью повышения  конкурентоспособности филиала  и привлечения большего числа  клиентов предлагаем реорганизовать  его структуру следующим образом  (см. рис.1.4., приложение 4). 

1.4.Организация управленческой  деятельности 

 В соответствии  с п.9.1.11 Устава АППБ «Аваль»  имеет право открывать на территории  Украины и за границей свои  филиалы и представительства,  в соответствии с действующим  законодательством.

 Такой филиал  был создан в Донецкой области  в городе Донецке, который действует  на основании «Положения о  Правлении Дирекцией», утвержденным  Правлением Банка. 

 Донецкая Дирекция - филиал Банка, который непосредственно  подчинена Правлению Банка. ДОД  АППБ «АВАЛЬ» не является юридическим  лицом и поэтому осуществляет  свою деятельность от имени  Банка, по его поручению, в  пределах полномочий предоставленных  ей Банком. 

 В «Положении  о Правлении Дирекцией» зафиксировано,  что Дирекция - структурное кредитно-финансовое  подразделение банка, которое  имеет свой баланс, субкорреспонденсткий счет в региональном управлении НБУ, бланки, угловой штамп со своим названием, печать. 

 Основным показателем  деятельности Дирекции является  прибыль 

 Прибыль Дирекции  формируется в порядке, установленном  действующим законодательством  Украины. 

 После уплаты  налогов в бюджет и создания  фондов Дирекции прибыль, полученная  филиалом, распределяется в порядке,  определенном

 Правлением банка.  Фонды, сформированные из прибыли,  полученной Дирекцией, остаются  в ее распоряжении. Дирекция платит  обязательные платежи в бюджет  по месту своего нахождения  в соответствии с действующим  законодательством Украины. 

 «Положение о  Правлении Дирекцией» является  основным документом, в котором  определены права и обязанности  Дирекции, перечень операций, которые  она может осуществлять, структура  управления данным кредитно- финансовым  подразделением, распределение прибыли,  банковская тайна, учет и отчетность, кредитно-финансовые ресурсы, ревизия  и проверка деятельности, а также  порядок внесения изменений и  дополнений в

 Положение и  прекращение деятельности. 

 В «Положении  о Правлении Дирекцией» определены  и зафиксированы функции Дирекции. Рассмотрим основные из их: 

-осуществление на  договорных условиях кредитно-расчетного  и кассового обслуживания предприятий,  организаций и их объединений  системы связи, иных отраслей  народного хозяйства и предпринимательских  структур, общественных организаций  и отдельных граждан; 

-содействие развитию  товарно-денежных и рыночных отношений  в экономике региона, развитию  НТП, обеспечение своевременной  выплаты пенсий, материальной помощи  и почтовых переводов; 

-обеспечение мобилизации  и рационального размещения кредитных  ресурсов для более полного  удовлетворения потребностей клиентов  региона в кредитах, достижение  высоких результатов коммерческой  деятельности; 

-проведение на  основании открытых предприятиями  связи расчетных счетов операций  по зачислению и выдаче подкреплений  относительно почтовых денежных  переводов и пенсий; 

-обеспечение надлежащего  учета банковских операций, контроля за их исполнением составление сводной отчетности по формам, установленным НБУ и законодательством и решениями руководства Банка, своевременная подача этой отчетности по назначению; 

-осуществление общего  руководства деятельностью подведомственных  учреждений; 

-развитие и укрепление  материально-технической базы Дирекции  и подведомственных учреждений, разрешение вопросов социально-бытового  обеспечения коллектива. 

 В соответствии  с Положением Дирекция осуществляет  следующие операции: 

1.Привлечение и  размещение денежных вкладов  и кредитов. 

2.Осуществление  по поручениям клиентов, банков-корреспондентов  и их кассовое обслуживание. 

3.Ведение счетов  клиентов и банков-корреспондентов. 

4.Финансирование  капитальных вложений по поручениям  собственников или распорядителей  инвестиционных средств. 

5.Купля, продажа  и хранение платежных документов  и ценных бумаг, а также операции  с ними. 

6.Осуществление  операций с иностранной валютой  в соответствии с лицензией  НБУ, полученной Банком, по разрешению  выданному Дирекции

 Правлением Банка. 

7.Доверительные  операции (привлечение и размещение  средств, управление ценными бумагами  и др.) по поручениям клиентов. 

8.Предоставление  консультационных услуг. 

9.Осуществление  иных банковских операций по  разрешению НБУ. 

 С целью наиболее  полного обеспечения реализации  возложенных задач

 Дирекция имеет  право: 

-требовать от  клиентов при предоставлении  им кредитов документы и ведомости  необходимые для изучения финансового  состояния и подтверждения кредитоспособности; 

-осуществлять проверки  использования заемщиком предоставленных  им ссуд, в соответствии с условиями  кредитного договора; 

-самостоятельно  определять процентные ставки  и проценты комиссионных за  использование кредитных ресурсов; 

-предоставлять клиентам  кредиты под залог имущества,  поручительство платежеспособных  юридических и физических лиц,  под иные формы обеспечения  договорных обязательств; 

-в зависимости  от рынка кредитных ресурсов, которых складывается в регионе  и собственных финансовых возможностей  дифференцировать процентные ставки  по депозитным счетам; 

-самостоятельно  регулировать численность аппарата  Дирекции; 

-использовать часть  прибыли, которая остается после  всех обязательных платежей; 

-предоставлять клиентам  на договорной основе дополнительные  платные услуги, которые не противоречат  действующему законодательству; 

-за средства Банка  и по его поручению осуществлять  приобретение имущества и распоряжаться  закрепленным имуществом, необходимым  для деятельности Дирекции. 

 Управление Дирекцией  осуществляют:

- Правление Дирекции;

- Директор Дирекции. 

 В состав Правления  Дирекции, который утверждается  Правлением Банка, входят: Директор, его заместители, главный бухгалтер,  руководители основных подразделений. 

 Директор, его  заместители, главный бухгалтер,  начальник контрольно-ревизионного  отдела назначаются на должность  и освобождаются от должности  в порядке установленном Правлением

 Банка. Директор  и главный бухгалтер Дирекции  назначаются областным

 Управлением Национального  Банка Украины. 

 Дирекцию возглавляет  Директор, который осуществляет  руководство деятельностью и  несет личную ответственность  за выполнение возложенных на  Дирекцию задач и функций. Директор  действует на основании поручения

 Банка и подотчетный Правлению Банка. 

 Согласно п.8.7. Положения директор:

- утверждает штатное  расписание;

- издает в пределах  своей компетенции приказы и  распоряжения;

Информация о работе Отчет по практике в Донецкой Дирекции Акционерного почтово-пенсионного банка «АВАЛЬ»