Планирование и прогнозирование денежных средств в условиях внешнего управления на примере ООО"Жемчужина тревел"

      Внешняя среда 
 
 
 

Внутренняя среда

1. Развитие въездного  туризма;

2. Рост спроса  в сезон;

3. Выход на  новые рынки;

4. Предложение уникального тур.  Продукта;

5.Увеличение  количества спроса на более  дорогостоящий отдых;

6.Автоматизация.  Быстрая работа

1. Спад спроса  в не сезон

2. Рост продаж  замещающего тур продукта со  стороны др. фирм;

3. Появление  новых конкурентов;

4. Спад спроса на визовые страны с высоким; таможенным контролем;

5.Угроза развития  туризма по многим направлениям;

6. Угроза самостоятельной  организации и бронирования тура, вероятность отказа от услуг  тур. оператора

1. Дополнительный  бизнес;

2.Квалифицированный  персонал с большим опытом  работы;

3. Высокие возможности  общения по Интернету;

4. Проведение  рекламных акций для постоянных  клиентов;

5.Выгодное сотрудничество  с поставщиками;

6.Соблюдении  правил и традиций фирмы;

7.Конкурентоспособность на местном рынке.

2. Заключение  новых договоров с поставщиками, поддерживающих новые туры;

3. Оптимизация  и рационализация рабочего времени  за счет интернет технологий;

4. Усиление рекламных мероприятий по Интернету и за рубежом. Поиск провайдеров;

5. Создание филиалов  и представительств в других  городах.

1. Мотивация  клиентов (Подарки, конкурсы, льготы) для привлечения к покупке  тур продукта;

2. Создание высокоэффективной рекламы;

3. Принятие стратегий  в борьбе с конкурентами - разработка  уникальных туров

4. Создание и  реклама (продвижение) новых тур  продуктов внутри страны и  в визовых странах

5.Переподготовка  персонала, проведение тренингов,  семинаров, инфо – туров.

1. Плохая организация  бухгалтерского баланса и финансового  учета;

2. Неизвестность  на рынке; 

3. Отсутствие  поддержки со стороны органов  власти; 
 

4.Плохая способность  к инновациям;

5.Продукт недефференцирован.

1.Страхование  рисков, связанных с организацией  бухгалтерского баланса;

2.Выступать в  качестве спонсора на спортивных  мероприятиях и благотворительных  акциях;

3.Проведение  розыгрыша путевок на TV, радио; 
 

4.Улучшение имиджа  компании за счет инновационных технологий;

5. Ранжирование  тур. услуг по спросу.

1.Заключение  договоров с рекламной компанией  для усиления рекламной политики  в отношении PR – акций;

2.Участие в  различных общественных мероприятиях;

3.Разработка и продвижение уникального тур продукта в не сезон и для визовых стран;

4. Проведение  маркетинговых исследований;

5.Повышение качества  услуг за счет повышения квалификации  персонала.

1. Разработка  уникального туристского продукта; 

2. Заключение  новых договоров с поставщиками, поддерживающих новые туры; 

3. Оптимизация  и рационализация рабочего времени за счет интернет технологий; 

4. Усиление рекламных  мероприятий по Интернету и  за рубежом. Поиск провайдеров; 

5. Создание филиалов  и представительств в других  городах.

2. Предоставление  различных услуг клиентам. 

3. Быстрая работа  с тур операторами. 
 
 

4.Расширение  клиентской базы. 
 
 
 
 

5.Привлечение  большего числа клиентов, увеличение  продаж, положительное влияние на  имидж компании.

2. Расторжение долгосрочных договоров. Смена поставщика. 

3.Дополнительные  затраты на оплату Интернета. 
 

4.Повышение числа  издержек. 
 
 
 
 

5.Филиалы могут  быть нерентабельны.

+ 
 
 
 
 
 
 
 
 

+

+

1.Страхование  рисков, связанных с организацией  бухгалтерского баланса; 

2.Выступать в  качестве спонсора на спортивных  мероприятиях и благотворительных  акциях; 

3.Проведение  розыгрыша путевок на TV, радио; 

4.Улучшение имиджа  компании за счет инновационных технологий; 
 
 
 

5. Ранжирование  тур. услуг по спросу.

2.Улучшает имидж  в глазах клиентов, дополнительная  реклама. 
 

3.Привлечение  клиентов, поставщиков, имидж.

4.В большинстве  случаев новые технологии благотворно влияют на развитие компании в целом.

5.Это позволяет  больше времени и сил уделять  популярным направлениям, не терять  времени на невостребованные.

2. Нехватка времени и свободных денежных средств. 
 
 
 

3. Дополнительные затраты. 
 

4.Может негативно  сыграть на имидж. 
 
 
 
 
 
 

5.Невостребованные  направления должны быть забыты, со временем они могут приобрести  былую популярность.

+

+ 
 

+

1. Мотивация  клиентов (Подарки, конкурсы, льготы) для привлечения к покупке тур продукта; 

2. Создание высокоэффективной  рекламы; 

3. Принятие стратегий  в борьбе с конкурентами - разработка  уникальных туров 

4. Создание и  реклама (продвижение) новых тур  продуктов внутри страны и в визовых странах 

5.Переподготовка  персонала, проведение тренингов,  семинаров, инфо – туров.

2.Популяризация  компании. 
 

3. Повышение  статуса, выход на новый рынок,  занятие лидирующих позиций.

4. Привлечение потенциальных клиентов. 
 
 

5.Повышение качества  обслуживания и квалификации  сотрудников, скорости работы, а  следовательно увеличение клиентов, продаж, прибыли. Помогает общей  работе компании. Способствует улучшению  климата в коллективе.

2.Неокупаемость,издержки. 
 

3.Неправильный  выбор стратегии, большие финансовые  потери 

4. Сложно найти  уникальность. Нехватка финансовых  средств. 

5.Изменение мотивационной  структуры сотрудников, уход обученных  сотрудников к конкурентам.

+

+ 
 
 
 

+

1.Заключение  договоров с рекламной компанией  для усиления рекламной политики  в отношении PR – акций; 

2.Участие в  различных общественных мероприятиях; 

3.Разработка  и продвижение уникального тур продукта в не сезон и для визовых стран; 

4. Проведение  маркетинговых исследований; 
 
 
 
 
 

5.Повышение качества  услуг за счет повышения квалификации  персонала.

2. Способствует  вливанию инвестиций со стороны власти. 

3.Дополнительная  прибыль, Увеличение числа клиентов. 
 

4.Знание спроса, предложения тур. услуг на рынке,  потребностей клиентов. 
 
 
 

5.Квалифицированный  персонал залог хорошей работы  компании. Увеличение скорости работы, улучшение продаж, уменьшение ошибок.

2.Дополнительные  расходы. 
 
 
 
 
 
 
 
 

4.Ошибки при  сборе и обработке может привести  к негативным результатам. Компания  может занять неправильную позицию.

5.Уход обученных  сотрудников.

+

+ 
 
 
 

+

2.Объявление  внутри коллектива конкурса на  лучший интерьер.

3.Выбор  успешного из представленных.

4.Начало  работ.

3.Заключение  договоров и установление даты  начала работ. Дата: ноябрь 2008 –  февраль 2009 г.   Ответственный:  Директор.

2.Разработка  критериев по выбору поставщиков  в филиалах.

2.Заключение  договоров купли – продажи  или аренды помещений. апрель 2009 г. 

3.Заключение  договоров с выбранными поставщиками о сотрудничестве. май 2009 г. Ответственный: Директор. 
 

4.Открытие  филиалов. июнь – июль 2009 г. 

5.Проведение  рекламных компаний по привлечению  клиентов. май –сентябрь 2009 г.  Ответственный: Топ – менеджер.

2.Выбор  специалиста в области маркетинга.

3.Проведение  исследований.

2.Заключение  договора с маркетологом на период проведения исследований. середина января 2009 г.

3.Маркетинговые  исследования и заключение специалиста  по ним. конец января 2009 г.

4.Решение  вопросов финансирования. март 2009 г.

5.Распределение  ответственности и начало создания  сайта. середина марта 2009 г.

6.Запуск  сайта в интернет. середина апреля 2009 г. Ответственный: Менеджер  по продажам.

2.Снижение  затрат за счет собственного  транспорта.

2.Непосредственно  покупка автобуса. апрель 2008 г.

3.Запуск  в эксплуатацию собственного  транспорта. середина апреля 2008 г. Ответственный: Директор.

2.Распределение  задач между сотрудниками.

2.Выполнение  распределенных задач к сроку.  июнь 2009 г.

3.Одобрение  проекта со стороны местных  властей и возможность реализации  новых тур. продуктов. середина  июня 2009 г. Ответственный: Топ – менеджер.

2.Оплачиваемые  со стороны компании курсы  повышения квалификации.

3.Выезд  на инфо – туры.

2.Начало  обучения сотрудников. Дата: сентябрь 2008 г.

3.Проведение  конкурса на лучшего сотрудника. март 2009 г.

4.По  результатам конкурса лучший  отправляется на семинар в  Европу. апрель 2009 г.

 Ответственный:  Директор.

2.Заключение  договоров на поставку современной  мебели, а так же высококлассной  оргтехники с послепродажным  сервисом. Дата: середина  февраля  2008 г.

3.Установление  и тестирование техники, замена  мебели. Дата: март 2008 г. Ответственный:  Директор.

2.Согласование  вопросов с коммунальными и  другими службами города. Дата: октябрь  2009 г.

3.Проведение  качественных работ. Дата: ноябрь 2009 г.

4.Открытие  стоянки. Дата: декабрь 2009 г. Ответственный:  Директор.

3.Встреча  делегации. Дата: февраль 2008 г.

4.Проведение  обзорной экскурсии. февраль 2008 г. Ответственный: Менеджер по  продажам.

2.Внедрение  программ на рабочие места  и знакомство с ними персонала.  Дата: август 2008 г. Ответственный:  Топ – менеджер.