Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Февраля 2011 в 17:02, дипломная работа
В данной работе рассматривается стратегия развития организации малого бизнеса в контексте реальной деятельности. При этом анализируются существующие проблемы и разрабатывается система предложений по упорядочиванию работы компании и внедрении стратегии, которая должна помочь организации преодолеть кризисный период и выйти из него не только без потерь, но и более сильной.
Введение
1.Особенности стратегического процесса в малом
бизнесе. 6
Разработка стратегии компании малого бизнеса на примере
компании «ХХХ»
2.Описание бизнеса и ситуации в отрасли. 17
2.1.Описание бизнеса (потребители,продукты,компетенции) 17
2.2. Стейкхолдеры и их приоритеты. 24
2.3 Описание ситуации(анализ макрофакторов) 26
2.4 Сценарии развития ситуации в отрасли по
Линдрену-Банхольду. 28
2.5 Постановка задачи. 36
2.6 Выводы 37
3. Маркетинговая стратегия компании. 38
3.1 Макросегментирование и выбор рынков. 38
3.2 Сегментирование и выбор целевого сегмента. 40
3.3 Сравнительный конкурентный анализ в сегменте. 42
3.4 КФУ в сегменте 45
3.5 Целевое ценностное предложение в сегменте. 47
3.6 Модель прибыли 48
3.7 Выводы 49
4. Стратегия развития компании. 50
4.1 Целевая цепочка создания стоимости и GAP-анализ. 50
4.2 План развития (проблемные зоны, компетенции, сроки) 52
4.3 Стратегическая карта компании в сегменте. 54
4.4 KPI 56
4.5 Выводы 59
5. Внедрение стратегии. 60
5.1 Проект реструктуризации. 60
5.2 Прогноз затрат и продаж. 61
5.3 Расчет основных финансовых показателей
( точки безубыточности и периода окупаемости). 63
5.4 Выводы. 64
Заключение.
Список литературы.
2.4 Сценарии развития
ситуации в отрасли по Линдрену-Банхольду[
8].
В рамках выбранной
системы, рынок электротехники, было
проведено наблюдение с использованием
Интернета ,СМИ. Также использовались
данные, полученные в результате общения
со специалистами, работающими в
данной сфере. Как результат были
выявлены тенденции связанные с
ключевыми вопросами
Основные тенденции:
1.Развитие нанотехнологий
в будущем приведет к
2.Запрет на
использование ламп
3.Все большую
роль приобретает Интернет, при
размещении заказов и
4.Большое распространение
получают так называемые
5.В результате
кризиса начавшегося осенью 2008 года,
в 2009-2010 году практически не
закладывалось новых объектов. Сейчас
происходит достройка и
6.Большую популярность
приобретают магазины типа ОБИ
и Леруа Мерлен,как у конечных
потребителей, так и у монтажников.
Уже сейчас крупнейшие игроки
заключают прямые договора с
подобными сетями . В перспективе
возможна ситуация, которая по
утверждению опрошенных
Проанализируем выявленные тенденции с точки зрения ключевых вопросов и их прогнозируемости. Анализ в графическом виде представлен на Рис.2.5.
Как видно из полученного анализа наиболее важными являются 2,3 и 5 тенденции.
Последовательность
возможных событий связанная
с выявленными тенденциями
2009 год- правительство
России принимает
2010год-достроены
и введены в строй последние
из заложенных ранее объектов.
В силу отсутствия спроса, из
–за падения доходов населения
и прекращения выдачи
2011год – основные
потребители электротехники- частные
лица и предприятия,
Высокое | |
Влияние
на ключевые вопросы.
Низкое
|
|
Низкая Высокая
Предсказуемость.
Рис.2.5
Анализ выявленных тенденций
с точки зрения
ключевых вопросов и
их прогнозируемости.
2012год- возрастает
спрос на КЛК и светильники
, в которых могут быть
2013 год-2014 год-
рынок во власти КЛК, массовое
переоборудование существующих
объектов под светильники
Основные неопределенности можно выделить следующие:
-скорость выхода экономики из кризиса
-скорость распространения
Интернета и вовлечение
На основании этого строим «крест сценариев».Представлен на Рис.2.6
Видение для
каждого из сценариев. Определение
наилучшей стратегии для
В нашем случае получилось четыре возможных сценария развития ситуации, каждый из которых мы будем анализировать на предмет возможных стратегий развития для компании.
Каждый сценарий имеет свое название.
Васк in – в данном случае компания будет продолжать наращивать свое присутствие на рынке и включать в свой ассортимент новые и новые линейки, работая на растущий рынок.
Стратегии-
-1 выход на новые рынки(уже существующие) с новыми (уже существующими ) продуктами,
цель занять долю растущего рынка.
-2 интеграция
вертикальная- возможное включение
в состав компании или
Медленное развитие Интернета | Быстрый выход из кризиса | Быстрое развитие Интернета. | |
Back
in…..
-возобновляется
массовое строительство, при |
«Золотая
паутина»
-возобновляется
рост рынка электротехники, при
этом основными моментами при принятии решения потребителем о покупке, становится возможность работы по подбору ,заказу и получению консультаций непосредственно в cети | ||
Болото
-работа
ведется по каталогам и |
Государство-это
я
-основные
клиенты частные лица и | ||
Затяжной выход из кризиса |
Рис.2.6
Крест сценариев.
Болото – компания ориентируется на розницу и на работу с государственными компаниями.
Стратегии
-3 интеграция
вертикальная- возможное включение
в состав компании или
-4 диверсификация
деятельности, смещение акцентов
на работу с существующими
предприятими, в том числе возможность
стать поставщиком ЗИП(
Золотая паутина- виртуальная компания, создание Интернет магазина , с возможностью просмотра внешнего вида изделия и технических характеристик и получением онлайн-консультации.
Стратегии
--5 выход на
новые рынки(уже существующие) с
новыми (уже существующими ) продуктами,
цель занять долю растущего
рынка. Стремление
-6 Продвижение
Интернет –магазина в сети, уход
в виртуальность. Возможное
Государство-это я –виртуальная компания ориентирующаяся на работу с частными лицами и участие в электронных тендерах проводимых государственными структурами.
Стратегии
-7 выход в
розничный сегмент,
-8 создание
отдела по работе с
Проанализируем полученные стратегии с точки зрения WUS-анализа, с точки зрения соответствия бизнес-среде, учитывая поддержку видения и степень использования ключевых компетенций (размер круга) Рис 2.7.
Как видим из
полученного анализа
«Васк in»- 1.
«Болото»- 4
«Золотая паутина»- 6
«Государство-это я»- 8
Наибольшие компетенции(
Система мониторинга индикаторов будущих состояний , будет основана на отслеживании ситуации складывающейся в экономике(как индикатор можно взять индекс РТС- до кризиса его показатель превышал 2000 пунктов) и количество Интернет пользователей, возможно лучше отслеживать скорость увеличения количества пользователей.
Анализ текущей
ситуации говорит о том, что в
настоящий момент развитие ситуации
идет по сценарию «Государство-это
я», т.е наиболее предпочтительна
работа с государственными структурами
и частными(розничными )покупателями.
Высокое | |
Соответствие.
Низкое
|
|
Низкая Актуальность Высокая
Рис 2.7
WUS-анализ.
2.5 Постановка задачи.
В сложившейся
ситуации, когда строительный рынок
переживает не лучшие времена и в
силу того, что компания изначально
ориентировалась на работу с монтажниками,
работающими на этом рынке, необходимо
найти сегмент рынка, где компания
будет способна применить свои компетенции
и приложив минимальные усилия получить
наибольшую отдачу.
2.6 Выводы.
Компания Декса в силу произошедшего кризиса, значительно затронувшего строительный рынок, на который она была ориентирована, переживает в настоящий момент сложные времена. Произошло существенное сокращение рынка. Многие монтажные организации, с которыми велась работа до настоящего момента значительно, снизили закупки, отдельные компании прекратили свое существование. Значительно возросла конкуренция.
Многие компании, борясь за рынок, ведут «ценовые» войны и тем самым снижается общая маржинальность.
Требуется найти
новые ранее не рассматриваемые
или не использованные возможности,
исходя из имеющихся в наличии
компетенций по подбору и поставке
электрооборудования различного назначения
для жилищного строительства.