Лекции по "Антикризисному управлению"

     Устойчивое  состояние системы может быть, в свою очередь, стабильным и квазистабильным. Под стабильным состоянием системы (организации) понимают такое состояние, когда ни одна структурная составляющая системы (организации) не находится в переходном периоде или, другими словами, все структурные составляющие функционируют устойчиво. Под квазистабильным состоянием системы (организации) понимают такое состояние, когда по крайней мере одна структурная составляющая системы (организации) находится в переходном периоде, но при этом на состоянии системы это либо вообще не сказывается, либо сказывается настолько незначительно, что таким положением можно пренебречь. Сложные системы всегда находятся в квазистабильном состоянии. Социально-экономические системы - это суперсложные системы, и поэтому для них не действуют законы, связанные с функционированием стабильных систем (к таким системам в отдельных случаях можно отнести физические и технические системы).

     В определении стабильных и квазистабильных  состояний использовалось понятие  «переходный период». Под переходным периодом в системе (организации) будем далее понимать такой период, когда система или какой-либо ее значимый показатель изменяется качественным образом. Это определение, конечно, весьма общо, но в дальнейшем оно будет уточнено и объяснено.

     Очевидно, что переходный период может повлиять на систему (ее состояние) либо отрицательно, либо положительно, т.е. либо ухудшит, либо улучшит ее состояние. Когда речь идет об улучшении или ухудшении, то эти оценки вольно или невольно становятся в какой-то степени субъективными. Далее будет рассмотрен вариант, базирующийся на критериях, позволяющих в значительной мере объективизировать оценки влияния переходных периодов на состояние системы.

     В качестве критериев переходных периодов предлагается использовать следующие понятия:

     •   процесс адаптации (А), который показывает, как система приспосабливается  к происходящим изменениям (И) в окружающей среде и в самой себе;

     •  процесс деструктурирования (Д), который  показывает, как система снижает  свою сложность (обычно изменение сложности в естественных науках измеряют величиной энтропии);

     •  процесс синергообразования, или  синергический процесс (С), который  показывает, как система увеличивает  свою сложность.

     Для описания уровней переходных процессов  нужны не только абсолютные величины критериев А, И, Д и С, но и скорости их изменения (А_v; И_v; Д_v; С_v) и соотношения между скоростями (К_а; К_С). Таким образом, математическая модель переходного периода включает в себя следующие показатели:

     

     где t - период времени, за который фиксируются изменения.

     Из  перечисленной номенклатуры показателей  будем пользоваться двумя: коэффициентом адаптации - К_А и коэффициентом синергии - К_с. Для каждого уровня переходного периода направления изменения значений коэффициентов будут своими.

     Анализ  переходных периодов показывает, что  в самом общем виде в зависимости  от степени изменений, происходящих в заданный интервал времени, все  переходные периоды можно классифицировать тремя уровнями.

     •  Первый уровень - гомеостатический, связан с такими изменениями, которые отражаются только на поведении системы, но не изменяют ее структуры и элементного состава. На этом уровне в зависимости от направления изменений будем иметь:

     -  изменения, отрицательно влияющие  на показатели состояния системы:

     К_А=1; К_С=1.

     Если  в изучаемый период состояние  системы соответствует этим зависимостям, будем считать, что система находится  в перестроечном, или переломном, периоде;

     -  изменения, положительно влияющие  на показатели состояния системы:

     К_А=1; К_С>1.

     Если  в изучаемый период состояние  системы соответствует этим зависимостям, будем считать, что система находится  в преобразовательном периоде.

     • Второй уровень - инновационный, связан с такими изменениями, которые отражаются на структуре и элементном составе системы. Для данного уровня переходного периода и направления изменений значения коэффициентов будем иметь:

     -  изменения, отрицательно влияющие  на показатели состояния системы:

     К_А<1; К_С<1.

     Если  в изучаемый период состояние  системы соответствует этим зависимостям, будем считать, что система находится  в кризисном периоде, или просто в кризисе;

     -  изменения, положительно влияющие  на показатели состояния системы:

     К_А>1; К_С>1.

     Если  в изучаемый период состояние системы соответствует этим зависимостям, будем считать, что система находится в комфортизационном периоде.

     • Третий уровень - бифуркационный, связан с такими изменениями, которые значительным  образом отражаются  на структуре и элементном составе системы. Для данного уровня переходного периода и направления изменений значения коэффициентов будем иметь:

     -  изменения, отрицательно влияющие  на показатели состояния системы: 

     К_А»1; К_Сٱ1.

     Если  в изучаемый период состояние  системы соответствует этим зависимостям, будем считать, что система находится в катастрофическом периоде;

     - изменения, положительно влияющие  на показатели состояния системы:

     К_А>1;К_Сٱ1.

     Если  в изучаемый период состояние  системы соответствует этим зависимостям, будем считать, что система находится в кокиридном периоде (рис. 2).

     Рисунок  2 - Кризис в общей структуре переходных процессов

     Анализ  сложных систем показывает, что, как  правило, переходные периоды для  ее структурных составляющих оказывают  различное влияние на их состояние. Например, распад СССР в 1991г. по критериальным оценкам можно отнести к катастрофическому событию (для СССР как системы в целом), в то же время для политических и экономических элит многих составляющих (в этом случае структурными составляющими на подсистемном уровне являются отделившиеся республики) распад был комфортизационным периодом (не в период распада, а в более поздние периоды некоторые элиты попали в кризисные ситуации).

     Естественно, что на предложенные объективные  процессы могут накладываться субъективные факторы, которые связаны с состояниями, отличающимися от принятых. Например, первоначальная система по внешним изменениям попала в кокиридный период и какое-то время функционировала в нем нормально, т.е. соответствовала критериям

     К_А>; К_сٱ1,

     но  затем из-за того, что система оказалась неподготовленной к таким изменениям, величины критериев приобрели значения

     К_А<; К_сٱ1,

     т.е. система частично оказалась в  кризисном периоде.

     В результате жизнедеятельности систем происходит изменение тенденций  их существования. Периоды изменения тенденций жизнедеятельности систем в результате исчерпания внутренних возможностей системы (потенциала системы) или же под воздействием внешних факторов являются переходными периодами или, согласно принятой классификации, в отдельных случаях кризисами. В связи с этим необходимо опираться на классификацию переходных периодов, связанных с изменениями тенденций, при описании жизнедеятельности системы циклическими моделями.

     Для менеджмента знания о кризисе, его  возможных проявлениях в жизнедеятельности  системы служат основой для разработки мероприятий по предотвращению или смягчению отрицательных и усилению положительных последствий. Для этого необходимо знание о том, на каком этапе жизненного цикла находится система, какой вид переходного периода ожидается (может быть в отдельных случаях совокупность видов) и какой глубины процессы прогнозируются. Все это предопределяет использование циклических моделей жизнедеятельности изучаемых систем, а производственная система (организация, фирма, предприятие и т.д.), как и система любой другой природы и назначения, подчиняется циклическим законам жизнедеятельности. 
 

4. Тенденции  циклического  развития организации 

     В развитии социально-экономической  системы (организации) существует множество  циклов. Они переплетаются, накладываются или расходятся различными своими фазами. Поэтому исследование процессов функционирования социально-экономических систем и тенденций их развития составляет определенные трудности.

     В настоящее время в литературе существуют различные подходы к  выделению циклов развития социально-экономических систем. Один из наиболее рациональных заключается в выделении пятиэтапного цикла развития. Каждому из этапов соответствуют определенные особенности состояния социально-экономической системы (будем в дальнейшем рассматривать ее на примере фирмы). Эти особенности характеризуют и тип организации фирмы.

     Первый  этап имеет название эксплерентного. Эксплерентный этап - это этап зарождения фирмы в рыночной экономической среде, формирования ее первоначальной структуры. Это этап скрытого, латентного развития будущей целостности. Еще не оформились признаки полной внешней дифференциации и внутренней интеграции фирмы, но уже появились ее некоторые черты, потенциальные характеристики. Фирма, хотя еще и не сложилась окончательно, но уже поставляет на рынок экспериментальные образцы, новые идеи или услуги, зондирует рынок на предмет спроса. Это, как правило, рискованная деятельность. Поэтому здесь существует опасность кризиса, которая заключается в том, что фирма может исчезнуть уже на этом этапе ее возникновения. Это может быть кризисом быстротечным и сравнительно легким. К нему готовы, и есть прикрытие. Фирма пока находится в структуре другой фирмы, более крупной и устойчивой.

     Такие организации (фирмы) имеют название «эксплерентные». Это еще не фирма в полном смысле этого слова. Эксплерентные организации характеризуются коллективом весьма инициативных людей. Лидером этого коллектива является человек, способный увлечь идеей, пользующийся авторитетом, имеющий сильный и волевой характер. Это антрепренер, т.е. человек, способный по своим качествам и степени предприимчивости начинать новое дело, почувствовать его экономическую перспективность. Начинать дело трудно и опасно. Здесь необходима решительность и воля, доверие и уважение, активность и настойчивость (рис. 3).

 

     Рисунок 3 - Характеристика фирмы - эксплерента

     При удачном развитии событий организация (фирма) продолжает расти и увеличиваться  и вступает в новый этап - патиентный. Патиентный этап - это этап завоевывания фирмой какого-либо сегмента рынка, упрочения своих рыночных позиций, выработки конкурентной стратегии, повышения роли маркетинга в управлении фирмой. Чаще всего этот этап рассматривается как этап количественного роста, и вся перестройка в управлении фирмой связана с количественными изменениями. Патиентный период для продолжения роста потенциала фирмы требует перестройки производственно-технологической структуры, дифференциации функций управления, повышения эффективности деятельности.

     На  этом этапе также существует опасность кризиса. Но она незаметна, так как внутреннее развитие характеризуется устойчивыми тенденциями. Фирмам в основном угрожают внешние причины, внешние циклы развития экономики или политические причины. На этом этапе фирма может вырасти до нескольких тысяч человек и этот рост оказывается оправданным, он вызывается потребностями развития (рис. 4).

     Третий  этап развития организации называется виолентным.

     Виолентный  этап - это этап, на котором организация достигает зрелого состояния, устойчивого положения на рынке. Конкурентоспособность ее высока, она чувствует себя уверенно. Фирмы - виоленты - это фирмы с силовой стратегией, работающие, как правило, в области большого бизнеса и характеризующиеся высоким уровнем освоенной технологии, массовым выпуском продукции.

     Фирмы-виоленты могут выступать в трех видах: национального виолента, интернационального виолента, деструктурированного виолента.

     Национальные  виоленты почти всегда организуют венчурные, в том числе эксплерентные  фирмы, связанные с разработкой нового продукта или дизайна, новыми организационными структурами продажи и производства. По оценкам специалистов, общее количество национальных виолентов в промышленной сфере должно быть не более 20%, в противном случае ослабнет «подпитка» развития новыми идеями, продукция или услуги могут быстро устаревать морально.