Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2012 в 18:41, тест
Описание работы
Содержит более 300 тестовых заданий. Предназначено для преподавателей ВУЗов в качестве инструмента промежуточного контроля знаний студентов, а также для студентов ВУЗов в качестве инструмента самоконтроля.
Маркетинговый
объект, развивающийся во времени, наделенный
определенными свойствами в сознании
потребителей:
бренд;
имидж;
логотип;
слоган.
Имидж, свойственный
нашему представлению о себе –
это:
имидж желаемый;
имидж зеркальный;
имидж текущий;
имидж персональный.
Имидж организации
в целом, включающий ее репутацию, успехи
и степень стабильности:
имидж организации;
корпоративный
имидж;
имидж организации
социальный;
имидж текущий.
Тип имиджа,
который отражает то, к чему мы стремимся:
имидж желаемый;
имидж зеркальный;
имидж текущий;
имидж персональный.
Целостное
восприятие организации различными
группами общественности, формирующееся
на основе хранящейся в их памяти информации
о различных сторонах деятельности организации:
имидж организации;
корпоративный
имидж;
имидж организации
социальный;
имидж текущий.
Вариант
имиджа, характерный для взгляда
со стороны:
имидж желаемый;
имидж зеркальный;
имидж текущий;
имидж персональный.
Представления
широкой общественности о социальных
целях и роли организации в
в экономической, социальной и культурной
жизни общества:
имидж организации;
корпоративный
имидж;
имидж организации
социальный;
имидж текущий.
К биологическим
имиджевым характеристикам относятся:
характеристики,
являющиеся «подведением» объекта к имеющимся
стереотипным представлениям;
характеристики,
отражающие требования массовой аудитории
к внешним и частично внутренним представлениям
о данном типаже профессии;
характеристики,
демонстрирующие агрессивность или силу;
характеристики,
задающие зависимость от своего оппонента.
К коммуникативным
характеристикам имиджа относят:
характеристики,
моделирующие чисто человеческие характеристики,
которые считаются населением позитивными;
зависящие
от канала типы телегеничности;
характеристики,
являющиеся «подведением» объекта к имеющимся
стереотипным представлениям;
характеристики,
демонстрирующие агрессивность или силу;
Мифологические
характеристики имиджа:
характеристики,
являющиеся «подведением» объекта к имеющимся
стереотипным представлениям;
характеристики,
отражающие требования массовой аудитории
к внешним и частично внутренним представлениям
о данном типаже профессии;
характеристики,
демонстрирующие агрессивность или силу;
зависящие
от канала типы телегеничности.
Контекстные
характеристики имиджа:
характеристики,
являющиеся «подведением» объекта к имеющимся
стереотипным представлениям;
характеристики,
отражающие требования массовой аудитории
к внешним и частично внутренним представлениям
о данном типаже профессии;
характеристики,
демонстрирующие агрессивность или силу;
характеристики,
задающие зависимость от своего оппонента.
Профессиональные
имиджевые характеристики:
характеристики,
являющиеся «подведением» объекта к имеющимся
стереотипным представлениям;
характеристики,
отражающие требования массовой аудитории
к внешним и частично внутренним представлениям
о данном типаже профессии;
характеристики,
демонстрирующие агрессивность или силу;
характеристики,
задающие зависимость от своего оппонента.
Социальные
характеристики имиджа:
характеристики,
моделирующие чисто человеческие характеристики,
которые считаются населением позитивными;
зависящие
от канала типы телегеничности;
характеристики,
являющиеся «подведением» объекта к имеющимся
стереотипным представлениям;
характеристики,
отражающие требования массовой аудитории
к внешним и частично внутренним представлениям
о данном типаже профессии.
Политика
информационной открытости, основанная
на эффективном управлении информационными
потоками от компании к реальным и потенциальным
клиентам и инвесторам, информирование
о компании, ее услугах, новинках, программах,
социальной деятельности, даже о факте
ее существования:
эмоционализация;
мифологизация;
транспарентность;
дистанцирование.
Помещение
объекта в благоприятную для
него информационную среду; вытягивание
в объекте тех характеристик,
в которых наиболее заинтересован
потребитель, получило название:
визуализация;
внедрение
моделей восприятия;
позиционирование;
мифологизация.
PR-инструмент,
являющийся подстройкой под уже имеющийся
в массовом сознании миф:
визуализация;
внедрение
моделей восприятия;
позиционирование;
мифологизация.
Переориентация
сообщения на язык и цели аудитории,
т.е. максимально разумная стратегия
с точки зрения говорящего, если перед
ним стоит задача понравиться аудитории:
эмоционализация;
мифологизация;
внедрение
моделей восприятия;
конкретизация.
Введение
и использование определенных подсказок,
определенных опорных точек, которые
помогают массовому сознанию вырабатывать
свое мнение:
эмоционализация;
мифологизация;
внедрение
моделей восприятия;
конкретизация.
Необходимая
и объективно обусловленная составляющая
функционирования организации, способствующая
ее адаптации, целедостижению, интеграции
и поддержанию ценностного стандарта
в окружающей среде:
коннотация;
бизнес-ритуал;
психо-логика;
обычай.
Кризис
с точки зрения PR – это:
событие,
неподконтрольное обществу;
шанс системы
мобилизовать свои силы и сделать реструктуризацию;
события,
включающие технологические, конфронтационные
и другие угрозы для организации;
нарушение
работы подразделений фирмы и, как результат,
неуправляемость организации.
Расположите
по порядку основные составляющие программы
по управлению кризисами:
подготовка
программы действий во время возможных
кризисов;
определение
областей кризиса;
управление
во время кризиса;
предотвращение
кризисов с помощью вводимых изменений,
основанных на определении кризисов.
запуск без
тщательной проверки компьютерной системы,
который может привести к сбоям в деятельности
организации;
гибель атомной
подводной лодки «Курск».
Первый
этап PR-кампании, заключающийся в определении
проблемы, целевых аудиторий, каналов
коммуникации, выявлении тенденций, которые
относятся к рассматриваемой проблеме
или задаче, получил название:
планирование
(программирование) PR-кампании;
реализация
PR-программы;
коммуникационный
аудит;
анализ совместных
усилий.
Этап
PR-кампании, на котором определяются цели
воздействия на общественное мнение, альтернативы
действий, риски и выгоды каждой альтернативы,
их потенциальные последствия:
планирование
(программирование) PR-кампании;
реализация
PR-программы;
коммуникационный
аудит;
анализ совместных
усилий.
Один
из надежных способов получения статистических
данных о состоянии общественного
мнения, основной метод «количественных
исследований»:
интервью;
опрос;
наблюдение;
эксперимент.
Способ
получения подробной информации
по узкой тематике:
глубинное
интервью;
экспертное
интервью;
включенное
наблюдение;
домашний
тест.
Групповая
беседа, проходящая в форме дискуссии
и направленная на получение от ее участников
субъективной информации по восприятию
ими различных объектов:
холл-тест;
фокус-группа;
контент-анализ;
свободный
поиск.
Исследовательская
стратегия, применяемая для получения
нестандартной или специальной информации
в ограниченные сроки:
холл-тест;
фокус-группа;
контент-анализ;
свободный
поиск.
Анализ
текстов, который сочетает в себе
черты качественных (смысловой анализ
текста) и количественных исследований
(статистический анализ текста):
холл-тест;
фокус-группа;
контент-анализ;
свободный
поиск.
Специальный
метод маркетинговых исследований,
предполагающий тестирование отдельных
характеристик товаров или рекламных
материалов в закрытом помещении: