Совершенствования организации торгово-технологического процесса аптеки

 

      В следующем году компания ожидает  значительного увеличения доходности благодаря притоку новых клиентов.

      План  прибылей и убытков компании Инфарм представлен в таблице 3.4.

Таблица 3.4

План прибылей и убытков

 

      План  движения денежных потоков представлен в таблице 3.5.

   

Таблица 3.5

План движения денежных потоков

 

Финансовые показатели перечислены в таблице 3.6.

Таблица 3.6

Основные финансовые показатели

 

      Ключи к успеху компании Инфарм заключаются в следующем:

1. Высокое качество лекарств и медицинских приборов.
2. Повышенная ответственность (быстрая и компетентная помощь, внимательно отношение к клиентам).
3. Качество обслуживания (клиент должен получить не только лекарство, но и совет по его применению или замещающий продукт).
4. Репутация (доверие со стороны клиентов, поддержанное отличным обслуживанием и высоким качеством лекарств).

 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение 

     Фармацевтическая  технология - раздел науки, изучающей  теоретические основы технологических  процессов получения и переработки  лекарственных средств в лечебные, профилактические, реабилитационные и  диагностические препараты в виде различных лекарственных форм и терапевтических систем [20].

     Основными задачами фармацевтической технологии являются:

1. разработка теоретических обоснований существующих методов изготовления лекарственных форм;
2. совершенствование старых способов изготовления лекарственных форм и создание новых на основании использования современных достижений смежных наук;
3. создание таких лекарственных форм, в которых максимально проявляется лечебный эффект, минимальное побочное действие и которые удобны при использовании больными.

     Аптека  №5 реализует готовые лекарственные  средства в соответствии с требованиями Надлежащей аптечной практики. Реализация лекарственных средств, в том  числе без рецепта врача и  консультирование населения по вопросам применения лекарственных средств, осуществляется работниками аптеки, имеющими фармацевтическое образование.

     Технологический процесс включает такие операции, как разгрузка, приемка товаров  по количеству и качеству, хранение, выкладка в торговом зале [6].

     В витринах аптеки выставлены готовые лекарственные средства имеющиеся в наличии, для лекарственных средств, требующих особые условия хранения, в витринах выставлена вторичная упаковка. При наличии в аптеке одного и того же наименования лекарственного средства его реализация осуществляется в порядке поступления.

     Основной  задачей аптеки является обеспечение  населения лекарственными средствами, изделиями медицинского назначения и другими предметами аптечного ассортимента [17].

     К технологическим операциям, наиболее часто применяемыми в аптечной практике, относятся измельчение, просеивание, растворение, процеживание и фильтрование, извлечение. Помимо производственной функции, эти процессы фармацевтической технологии в значительной степени предопределяют лечебное действие изготовленных в аптеке лекарств. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Список  использованных источников 

1. Организация и технология торговли: контрольные  задания и методические указания к выполнению контрольных работ для студентов очной формы обучения., Министерство образования РФ,  «БелГУ», 2008. – 25 с.
2. Бланк И.А. Торговый менеджмент. – К.: Московский институт менеджмента и бизнеса, 2007. – 408 с
3. Организация и технология торговли: учебник / С.Н. Виноградова [и др.]; под общ. ред. С.Н. Виноградовой. – 2-е изд., перераб. – Мн.: Выш. шк., 2008г.
4. Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: учебник для студентов высших и средних специальных учебных заведений – М.: ЦВЦ «Маркетинг», 2009. – 320 с.
5. Организация и технология торговых процессов: Учебник для кооперативных вузов / Ф.Г. Панкратов, Э.Л. Аустамов, П.Ю. Балабан и др.; Рук. авт. колл. Ф.Г. Панкратов. – М.: Экономика, 2007. – 304 с.
6. Постановление Министерства Здравоохранения РФ от 31.10.2008 г. №181 «Об утверждении Надлежащей аптечной практики»
7. Постановление Министерства Здравоохранения РФ от 31.01.2007г. №10 «Об утверждении санитарных правил и норм, оборудования и эксплуатации аптек»
8. Стандартная операционная процедура «Порядок приемки в аптеке лекарственных средств и осуществление приемочного контроля»
9. Стандартная операционная процедура «О порядке реализации лекарственных средств по индивидуальному назначению (по рецепту) врача и без рецепта»
10. Стандартная операционная процедура «О претензиях по качеству лекарственных средств, обслуживанию населения и разрешению иных конфликтных ситуаций.
11. Еженедельник "Аптека" № 5, 2009 г.
12. Еженедельник "Аптека" № 5, 2009 г.
13. Интернет: www. medical.ru
14. Вестник Фармации, 2008 г.
15. Приказ №626 от 15.12.2004 г.
16. Журнал "Провизор" № 10, 2008 г.
17. Журнал "Провизор" № 16, 2007 г.
18. Журнал "Провизор" № 6, 2009 г.
19. Интерент: www. provizor.belgorod.ru
20. Интернет: www.aibolit.ru